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汪颜: 华丽转身——从学校人到企业人的职业化塑造

汪颜老师汪颜 注册讲师 135查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业规划

课程编号 : 24912

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适用对象

新入职员工/管培生

课程介绍

课程背景:

大学毕业后的第一个“五年”,是人生当中一个很重要转折点,是开启精彩职业人生的第一个篇章,在职业生涯专业里我们把这个阶段叫做职业生涯“适应期“。因此,在这个“五年里”,你信什么、要什么、靠什么、想什么、学什么、做什么,都将会对一个人的职业生涯产生深远的影响。

课程围绕“如何从一名学校人成为合格的职场人”这一主线,系统理顺了作为一名大学应届毕业生进入人生的第一个工作场所而应该做到的角色转变、态度转变、形象转变以及技能转变,帮助学员顺利渡过职场“草莓期”。同时,通过本课程的实施,降低企业因新人培育不到位而带来的人才浪费,尽最大可能帮助新员工找准职业生涯发展的规律,减少因不适应带来的“盲目跳槽”。

课程收益:

了解将要进入的岗位应具备的能力素质要求,提前做好准备;

克服各种各样的焦虑,疑惑的心理,帮助新员工实现角色转变;

建立正确的职场意识,塑造成熟稳定的职业心态;

树立职业目标,明晰职业努力的方向;

掌握人际关系,沟通,时间管理,公文写作,演讲等职业技巧;

掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法。

授课对象:新入职员工/管培生

课程时长:2-3天,6小时/天

授课方式:讲授法、案例教学、游戏活动、小组竞争、行动学习、角色扮演

课程大纲:

导引:头脑风暴——新员工职业发展的5个困惑

团队建设:选组长,组名,口号,承诺,需求

第一讲、知己明理——职业化心法理念、素质模型

一、职业化释义

职业的内涵、外延

职业化的内涵

职业化释义

职业化核心六化

人才矩阵图

职业化缺失的5大表现

想法不对

方法不佳

了解不够

习惯不好

动力不足

职业化训练两大核心

训练于形:一套行为习惯

修炼于心:一套心智模式

职业化养成模型

职前教化:角色上认知

职中炼化:心态上调整

职后固化:行为上强化

职业化角色转变

心态释义

心态的3大成因

遗传因素

成长环境

性格密码

心态的5大特征

积极性

主动性

包容性

现实性

持久性

职业人必备的5个心态

积极心态

主动担责

空杯学习

方圆融通

感恩付出

职场人必备的6个意识

客户意识

营销意识

品质意识

细节意识

服务意识

团队意识

培养职业意识的5多原则

多思考

多感悟

多学习

多总结

多提炼

第二讲、融知化行——职业化能力养成

一、沟通力

沟通效果的四层次

沟通模型的三变四不变

沟通的三个障碍

认同障碍

理解障碍

影响障碍

沟通效果七分图原理

沟通的六个理念

沟通能力训练的三大核心

结构化表达

同理心倾听

积极反馈

非语言沟通“SOFTEN”原则

4种不同领导风格的沟通策略

控制型

教练型

授权型

放养型

向上汇报的“五要”“四害”

跨部门同事沟通“五要”

沟通礼仪的“十忌”

团队协作力

团队协作心法

做组合

打配合

协作的三重境界

护台

补台

搭台

团队协作三个基础

标准化

流程化

制度化

团队成员四种行为风格

D:指挥型

I:关系型

S:支持型

C:思考型

5、优秀团队的二大特征

战斗力:效率责任目标

凝聚力:互助合作信任

6、高绩效团队的核心八要素

7、十种无效的团队成员

8、协作力提升六个关键

接纳不同

优劣识别

技能互补

求同存异

目标至上

舍小保大

公文写作能力

四招确保表达效果

观点明确——易于理解、接受的主题句

信息充分——准确、全面、有说服力的材料

条理清晰——科学的逻辑关系

架构合理——易于全盘掌握的结构安排

确定受众——基于目标定主题

设定目标——让表达有的放矢

设定主题——让表达观点明确

从材料到观点——让文章有料可读

搜集

筛选

判断

厘清逻辑——让表达有理有据

架构清晰——让文章一目了然

架构的作用

横向关系

纵向关系

MECE原则

包装主题——让受众眼前一亮

总结词+内容概要

开门见山+总结成果式

经典借用式

精彩比喻式

押韵对比式

自我管控力

职业化做事的系统思维

做事靠系统不靠感觉

GTD六个高度

职业愿景描述

自制力的二大基础

成为——以终为始

习惯——要事第一

个人职业目标设定SMART

从目标到计划的四步

目标分解

任务排序

方案确定

计划拟定

计划拟定5W2H

GTD五大流程工作法

时间管理六脉神剑

定计划

设时限

分轻缓

堵漏洞

育习惯

升效率

番茄工作法

时间管理矩阵图

猴子法则

第三讲、立场亮相——职业化形象塑造

一、职业着装

职业装扮五要求

衣必整

面必净

发必理

手必洁

饰必规

职场男士着装规范

西装规范

衬衫规范

鞋、袜搭配

皮带、皮鞋、皮包

纽扣

领带、领带夹

职场女士着装规范

职业仪态

站姿

座姿

走姿

蹲姿

指引手势规范

职业举止

乘车礼

介绍礼

握手礼

奉茶礼

电话礼

名片礼

餐桌礼

电梯礼

第四讲、内在驱动——职业生涯规划设计

影响职业生涯规划的四要素

习惯

情绪

兴趣

特长

能力素质模型构建

职业生涯发展三叶草模型

兴趣

能力

价值观

职业锚测试

以兴趣为起点——职业性向测试

SWOT优劣分析

优势

劣势

机会

风险

三、员工核心竞争力分析——能力三核及能力四象限

1、职业能力自我评估

优势区

退路区

提升区

盲区

2、能力三核成长策略

可迁移性:知识<技能<才干

竞争性:企业关心的是技能产生的价值

结构性:一专多能零缺陷

3、能力管理四象限:

优势区

退路区

提升区

盲区

4、能力管理四象限策略:

优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感。

退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感。

提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感。

盲区分析:如何在工作中规避痛苦感。

汪颜老师的其他课程

• 汪颜:非暴力沟通训练营
课程背景:美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事资料档案进行分析,结果发现,“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%取决于良好的人际沟通。在企业管理的场景中,管理者每一天无数次与他人打交道不管沟通对象是外部客户还是内部同事,其实都是在影响他人:影响他人的决策、要求他人改变看法、希望他人纠正某些行为。管理中呈现的沟通问题,轻则是一般的沟通不畅,严重时就是在各类管理和沟通中充满隐蔽的精神暴力现象,缺乏倾听,主管评判,固执己见,无端指责等这些内容都会影响企业的健康发展,非暴力沟通正是基于人本主义的心理学内容,致力于帮助企业解决这些问题的高效沟通工具。课程时间:2天,6小时/天课程对象:核心骨干、管理层、工会干部课程特色:课程采用1+1模式,理论+实操,通过大量体验完成知识和技能的训练,运用OH卡创新的潜意识卡牌引导工具,实现寓教于乐。课程方式:讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练+心理测评课程大纲第一讲:沟通的本质与步骤小组互动:沟通的抛球游戏1.沟通不在于你说了什么,而在乎对方听到了什么2.实现有效沟通(达成创造性理解与共识)的步骤和要领3.管理沟通的核心4.能力的来源和构成:技术能力、人际能力和概念能力5.沟**程中的同理心:感受自己和感受他人是沟通的前提6.影响沟通有效性的6个障碍7.“连系型”沟通者的五个特征和“连系型”沟通的五个技巧8.沟通如何化解冲突9.不同情景的沟通策略10.检验我们是否与他人保持“有效连系”的三个重要问题第二讲、非暴力沟通模式1.表达你想要的,而不总是批评、指责观察感受需要请求2.听懂需求,而不先解读为批评或指责观察感受需要请求3.非暴力沟通的四要素说出观察工作中区分观察和评论观察和评论的工作举例:练习:这些是观察还是评论?表达感受区分感受和想法感受和想法的工作举例用具体的语言表达感受参考工具:表达感受的参考词汇表练习:这些事感受还是想法了解需要感受根源于我们自身的需要我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。听到不中听的话时,我们的四种选择提出请求清楚地告诉对方,我们希望他们做什么避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出要求将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应让他人相信,我们提出的是请求而非命令练习:提出请求第三讲、非暴力沟通的实操1.如何面对他人的指责、批评和评论?1)指责、批评、评论往往暗含着期待。2)面对他人指责、批评和评论的三个时期“情感的奴隶”“面目可憎”“生活的主人”3)需要要和感受的区别2.如何倾听倾听误区:建议,安慰,或表达我们的态度和感受。放下已有的想法和判断,全心全意地体会对方。体会对方的观察、感受、需要和请求。主动表达我们的理解当我们无法倾听他人时,我们需要做的三件事情练习:倾听他人并给予反馈3.表达愤怒和应用强制力1)生气时,批评和批责他人都无法真正传达我们的心声。2)充分表达愤怒,首先把把注意力放在自己的感受和需要上。3)直接说出我们的需要更有可能使我们愿望得到满足。4)表达愤怒的四个步骤:停下来是什么想法使我们生气了体会自己的需要;表达感受和尚未满足的需要5)应用强制力4.表达赞扬赞扬无效的原因是:常常被人用来实现个人目的在表达感激的三个步骤第四讲、有效沟通的动力对话系统1.先理解别人,再表达自己动力对话的原则导致矛盾冲突的推论阶梯同理心的要求和意义2.用提问去澄清教练的目的:抽离、启蒙、利他从推论中回溯事实从演绎中找到事实成就导向提问法解决问题提问法如何问问题不会引起防卫3.沟通的四个要领一心一意善聆听:会听会沟通二种类型懂提问:会问找需求三句俗语解答复:会答通世故四个话题会说话:会说解人意第五讲、非暴力有效沟通的人际技巧-把握人心1.人际风格与沟通四种典型的人际风格四种人际风格的特点四种人际风格的沟通技巧管理好不同类型员工的差异化2.沟通与行为的关系沟通对行为的影响沟通如何改变行为肢体语言与沟通3.理性表达建立有效工作关系,达成**终效率成果“KISS表达原则”明确表达三个环节用5个别人喜欢听的句型说话,去除对抗的矛盾情绪对不同的人说不同的话——认识人与人之间的差异小组练习:对角沟通练习70后、80后、90后的差异第六讲、非暴力沟通突破跨部门沟通中的障碍,实现有效合作现场体验活动:OH卡二人做画分享、觉察、回应1、认识组织内沟通与协作中的问题及根源2、企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面:(1)角色冲突(2)环境压力(3)信息不足(4)个体差异3、来自企业内部门墙的存在(1)流程与制度(2)体制与分工(3)企业文化
• 汪颜:打造职业核心竞争力——职业可持续发展的策略
课程时间:120分钟课程形式:线上直播课程目标:掌握职业可持续发展的五个要素洞悉职业发展的本质掌握职业定位的三点一线模型掌握核心竞争力模型搭建方法论和能力提升计划的制订课程大纲:案例导入核心理念:个人职业发展重来都不是一个简单的问题,它是一个长期积累的过程一、职业可持续发展的五个要素1.对你现在的职业进行评估2.职业可持续发展的五个要素3.职业发展停滞的二类原因分析二、职业发展的本质——人和职业持续匹配的过程1.案例:课程助理小冯的迷茫2.人职匹配的CD模型介绍3.职业发展受挫的四个卡点4.理解职业——能力三核模型5.理解自己——职业价值观探索三、2022年,重新出发,做好个人定位的“三点一线”模型完美的职业状态是什么样子?做好个人职业定位的三点一线模型介绍职业锚测试为你的未来设立一个目标四、梳理自己,搭建职业竞争力的模型1.案例导入:Lily的焦虑2.能力管理矩阵图3.能力优势盘点4.个人职业竞争力的评估5.提升做事的层级,培养职业竞争力的三点建议为目标实现制订一个能力发展计划
• 汪颜:打造心理复原力——银行人职场必备压力管理与情绪疏导
课程背景:我们经常听到银行人常挂在嘴边的这样一句话:银行工作总有干都干不完的活,完不成的指标,老板安排的任务一件接一件,头疼、焦躁、晚上睡不好经常失眠,压力山大,觉得工作无成就感,生活无意义。在这样一个高度不确定的时代,每个人的压力都越来越大,干不完的工作,买不起的房,减不下去的肥……这些压力像是无法解除的封印一样,把人弄得精疲力尽。然而,比这些事更可怕的是,长期处于慢性压力,我们甚至意识不到自己身上积累的压力也越来越多。更糟糕的是,我们无视了压力的存在。想要正确地应对压力,首先,我们要培养任何时候都能明确认识自己与自己所面对的各种压力之间的关系的能力。有了这种能力,你就会拥有更强烈的照顾好自己的意愿;还能更清楚地知道如何确定自身的的压力状态,如何采取行动,确保自身拥抱并保持健康的精神和心态。当因长期的压力带来的情绪问题,也是银行管理者常见的问题,焦虑、抑郁、担忧、惧怕变化和一点炸的愤怒情绪等都需要得到很好的管理。课程收益:了解压力作用机制和情绪的产生底层结构;调整职场压力和挑战的心态,正视压力,做好个人的压力管理;掌握急性压力和高强度负面情绪时的应急方法;掌握职场长期抗压能力提升心理复原力的策略;掌握情绪日常觉察的方法,当情绪爆发时,能够进行自我疏导。课程方式:课前:专业心理学测评工具,学员完成自我测评(如没有课前实施测评的条件,可课间由老师引导完成)课中:30%原理讲授+30%工具方法演示+20%现场体验+10%案例讲解+10%问题答疑课后:21天情绪觉查卡片的练习,实现培训成果行为层转换【授课对象】银行从业人员【授课时间】1天,6小时【课程大纲】导入:课程模型:课程大纲:第一单元与情绪压力共舞——了解压力和情绪的来源1小时用潜意识卡牌破冰活动:很高兴认识你——轻松气氛,消除防卫,放松情绪心理学测试:压力测试(可安排在课前完成)课中:用潜意卡牌进行引导,帮助对自身压力来源进行觉察工具:压力九宫格,帮助看到压力的根因练习:在舒缓的音乐中,通过冥想觉察自己的情绪,寻找情绪压力源归因:情绪的来源(ABC理论)案例剖析与心理情绪化解:心理学知识:了解情绪压力对身体健康、人际关系的影响第二单元自我情绪管理2小时工具1:觉察情绪:(10分钟)冥想活动身体是紧绷的?心跳加快?呼吸急促?工具2:识别情绪:(20分钟)音乐生气、委屈、开心、高兴。。。。工具3:表达情绪:(30分钟)有效的表达自己的情绪表达愤怒情绪的ABC三步法工具4:管理情绪:(20分钟)情绪认知疗法焦虑症的着路技术抑郁情绪与抑郁症区别情绪日记欧卡潜意识卡牌游戏:情绪大法官(40分钟)第三单元EQ处理他人情绪1小时案例场景一:面对情绪激动的客户某网点大堂经理:“遇到一位客户说自助柜员机故障,无法自助取现。而大堂柜台排队人数较多,不愿意等。于是,在大堂大声指责我们工作不负责任,没效率,对客户不尊重,不够热情,还说要投诉银行。”工具1:倾听的三个层次——事实、情绪、期待的行动工具2:积极回应的四步法第一步:确认对方需求第二步:肯定对方需求的合理性第三步:我准备怎么行动第四步:设计一个开放式的结尾工具3:如何让自己的情绪不被他人影响(融入体验活动)空瓶子练习——处理班后负面情绪(情绪隔离法)案例场景二:一个网点客户经理因回复客户信息速度慢了,被客户骂,内心感到委屈,于是找到上级诉苦。“不知道为什么有人可以这么恶毒的骂人,真的第一次觉得这么又气又委屈消息确实是我回慢了但是就因为这样就要骂我,就要咒我么。”作为这名客户经理的上级,如何安抚情绪,帮助下属成长?工具:做个善解人意的上级必备同理心回应四步骤辅导他人情绪转化的ABCDE五步法第四单元情绪减压实践活动2小时(融合了正念冥想、催眠、互动体验)(注:这部分实践活动讲师会依据当下学员的状态进行顺序上调整)工具1:渐进式肌肉放松法(8分钟)工具2:正念吃葡萄干法:消除评价,打开五感,觉察当下(10分钟)互动体验:减压舞蹈——阴阳舞(15分钟)结尾部分:表达颀赏和感恩互动环节:左右逢源(团队送祝福)欧卡互动:高光时刻,识别优势课后21天练习:正念呼吸(每天早上8分钟)+情绪卡片(每天晚上8分钟)广弘股份《语言的魔力——情商管理与高效沟通》秦山核电全员轮训《语言的魔力——情商管理与高效沟通》广州水务规划设计研究院《语言的魔力——情商管理与高效沟通》广西路桥集团新员工《有的放矢——企业员工生涯战略四步地图》重庆国网《华丽转身——新员工职业化四步走》厦门路桥集团新员工《有的放矢——企业员工生涯战略四步地图》广业集团《打造心理复原力——职场必备情绪与压力管理》广州南方投资集团HR团队培训《企业人才发展通道建设与生涯管理》广州自来水公司《语言的魔力——情商管理与高效沟通》深圳中粮控股集团《成为卓有成效与高职业化的卓越干将》邮储银行广东省分行《打造心理复原力——职场必备情绪与压力管理》凯莱英医药集团《员工心理关爱与心理疏导》哈飞集团《从学校人到企业人的职业化塑造》广州市交通规划研究院《职业化塑造与积极心态》广州中建集团《职场情绪与压力管理》北京多点生活《从学校人到企业人的职业化塑造》广东省机场集团《压力与情绪辅导》中通福安徽公司《从学校人到企业人的职业化塑造》中建六局华南公司《打造心理复原力——职场必备情绪与压力管理》科顺防水《从学校人到企业人的四个转变》科士达集团《向上管理》广发银行深圳分行《打造心理复原力——职场必备情绪与压力管理》湖南省五建《华丽转身——从学校人到企业人的职业化塑造》宏昊化工《职场科学解压与情绪调控》  

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