课程背景：
新世纪的今天，单个的个体作用越来越不明显，未来的企业竞争一定是团队整体能力的竞争，如何加强团队的建设，是每个企业的核心。阳光的心态对于一个团队的效率、凝聚力都只有直接的影响，也直接关系到职业素养问题，所以职业素养与阳光心态是一而二，二而一的事情，业绩的背后是团队，团队的背后心态，心态的背后是素养。
课程收获：
1、了解什么是健康、积极、乐观的心态；
2、了解健康、积极、乐观的心态对人的影响；
3、了解什么是职业素养，应该具备的几种基本职业素养；
4、懂得责任的意义，为自己和团队担负起100%责任。
5、懂得协作，沟通，和信任，凝聚团队的力量。
适用对象：公司基层员工，需要加强心态与能力训练的团队。
授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看
小组讨论、角色扮演等等
授课时间：2天，6小时/天
课程大纲：
第一部分：团队协作前提--阳光心态
1.什么是正能量？
2.为什么要有阳光的心态。
3.心态对人的影响：正面的心态的影响和负面心态的影响。
第二部分：如何建立阳光心态----不要抱怨
1.为什么抱怨？抱怨的坏处：抱怨对个人的影响，抱怨对团队的影响。
2.抱怨的本质原因是什么？
3.如何解决抱怨的三个转变：从过去、现在、未来的转变。
第三部分：如何建立阳光心态----超越竞争
1.一个人在什么样的环境和状态下执行力会变得更好？
2.良性的竞争是社会进步的源泉。
3.危机感成就积极进去的心态。
4.如何超越自己？寻找人生的“敌人”。
第四部分：如何建立阳光心态----心怀感恩。
1.为什么要心怀感恩？
2.当你觉得都是应该的时候，你的心态已经扭曲。
3.小爱齐家，大爱天下。
第五部分：团队协作基础--职业化
1.什么是职业化？从中国足球谈起。
2.从社会人走向职业人。
3.职业化的形象。
4.职业化的心态。
5.职业化的能力。
第六部分：职业化心态----100%责任
1.我们为什么不想承担责任？
2.什么叫做责任？
3.什么是100%责任意识？
4.放下对错，专注得失
5.责任胜于能力
第七部分：职业化能力----高效沟通
1.沟通的前提：主动性。
2.沟通的障碍：从编码、传递、解码、反馈分析沟通的障碍。
3.沟通的四个层次：我不懂你也不懂、我懂你不懂、我懂你懂、我不懂你懂。
4.沟通中的微表情和肢体语言的作用。
5.沟通的三要素：听懂意思、问对问题、说到点上。
第八部分 团队协作关键---信任
1.什么是团队？
团队的定义
一个优秀的组织的8个重要要素
2.高效团队的基础
成就他人
换位思考
敢于担当
3.协作的前提：相互信任
信任的三大特性：信任不是一蹴而就的
信任是脆弱的
信任是不对等的
建立信任的四个决定要素：
我们是自己人
我对你没有威胁
我说话算数
我会支持你
第九部分 团队协作核心---懂得合作
1.优势合作 明晰优劣 技能匹配 坦诚付出 愿意分享
2.分工是协作的基础 技能优先 次序组合 标准为王
3.默契是协作的最高境界 先团队后个人
胡建华