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吴湘洪:高效执行力—执行必到位

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 24567

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适用对象

全员参与

课程介绍

课程背景:

没有执行的心态就没有执行的状态;
缺乏执行的状态就丧失执行的常态。

首先,管理者的执行力对企业的成功至关重要。一个优秀的管理者能够带领团队高效执行,实现企业目标。同时,个人的执行力也是取得成功的关键。一个拥有强大执行力的个人能够克服困难,实现个人目标。

杰克·韦尔奇曾说过:“关注执行力就是关注企业和个人的成功!”这句话深刻地揭示了执行力对于企业和个人成功的重要性。一个企业的绩效与其员工的执行力息息相关。绩效好的企业往往拥有执行力强的员工,而绩效差的企业则往往缺乏执行力。

要想让企业持续发展壮大,关键在于提升执行力。无论是世界500强企业还是中小型企业,都需要拥有强大的执行力才能不断前行。员工常常会有种种借口来逃避责任,比如“尽力而为,结果不可控”,“过程比结果重要”等等。但实际上,只有拥有强大的执行力,才能真正实现目标。

因此,如何提升全员执行力成为关键问题。管理者需要建立明确的目标和指导方针,激发员工的积极性和执行力。同时,员工也需要自我激励,不断提升自己的执行力,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。只有企业和个人都拥有强大的执行力,才能取得持续的成功。

课程收益:

  • 熟知执行力的考核标准
  • 熟练应用提升团队执行力的9个方法
  • 执行人员应以结果为导向
  • 执行过程中掌握沟通的方法与技巧
  • 执行过程当中如何找到自我激励的方法
  • 执行中的责任如何来有效分解

课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全员参与
课程方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等


课程大纲

第一讲:执行力的重要性和挑战

一、为什么需要去执行?

人们需要去执行的原因包括:

1、追求梦想:实现个人愿望和抱负
2、达成目标:完成设定的具体目标和计划
3、赚钱:实现财务自由和经济稳定
4、实现自身价值:展现个人能力和价值
5、完成任务:履行职责,完成工作任务
6、提升能力:通过实践提升技能和能力

二、执行力好坏的最终考核标准是什么?

执行力好坏的最终考核标准包括:

1、达成目的和目标:通过自身努力、合作等手段,最终实现预期目标
2、提供有价值的结果:在工作过程中,完成领导交代的任务,提供对领导有意义的结果

三、为什么执行力难以达到领导期待的结果?

执行力难以达到领导期待的结果的原因包括:

1、不知道干什么(没有目标):缺乏明确的目标和方向
2、不知道怎么干(没有方法):缺乏有效的执行方法和策略
3、知道该做什么,知道怎么做,但缺乏动力:缺乏内在的动力和激励
4、不了解好的执行的好处和坏的执行的坏处:缺乏对执行的意义和影响的认识

通过明确目标、掌握方法、激发动力以及理解执行的重要性,可以提高执行力,更好地实现领导的期望和目标

第二讲:提升团队执行力的九个方法

九方法如下:

方法1:明确目标

目标的三个关键点:

  • 具体性:目标要清晰具体,能够量化和可衡量
  • 可达性:目标要具有挑战性但又可实现
  • 时间性:目标要设定明确的时间期限和截止日期

方法2:加强培训

培训的重点:

  • 确保培训内容与团队职责和目标相关
  • 提供实用性强、能够提升团队技能的培训课程

方法3:方法可行

SOP(标准化作业流程)的拟定与实施:

  • 制定标准化作业流程,确保工作按照规定流程进行
  • 定期检查和更新SOP,确保其适应实际工作需求

方法4:高效沟通

沟通的方法与步骤:

  • 建立开放、透明的沟通渠道
  • 确保信息准确传达,倾听他人意见,及时反馈

方法5:人人负责

职责清晰、分工明确:

  • 确定每个团队成员的职责和任务分工
  • 建立相互协作、互相支持的工作氛围

方法6:知人善任

能者上、平者让、庸者下:

  • 根据个人能力和潜力分配任务和职责
  • 激励优秀员工,提供发展机会

方法7:激励到位

激励的方法与技巧:

  • 设定明确的奖励机制,激励团队成员积极工作
  • 关注员工需求,提供适当的激励措施

方法8:考核有效

考核的关键要点:

  • 设定具体、可衡量的绩效指标
  • 定期评估和反馈团队成员表现,促进持续改进

方法9:适当授权

授权的方法与技巧:

  • 建立信任,授权团队成员承担更多责任
  • 提供支持和资源,确保团队成员顺利完成任务

通过以上九个方法的实施,可以有效提升团队的执行力,实现团队目标和任务的顺利完成。

第三讲:执行中,应以结果/价值为导向

一、商业的本质是结果交换

商业活动的核心在于实现结果的交换,企业通过提供产品或服务,获得相应的回报和成果,结果是企业生存和发展的关键。

二、不做结果的根源

1.认识问题:有些人可能并不清楚什么是真正的结果,或者对结果的重要性缺乏认知。
2.态度问题:有些人可能缺乏对结果的追求和愿意付出努力去实现结果的态度。
3.能力问题:有些人可能缺乏实现结果所需的技能、知识和经验,导致无法有效产生结果。

三、结果的三大误区

1.辛劳≠结果:

仅仅辛苦工作并不一定意味着产生了有效的结果,关键在于工作的有效性而非数量。

2.做了≠结果:

完成了工作任务并不代表取得了有效的结果,重点在于实现了什么样的价值和成果。

3.任务≠结果:

只关注任务的完成与否,而忽略了实际取得的结果和效果。

四、结果验证三标准

1.有时间:结果需要在规定的时间范围内完成,及时性对于结果的有效性至关重要。

2.有价值:结果必须对企业或个人具有实际意义和价值,能够带来积极的影响和效益。

3.可考核:结果需要能够被客观评估和核实,通过明确的标准和指标进行评定。

五、做好结果,能带来什么

1.企业层面:有效的结果能带来业绩增长、市场份额提升、客户满意度提高等,推动企业持续发展。

2.个人层面:成功的结果能带来成就感、自信心增强、职业发展机会提升等,促进个人成长和职业发展。

通过专注结果导向,克服不做结果的根源和误区,遵循结果验证三标准,实现有效结果,能够为企业和个人带来实质性的成长和收益。

第四讲:执行过程中学会承担起自已的责任来

讨论:你有在对工作/公司100%负责吗?

一、责任的三大类型

1.角色责任:根据所扮演的角色,承担相应的责任和义务。
2.能力责任:根据个人的能力和技能,承担相应的责任。
3.道义责任:基于道德和伦理观念,承担应尽的责任。

二、责任的三大原则

1.权力越大责任越大:拥有更大权力的人应承担更大的责任。
2.权利越大责任越大:享有更多权利的人应当承担相应的责任。
3.能力越大责任越大:拥有更强能力的人应当承担更大的责任。

案例分享:工厂被洪水淹没的案例

责任在我,问题止我

1、缺乏责任,就不会发现问题。
2、你是组织的左右手还是左右脑?
3、常会见到懈怠责任的几个借口。
4、是迎难而上还是知难而退?

三、对待责任的态度

1.推卸责任:不愿意承担责任,试图将责任推给他人。
2.承担责任:勇于承担责任,对自己的行为负责。
3.自我赋责:自觉地为自己的行为负责。
4.主动承担:积极主动地承担责任。
5.被动承担:被动地接受责任。

总结

责任是一面旗帜、一支标杆,根据不同类型和原则,以及对待责任的态度,来展现个人在工作和公司中对责任的认知和承担。责任意识的重要性在于推动个人和组织持续成长和发展。

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课程背景:专心让你变得专注,专注让你变得专业,专业让你变成专家,专家就会变成赢家!专家学管理,科学又合理。当专业人士晋升为管理者时,他们可能会面临一系列困惑和挑战。首先,他们可能会感到难以割舍对专业性工作的情结,因为他们习惯于在自己的领域中发挥专业知识和技能。转变为管理者后,需要放下个人专业身份,转而关注团队整体的发展和目标实现。其次,新任管理者可能会感到管理工作的陌生和无从下手。管理工作要求他们具备领导团队、制定战略计划、解决问题和冲突等技能,这与专业技术工作有所不同。因此,他们需要学习如何有效地管理团队和资源,制定有效的工作计划和目标,以实现组织的长期成功。此外,新任管理者可能会对日常事务性工作缺乏兴趣,导致工作忙乱、事情总是做不完。管理者需要学会有效地分配时间和任务,提高工作效率,确保重要任务得到优先处理,同时培养团队成员的自主性和责任感。对下属放心不下、总想亲力亲为是新管理者常见的问题之一。他们需要学会委托任务、培养下属的能力和自信心,建立信任和合作关系,从而实现团队的高效运转。在与同事和上级的关系中,新管理者可能会感到不适应和紧张。他们需要学会坦诚相待、有效沟通,建立良好的合作关系,以推动团队和组织的发展。总的来说,新任管理者需要通过学习和实践,逐步适应管理者的角色,提升领导能力和管理技能,实现个人和团队的成功和持续发展。《从专业走向管理》课程旨在帮助他们建立完整的管理知识体系,明确角色定位,掌握必备技能,以实现从专业骨干到优秀管理者的转型。课程收益:1、帮助学员掌握从专业到管理的角色定位与认知;2、帮助学员理解专业人才与管理人才的区别;3、如何学会去打造一支有凝聚力的团队;4、提升团队执行力的八个方法;5、善用激励,做到极致6、工作中,如何懂得有效的去解决问题课程特色:知识性、趣味性、新颖性、连贯性系统性:课程系统架构清晰,所有内容前后贯穿,相互辉映,绝非单纯几个管理模块的拼凑。有效性:课程核心理论和管理技能是众多五百强企业反复验证的管理经验和工作方法,具有很强实用性与时效性。应用性:非传统教学方式,旨在"学以致用,立竿见影";每项内容都透过实际的案例和操作工具,引导学员找到解决管理问题的原则,并学习到最实用的操作工具,直接拿来使用。趣味性:整个培训过程,采用学员互动,现场模拟场景训练等多种方式,使气氛热烈,学员在开心之中掌握实战技能。授课方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等课程时间:2天,6小时/天课程大纲:第一讲:角色认知与定位:基于胜任力的价值观导入:定位案例分享:车子定位、城市定位一、管理者的角色认知与定位1. 在上司面前,是下级,是辅佐者2. 在下属面前,是上级,是教练3. 向左,是内部客户,要做协作者4. 向中,是外部客户,要做一个价值传递者。二、卓越管理者背后的三维胜任素质模型1. 管理者的职业素质2. 管理者的职业技能3. 管理者的职业行为管理者的三维胜任素质模型呈现三、卓越管理者的四种境界1. 一流管理者:让下属拼命干,自己不干2. 二流管理者:让下属去干,自己不干3. 三流管理者:自己干,下属就干,否则就不干4. 四流管理者:自己干,下属看(下属没事干)第二讲:团队凝聚力必须具备的七大基因一、团队地基要打牢基因一:自主自觉主动:团队成员应该具备主动解决问题的意识,不等待指令就主动行动。主意主见:有自己的想法和见解,能够提出建设性意见和解决方案。主人翁意识:将团队的事情当作自己的事情来对待,积极承担责任。自动自发:能够自发地做出行动,不需要被催促或监督。判断力/决策:具备良好的判断力和决策能力,在关键时刻能够做出正确的选择。案例:空姐面对乘客的需求,做出的判断与应对基因二:独立团队成员必须具备独立工作能力,能够独立完成任务并承担责任。独当一面的三大核心要点:自律、自信、自强。自律是指能够自我约束,自信是指对自己能力的信心,自强是指不断提升自己的能力。案例:在《亮剑》中的各位干将都能独当一面。基因三:合作合作是团队凝聚力的关键,团队成员之间需要相互信任、相互支持,共同协作完成任务。合作的24字真言:共同目标相互信任职责清晰相互理解利益分配信息对称二、团队需要谋发展基因一:思考学会思考能够带来意想不到的收获,团队成员应该具备批判性思维和创造性思维。思考的三小技巧:提问、归纳、总结。基因二:创新思考带来点子,点子带来创新,团队需要不断创新才能保持竞争力。创新公式——模仿+改良=创新:通过模仿他人的优点,并在此基础上进行改良创新,实现团队的创新发展。三、团队需要有保障基因一:推崇欣赏和赞美团队成员,将推崇融入团队文化,可以增强团队凝聚力和向心力。案例分析:新进员工的自我介绍,团队成员应该互相欣赏和支持,建立积极的团队氛围。基因二:忠诚忠诚是团队领导喜欢的品质,团队成员应该忠诚于团队的目标和价值观。讨论:团队领导为何喜欢忠诚员工,忠诚员工能够全力支持团队目标,增强团队的凝聚力。总结:团队凝聚力的基因包括自主、独立、合作、思考、创新、推崇和忠诚。团队需要有基础、发展和保障,才能展现出强大的凝聚力。每个基因都是团队建设中不可或缺的一环,只有全面发展这些基因,团队才能真正具备强大的凝聚力。第三讲:团队成员快速成长路径——辅导与激励一、管理者如何高效辅导下属1. 辅导的依据——标准的设定方法:标准设定的五性2. 辅导的措施——有效的训练方法:训练中的两个核心要点3. 辅导的过程——严格的检查方法:过程管控中检查的核心4. 辅导的成果——结果的验证方法:结果的有效验证互动:学一项技能二、人为什么要激励?解读:研究发现一个没有受激励的人,仅能发挥其能力的20%-30%,而当他受到激励时,能力发挥能达到80%-90%;1. 人尽其才、物尽其用2. 不断的去激励会得到异想不到的效果三、掌握激励的方法及技巧方法:两大激励手段四、不同层次的人如何有效激励讨论:高层管理者的关注点是什么?讨论:中层管理者的关注点又是什么?讨论:基层员工的关注点又是什么?方法与对策经典名言:任正非先生曾说过:只要激励措施到位了,不是人才的人也可以变成人才!永远记住:利在一起,害在一起,最终心才会在一起。第四讲:管理者高效授权艺术讨论:管理者为什么会累?部门为什么不能重生?一、管理者不授权的5大因素思考:部门负责人为什么不能解放?因素一:不放心,不相信因素二:怕别人超越自己(揽权)因素三:找不到授权人因素四:没有授权的方法和技巧因素五:不想授权,喜欢亲力亲为(觉得他人不如自己)二、管理者接受反授权讨论:什么是反授权讨论:如何解决接受反授权现象?讨论:企业如何杜绝反授权现象三、管理者插手已授权讨论:什么是插手已授权讨论:管理者为什么要插手已授权四、授权有术,授权四象限法则1. 必须授权2. 应该授权3. 可以授权4. 不应授权五、高效授权五步曲一步曲:分析二步曲:指定三步曲:委派四步曲:控制五步曲:评估案例:某企业老板的故事第五讲:提升团队执行力的八个方法方法1:执行的态度态度分类:积极主动:乐观、主动寻找解决方案,对工作充满热情消极被动:消极怠工,对工作缺乏热情,只做最低限度的工作一动不动:对工作漠不关心,无积极性,只顾应付方法2:明确目标关键点:确定性:目标清晰具体,不模糊不含糊可衡量性:能够量化目标,便于评估和监控进度可达成性:目标具有挑战性但又是可实现的 方法3:执行的计划培训重点:培训目的:明确培训的目标和意义培训内容:针对团队需求和目标制定具体的培训内容培训方法:选择适合团队的培训方式,确保培训效果方法4:执行的方法SOP(标准化作业流程):拟定SOP:制定标准化作业流程,规范工作步骤实施SOP:确保团队成员遵循SOP执行工作,提高工作效率和质量方法5:过程管控检查与监督:检查:定期检查工作进展,发现问题及时解决监督:监督团队成员的工作质量和效率,确保目标的达成方法6:阶段总结总结与规划:总结经验:回顾过去工作,总结成功经验和教训规划未来:根据总结结果,制定更好的工作计划和目标方法7:执行的动力与结果验收动力与结果:动力:激励团队成员,保持他们的工作热情和积极性结果验收:评估工作成果,及时调整和改进工作方向方法8:预防措施解读重要性:预防胜于治疗,预防措施可以避免问题的发生预防措施的实施:制定并执行预防措施,防患于未然,确保工作的顺利进通过以上八个方法的综合应用,团队可以提升执行力,实现工作目标的高效达成,持续提升团队的绩效和竞争力。第六部分:管理者权威的提升——学会解决问题的能力/智慧什么是问题:问题就是现实与目标之间的差距,当你又很难有办法去实现的时候。一项关于300多位知名人士(如富兰克林·罗斯福、海伦·凯勒、温斯顿·丘吉尔、阿尔伯特·爱因斯坦、霍金等)的调查,他们当中有 1/4的人身有残障,如失明、失聪、肢体瘫痪等,3/4的人不是出身贫穷、家庭破裂,就是来自混乱不安的家庭环境当中。为什么他们能克服困难,终获成就,而大多数人却反过来被困难挫折压倒呢?伟大的人从不会把这些困难和挫折当作失败的借口,所以,面对问题、困难,我们要解决的就是从二个方面去下手,第一、面对问题的态度;第二、面对解决问题的方式和方法。1、面对问题的态度问题能使我大有作为我必须承认这是一个问题我面对问题必须是积极乐观的我相信我有能力去解决这个问题面对问题的态度比问题本身更重要2、实施解决问题的方法与技巧面对问题正确的行动计划解决问题的过程明确问题的本质理清问题的先后顺序与合适的人探讨问题参与到解决问题当中来实施解决问题的最佳方案3、中层管理干部针对问题应谨记以下几点任何时候都不要让他人认为你有最佳解决方案,这样只会让他们更依赖你提出问题,在解决问题的全过程中帮助他人学会独立思考要成为一名教练,而不是君王将他们的解决方案列成清单,再与你的看法相结合,直到他们拥有自己的想法让他们针对自己的问题决定出最佳的解决方案制订实施计划并让他们对此行动计划拥有主动权并担负起自己的责任,让他们自行制定时间和责任机制。
• 吴湘洪:高效授权与辅导激励
课程背景:懂得去授权,工作又清闲;辅导又激励,工作更顺利。你是否有碰到过此问题?并为此而烦恼?某天,你刚到办公室,你的下属小王就敲门进来,“领导啊,上周您交给我们的工作任务,出现了一些麻烦,我们不知道该如何有效的去处理,还得您来拿主意呀!”接下来,小王详细地向你汇报了事情的来龙去脉。你放下了手头的工作,认真听着,还不时点头,最后说:“确实是一个值得重视的问题,你们打算如何来处理呢?”小王满脸无奈地说:“我们正是找不到解决的办法,才来找您的。”你看了看手表,想起十点还要参加一个中层领导的会议:“这样吧,这件事我考虑一下,等会儿我还有个会。今天下午三点你过来找我。”然后,你就开会去了。下午三点,小王如约而来,开门见山就问道:“领导,上午那件事情您考虑得怎么样了呀?”看到此情此景,我隐约有些恍惚,搞不清楚究竟谁才是领导,谁才是下属?管理学家比尔翁肯,曾提出过一个有趣的管理理论——背上的猴子,该理论比喻的是责任和事务在管理者与员工之间转移。如何才能避免下属的“猴子”跳到自己背上呢?此课程协助你如何来解决高效授权与如何辅导激励你的下属。课程收获:管理者明确授权当中的责权利不授权的坏处有哪些掌握授权的方法与技巧如何找到合适的被授权人合适的事、合适的人,权力该如何授如何高效的去辅导你的下属,做好传帮带懂得激励下属的几个纬度和方法课程对象:管理层课程方式:课堂演讲+现场练习+案例分享+视频观看+小组讨论+角色扮演课程时间:2天,6小时/天课程模型:课程大纲第一讲:猴子管理法则:如何避免自己忙死、下属闲死?导入:案例引入探讨:责任是否该明确如何才能避免下属的“猴子”跳到自己背上呢?一、转变员工的工作习惯1. 下属是否:等着做、问着做或不愿意做2. 是否能变成:主动去做、想方设法去做二、明确上下级的责权利1. “猴子”之所以在上下级之间乱跳,是由于责权利不够明细,责任界定不明确。2. 明确界定责任人,由专人去负责,由专人去检查,而不会乱了章法。凡事责任到人。3. 始终锁定个人肩上的责任。三、学会授权,善于授权1. 责任是一只“猴子”,如何让猴子不要乱跳。2. 学会把权力授予适当的人,赋予他权力,并确保一个良好的反馈系统。第二讲:学会授权,破除不愿意授权的心理“魔咒”一、管理者为什么不授权呢?1. 不放心,万一搞砸了怎么办2. 授了权,下级却做不好3. 害怕失去权力,影响自己的地位4. 嫉贤妒能,刚愎自用5. 想授,但找不到受权的人案例:澳门某公司二、效授权有哪些好处呢?1. 发挥员工潜力2. 成就他人3. 复制自己的优点4. 让企业运行更加顺畅和高效三、成功高效授权的四个步骤骤1. 责任分解2. 权力授予3. 检查与追踪4. 终止与评估案例:某公司被洪水淹没第三讲:“授权”与“受权”——找到合适的“受权者”授权:是必要的,也是必需的。是一种权力和责任的传递,它的两端是“授权者”和“受权者”。一、受权者需要满足五个条件1. 态度积极2. 能力胜任3. 责任到位4. 品行端正5. 忠诚操守二、何时需要向员工进行授权1. 你认为员工能力不错的时候2. 想给他加重担子的时候3. 调整技术、管理及领导工作的时候4. 需要增强员工实战经验的时候5. 希望员工有更大作为的时候6. 希望员工能够为公司做出更大贡献的时候三、不同能力的员工授权程度应不同1. 缺乏经验的员工,怎么授?2. 有一定经验技能的员工,怎么授?3. 有特殊才能的局外人,怎么授?4. 经验丰富的核心员工,怎么授?四、哪些事项可以授权1. 简单的工作,怎么授?2. 重复性的工作,怎么授?3. 有挑战性的工作,怎么授?4. 有风险,但可控,怎么授?第四讲:管理者的授权与管控之道——管理专家彼特. 史坦普说过:“权力是一把双刃剑,用得好,披荆斩棘,无往不胜;用得不好,则伤人害己误事。”一、授权控权的三项基本策略1. 可越级检查,不能越级处理2. 可临时授权,不能临时处理3. 可聆听回报,不能越级下达二、授权控制之道第一阶段:做好命令追踪第二阶段:加强进度监督第三阶段:何时需要撤销授权三、培养合格的“受权者”1. 让下属参与管理2. 让下属参与决策3. 培养员工的自我管理能力第五讲:辅导下属——如何做好传、帮、带导入:下属为什么需要辅导探讨:下属没有成长,领导有责任吗?一、传授——授业解惑1. 讲解2. 示范3. 演练4. 反馈5. 提升讲解→示范→演练→反馈→提升二、帮助——授人以鱼不如授人以渔1. 理解下属的难处/点2. 给予关怀与帮助3. 给予方法与技巧,尽量少给或不给答案三、带领——带出能胜任队伍的员工1. 以身作则、身先士卒2. 树立榜样3. 带动、感染、激励四、辅导下属的四种方式1. 课堂讲授法2. 实践培训法3. 个别指导法4. 案例研讨法第六讲:辅导下属——下属的“三力”管理一、能力管理1. 当员工感觉目前的工作没有意思时2. 当需要进行知识结构更新时3. 当职业发展缓慢甚至停滞时4. 当员工缺乏职业安全感时二、动力管理1. 给员工做一定的职业规划2. 授予他们一定的权力3. 培养他们的团队精神4. 建立团队总目标及个人小目标5. 活用各种有效的激励措施三、压力管理1. 让下属有危机意识——自动学会改变自己2. 给予积极正面的引导模型图:员工需求及满足策略图第七讲:辅导下属——如何建立标准流程一、管理者如何高效的辅导下属1. 辅导的依据——标准的设定方法:标准设定的五性2. 辅导的措施——有效的训练方法:训练中的两个核心要点3. 辅导的过程——严格的检查方法:过程管控中检查的核心4. 辅导的成果——结果的验证方法:结果的有效验证互动:学一项技能第八讲:善用激励——全方位激励做到极致一、人为什么要激励?解读:研究发现一个没有受激励的人,仅能发挥其能力的20%-30%,而当他受到激励时,能力发挥能达到80%-90%;1. 人尽其才、物尽其用2. 不断的去激励会得到异想不到的效果二、掌握激励的方法及技巧方法:两大激励手段三、不同层次的人如何有效激励讨论:高层管理者的关注点是什么?讨论:中层管理者的关注点又是什么?讨论:基层员工的关注点又是什么?方法与对策经典名言:任正非先生曾说过:只要激励措施到位了,不是人才的人也可以变成人才!永远记住:利在一起,害在一起,最终心才会在一起。

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