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王颖:精“薪”设计——薪酬体系搭建与迭代实战

王颖老师1王颖 注册讲师 137查看

课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 22926

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适用对象

企业内部从事薪酬管理人员及对薪酬管理有兴趣的业务经理

课程介绍

精“薪”设计——薪酬体系搭建与迭代实战

课程背景:
你的企业是否面临这样的问题?
● 人力成本高,员工却不满意
● 人才不断被同业挖角 
● 调薪拍脑袋,缺少科学依据
● 薪酬出现新老倒挂现象
当前企业面临着充满不确定性的外部环境,唯有保持组织活力、不断创新适应变化才能生存发展。如何设计良好的薪酬体系是吸引人才、激励组织、保持活力的基础,也是企业HR最需要重视的工作。每一位薪酬管理人员,在日常处理薪酬问题的同时,又要搭建与公司业务战略相匹配的薪酬体系,薪酬管理人员需要掌握诸多专业技能,面临诸多挑战:
● 缺乏专业知识,难以统一薪酬管理“语言”
● 职位管理与评估缺失,缺乏薪酬内部公平性导致人员流失
● 薪酬调研工作开展难,缺乏薪酬外部竞争力导致招人困难
● 薪酬体系搭建与迭代流程不完善,导致薪酬管理工作低效
● 不熟悉薪酬管理中的典型问题,未做好预防工作加大后期薪酬管理成本
本课程旨在通过两天的时间系统逻辑讲解薪酬体系搭建与迭代,通过理念、步骤、工具和方法,并辅以大量演练帮助薪酬管理人士掌握薪酬体系管理,为日常薪酬工作提升效率,同时能从容应对业务战略对薪酬管理提出的各类需求。

课程收益: 
● 掌握薪酬体系管理必知必学的专业知识,快速统一薪酬系统管理的“语言”;
● 学会职位管理与评估的全套方法,做好薪酬管理的内部公平管理,为留人夯实基础;
● 学会薪酬调研与数据分析,做好薪酬管理的外部竞争管理,为引人做好准备;
● 掌握薪酬体系的搭建方法与迭代操作,应对业务战略对薪酬管理的要求并做好常规薪酬管理工作;
● 了解薪酬体系管理会遇到的几个典型问题,做好防微杜渐工作,提升日常薪酬管理工作效率。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业内部从事薪酬管理人员及对薪酬管理有兴趣的业务经理
课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练

课程大纲
前言:从战略高度看待薪酬体系管理
1. 用全面薪酬管理概念统筹管理思维
工具:全面薪酬体系框架
2. 薪酬管理哲学与战略定位
导入:什么是薪酬哲学
1)薪酬哲学影响薪酬结构
2)薪酬哲学影响体系设计
案例:某公司年度总现金结构
3. 什么是战略性的薪酬体系
1)薪酬支付原则
2)战略性薪酬体系特征
3)战略性薪酬体系具备要素
4)战略性薪酬体系的市场定位
4. 不同企业的不同薪酬战略分析(薪酬设计与业务战略相关联)
案例:某企业目标薪酬市场定位
讨论:如何向老板解释与呈现公司的薪酬体系

第一篇:掌握专业知识,落实薪酬体系搭建的内部公平与外部竞争原则
第一讲:薪酬体系搭建的前线任务——掌握专业知识
一、薪酬管理必知的几个“数”
1. 平均数——算术平均数、加权平均数、几何平均数
2. 分位数——中位数
二、薪酬管理必知的几个“薪酬口径”
方式:薪酬工作口径划分
分析:不同口径划分的使用
三、薪酬管理必知的一个“回归”
——回归工作的薪酬解释
方法:薪酬回归分析法
工具:EXCEL数据图表(折线图等)
演练:学习使用EXCEL绘制薪酬数据回归线
四、薪酬体系内容解析
——级宽、级差、重叠度、薪酬区间、政策线
五、薪酬体系的专业分析工具指标
指标1:薪酬比率
指标2:薪酬渗透率
比较:薪酬比率和渗透率
案例:某500强公司薪酬体系全景图

第二讲:薪酬体系搭建的内部公平原则——职位管理与评估
导入:职位管理联络图全貌
——职位分析、说明书、评估、层级、编码及族群
第一步:职位分析
1. 职位重要性
2. 职位分析的若干方法
方法1:访谈
方法2:观察
方法3:问卷
方法4:工作日志
3. 职位分析的步骤
步骤1:计划
步骤2:设计
步骤3:信息收集
步骤4:信息分析
步骤5:结果表达
讨论:职位分析如何更高效且精准
工具:职位说明书
第二步:职位评估
思考:职位评估的管理技巧
方法1:排序评估法
方法2:分类评估法
方法3:市场定价法
方法4:标准要素记分法
方法5:定制要素分析法
重点方法解析:要素记点法
演练:选取岗位用要素几点发法进行职位评估
总结:职位管理实操关键指南
1)职位分析访谈话术
2)职位命名公式
3)职位层级解析
4)职位体系维护
演练与呈现:以研发或销售职能,梳理与汇报职位管理与评估优化设想

第三讲:薪酬体系搭建的外部竞争原则——薪酬调查与薪酬数据解读
一、薪酬调查的方式
导入:什么是薪酬调查
方式1:专业咨询公司标准报告
方式2:专业咨询公司定制报告
方式3:自行调研报告
比较:薪酬调查类型
分析:薪酬调查考虑因素
二、薪酬调查的流程
第一步:调查职位匹配——澄清调查目的、明确对标对象与职位、职位匹配
第二步:定制化薪酬调查——调研立项、提供计划、职位匹配、定制化报告
第三步:薪酬调查工作自检——对表数据、搜集方法、岗位及层次、数据时效性
三、薪酬调查数据的使用
第一步:薪酬数据内容概览
内容1:宏观经济及整体行业
内容2:职位薪酬数据
内容3:薪酬回归数据
要点:客户数据比较
第二步:分析薪酬数据的市场定位
要点:分位特性与定位
1)统一的市场定位
2)有区别的市场定位
讨论:如何用薪酬调查结果向业务负责人解释本公司薪酬在同行中地位

第二篇:落实薪酬体系搭建,对症下药解决企业薪酬问题
第一讲:薪酬体系的搭建方法及迭代操作
前言:薪酬体系搭建考虑要素
导入:薪酬体系框架
1. 内部公平:职位体系
2. 外部竞争:薪酬调查
3. 搭建基础:职位体系与薪酬调查
一、考虑内部公平的搭建方法
方式:利用EXCEL建立薪酬体系步骤
1. 制作薪酬归回线
2. 回归结果初定体系
3. 与薪酬关联测算比率
4. 比率及渗透率汇总及调整
二、考虑外部竞争的搭建方法
方法1:利用EXCEL建立薪酬体系步骤
1)以市场数据为薪酬级别中点值
2)以内部薪酬数据为薪酬级别中点值
方法2:另一种“点对点”薪酬体系的建立步骤
1)直接对标外部市场薪酬的原则
2)对应职位的外部市场薪酬数据获取
3)“点对点”比较与建立体系
三、薪酬体系搭建综合方法
——综合利用内部公平性、外部竞争的搭建方法
要点:内外兼顾,统筹考虑
演练:用所给案例材料进行薪酬体系初步搭建
五、基本薪酬体系迭代的操作(图表呈现)
第一步:收集与分析
第二步:诊断
第三步:执行
第四步:评估与再优化
六、特殊问题的解决
——两大人员解决(“红圈”人员、“绿圈”人员)

第二讲:薪酬管理日常问题解决
——做好薪酬预算与年度调薪
一、薪酬分析与定位
案例:定位本公司薪酬
1. 外部竞争分析
2. 内部公平影响
二、调薪预算分配
分析:调薪预算的要素划分
思考:工资调整对人员成本的影响
方式1:调薪矩阵
方式2:薪酬区间
演练与讲解:调薪矩阵试算
三、年度调薪流程与表格设计
思考:HR三支柱模型如何支持调薪管理
要点:梳理流程——制定制度——制作表格
演练:制作本公司本年度调薪矩阵
第三讲:薪酬实践挑战与解决指南
一、员工入职谈薪怎么谈
1. 谈薪面临的可能问题
1)签约奖金
2)总收入上升但基本月薪下降
2. 入职谈薪三个关键
1)期望询问
2)期望回应
3)期望打压
分析:谈薪的准备与流程
案例:销售经理入职记
二、业务经理给员工怎么涨工资合理
导入:调薪三要素(绩效调薪、晋升调薪、特殊调薪)
要点1:明白调薪矩阵原理与业务经理能懂的调薪表
要点2:调薪宣讲技巧
三、薪酬新老倒挂处理怎么解决
第一步:薪酬新老倒挂问题分析
1)高于岗位薪酬结构:空降及调岗等历史遗留问题
2)低于岗位薪酬结构:老员工
第二步:薪酬新老倒挂的解决
1)一次性补贴的使用
2)薪酬逐步增长的方案
3)职位变动
第三步:关于新老倒挂问题的沟通
1)降低“期望值”
2)提高薪酬“效价”

总结、反思与行动计划

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课程背景:盖洛普公司认为:选对人比培养人重要!微软认为:微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件。企业适用的人才是企业战略目标实现的保障,是企业构建组织组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明,企业找错人的损失,其实比想象大得多,各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。通过本课程的可有效的提升管理人员的选人技能,提升招聘人员的适用性,构建一支认同公司核心价值观且又具有较强工作技能的员工队伍,有效构建组织的战略实现能力,提升组织的绩效,以保障公司战略目标的实现。课程收益:认知招聘对于业务的价值认识业务面试官的重要性;练习通过高效面试甄选人才;掌握到简单高效的面试技巧;课程对象:企业中层管理干部、高级主管,以及人力资源管理工作者课程时间:2天/6小时课程方式:实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑课程大纲第一部分:面试官能力提升(1天)导入篇:业务管理者的人才管理职责从招聘开始【导入1】业务部门与HR的“双向奔赴”与“双向埋怨”;【思考与讨论】1、业务部门与HR在招聘职能上怎样分工?【管理者三问】:我要什么样的人?这些人在哪里?我凭什么吸引这些人?第一讲:四个画像:面试人是个技术活【场景导入】选人与谈恋爱一、企业画像:奔头、干头、劲头、甜头1、使命、愿景、价值观究竟有多重要2、战略定位给甜头【案例】华为的某岗位招聘简介二、岗位画像:我们提供的岗位要求是什么?1、岗位说明书2、胜任素质模型【案例】某公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像3、简历标杆【案例】某企业业务员简历标杆模型三、人才画像:什么样的人最适合我们企业?1、物理要素2、化学要素【案例】某公司SEO专员的人才画像四、伯乐画像:有效的面试官究竟什么样?1、伯乐三段论:三个等级的伯乐表现2、问卷的答案:从350份问卷看最优和最差伯乐表现【案例】某企业面试官三步养成记第二讲:慧眼识人:面试是个技巧活【导入】所有的测评都是媒妁之言,面试才是揭盖头一、面试基础建立1、面试的基本概念和理论依据【问题】为什么要求应聘者填写《应聘登记表》?2、从四个维度判断应聘者的稳定度(1)动机(2)客观因素(3)个性(4)匹配度3、完善的面试基本过程4、面试请单的准备二、面试官的高段位面试法【导入】所有的测评都是媒妁之言,面试才是揭盖头【问题】为什么要求应聘者填写《应聘登记表》?1、认知面试中的无效问题与有效问题(1)无效问题的表现形式【案例】这些问题你是不是经常问?(2)有效问题的表象特点2、有效问题的关键在于关键事件【讨论共创】你们的关键岗位中的关键事件【问话公式】关键挑战+工作重点【实操演练】识别关键事件中的关键挑战和工作重点三、BEI行为面试法1、认知BEI行为面试法(1)什么是BEI行为面试法?【讨论】行为面试法的基本假设(2)BEI行为面试法的基本流程2、BEI行为面试法的建立【导入】从麦克利兰的“冰山模型”开始说起(1)胜任素质模型是行为面试法的基础(2)结构化面试是行为面试法的基本操作【引入】结构化面试的基本流程和法则3、BEI行为面试法的五个面试阶段(1)开场阶段:怎么进入?(2)导入阶段:从哪里开始导入?(3)探寻阶段:如何让应聘者讲述?(4)收尾阶段:该问什么问题?(5)结束阶段:如何结束?4、BEI行为面试法的三大关键因素(1)问题设计(2)STAR原则(3)追问技术4.1问题设计:结构化问题设计是关键【共创演练】基于某岗位能力素质的问题设计4.2 STAR原则:巅峰面试法则(1)STAR原则解读(2)STAR原则案例【工具】STAR面试提问观察模拟表4.3 追问技术:没有追问就没有真相【案例】哪些听起来很不错的回答,其实都是“忽悠”你【导入】应聘者最容易说谎的内容和自我包装的表现(1)追问第一步:判断是否符合STAR原则【案例演练】基于这个案例,你如何追问?(2)追问第二步:抓住模糊表达的关键字眼【工具共创】基于四类模糊字眼,你如何追问?(3)追问第三步:从5W2H的角度提出问题【攻略】追问的七大招式5、面试官听取行为面试回答的关键(1)明确性(2)完整性(3)证据性【共创演练】基于应聘者简历中担任过的某岗位,使用STAR原则设计问题并演练面试场景6、火眼金睛看行为:通过应聘者肢体语言和行为表现判断四、谈钱不伤感情:如何与面试者谈薪?1、谈薪的基础是什么(1)考察认知(2)了解期望2、谈薪的技巧(1)谈判后置法(2)间接试探法(3)范围限定法(4)标杆比较法(5)期望心理法(6)欲擒故纵法3、谈薪的管理思维(1)企业画像,用事业吸引人(2)态度诚恳,拒绝花式砍价(3)全局思维,不忽视其它项(4)标准明确,不遮掩标准项(5)知己知彼,掌握薪酬信息五、背景调查:把好最后一关1、背景调查的适用范围2、背景调查的注意事项六、面试评价:谁是你的MR. right?1、面试评价关键点在哪里?2、面对应聘者的五类评价【工具】面试评价表第二部分:面试官认证(1天)一、认证准备1、按照面试官必须要的关键掌握点设计题库书面考试(企业可自行准备);2、准备一部分完整的简历作为认证基础资料(企业HR准备,数量人手1份最好);3、如有需要,企业挑选2-3位企业管理者与老师一道评估(比较好的配置是:HR1名,中层领导1名,高层领导1名)。二、认证流程1、笔试认证:企业组织面试官应考者书面考试2、实战认证:(1)面试官应考者读简历环节评估(2)基于选中简历真实场景提问评估(3)面试过程工具使用符合度评估3、各评估老师综合意见得出认证结论三、认证打分标准1、笔试部分(20分)2、读简历,找问题(10分)3、结构化面试问题(20分)4、行为式面试问题(30分)5、 面试工具使用  (10分)6、面试官综合评价(10分)

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