引导案例:2023年 上海招聘诈骗案
思考:人才与伪人才辨别
一.企业在人才管理中的挑战
(一)找不到合适的人
(二)大量伪人才充斥,导致企业绩效人效双低
(三)选人难、用人偏、育人扯、留人苦
1.选人选走眼:找不到岗位适合的人
适合的维度:现在能用,未来能培
2.用人用不对:人岗匹配度低
3.育人没效果
案例分析:培训费连年攀高却无人可提的尴尬
4.离开了不该离开的,留下了不想留的
二.认知人才与人才画像
(一)认知人才
引导案例:华为任正非:核心竞争力是对人才的有效管理
1.识才
识才四部曲
2.适岗
岗位描述与岗位说明书
(二)人才画像
1.冰山模型与人才画像
案例:伯乐相马
2.人才画像的五个维度
(1)人才画像的基本信息
(2)关键历练
(3)能力要求
(4)性格特点
(5)驱动力和潜力
3.人才画像的操作方法(五步法)
第一步:BP分解
第二步:岗位关键能力提炼
三个维度
(1)通用素质模型
(2)序列素质模型
(3)岗位素质模型
第三步:人员访谈:BEI访谈法
第四步:数据分析
第五步:能力建模
1.学历与知识标注
2.技能标准
3.行为标准
4.业绩标准
5.经验成果
授之以“鱼”:分享给学员员工能力素质指标库(可以在工作中直接使用)
演练:通过京剧脸谱道具,学员画出本岗位的人才画像
三.课程的成果输出
※人才画像的五个维度
※人才画像的五个方法
※与业务部门沟通,人才画像达成一致
※岗位JD编写,聚焦精准
实战演练:
1.岗位一
2.岗位二