【课程介绍】组织设计与岗位设计关系到战略落地的效率,有什么样的战略以及企业文化,就应该有什么样的组织结构与之相适应;从执行力上讲,组织形式直接决定着企业整体执行力,即执行力的源头是组织系统的设计;从成本效益上讲,企业的组织结构与岗位设计直接关系到企业的管理成本;从人力资源管理上讲,企业的组织、岗位管理也是企业人力资源管理的基础,它是职业生涯、薪酬、岗位、培训、招聘、绩效等等诸多管理系统的基础。
【课程收益】
1.理解战略与组织的重要关系
2.如何选择管控模式
3.如何选择组织结构形式
4.如何设计公司的组织结构
5.如何设计公司的岗位
6.如何设计定编
7.如何编写职位说明书
【课程特点】基础建立基本的逻辑,案例分析帮形象的理解,操作练习让您掌握方法,每一种能力都有工具和方法落地
【适合学员】企业中层管理者、HR人员
【授课时长】1天
【课程大纲】
PART 01 企业战略与组织
为什么要进行组织设计
有什么样的战略目标应该有什么样的组织形式与之适应
一、企业战略与组织的关系
战略及组织的研究应该以企业的核心竞争力塑造为起点
有效地战略管理需要我们思考
战略实施框架
PART 02 组织形式设计
一、组织结构设计的基本思路
1、核心业务与敏捷性组织
二、组织结构选择
1、组织模式的选择考虑要素
2、组织结构的基本类型
1)U型组织结构:直线结构、直线职能结构
2)H型组织结构:控股公司结构
3)M型组织结构:事业部或矩阵式组织结构
4)混合型组织结构
5)非正式的组织:委员会、项目小组
3、如何选择组织结构的类型
三、企业价值链
1、迈克尔波特价值链
2、案例
3、练习:设计自己企业的价值链
四、敏捷性组织结构设计
1、敏捷性组织结构框架设计基本思路
2、组织结构设计的原则
3、敏捷性组织组织结构设计的流程
4、案例:不同企业的组织结构设计
5、案例:不同部门的组织结构设计
练习:
五、部门职能
一、如何编写部门职能
1、部门职能设计要素:部门基本信息、部门职能描述、部门主要职责、部门主要权力、部门岗位设置
2、案例1:
3、案例2:
练习:编写部门职责
PART 03 岗位重组
一、认知岗位重组
1、岗位重组的价值
2、岗位重组的主要驱动因素:技术、竞争、成本压力
3、岗位重组主要考虑的方面:主要工作内容、需要利用什么资源和工具、能力要求、业绩考核、汇报关系、工作量
二、岗位重组的方法
1、公司的组织设计应该明确公司的管理模式,各级部门职责和汇报关系,最终落实到岗位设计上
2、岗位重组的主要步骤:四个步骤
3、岗位重组的方法:组织分析法、关键使命法、流程优化法、标杆对照法
4、方法一:组织分析法
步骤一:理清管控模式
步骤二:确定企业的价值链
步骤三:确定企业的组织结构及部门主要职能
步骤四:理顺组织还需要明确的职能、各层级之间主要职责上的决策流程和汇报关系
步骤五:在部门内部对职责、任务再进行细化,并对相近职能分类
步骤六:梳理各个智能归类,画出岗位图
案例:每个步骤的案例
练习:每个步骤的练习
5、方法二:关键使命法
根据已经梳理的组织结构,分析各部门的关键业务和关键职责,明确需要设定的关键岗位
6、方法三:流程优化法
流程重整——“现有流程”与“未来流程”
流程重整的实施步骤
确定各主要业务流程的关键控制要点
案例:
7、方法四:标杆对比法
标杆对照法即在本行业选择成功的企业作为标杆,以它为参考设计本企业的岗位
三、岗位族群、序列及岗位级别
1、岗位族群
2、岗位序列
3、岗位级别
4、职业发展路径图
案例:两个案例
四、定编
1、什么是定编
2、企业定编常用的方法
案例1:本行业比例法
案例2:预算控制法
案例:定编
PART 04 编写重组后的职位说明书
一、岗位职责
1、如何编写岗位职责
案例:岗位职责
练习:岗位职责
二、三大能力
1、文化能力
案例:阿里的文化能力
案例:净雅的文化能力
思考:你企业的文化能力该如何建设
2、专业胜任能力
专业知识、专业技能、专业经验与成果
案例:本岗位专业胜任力
练习:本岗位专业胜任力
3、潜能
潜能的建立与开发流程
素质词典的呈现方式
案例:潜能练习
4、工作权限
公司的工作权限书
案例
5、主要考核指标
公司指标库案例
6、整合成职位说明书
案例:职位说明书
练习:编写一个职位说明书
PART 05 突破我们的思维惯性(转变思维)
1、快思考
2、刻板印象
互动游戏:补角的人生
3、晕轮效应
4、信念固着
5、可得性启发
互动游戏:思维惯性
心理测试:倦怠量测评
PART 06 管控我们的压力和情绪(清除垃圾)
一、压力随处不在
1.有压VS无压
讨论:无压力真的幸福吗?
2.觉察自己的压力
互动游戏:压力温度计
3.压力分类
工作压力(发展)VS家庭压力(关系)VS经济压力(金钱)
互帮互助:你的压力我帮你消消乐
4.压力管理
(1)工作压力:
生涯规划
兴趣三层次
目标管理
SMART原则
案例分析:新东方的转型
(2)家庭压力:
有效沟通
建立边界
培养责任
团队共创:化解掉家庭压力的策略
(3)经济压力:
开源
节流
共创:如何梦想链接梦想?
(4)0成本减压:
正念呼吸法
正念饮食法
现场演练:清除垃圾、无压力游戏
心理测验:压力诊断量表
PART 06 提升我们的团队协作能力(提升能力)
一.基于战略解码的团队协作价值逻辑
互动:大家白纸上写下公司的战略
公司战略解决的是我们要去哪里的问题?
案例分析:每个员工考核都是95分,公司破产了的思考
第一部分、现在企业是否需要团队精神
1、团队的定义
2、团队与团伙的区别
案例:请大家将一份存单的生成和服务需要的流程图画出来
第二部分、卓越团队的特点
引导案例:团队与团伙
1.什么是团队
讨论:西天取经是否为团队?
2.如何打造高绩效团队
(1)共同的目标
团队游戏:天桥
(2)差异化的成员
团队游戏:叠叠乐
(3)信任支持的文化
(4)良好的沟通
团队游戏:驿站传书
(5)有效的领导
课堂互动:拍手
第三部分 角色互换 提升我们团队凝聚力
第一、我是谁,我在团队的中的角色是什么(互换角色)
比如:员工角色互换为其他岗位
1、我是XXX条线的XXX岗
2、我需要配合的部门是?
3、我希望得到的支持是?
4、合作的结果和不配合的结果是?
团队共创:四维工具表
总结