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王颖:国有企业干部考核实战工作坊

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 22481

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适用对象

人力资源干部管理岗

课程介绍

【课程介绍】 
干部考核是企业选拔人才的重要途径,也是企业进行优胜劣汰的常用方式。古语有云:一将无能累死三军。干部在组织战略落地、绩效创造、员工培养等方面都有着至关重要的作用,因此选拔合适、胜任的人才到相应干部岗位就变得尤为重要。尤其随着外部市场环境不断变化与企业的快速发展,对于企业而言,良好的绩效考核体系尤为重要,尤其是2023年5月8日国家人社部针对国有企业出台的《国有企业薪酬指引》中,针对国有企业的绩效考核体系给予了更充分和明确的指导。所以国企绩效体系在国家政策指导下如何能更好的构建并创新,除了能持续提升员工表现并促进员工成长之外,也能很好的促进管理决策并帮助组织实现目标。
本课程系统分享干部考核的各项工作实务,帮助组织更精准地甄别、选拔、任用对的人的到干部岗位,更好搭建切实有效的绩效考核体系,完善绩效考核流程与落地有效性,同时创设绩效考核体系的“道、法、术、势”,通过链接梦想,绘制蓝图,变员工绩效考核被动为主动,通过绩效行动计划和绩效指标承诺,变绩效的执行为自行,通过教练改进计划与绩效复盘,变绩效考核惩罚为赋能。从而提升组织的战斗力,打造长青基业。

【课程收益】
● 了解干部考核的前提和依据,为后续选拔任用工作打好基础。
● 了解人才甄别的各种手段和方法。
● 知晓各种测评工具,为今后实践中选用合适的工具奠定基础。
● 根据国资委和人社部要求,对国企组织绩效和个人绩效进行干部考核的链接。
【课程赠送】赠送测评软件“霍兰德职业测评”,帮助认清自己的优劣势;赠送“职业价值观测评”找到内驱力;赠送“职业倦怠测评”,帮助公司分析目前员工的职业倦怠值。
【讲师优势】讲师作为国资委、教职委等政府部门特聘专家,陪跑多家国有企业改制及国资委验收交付,参与干部竞聘多次,作为多家国央企的特聘专家,有15年国央企陪跑经验,千余个一线的国央企经典案例。课程内容夯实,紧扣国家政策,产出高,落地实用,课程形式采用“测、拓、练”三维一体的形式提升管理者和HR的人力资源管理实战技能。
【教学方式】讲解+案例分析+工具+实战演练

【适合学员】人力资源干部管理岗

【授课时长】1天 6小时

【课程大纲】
第一讲:干部考核概述
一、干部考核的依据
1. 岗位说明书
2. 胜任力模型
3. 任职资格
二、干部考核相关人员
1. 任用决定者
2. 任用否决者

第二讲:干部考核常用方法简介
一、履历筛选法
1. 做法介绍
2. 注意事项
二、竞聘自述法
1. 做法介绍
2. 注意事项 
三、应知应会笔试法
1. 做法介绍
2. 注意事项 
四、心理测试法
1. 多种测试量表适用类型介绍
1)霍兰德职业倾向测试量表
2)《职业卷代表》
3)《领导力测试》
4)《大五(NEO)人格测试》
5)DISC测试(色彩性格测试、PDP测试)
2. 注意事项 
五、评价中心技术测试法(公文筐测试、无领导小组测试、情景模拟测试)
1. 做法介绍
2. 注意事项

第三讲:干部考核-行为面试法详解
一、 准备
1.常规准备
2.最重要的准备:心中有准绳
1)岗位说明书
2)重要能力
3.样本:某干部岗位说明书或胜任力模型(可由客户单位提供)
研讨和练习:哪些属于必备条件(Must)?哪些属于优选条件(Want)?还需要补充哪些条件?
二、过程:面试有流程
1.面试流程
1)对候选人表示欢迎
2)简单介绍公司和职位情况
3)了解候选者相关信息
4)通过提问、聆听来评估候选人的相关核心才能
5)提供公司有关资料/结束面试
思考:上级领导和人力资源如何分工?
三、现场:问话有套路
1.面试中的提问种类的定义
1)行为性问题
2)理论性问题
3)引导性问题
练习:区分三种问题
研讨和模拟演练:三类问题各自的效用
2.行为性问题的结构化:STAR
1)定义:以问题追踪为主的面谈技巧
2)要素:情景、任务/目标、行动、结果
3)适用范围:考察该岗位的核心才能
4)开启话术
练习:针对这些才能(可提前与客户沟通)如何问出行为性问题
测试:这些回答哪些是完整的行为事例?哪些是假行为事例?哪些欠缺某项要素?
四、干部考核—绩效管理
第一讲 国有企业绩效目标的制定与过程管理
引导案例:
为什么说绩效管理将国企改制推进深水区?
第一章:绩效管理的认知
一、绩效管理实施的必要性
管理者如何做到对绩效管理的“愿做、想做、会做、能做”?
(1)事的认知:绩效管理六大问题诊断
工具:绩效管理现状心电图诊断表
(2)人的认知:绩效管理者的认知诊断
工具:三能机制国资委对绩效管理的检查事项
1.绩效管理三大痛
(1)目标设定没标准
(2)过程辅导没方法
(3)前后程序没衔接
2.部门绩效管理常见的问题
考核指标和考核标准如何确定?
绩效指标不能直指员工关键业绩?
绩效考核的工指标不知道选什么?
管理者制定好绩效指标,员工不买账?
没有真正意义上的绩效反馈,绩效面谈走过场?
3.部门绩效管理的本质
实战演练:如何将部门目标与员工目标进行有效链接?
工具:梦想链接梦想图表
第二章:绩效目标分解与指标制定
一.绩效管理的流程
(一)目标制定
(二)绩效辅导
(三)绩效考核
(四)面谈反馈
第一步 目标计划与指标制定
引导案例:猫吃辣椒?
1.传统绩效三部曲
(1)发送PBC给PBC承诺人
(2)要求PBC承诺人签字
(3)达不成任务惩罚
2.目标计划与指标制定
STEP1:组织目标的策略解码与落地
STEP2:OKR思维上下对齐,左右拉通
STEP3:KPI指标的制定与追踪

 

 


现场演练:部门战略目标解码
3.绩效指标的来源及设定
(1)绩效指标制定的来源

 


(2)KPI指标体系设计的五个步骤


(4)定量指标、定性指标和NNI指标
实战演练:制定部门某岗位2024年度绩效指标
【工具】八维度绩效指标呈现表
思考:制定好绩效指标就一定能实现吗?
第二步 绩效辅导
引导案例:员工绩效达不成什么原因?
一.从一个员工绩效不佳的原因看绩效辅导的方向

 


二.企业“三级跳”员工辅导法
1 . 从战争中学习战争
2 . 从标杆里学习光辉
3 . 从导师处习得高招
工具:导师带教系列表格
现场演练:绩效辅导演练
三.绩效辅导实操怎么做?
1.以人(员工)为中心,而非以事(工作)为中心
2.会议要有结果、有记录、有追踪
3.建议每月至少1次,每次1小时,至少半小时
4.提前约定时间并严格履行
5.25%提问(辅导),50%倾听,25%反馈
第三步 绩效考核方法:建立考核目标,变被动为主动
(这四种方法为2023.5.8《国有企业内部薪酬指引的考核方法》)
1.MBO:从主席指挥解放战争看目标管理
2.KPI:要我做的事,强调目标达成,代表关键绩效指标
3.OKR:我要做的事,强调关键结果的量化和项目的推进
4.BSC:企业平衡四维模型
第四步 绩效辅导面谈
1、绩效面谈四场景
2、绩效面谈七原则
案例分析:21楼一跃而下的员工引发的血案
3、绩效面谈全流程
4、绩效面谈工具
工具:绩效改进面谈表与沟通记录表
5、典型问题员工处理技巧
6、绩效改进面谈九步法
案例解析:假如员工不接受绩效结果
第五步 绩效考核结果应用
1、绩效物质与精神激励 
心不受委屈与钱要给到位
2、四”心“激励法
3、绩效考评结果的运用
第六步 循环复盘
案例解析:为何要做绩效复盘?
1、绩效复盘四步曲
2、绩效复盘常见问题
3、绩效复盘的意义
案例:某金矿绩效考核复盘与下年度计划制定
方法工具:八步骤指标分解表
实战演练:根据模拟或真实企业场景将绩效指标进行落地分解
第四步 绩效辅导面谈
1、绩效面谈四场景
2、绩效面谈七原则
案例分析:21楼一跃而下的员工引发的血案
3、绩效面谈全流程
4、绩效面谈工具
工具:绩效改进面谈表与沟通记录表
5、典型问题员工处理技巧
6、基于DISC测评的面谈
工具:DISC测评软件
案例解析:不同性格的员工如何做绩效指标的设定和辅导
第五步 绩效考核结果应用
1、绩效物质与精神激励 
心不受委屈与钱要给到位
 

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• 王颖:国有企业组织人力资源创新及员工培训与人才开发
【课程背景】国有企业劳动、人事、分配三项制度改革,要求国有企业在破解“能上不能下”上积极探索,实现“干部能上能下、人员能进能出、收入能增能减”。国企改革三年行动方案明确指出,要紧紧围绕激发活力、提高效率,切实深化三项制度改革。国企如何实现优“胜”劣“汰”,管理人员“能上能下”得到有效落实,严“进”畅“出”,员工“能进能出”有序推进。这就需要我们能够读懂三项制度改革中三能机制下改革的价值和逻辑,也要从战略高度构建高效、实用的人才管理体系,把人才选拔和干部管理与组织发展、人才梯队建设有效融合,打造国有企业人才体系建设。但是实际人才培养工作中经常遇到以下痛点:·  人才培养关与组织战略目标脱节,人才培养不聚焦;· 人才梯队建设工作滞后,无法及时配合业务的发展;· 人才梯队建设不够聚焦、培训规划不够前瞻,不能满足组织发展的计划;· 人才培养和建设呈现点状,没有系统化和流程化;本课程从组织开发与战略解码的角度出发,对标“我们需要什么样的人”摸清楚“我们拥有什么样的人”,找到“我们该如何培养人”措施方法,帮助企业从组织文化DNA解码梳理开始,到战略落地与人才管理和人才梯队建设,人才管理赋能化。【课程收益】1.拿来即用:【拿来即用的工具与模型 提升效能】人才培养、人才梯队建设、带教师徒制等制度、人才画像、岗位需求表等,拿来即用2.升维思考:【解码战略目标制定人才培养规划】通过解码战略目标,通过企业文化DNA落地和能力词典锚定人才梯队建设;3.降维落地:【构建刚柔并济的用人绩效管理体系】对标“我们需要什么样的人”和“我们拥有什么样的人”,用两个维度打通高效用人的逻辑;【课程设计理念】体验新知、思维破局、参与实战、提升能力、智慧共创【课程时间】6小时/天 ,1天【课程对象】HR及一般管理者、中高管【课程方式】讲解+工具+案例+讨论+演练第一讲 国企人才体系建设创新思维(一)国企人才发展体系建设思考:国企发展的护城河是什么?只有“将”来,才有“将”来1.国企人才培养的特点2.新生代员工的融入3.适合国企员工培养的方式(1)重塑员工培养新认知(2)植入刚柔双线新模式(3)激发上下同欲新动力(4)构建双赢培训新文化(5)培养自驱优秀内训师共创:国企干部管理与人才梯队建设的“客户画像”第二讲  国企人才识别是个技术活:企业画像、岗位画像、人才画像【场景导入】如何遴选人才一、企业画像:奔头、干头、劲头、甜头1、使命、愿景、价值观究竟有多重要2、战略定位给甜头二、岗位画像:我们提供的岗位人才标准要求是什么?1、岗位说明书2、胜任素质模型【案例】某公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像三、人才画像:什么样的人最适合我们企业?1、能干2、愿干3、适合干【工具】人才画像模板第三讲 拨茧抽丝:国企人才识别的工具一.人才识别的工具(1)能力测评工具介绍(2)无领导小组讨论(3)BEI结构面谈(4)述职演讲(5)述能会(6)360行为评价二.人才识别的案例分享案例:某企的“识才配岗”案例(一)人才识别的依据(二)识别流程及结果第四讲基于组织开发和战略解码的国企人才体系建设一.国企人才管理中的存在问题(一)人才培养“两大痛”1.选错人团队共创:九宫格绘画投射技术2.人岗不匹配3.团队协同(二)干部人才培养阵痛的原因:三个不匹配1.人与岗位的匹配2.人与组织的匹配3.人与文化的匹配二.为什么要做国企人才培养1.国企人才队伍建设自检四问2.国企人才队伍建设最基础的底层逻辑3.国企人才培养的作用三.国企人才培养的四把金钥匙1.国企人才培养的”四把金钥匙”①定标尺--确定标准工具:胜任力模型及人才标准② 摸家底--精准识别工具:人才九宫格③搭舞台--赋能发展④收结果—盘点结果应用第五讲 国企人才培养体系搭建-从点到面引导案例:如何搭建国企人才培养体系?一.培训发展体系二.培训能力体系三.培训课程体系四.培训运营体系五.培训师资体系六.培训支持体系总结与提高
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培训学员:国企职称管理员及参加职称申报的员工培训时间:1天课程大纲 第一讲职称、职务、职级和职位的区别及评聘分离一.职称、职务、职级和职位1.职位是指工作岗位,一般分为有管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位。工作内容不同,所对应的岗位也不一样;2.职级是指国企职位对应的行政级别或者企业内部的定级中的级别。与机关管理职位对应的,有科级、处级、厅级等;事业人员还有管理八级、七级、六级直至一级。专业技术人员也有职级之分,按职称分为初级、中级等。3.职务是企业编制部门在制定单位“三定方案”时,核定的领导职数。4.职称是专业技术人员根据专业技术水平和工作能力差异,评定的专业技术任职资格。专业技术类事业单位实行职称管理,根据单位编制、岗位数,确定各级职称数额,评聘结合才能享受对应的职称工资待遇。案例分析:职称为中级,职级为副总经理的职务是总经理的人是否存在?二.评聘分离释义引导案例:我评上了高级,为什么工资还是中级的?(一)职称的评审1.专家评审2.以考代评案例分析:中级经济师(人力资源管理方向)的M总通过了考试,可以按照高级调薪吗?(二)职称的聘用1.职数内聘用2.无职数的处理案例分析;你是否能够被聘用?3.职称的聘用流程案例分析:单位通过聘用的员工为什么没能聘用成功?(三)职称评、聘前灵魂五拷问1.评职称需要的材料有哪些?(专利要求、论文要求、材料要求、业绩要求、学历要求、从业年限要求)2.要聘的职称是否有职数?3.职称聘用的条件是什么?4.哪些是以考代评的职称?5.我属于哪个系列?案例分析:我是谁?我要什么?我缺什么?我准备什么?我补什么?第二讲职称的取得方式一.  职称认定二.职称评审三.国家统一考试四.考评结合案例分析:博士毕业如何进行职称认定?现场演练:请通过学习地图对自己的职称取得途径进行规划和演练;第三讲职称申报五环节及实战一.审核条件1.离退休人员不得申报2.记过受处分期间不得申报3.违法违规者不得申报4.关于申报人员可破格考虑的因素:(1)取得重大基础研究和前沿技术突破、解决重大工程技术难题, 在经济社会各项事业发展中作出重大贡献的专业技术人才,可以 直接申报高级职称评审。 (2)对引进的海外高层次人才和急需紧缺人才,可以合理放宽资 历、年限等条件限制。 (2)对长期在艰苦边远地区和基层一线工作的专业技术人才,侧 重考查其实际工作业绩,适当放宽学历和任职年限要求但所有破格晋升职称人员必须经过总经理会且递交审批通过者案例分析:重大技术难题或获得专利第三作者是否可以破格?二.整理材料与提交申请1.真实、可查、作假必究2.审核无问题后需并在单位内部进行公示,公示期不少于 5 个工作日,对经公示无异议的,按照职称评审管理权限逐级上报案例分析:公示期出现员工匿名举报资料不真实如何处理?3.提交申请要及时、有序案例分析:延期提交材料是否失去评审资格?工具:职称材料自查表4.材料要分类、有序、方便查找现场共创:如何对职称材料进行整理?三.专家评审(一)评审委员会要求(二)评审专家要求案例分析:直系亲属是否回避?         评审专家名单是否公开?四.评审结果公示(一)公示时间(二)公式地点(三)公式结果处理案例分析:一张贴在镜子背后的公示结果第四讲举例:工程系列职称全流程指南一.申请级别:技术员、助理工程师、中级工程师和高级工程师二.申报流程: 三.工程师涵盖的范围:工程师职称包括:道路与桥梁、交通工程、土木工程、公路与城市道路、园林工程、建筑工程、水利水电、工民建、工程监理、园林绿化、电气设计、项目管理、行政管理、工程施工、机电设备安装、环境工程、水处理、工程管理、机械加工、暖通、给排水、岩土工程、市政工程、电气工程、电子工程、工程造价、工程测量、结构工程、机电工程、安装工程、企业管理、经济管理、技术管理、生产技术、维修、装饰工程、仪表、机械工程、土地评估、质量管理、生产管理、质检、化工、统计员、物流、计算机、机械制造、设备管理、电气控制、测绘工程、电子信息技术、通信工程、通信技术、机电一体化、热能动力、交通工程、制冷空调、生物工程等。四.职称申报答疑手册70问答五.线上辅导组织设计进度表考虑到申报职称的员工工作时间和种类的不同,建议员工的职称评审辅导采取线上的形式,分三次进行,每次2小时;根据客户时间,提前沟通讲师可晚上授课,不影响员工的日常工作。授课内容 时长 备注DAY 1 第一讲 职称、职务、职级和职位的区别及评聘分离2小时 3天的培训不需要连续进行,可根据客户的工作时间进行穿插排课DAY 2 第二讲 职称的取得形式及职称申报的审核条件 2小时 DAY 3 第三讲 职称申报五条件及实战 2小时 

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