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苏洁:目标管理与计划执行---行动学习

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 22034

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适用对象

管理者、团队管理人员、核心骨干等

课程介绍

一、培训背景
     行动学习是用统一的逻辑结构和思维框架,从解决企业发展中的实际问题出发,通过“结构化会议”、团队研讨等方式,群策群力,激发团队成员智慧,质疑反思,形成共同解决企业发展中的实际问题,推动团队融合、提升团队能力、塑造团队文化的完整过程。
通过行动学习的方法进行公司内部催化,搭建内循环的系统,推动全员改变。在企业发展和打造学习型组织的进程中,引入外部思维和优秀的培训课程,可以使企业管理层与企业员工从内向外的改变,促成企业长效发展。
二、课程收益
1、认识行动学习的意义及内容,掌握学习流程、方法,促进团队共创进行业务调整;
2、明确清晰目标制定与分解
3、计划制定与计划管控
4、制定有效的行动计划,并掌握控制进度的方法
5、孵化团队共创项目,小成本投入解决项目落地的问题,学以致用,调整思维
三、课程时长
  1-2天,6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式,让受众在学习方法论的同时,能够与日常管理实践紧密结合,运用工具,解决问题。
本课程通过场景设计与管理工具相结合的方式,使受众进行场景化学习,在实际工作现场下可以快速运用工具,处理难题。
五、受众人群:管理者、团队管理人员、核心骨干等

课程大纲

第一讲:导入行动学习法概述
1、五步组合论
2、选经理人
3、组建团队
4、制定战略
5、战略执行
6、考核评估
7、行动学习的五大作用
8、解决问题,提高业绩
9、达成共识,明确目标
10、促进沟通,跨越边界
11、锻炼队伍,提升水平
12、重塑文化,改造行为
案例分析:数家公司行动学习法成功案例分析
1.行动学习要点:不仅关注问题解决,也关注小组成员学习发展以及整个组织进步
2.行动学习法角色分工

第二讲:行动学习九步法
1.团队研讨角色分工
1)催化师:促成共识、有效提问
2)组长:明确目标、进行决策
3)组员:参与研讨、解决问题
4)纠偏员:偏差提醒、时间记录
5)书记员:相互参照、撰写报告
2.选择问题
1)选择迫切需要解决的实际问题
2)问题选择原则
问题思考:选择需要行动学习解决的问题
3.组建行动学习小组
1)小组成员差异性
2)小组成员进取心
演练:组建行动学习小组,小组宣言与承诺
4.行动学习热身
1)学习背景\目标\要求
2)组建学习团队
3)制定学习契约
5.知识及经验导入
1)要解决的问题导入知识、数据
2)请“专家”参与研讨
团队研讨:选择团队的问题并进行问题导入
6.团队研讨
1)分析问题原因
2)制定解决方案
1.大会集体催化
1)全体参与者陈述
2)全体参与人员相互启发、催化
7.点评及决定方案
1)回顾会议过程和成果
2)对小组方案点评
3)当场采纳
8.执行及评估方案
1)执行既定方案
2)评估调整
9.持续改善
1)实验成功方案
2)制定新工作标准
3)组织内推广
4)不断持续改善
10.团队研讨工具
工具1:活动挂图法
工具2:团队列名法
工具3:头脑风暴
工具4:停车场
工具5:重要与紧急矩阵
工具6:鱼骨图
工具7:六顶思考帽
工具8:行动计划表
工具9:计划选择泡泡图
工具10:复盘模型

第三讲:方向大于努力-目标制定&目标分解
案例分析:目标设定对不同孩子人生的意义?
1.设定业绩目标需参考的4个维度
(1)财务维度
(2)客户维度
(3)内部营运维度
(4)学习与发展维度
2.SMART目标制定
操作练习:设计个人近期的SMART目标,并进行班内分享
3.业绩目标分解剥洋葱法
(1)年度目标
(2)季度目标
(3)月度目标
(4)每周目标
(5)每日目标
4.目标分解遵循的4个要求
(1)上下一致
(2)资源保障
(3)相到协调
(4)平等尊重
5.目标实施PDCA法
(1)计划
(2)执行
(3)监督
(4)改进
6.检查目标达成及奖惩,不做“海鸥经理”
(1)平时不检查,不做监督
(2)员工出差错,喜欢骂人

第四讲:一切尽在掌握-计划制定&计划管控
1.计划难以达成的3大问题
(1)计划问题
(2)执行问题
(3)控制问题
2.七步制定工作计划
(1)审视目标:SMART目标
(2)分析现状:SWOT定性分析、定量分析清单
操作练习:用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
(3)分解步骤:头脑风暴法
(4)计算时间:里程碑
(5)制定预算:人、财、物
(6)风险控制:风险识别、风险评价、风险预案
(7)完成计划:工作计划网络图
分组任务:制定一份公司员工团建计划


第五讲:行动学习研讨
1、分组研讨
2、流程
1)各小组确认主题
2)知识点导入(讲师)
3)研讨目标
4)分析现状
5)提出解决办法
6)将基本法口诀化
7)每组基本法不少于10条
第二讲:成果展示(评选优胜小组)
第三讲:基本法确定(拍照成果墙、电子版由各小组会后呈现)
行动追踪:由公司指派专人进行公示和培训

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一、培训背景在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天,原材料、人员等成本实现上升的趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,成为许多企业管理者需要深入思考的问题。    要想实施推进改革发展全靠人,促进成功的是人,阻碍成功的也是人,要扫除障碍还是靠人,一切都与人分不开,所以一个企业的领导管理者,必须提升自身对员工的管理能力,找到高绩效的人才,想办法激活员工的斗志,留住优秀人才,持续改善团队业绩,努力提升企业利润。本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部的人力资源管理能力,将团队人才变为人力资本,成为企业持续发展的核心驱动力。二、课程收益1.认知到管理者必须经历的四大思维转变,了解管理者8大角色定位、4大角色错位,认知管理者应具备的态度知识技能,从内由外主动改变;2.学习业绩目标制定与业绩计划分解的实操技术,了解业绩完成的关键胜任力,用科学的方法管理工作,用工具促进业绩达成;3.学习最先进的效率管理与时间工具,用好时间、复制组织成功经验对成功项目进行孵化;三、课程时长  1天四、授课形式本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式,让受众在学习方法论的同时,能够与日常管理实践紧密结合,运用工具,解决问题。本课程通过场景设计与管理工具相结合的方式,使受众进行场景化学习,在实际工作现场下可以快速运用工具,处理难题。五、受众人群管理者课程大纲第一讲:找到定位汇聚能量-管理者的角色认知案例分析:刘邦为什么赢了项羽?前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳?小测试:管理者思维对错分析1.带团队时管理者的心理变化曲线   数据显示:60%-75%的员工对上级管理者是不满意的,下属的主要压力来自于领导2.管理者认清角色定位的价值与意义(1)认清形势(2)找对位置(3)比准对象分组研讨:为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额?3.管理者的发展阶梯(1)不断提升带团队能力(2)交往能力(3)智力商数(4)解决专项工作4.自我思考?你属于哪一类型的管理者(1)业务型(2)精英型(3)领袖型(4)堕落型5.管理者应具备的3大技能(1)  专业技能(2)  管理技能(3)  概念技能6.管理者4R管理行为(1)找到对的人(2)放到对的岗位(3)用对方法(4)做对的事情7.管对工作的5大任务(1)目标管理(2)计划控制(3)分工协调(4)推动执行(5)效率提升第二讲:方向大于努力-目标制定&目标分解案例分析:目标设定对不同孩子人生的意义?1.设定业绩目标需参考的4个维度(1)财务维度(2)客户维度(3)内部营运维度(4)学习与发展维度2.SMART目标制定操作练习:设计个人近期的SMART目标,并进行班内分享3.业绩目标分解剥洋葱法(1)年度目标(2)季度目标(3)月度目标(4)每周目标(5)每日目标4.目标分解遵循的4个要求(1)上下一致(2)资源保障(3)相到协调(4)平等尊重5.目标实施PDCA法(1)计划(2)执行(3)监督(4)改进6.检查目标达成及奖惩,不做“海鸥经理”(1)平时不检查,不做监督(2)员工出差错,喜欢骂人第三讲:一切尽在掌握-计划制定&计划管控1.计划难以达成的3大问题(1)计划问题(2)执行问题(3)控制问题2.七步制定工作计划(1)审视目标:SMART目标(2)分析现状:SWOT定性分析、定量分析清单操作练习:用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁(3)分解步骤:头脑风暴法(4)计算时间:里程碑(5)制定预算:人、财、物(6)风险控制:风险识别、风险评价、风险预案(7)完成计划:工作计划网络图分组任务:制定一份公司员工团建计划第四讲:知行合一速度致胜-个人执行力&团队执行力打造1.如何理解执行力:个人与组织2.个人执行力缺失的4个原因(1)缺乏目标(2)缺乏激情(3)缺乏毅力(4)缺乏沟通案例分析:业务员送文件的案例?如果你是公司负责人你如何处理这位业务员3.执行力就是结果导向 4.执行的5个法则(1)服从法则:规则至上(2)目标法则:锁定重点(3)裸奔法则:没有退路就是出路(4)团队法则:利他就是利已5.团队执行力提升5大举措(1)找会执行的人(2)做执行者领导(3)提高制度的执行力(4)培养下属的执行力(5)建立执行文化第五讲:效率是做好业绩的灵魂-工作效率提升方法&工具1.高效的管理公式:效益=效能*效率*勤恳2.提高工作效益的技巧(1)选择高效率工具(2)第一次把事情做好(3)统筹安排平行工作(4)事不宜迟速度制胜测试:你的时间使用效率如何?总结你的时间掌控力3.提高效率的工具(1)四象限法(2)艾·维利工作法(3)番茄工作法(4)28法则(5)高效接受工作(6)利用碎片时间
• 苏洁:目标管理与计划落实&卓越领导力打造
一、培训背景在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天,原材料、人员等成本实现上升的趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,成为许多企业管理者需要深入思考的问题。    要想实施推进改革发展全靠人,促进成功的是人,阻碍成功的也是人,要扫除障碍还是靠人,一切都与人分不开,所以一个企业的领导管理者,必须提升自身对员工的管理能力,找到高绩效的人才,想办法激活员工的斗志,留住优秀人才,持续改善团队业绩,努力提升企业利润。本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部的人力资源管理能力,将团队人才变为人力资本,成为企业持续发展的核心驱动力。二、课程收益1.认知到管理者必须经历的四大思维转变,了解管理者8大角色定位、4大角色错位,认知管理者应具备的态度知识技能,从内由外主动改变;2.学习业绩目标制定与业绩计划分解的实操技术,了解业绩完成的关键胜任力,用科学的方法管理工作,用工具促进业绩达成;3.学习最先进的效率管理与时间工具,用好时间、复制组织成功经验对成功项目进行孵化;三、课程时长  2天 6小时/天四、授课形式本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式,让受众在学习方法论的同时,能够与日常管理实践紧密结合,运用工具,解决问题。本课程通过场景设计与管理工具相结合的方式,使受众进行场景化学习,在实际工作现场下可以快速运用工具,处理难题。五、受众人群管理者六、课程大纲第一讲:找到定位汇聚能量-管理者的角色认知案例分析:刘邦为什么赢了项羽?前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳?小测试:管理者思维对错分析1.带团队时管理者的心理变化曲线   数据显示:60%-75%的员工对上级管理者是不满意的,下属的主要压力来自于领导2.管理者认清角色定位的价值与意义(1)认清形势(2)找对位置(3)比准对象分组研讨:为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额?3.管理者的发展阶梯(1)不断提升带团队能力(2)交往能力(3)智力商数(4)解决专项工作4.自我思考?你属于哪一类型的管理者(1)业务型(2)精英型(3)领袖型(4)堕落型5.管理者应具备的3大技能(1)  专业技能(2)  管理技能(3)  概念技能6.管理者4R管理行为(1)找到对的人(2)放到对的岗位(3)用对方法(4)做对的事情7.管对工作的5大任务(1)目标管理(2)计划控制(3)分工协调(4)推动执行(5)效率提升第二讲:方向大于努力-目标制定&目标分解案例分析:目标设定对不同孩子人生的意义?1.设定业绩目标需参考的4个维度(1)财务维度(2)客户维度(3)内部营运维度(4)学习与发展维度2.SMART目标制定操作练习:设计个人近期的SMART目标,并进行班内分享3.业绩目标分解剥洋葱法(1)年度目标(2)季度目标(3)月度目标(4)每周目标(5)每日目标4.目标分解遵循的4个要求(1)上下一致(2)资源保障(3)相到协调(4)平等尊重5.目标实施PDCA法(1)计划(2)执行(3)监督(4)改进6.检查目标达成及奖惩,不做“海鸥经理”(1)平时不检查,不做监督(2)员工出差错,喜欢骂人第三讲:一切尽在掌握-计划制定&计划管控1.计划难以达成的3大问题(1)计划问题(2)执行问题(3)控制问题2.七步制定工作计划(1)审视目标:SMART目标(2)分析现状:SWOT定性分析、定量分析清单操作练习:用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁(3)分解步骤:头脑风暴法(4)计算时间:里程碑(5)制定预算:人、财、物(6)风险控制:风险识别、风险评价、风险预案(7)完成计划:工作计划网络图分组任务:制定一份公司员工团建计划第四讲:知行合一速度致胜-个人执行力&团队执行力打造1.如何理解执行力:个人与组织2.个人执行力缺失的4个原因(1)缺乏目标(2)缺乏激情(3)缺乏毅力(4)缺乏沟通案例分析:业务员送文件的案例?如果你是公司负责人你如何处理这位业务员3.执行力就是结果导向 4.执行的5个法则(1)服从法则:规则至上(2)目标法则:锁定重点(3)裸奔法则:没有退路就是出路(4)团队法则:利他就是利已5.团队执行力提升5大举措(1)找会执行的人(2)做执行者领导(3)提高制度的执行力(4)培养下属的执行力(5)建立执行文化第五讲:效率是做好业绩的灵魂-工作效率提升方法&工具1.高效的管理公式:效益=效能*效率*勤恳2.提高工作效益的技巧(1)选择高效率工具(2)第一次把事情做好(3)统筹安排平行工作(4)事不宜迟速度制胜测试:你的时间使用效率如何?总结你的时间掌控力3.提高效率的工具(1)四象限法(2)艾·维利工作法(3)番茄工作法(4)28法则(5)高效接受工作(6)利用碎片时间第六讲:团队IDP发展与辅导一、管理者的作用1. 镜子2. 指南针3. 催化剂案例研讨:如果你是李想的经理,你会怎么办?二、GROW模型1. 确定目标2. 评价实际表现3. 探讨方向4. 确定下一步计划角色扮演:用学习到的方法,对赵兰进行辅导三、三分钟辅导面谈1. 报告准确率低的辅导2. 新生产机器测试前的辅导3. 业绩下滑的辅导第七讲:员工激励与保留人才一、员工能量值与激励的关联二、员工为什么会离开?1. 钱没到位2. 心受委屈3. 前途渺茫三、激励的5大技巧1. 寻找原动力2. 榜样的力量3. 行为是最好的激励4. 危机感5. 鼓励与刺激的结合寻找源动力:马斯洛需求理论四、激励的5个法则法则一:动力法则二:认可法则三:参与法则四:看见进步法则五:找到每个人的动力导火索五、零成本激励的方法
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课程背景:     在这个充满竞争的环境中,有的团队成绩斐然,有的团队面临极大挑战,一个重要的原因就是优秀管理者要有实现构想的能力。一个优秀的团队是做同样的事情,比其他团队做得更好,落实更到位、更迅速,能够从激烈的竞争中脱颖而出,独占鳌头,靠的就是执行力。组织常常不缺乏伟大的战略,缺乏有效的战略执行。 成功=目标+执行力作为管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。要制定有价值的策略,管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。策略原本就是为执行而拟定出来的,所以,提升企业的执行力就变得尤为重要。 此门课程,通过案例研讨、情景演练、团队学习等方式带领学员融入课程,掌握实用工具。课程收益:学习业绩目标制定与业绩计划分解的实操技术,了解业绩完成的关键胜任力,用科学的方法管理工作,用工具促进业绩达成;认知组织与个人执行力缺失的原因,有效解决执行力问题,分析低效原因,改善执行过程;学习提高个人执行力的工具,充分利用时间与工具,管理自己高效工作,提升执行效益;分析团队执行力缺失的原因,利用团队执行力提升5大举措,高效落实各项工作,促进团队协作,推动执行结果。课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:企业管理者课程形式:角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习课程大纲目标共创一:OKR管理与目标管理1.OKR考核法1)考核特点2)考核示例3)关键程序4)衡量指标库2.MBO考核法1)目标管理定义2)目标设定步骤3)目标管理特点4)目标管理原则目标共创二:目标制定&目标分解案例分析:目标设定对不同孩子人生的意义?一、设定业绩目标需参考的四个维度第一个维度:财务第二个维度:客户第三个维度:内部运营第四个维度:学习与发展二、SMART目标制定个人练习:设计个人近期的SMART目标,并进行班内分享三、业绩目标分解剥洋葱法1. 年度目标2. 季度目标3. 月度目标4. 每周目标5. 每日目标四、目标分解遵循的四个要求要求一:上下一致要求二:资源保障要求三:相到协调要求四:平等尊重五、目标实施PDCA法1. 计划2. 执行3. 监督4. 改进——检查目标达成及奖惩,不做“海鸥经理”目标共创三:计划制定&计划管控一、计划难以达成的三大问题问题一:计划问题二:执行问题三:控制二、七步制定工作计划第一步:审视目标(SMART目标)第二步:分析现状(SWOT定性分析、定量分析清单)案例研讨:用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁第三步:分解步骤(头脑风暴法)第四步:计算时间(里程碑)第五步:制定预算(人、财、物)第六步:风险控制(识别、评价、预案)第七步:完成计划(工作计划网络图)工作场景演练:制定一份公司员工团建计划目标共创四:绩效管理&业绩提升一、员工绩效管理全景图1. 组织目标分解2. 绩效计划3. 绩效辅导4. 绩效评估5. 绩效面谈6. 评估结果适用二、低绩效行为的管理流程1. 指出差距2. 说明影响3. 提出要求4. 寻找原因工作场景演练:两人一组,用学习到的方法,对张兰进行低绩效行为的反馈三、低绩效员工PIP管理目标共创五:打造个人与团队执行力1.执行力概念与执行力重要性案例分析:两位年轻职场人发展经历,做执行力分析2.个人和组织执行力缺失3.执行力低下是企业管理的最大黑洞4.强大的执行力是实现战略的必要条件5.执行力缺失的4大原因1)缺乏目标2)缺乏激情3)缺乏毅力4)缺乏沟通案例分析:业务员送文件的案例?如果你是公司负责人你如何处理这位业务员6.执行的4个法则1)服从法则:规则至上2)目标法则:锁定重点3)裸奔法则:不留退路4)团队法则:利他就是利已7.执行的4个技巧1)选择高效率工具2)第一次把事情做好3)统筹安排平行工作4)事不宜迟速度制胜8.执行的4个工具1)四象限法2)艾·维利工作法3)事件管理28法则4)碎片时间1.如何高效沟通,沟通的P3原则案例分析:如何利用沟通,把项目快速落实下去9.管理者执行力不强的表现1)管理者是业务员2)不能合理调配人员3)无法启发下属4)工作分配不清晰10.团队执行力提升6大举措1)找会执行的人2)做好执行者领导3)提高制度执行力4)培养下属执行力5)高效执行指令6)准确下达命令11.准确下达命令1)遵循5W1H的原则2)激发意愿3)确认下属理解4)让下属提出疑问5)给予辅导12.培训总结 

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