一、培训背景
行动学习是用统一的逻辑结构和思维框架,从解决企业发展中的实际问题出发,通过“结构化会议”、团队研讨等方式,群策群力,激发团队成员智慧,质疑反思,形成共同解决企业发展中的实际问题,推动团队融合、提升团队能力、塑造团队文化的完整过程。
通过行动学习的方法进行公司内部催化,搭建内循环的系统,推动全员改变。在企业发展和打造学习型组织的进程中,引入外部思维和优秀的培训课程,可以使企业管理层与企业员工从内向外的改变,促成企业长效发展。
二、课程收益
1、认识行动学习的意义及内容,掌握学习流程、方法,促进团队共创进行业务调整;
2、明确清晰目标制定与分解
3、计划制定与计划管控
4、制定有效的行动计划,并掌握控制进度的方法
5、孵化团队共创项目,小成本投入解决项目落地的问题,学以致用,调整思维
三、课程时长
1-2天,6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式,让受众在学习方法论的同时,能够与日常管理实践紧密结合,运用工具,解决问题。
本课程通过场景设计与管理工具相结合的方式,使受众进行场景化学习,在实际工作现场下可以快速运用工具,处理难题。
五、受众人群:管理者、团队管理人员、核心骨干等
课程大纲
第一讲:导入行动学习法概述
1、五步组合论
2、选经理人
3、组建团队
4、制定战略
5、战略执行
6、考核评估
7、行动学习的五大作用
8、解决问题,提高业绩
9、达成共识,明确目标
10、促进沟通,跨越边界
11、锻炼队伍,提升水平
12、重塑文化,改造行为
案例分析:数家公司行动学习法成功案例分析
1.行动学习要点:不仅关注问题解决,也关注小组成员学习发展以及整个组织进步
2.行动学习法角色分工
第二讲:行动学习九步法
1.团队研讨角色分工
1)催化师:促成共识、有效提问
2)组长:明确目标、进行决策
3)组员:参与研讨、解决问题
4)纠偏员:偏差提醒、时间记录
5)书记员:相互参照、撰写报告
2.选择问题
1)选择迫切需要解决的实际问题
2)问题选择原则
问题思考:选择需要行动学习解决的问题
3.组建行动学习小组
1)小组成员差异性
2)小组成员进取心
演练:组建行动学习小组,小组宣言与承诺
4.行动学习热身
1)学习背景\目标\要求
2)组建学习团队
3)制定学习契约
5.知识及经验导入
1)要解决的问题导入知识、数据
2)请“专家”参与研讨
团队研讨:选择团队的问题并进行问题导入
6.团队研讨
1)分析问题原因
2)制定解决方案
1.大会集体催化
1)全体参与者陈述
2)全体参与人员相互启发、催化
7.点评及决定方案
1)回顾会议过程和成果
2)对小组方案点评
3)当场采纳
8.执行及评估方案
1)执行既定方案
2)评估调整
9.持续改善
1)实验成功方案
2)制定新工作标准
3)组织内推广
4)不断持续改善
10.团队研讨工具
工具1:活动挂图法
工具2:团队列名法
工具3:头脑风暴
工具4:停车场
工具5:重要与紧急矩阵
工具6:鱼骨图
工具7:六顶思考帽
工具8:行动计划表
工具9:计划选择泡泡图
工具10:复盘模型
第三讲:方向大于努力-目标制定&目标分解
案例分析:目标设定对不同孩子人生的意义?
1.设定业绩目标需参考的4个维度
(1)财务维度
(2)客户维度
(3)内部营运维度
(4)学习与发展维度
2.SMART目标制定
操作练习:设计个人近期的SMART目标,并进行班内分享
3.业绩目标分解剥洋葱法
(1)年度目标
(2)季度目标
(3)月度目标
(4)每周目标
(5)每日目标
4.目标分解遵循的4个要求
(1)上下一致
(2)资源保障
(3)相到协调
(4)平等尊重
5.目标实施PDCA法
(1)计划
(2)执行
(3)监督
(4)改进
6.检查目标达成及奖惩,不做“海鸥经理”
(1)平时不检查,不做监督
(2)员工出差错,喜欢骂人
第四讲:一切尽在掌握-计划制定&计划管控
1.计划难以达成的3大问题
(1)计划问题
(2)执行问题
(3)控制问题
2.七步制定工作计划
(1)审视目标:SMART目标
(2)分析现状:SWOT定性分析、定量分析清单
操作练习:用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
(3)分解步骤:头脑风暴法
(4)计算时间:里程碑
(5)制定预算:人、财、物
(6)风险控制:风险识别、风险评价、风险预案
(7)完成计划:工作计划网络图
分组任务:制定一份公司员工团建计划
第五讲:行动学习研讨
1、分组研讨
2、流程
1)各小组确认主题
2)知识点导入(讲师)
3)研讨目标
4)分析现状
5)提出解决办法
6)将基本法口诀化
7)每组基本法不少于10条
第二讲:成果展示(评选优胜小组)
第三讲:基本法确定(拍照成果墙、电子版由各小组会后呈现)
行动追踪:由公司指派专人进行公示和培训