苏洁：从校园人到职场人的角色转换

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 21862

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适用对象

新员工

课程介绍

课程背景：
江山代有人才出，长江后浪推前浪！新员工，既是企业的新鲜血液，更是企业的未来栋梁！
但是，初涉江湖的职场新人，如何快速完成从学校人到职业人的转变，成为有良好心态，有冲劲，有执行力，有责任心，有团队精神的好员工？
本课程将从角色转变、观念转变、心态、职业化等多个角度，帮助新员工从内到外，迅速完成从职场小白到职场能手的跨越。
课程收益：
● 让学员清晰校园人到职场人的角色转变
● 让学员清楚正确的工作观念
● 让学员掌握正确的工作心态，成为优秀职场人
● 帮助学员建立良好的职业习惯

学员对象：新员工
课程安排：3小时

职业化心态与角色转换
一、职业化心态的重要性
第一节企业发展的需要
企业文化与核心价值理念
长远发展企业应有核心价值观
企业价值观对员工行为规范的要求
研讨：公司的企业文化与对员工的行为规范
第二节个人成长及职业发展的需要
树立正确的工作价值观
个人如何在企业成功发展
二、职业化角色转换及工作守则
第一节完成职业化角色的转化
认识企业：企业概况/规章制度/员工行为规范
认同企业文化：认同企业文化/适应企业文化/融入企业文化
认识职业岗位：责任/权限和义务/岗位所需要的技能
完成职业角色的转化：企业要的是行动家，需要把想法变成现实
第二节树立正确的意识
顾客意识/利润意识/目标意识/时间意识/问题意识/成果意识/团队意识
三、职业化内容
第一节何为职业及职业化
第二节职业素质
以实用为导向的职业知识
以专业为导向的职业技能
以价值为导向的职业观念
以结果为导向的职业思维
以敬业为导向的职业态度
第三节成为优秀的职业人
职业新开始的四个信念
过去不等于未来
选择成就明天
做事先做人
是的，我准备好了
优秀职业人的六大要素
正确接受上级的指导
提高生产力
注意成本节约
随时关注经营管理的循环
致力于改善
切实进行报告

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• 苏洁：从校园到职场-新员工角色转换与能力提升: 课程背景：一些刚进入岗位的新员工对新岗位既感到新奇，又有些迷茫。不知道如何走好未来的职业生涯，完成从学生到职业人的转变。他们刚走出校门，往往没有理解自己的身份和角色在不经意间发生了转变，思维模式还停留在学生时代，如何让这些新员工在最短的时间调整自己，较好的规划自己的职业道路。（一）学校与职场在理解上不同（二）学校与职场在要求上不同（三）学生与职业人在职场中的角色不同（四）学生和职业人对待职业的态度不同课程时间：3小时课程对象：企业新员工课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习课程大纲第一讲：角色转换与职业化心态（1.5小时）一、什么是职业化心态二、职业化心态的重要性1.企业发展的需要1)企业文化与核心价值理念2)长远发展企业应有核心价值观3)企业价值观对员工行为规范的要求2.个人成长的需要1)树立正确的工作价值观2)个人如何在企业成功发展3.职业发展的需要4.社会发展的需要三、角色转变的重要性四、何为职业化五、职业化素质的冰山模型视频学习：如何通过冰山以下的特征发现自己的优势六、树立正确的职业化意识1)执行意识案例分析：郭凯和李里有什么不同？2)目标意识3)时间意识4)钻研意识视频学习：两位候选人在竞争中体现了哪些不同的工作特质？5)团队意识七、职业新开始的四个信念1）过去不等于未来，预见挫折视频学习：董宇辉靠什么实现了第二次职业转型？2）选择成就明天，不断成长案例分析：恩人与仇人3）做事先做人，寻找贵人视频学习：许三多如何一步一步走向成熟4）我准备好了，承接小事八、什么是职业幸福感九、如何创造职业幸福感第二讲：高效时间管理（1.5小时）一、时间管理的认知1．我们将如何面对这样的一笔时间财富2．时间管理的基本原理1)同样时间成果更多2)做该做的事情，要事第一3)充分利用时间不浪费4)一分钱也不剩5)同样的钱买的更多6)买最值得的东西3．时间管理的重要性德鲁克：时间是最高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。二、为什么做时间管理1．我们曾经踩过的时间管理的“坑”测试：你在时间管理的哪个程度2．造成时间浪费的因素1)完美主义2)事件冲突3)电话干扰4)没有计划5)喜爱拖延6)不会拒绝7)突发事件太多8)临时来访人员三、时间管理工具1.时间管理工具-四象限法1)重要且紧急2)重要不紧急3)不重要紧急4)不重要不紧急练习：制定工作的轻重缓急分析2.时间管理工具-事项清单3.时间管理工具-每晚回顾4.时间管理工具-艾维利工作法1)每天最重要的6件事2)按优先级排序3)每完成一项打勾4)突发事件的应对5)记录3项每天工作中最重要的随感5.时间管理工具-分析一天工作事项1)我做了什么根本不需要做的事？2)我做了什么能够由别人，并且应该由别人做的事？3)我做了什么耗时过长的事？4)我做了什么会浪费别人时间的事？6.时间管理工具-利用碎片时间1)追剧：拉伸身体2)坐地铁：看材料3)等餐：想创意4)运动：听书7.时间管理工具-28法则8.时间管理工具-番茄工作法9.时间管理工具-GTD工作法1)收集2)整理3)组织4)回顾5)执行10.时间管理工具-高效接受工作案例分析：如果你是案例中的两位工作人员，你如何进行工作催促而不加班？

• 苏洁：从技术走向管理: 课程背景：在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天，如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。要想实施推进改革发展全靠人，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，所以一个企业的管理者，必须提升自身对员工的管理能力，找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，提升员工的能力，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润。本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部对团队的管理能力，将团队人才变为人力资本，成为企业持续发展的核心驱动力。课程收益：● 认知到管理者必须经历的四大思维转变，认知管理者应具备的态度知识技能，从内由外主动改变；● 学习360沟通法，专业系统学习与上级汇报工作、向部属委派任务、跨部门沟通等多场景下的沟通实战技巧；● 学习管理者的带团队的专业技能，如何对团队进行业绩管理、对员工进行辅导、用心留住人才，使公司高潜人才库充盈；课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业管理者课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习课程大纲第一模块：管理者角色认知与思维突破案例分析：刘邦为什么赢了项羽？前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳？一、带团队时管理者的心理变化曲线数据显示：60%-75%的员工对上级管理者是不满意的，下属的主要压力来自于领导二、管理者认清角色定位的价值与意义1. 认清形势2. 找对位置3. 比准对象案例研讨：为什么专业的技术专家走上管理岗位却焦头烂额？三、技术专家和管理者的区别与差异四、管理者发展曲线1. 带团队能力2. 社交能力3. 智商4. 解决问题自我思考：你属于哪一类型的管理者1. 业务型2. 精英型3. 领袖型4. 堕落型五、管理者应具备的3大技能1. 专业技能2. 管理技能3. 概念技能六、管理者4R管理行为1. 找到对的人2. 放到对的岗位3. 用对方法4. 做对的事情案例分析：王经理在管理上有哪些问题？他应该对团队实施哪些管理技术？第二模块：如何做好工作委派与工作授权一、团队成功协作的三个要素1. 分工2. 合作3. 监督二、团队协作准备度分析与工作委派行为案例研讨：针对四类员工案例，分析员工的工作准备度和管理者的工作委派方式1. R1：无能力无信心S1：告知式指令式2. R2：无能力有信心S2：推销式启发式3. R3：有能力无信心S3：鼓励式参与式4. R4：有能力有信心S4：授权式第三模块：如何做好团队绩效管理一、员工绩效管理全景图1. 组织目标分解2. 绩效计划3. 绩效辅导4. 绩效评估5. 绩效面谈6. 评估结果适用二、管理者的作用1. 镜子2. 指南针3. 催化剂案例研讨：从这些问话里，能否听出每个人的状态？经理应该如何应对？三、员工辅导方式1.业绩优-BET反馈2.业绩中-辅导 3.业绩差-行为指导四、低绩效行为指导流程1. 指出差距2. 说明影响3. 寻找原因4. 提出要求工作场景演练：两人一组，用学习到的方法，对张兰进行低绩效行为的反馈第四模块：如何做好下属工作辅导一、高绩效行为BET正面反馈1.表扬员工具体行为2.说明工作的重要性及贡献3.感谢员工付出努力情景演练：团队李庆通过不懈努力完成重大项目设计工作，请对他进行BET正面反馈二、GROW模型1. 确定目标2. 评价实际表现3. 探讨方向4. 确定下一步计划工作场景演练：李青是你团队一名成员，近期因为业绩突出获得了晋升，但是晋升后却没有做出较好的业绩，请你对他进行一次辅导三、三分钟辅导面谈1. 报告准确率低的辅导2. 新生产机器测试前的辅导第五模块：如何做好向上管理一、沟通的三大障碍1.JOHARI视窗——公共区、隐藏区、潜能区、盲区案例分析：一个沟通的案例，明白了吗？能放心吗？谁的错？2.推论阶梯：人很容易形成假设，有了判断，人很容易坚持自己的想法案例分析：JASON和经理的对话是否有效？3.左手栏右手栏（3个表现）：1）说话不一定由衷2）说话笼统3）背后的利益二、有效沟通的CARE原则1. 人不同沟通不同2. 态度和意识3. 相互尊重4. 换位思考三、向上沟通1. 与上司沟通障碍2. 接受指令1）倾听2）确认时间3）及时澄清不明白之处4）接受，表示执行5）不要讨论案例研讨：经理与总监的一次工作沟通，究竟是谁的错？3. 汇报工作1）客观评价2）汇报内容与计划相对应3）不要单向汇报4）关注上司的期望5）及时反馈4．汇报的FAA框架1）想要听到的绝不仅仅只是（Fact）2）重要的是你对情况的判断（Analysis）3）后续要采取什么行动（Action）工作场景演练：你和领导在电梯1层相见，电梯要在20层停，请在1.5分钟内给领导做一个工作汇报第六模块：如何做好向下管理与跨部门协作一、下达命令1）遵循5W1H的原则2）激发意愿3）语气平等4）确认下属理解5）你的支持6）让下属提出疑问7）给予辅导二、商讨问题1）倾听2）多发问和鼓励3）不指示4）不评价5）让下属来下结论6）事先准备工作场景演练：你请小张写一份报告要求周五完成，但是周五上午小张却还没开始做这份工作，周五不能提交报告，请分析谁的错？请做一次正确的下达命令的沟通三、跨部门沟通1. 跨部门沟通障碍2. 跨部门沟通3种方式（退缩、侵略、积极）四、积极应对7招1）坚持原则维护权利2）采取直接了当3）明确表示反对4）恳切表示怀疑5）说明反对理由6）承认他人观点7）清楚表明赞成和反对工作场景演练：汇报产生的困局，根据案例请做一次汇报前的沟通和汇报后的沟通第七模块：如何做好工作效率管理高效的管理公式：效益=效能*效率*勤恳一、提高工作效益的技巧1. 选择高效率工具2. 第一次把事情做好3. 统筹安排平行工作4. 事不宜迟速度制胜测试：你的时间使用效率如何？总结你的时间掌控力二、提高效率的工具1. 四象限法2. 艾·维利工作法3. 番茄工作法4. 28法则5. 高效接受工作6. 利用碎片时间

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