课程背景：
一个好的企业与一个差的企业区别有很多，但最根本的区别在于执行力。绩效好的企业，员工的执行力必定强；绩效差的企业，员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话，那就是执行力。无论是名列世界500强的企业，还是一些中小型的企业，它们之所以能持续不断地发展和壮大，就是在于它们拥有了较强的执行力。正是执行力这一核心武器，才使得它们在竞争日趋加剧的环境中得以不断发展和壮大。
员工不愿行动，缺少执行意愿怎么办？
员工缺少担当，推卸责任怎么办
员工盲目服从领导、毫无主见怎么办?
员工推推动动、不推不动怎么办？
本课程通过提升员工执行力三个维度：技巧篇、专业篇和意愿篇展开六个落地工具，促进员工提升职业忠诚，助力执行理念和动力的形成。
课程对象：公司全体员工等
课程时间：2天，6小时/天
培训形式：案例分享，角色扮演，分组研讨（分组形式、各部门参训人员错开分散至各小组）
课程大纲
课程导入：执行力的认知
案例研讨：赵爽为什么没有完成送快递的任务；工作没完成是谁的问题？
一、正确认识执行力
1.什么是执行
（1）理解执行的含义：把每件事情都做到位（符合交付标准），即为执行力！
2.什么是执行力
（1）理解执行力的含义：充分理解领导意图并能灵活达成结果的能力
案例分享：两位职员职业发展的秘密？
3.成果、目标和执行之间的关系
4.个人执行力对组织的贡献
（1）为企业结果担责
（2）为员工利益担责
5.个人执行力低的原因分析
二、提升个人执行力的秘诀
1.个人执行力不佳的原因分析
2.提升个人执行力的三项修炼
（1）第一讲：技巧篇——助力执行力更高效
（2）第二讲：专业篇——提升执行力的基础
（3）第三讲：意愿篇——提升执行力的前提
第一讲：技巧篇——助力执行力更高效
角色扮演：怎么接受领导下达的指示
一、高效接受指示的技巧
1.明确：下属如何接受指示（任务）
【工具技巧】5W2H记录法
【课堂实操】使用5W2H记录接受指示的关键点
2.接受指示6步法
3.全面复述的好处
（1）确认自己没有遗漏
（2）掏出上级脑子里的残余蓝图以更好理解意图
（3）争取上级给你更多的资源
4.意图不明确的任务如何处理技巧
（1）复述引导更多信息
（2）运用任务计划的再次确认
（3）运用中间汇报来再次确认
课堂讨论：工作中的返工现象是如何造成的？
5.接受指示没到位原因分析1：下属没听懂
（1）原因分析与处理技巧
6.接受指示没到位原因分析2：上级没说清
（1）原因分析与处理技巧
7.下属接受指示的6大场景分析
（1）集体会议（2）单独面谈（3）电话（4）微信（5）邮件（6）让别人传达给你
情景演练：谁的错？我们如何正确的接受指令？
二、实施有效汇报的技巧
1.职场中汇报的典型场景
2.上司对下属的汇报现状的三大烦恼
（1）不来汇报——下属不来汇报
（2）空手来汇报——下属来汇报只讲问题，没有对策
（3）干完才来汇报——下属擅自行动，不懂得事前该来请示
3.汇报是向下达该项工作指示的人报告事情的过程、内容和结果（或现状）
4.上司期望的汇报
（1）结果汇报：只是60分的汇报
（2）中间汇报：能让上级满意的汇报
5.下属怠于汇报的9种心态分析
6.去汇报的2个好处
（1）对上级的好处；（2）对下属的好处
7.上级需要下属持续汇报的原因
（1）上级对下属所有工作承担终极责任
（2）对员工输出不放心
（3）上级对工作状态需要尽在掌控中
8.做好专业汇报的七步法
视频学习：如何做好专业的汇报？
9.人际风格分类特征及识别
【工具技巧】人际风格识别方法
10.不同人际风格的汇报方法
情景演练：针对四种人际风格，如何做汇报？
三、促进跨部门协作的技巧
1.人际关系的本质
2.建立并维系情感银行账户
（1）人际关系的建立原则
（2）交情与工作效率的关系
（3）情感银行中的存款与支出
3.维系人际关系的3个技巧：
（1）理解他人，注意小节
（2）明确期望，信守承诺
（3）可以给予爱，才能接收爱
分组研讨：如何提升情感银行账户？
4.跨部门协作的障碍
5.跨部门协作的四种策略
6.跨部门协作的7种方法
案例研讨：谁的错？如果你是赵同你会怎么做？
第二讲：专业篇——提升执行力的基础
一、职场价值观
1.职场专业精神解读，追根究底、亲临现场、不自大吹嘘
案例分析：两位年轻职场人在客户现场的处理案例
2.事实依据解读，提出有力的证据，不凭直觉妄下判断
3.高层观点，站在更高层的角度去看问题，俯瞰全局，力求公正
二、职场思维
1.零基准思考以零基准来思考事物，拆掉所有的框架
【工具技巧】逻辑思考以MECE思考，拆掉所有的框架
分组研讨：写一封具有MECE原则的请示邮件
2.议题思考寻找本质问题的过程
3.假设思考根据事实快速假设、犯错快改
三、做好计划管理好时间
【工具技巧】SMART目标制定多叉树法分解目标
【工具技巧】PDCA工作循环实施计划（戴明环）
【工具技巧】时间管理四象限
【工具技巧】28法则
【工具技巧】碎片时间管理
练习：设定一个SMART目标，并做出计划
四、压力管理
【工具技巧】压力测试及压力管理曲线
【工具技巧】3R解压法与制定路线图
【工具技巧】解压分解图与解压操
第三讲：意愿篇——提升执行力的前提
一、提升执行意愿——促进主观能动性
1.契约精神：现代文明的基础
2.职场契约精神的四种表现：
（1）建立职场信用（AAA、AA、A-）
（2）遵守约定，遵守承诺并尊重时间，尊重职业伙伴和商业伙伴
（3）拥有积极的态度、高度的责任感和担当精神
（4）一旦做出了承诺必须要执行，而且是不打任何折扣的执行!
二、提升团队荣誉感
1.成就卓越的路上，我们比我更精彩
2.打造荣誉感四步法：
（1）第一步：给团队一个富有含义和代表意义的名字
（2）第二步：建立团队成员一致的团队目标，并以实现这个目标为大家的目标
（3）第三步：建立团队的比赛组织，并努力让比赛能取得胜利
（4）第四步：分享团队成员的成功和喜悦
三、打造职场个人IP
课堂讨论：当别人提到什么，会条件反射想到你？当别人提到你，会有怎样的条件反射？
1.打造职场个人IP的5个技巧：
（1）提升专业能力，成为问题的解决者
（2）超强执行力，使命必达
（3）主动学习，让自己更优秀
（4）懂沟通，提高工作效率，让领导放心
（5）靠谱
四、倡导共赢理念——大家好才是真好
1.人际交往的六种思维模式
（1）独 赢——独善其身（2）赢/输——损人利己（3）输/赢——损己利人
（4）输/输——两败俱伤（5）赢/赢——利人利己（6）不交易——好聚好散
2.你不是一座孤岛
名言：当你为他人点亮一盏明灯，也会照亮你自己的路。——爱因斯坦
情景演练：如何进行一场双赢谈判
五、树立职场观念——提升自我职业化
1. 职场金科玉律：让自己更职业化
（1）以身作则：榜样的力量提升你的影响力
（2）双赢原则：你好我好这才好
（3）契约精神：没有任何借口
（4）追求完美：细节决定一切
（5）靠谱：是一个人最重要的名片
2.高效沟通——提升沟通效率
（1）向上沟通——与上司高效沟通
（2）横向沟通——跨部门沟通协作
（3）向下沟通——与下属高效沟通
苏洁