课程背景：
你不必喜欢或崇拜你的老板，你也不必恨他。但你得管理他，好让他为组织成效、成果，以及你个人的成功，提供资源。
—彼得·德鲁克
欧美的管理学界理所当然地认为：职场是由人构成的江湖，有人的地方必有冲突，玩不转人际关系，搞不掂上司和同事，还谈什么职业和前途。根据盖洛普的调查，75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系，已经成为团队绩效,组织稳定，企业核心竞争力的重要因素。
然而，在职场中，主动且有技巧地全面解读上司的人并不多，这是极其危险的.正如德鲁克所说:“不解读和了解上司的职场人就像蒙着眼睛飞行的鸟儿,乱闯乱撞，无前途可言”。因此，为了自己有更好的职业发展，向上管理是每位下属的必修课。
本课程通过科学有效的测评工具及大量的实践案例，帮助学员了解自己的团队角色及上司的领导风格，提高与上司配合的默契程度,确保工作方向正确，成为上司信任的依赖的对象，共创更佳的业绩。
课程收益：
1．了解自己的团队角色；
2．了解上司的领导风格；
3．掌握工作汇报的方法技巧及模板；
4．掌握常见向上管理问题的解决方法。
课程时间：1天,6小时/天
课程对象：适合任何层级人士
授课方式：讲授、演练、案例讲解、分组讨论等
课程大纲：
第一讲：认清自我角色
一、你是哪种类型的下属
1．被动型下属
2．疏离型下属
3．墨守成规型下属
4．高效型下属
5．实用主义型下属
二、你在团队的角色
1．智多星
2．监督者
3．外交家
4．协调者
5．凝聚者
6．推进者
7．实干者
8．完美者
测评工具:贝尔宾团队角色测试
第二讲：理解你的上司
一、十二种类型的上司
1．传统型上司
2．随和型上司
3．顾问型上司
4．非顾问型上司
5．细节型上司
6．非细节型上司
7．创意型上司
8．逻辑型上司
9．组织型上司
10．非组织型上司
11．先发型上司
12．反应型上司
二、四个维度主动适应上司风格
1．信息的流向
2．上司的工作方式
3．利用上司的时间和资源
4．设定双赢目标
三、理解上司的工作动机与压力
1．什么激励着上司
2．什么是上司的压力源
案例分析：老板的苦恼
第三讲:构建和谐上下级关系
一、与上司合作共赢的五大原则
1．敬业原则
2．服从原则
3．请示原则
4．距离原则
5．绩效原则
二、工作四位法
1．定位: 什么该做，什么不该做
2．到位：执行力的真谛
3．补位：哪里需要你，你就在哪里
4．换位: 学会站在上司角度思考问题
三、你为什么和上司关系紧张
1．性格冲突
2．独立与依赖
3．权威恐惧症
4．看待问题的角度不同
案例分析：如何阻止上司的错误决策
四、如何管理“问题上司”
1．如何应对控制过度的上司
2．如何应对悠游寡断的上司
3．如何应对僵化死板的上司
4．如何应对缺乏规划的上司
5．如何应对情绪极端的上司
6．如何应对完美主义的上司
7．如何应对朝令夕改的上司
8．如何应对玩弄权力的上司
第四讲:高效汇报工作
一、九个步骤理清汇报思路
1．确定人物
2．确定内容
3．确定重点
4．确定逻辑
5．确定方式
6．确定场合
7．确定时间
8．确定状态
9．确定可接受性
案例分析：谢经理的汇报
二、五种简易汇报模板
1．汇报进度
2．汇报需求
3．汇报业绩
4．汇报困难和意外
5．汇报建议与规划
三、三种汇报模型
1．Why—What-How型
2．5W1H型
3．STAR型
PK练习：工作汇报撰写演练
四、七个汇报小技巧
1．主动汇报
2．准备充分
3．突出重点
4．复述要点
5．数字说话
6．结论先行
7．“忧”先上报
周一凡