课程背景:
企业经常要制定一些所谓的目标,可为什么到了最后,目标总是完成的不太理想呢?因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法,目标不能总停留在口号上,要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。
目标管理与工作计划的应用非常广泛,很多人将它作为计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确,目标和计划管理是哟中基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理,由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理,故被称为“管理中的管理”。
本课程旨在通过完整的介绍目标和计划管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,从而达到提升经营绩效的目的。
课程收益:
● 熟悉目标管理的精髓及工作流程,能够根据本企业特点引进、实施目标管理;
● 掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法;
● 通过课程学习对企业运作时出现的人员合作、沟通、竞争等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法。
课程特色:
● 通过案例研讨与分享,引导学员主动思维,帮助学员自我探索与提升。
● 通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式,加深学员对知识的理解,突出课程的趣味性。
● 注重工具和方法的实操指导,帮助学员对实操技能的掌握与应用,突出课程的实用性。
课程时长:1天,6小时/天
课程对象:企业中基层管理人员
课程方式:主题讲授+案例研讨+角色扮演+工具指导+实战训练
课程大纲
视频导入:我们为什么要持续学习?
思考:未来组织的竞争力是什么?
课程导言:
1.先有目标,再有工作
2.一切与目标无关的活动都是浪费资源
3.先要统一目标,才会良好协作
4.目标计划的制定自上而下
5.目标管理就是管理资源,力求最小投入最大产出
第一讲:目标的制定——不打无准备之仗
一、何谓目标管理
二、工作目标的类型
1.达成型工作目标
2.解决问题型工作目标
3.例行型工作目标
三、制定目标的五个要素
1.明确自己的目标内容(做什么)
2.确定实现目标的期限(到什么时候)
3.严格规定达到的标准(到何种程度)
4.选择合适的实践方法(用何种手段)
5.安排好工作顺序(重要性)
四、衡量目标是否合理的SMART原则
1.目标的明确性
2.目标的可衡量性
3.目标的可实现性
4.目标的相关性
5.目标的时限性
情景演练:目标SMART原则的练习
五、目标的六大领域
1. 事业目标
2. 财富目标
3. 家庭生活
4. 学习成长
5. 人际关系
6. 健康生活
练习:结合自己实际情况制定人生目标?
六、目标设定的步骤
第一步:酝酿目标
第二步:分析目标
第三步:寻找支持
第四步:目标可视化
七、目标实现的方法
方法1:每周总结,矫正目标
方法2:循环往复,天天修炼
第二讲:目标的分解——将任务传递下去
一、什么是目标分解
二、目标分解的原则
1.整分合原则进行
2.分目标要保持与总体目标方向一致
3.目标分解中所需要的条件及其限制因素
4.各分目标之间的协调与平衡
5.各分目标的表达要求
三、目标分解的形式
1.按时间顺序分解
2.按时间关系分解
四、目标分解管理工具
工具一:用目标多杈树法确定目标
情景演练:请结合公司的管理实际,用目标多杈树法分解激发员工工作动机的目标
工具二:用“6W3H”分析细化目标
情景演练:结合自己或所在部门的实际,分解下一个月的工作目标
工具三:三层目标法
情景强化练习:如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理
第三讲:PDCA理论——不做无把握的事
导入:目标与计划的关系——目标是去哪里?计划是怎么去?
一、PDCA之涵义
1. P(Plan)——计划
2. D(Do)——执行
3. C(Check)——检查
4. A(Action)—反馈处理
二、计划制定的五个步骤
第一步:分解目标
第二步:任务排序
第三步:行动方案
第四步:充分沟通
第五步:撰写计划
情景演练:下一个月工作目标的分解,制定一份月计划、周计划、日计划
三、计划有效执行
1. 相互协商
2. 统一行为
3. 监督检查
4. 总结评估
5. 改进完善
6. 奖惩兑现
练习:如何保障我们的工作计划有效执行?
四、运用PDCA解决工作问题
问题1:公司目前面临的问题
问题2:部门目前面临的问题
问题3:个人目前面临的问题
练习:运用“世界咖啡”形式寻找解决方法
第四讲:积极心态——坚定目标,持续做正确的事
思考:何为积极心态
互动:你有积极的心态吗
一、积极心态对人生的影响
1. 带来积极情绪
2. 促进事业成功
3. 带来幸福生活
分享:秀才赶考的故事
二、积极心态对目标的影响
1. 树立正确远大的目标
2. 正确看待面临的挫折
3. 持续优化改进目标
三、怎样树立积极的心态
第一步:树立正确的人生观、世界观
第二步:学会自我调节
第三步:从身边小事做起
小组讨论:在日常工作生活中,我们还有哪些方法帮助我们树立积极的心态?
课程回顾与总结