课程特色:
1提供全程案例教学方式,使学习效果最大化,保证案例的经典性与可靠性。
2运用系统化方法解决问题、萃取经验,积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象:
1各阶层主管以上管理者
2可以针对不同学员对象加以调整与定制,适用各层级主管职员
标准课时:1天(6小时|天)
主讲人:文亮-常驻地-上海
课程大纲:
课程导入:高绩效团队有哪些特征
模块一 高效团队概述
一、团队为什么需要管理(建设)
1团队管理(建设)定义
2资源整合过程中最难的要素:人力资源
二、团队建设落地转化2大抓手
1团队建设基本模型
2落地转化2大抓手
3课堂练习
模块二 团队工作推进模型
导入案例:。。。。
一、最重要目标
0为什么不能聚焦目标?
1如何确定团队目标?
2聚焦团队目标?
3如何将目标转化为计划?
二、引领性指标
0滞后性指标与引领性指标的关系
1分配工作任务
2团队领导如何抓住关键环节?
3如何让团队成员要养成自我命令习惯?
三、激励性计分(团队工作激励)
1当人面对成绩时,其表现如何?
1-1目前我们有哪些激励手段
1-2最好的是哪一个?
2建立记分表
建立标准:1简单;2易见;3数据类别;4易识别
3记分表能提升士气
士气可以提升成绩,成绩也能提升士气
四、规律性问责(团队工作问责)
0传统问责与目标执行问责比较
1最重要目标会议
1-1构成要件:问责+回顾+计划
2始终保持聚焦
2-1话术格式
3建立问责节奏
3-1案例分享
3-2总结知识点
模块三 高效团队沟通技能
一高效沟通模型
1高效沟通模型:
2批评模型:
3表扬模型:
二敏感话题应对技能
1控制情绪+观察环境+确保安全+表达观点
2现场演练练习
模块四 课程总结复盘
1课程总结回顾
2工具实际运用指导
3课程后续指导方案:学员制定531行动计划