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曹大嘴:《鱼塘式营销》

曹大嘴老师曹大嘴 注册讲师 322查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 18939

面议联系老师

适用对象

全体员工

课程介绍

课时:4天(2+2天,每天6小时,两个课程之间隔一个月)

课程收益:

  1. 营销从根源抓起,精准定位客户
  2. 开拓新思路,主动获取新客源
  3. 重视拓客成本,维系终身价值
  4. 有理论,有执行,有实践,有成果

课程目录:

章节

题目

时间

第一章

鱼儿:细分定位,锁定精准客户

第一天

第二章

鱼塘: 找对客户群,让营销有的放矢

第三章

塘主:从塘主合作到自建鱼塘

第四章

鱼饵:巧设卖点,让客户蜂拥而至

第二天

第五章

钓鱼:黄金五步法,大幅提高成交率

第六章

养鱼:极致用户体验,带来持续变现

课后作业

持续一个月的项目实战

用微信群沟通

第七章

总结与回顾(课程复盘)

半天

第八章

实战篇(用PPT做报告+点评)

一天半

备注:具体授课内容的时间安排以现场为准。

第七、第八章是回课的内容,老师会在前两天课讲完后布置营销策划和落地执行的作业,一个月后回到课堂总结复盘+PPT报告,老师点评,学员讨论。

课程大纲:

序章:分组+选队长

第一章     鱼儿:细分定位,锁定精准客户  (第一天)

一、客户不一定等于用户   

二、三大聚焦,占领客户心智 

案例:王老吉的标语隐藏什么秘密?

定位的目的,定位的好处

三、客户画像对销售的四大妙用   

四、如何做客户画像? 

课堂互动:给你的客户画像(分组)

第二章   鱼塘: 找对客户群,让营销有的放矢

一、流动型鱼塘的类别和营销策略   

二、周期型鱼塘的类别和营销策略   

三、稳定型鱼塘的类别和营销策略   

四、线上鱼塘的类别和营销策略   

五、线下鱼塘的类别和策略

课堂互动:鱼塘画像(分组)

第三章   塘主:从塘主合作到自建鱼塘

一、不同鱼塘的营销策略   

二、流量困局   

核心——不信任

三、与塘主合作   

塘主的分类?

思考塘主的痛点?

  1. 自建鱼塘,打造IP   

课堂练习:用鱼塘思维制作自己的鱼塘打法表(分组)

第四章   鱼饵:巧设卖点,让客户蜂拥而至

一、别拿胡萝卜钓鱼   

如何设计适合自己又能解决客户痛点的“鱼饵”

  1. 买客户思维   

拓客成本+终身价值

三、微信朋友圈营销(客户的朋友圈即他人的鱼塘)

课堂练习:用朋友圈互推做引流练习,PK哪个组加的客户微信多! 

四、鱼饵的传播方式   

课堂练习:制作“鱼饵”,并设计“自建鱼塘”,做引流计划(分组)

第五章   钓鱼:黄金五步法,大幅提高成交率

一、破冰(夸赞技巧、套关系策略、寒暄聊天技巧)   

二、介绍 (产品说明:FBI价值说明法+三点式描述法)   

三、报价  (错误的报价方式、三不报价、三明治报价法、转移技巧) 

四、解惑  (解除客户抗拒技巧、平行架构法、如何巧妙让步) 

五、成交  (发现成交信息、逼单大法、车轮战杀单、假设成交法、起死回生) 

第六章   养鱼:极致体验,带来持续变现

一、为何要“养鱼”?   (回头顾客、转介绍、口碑)

二、极致的体验感   (尖叫法则)

三、如何提升产品的体验感?   (客户服务的重要性)

四、朋友圈+微信群“养熟”

五、与客户搞关系的三大技巧

聊天+套近乎+夸赞

套近乎的20个关键词

课堂练习:快速找到相互的5个共同点+找到赞美点夸赞练习

课程结束,曹老师将预留10分钟的课堂提问。

 

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• 曹大嘴:《销售高手的沟通与成交策略》©
课时:2天(每天6小时)上课守则每个人都是主角放下一切,尽情参与只有你要,你才会得到影响别人学习就等于犯罪给别人掌声就是给自己掌声课程大纲暖身破冰分组:报数分组、选出小组组长两天课程以小组为单位进行PK 最终选出优胜小组第一章、销售沟通技巧本章收益:学习如何破冰,如何快速与客户建立信任关系;如何通过心理学沟通技巧拉近关系。销售成交的四大要素:需求、购买力、决策人、信任一、聊天技巧跟大客户聊什么?——他们感兴趣的话题聊天技巧的核心:听故事听客户成功创业的故事、事业成功的故事二、套关系技巧(关系营销)与客户快速拉近距离的方法——套关系(套近乎)没有关系创造关系套近乎的20个关键词:老乡、本家、抽烟、喝酒……三、赞美技巧——让客户飘飘然赞美是世界上最廉价却又最珍贵的礼物。PMP法则故事:一百顶高帽子夸赞的六个关键技巧如何找到赞美点团队PK游戏:比赛哪个团队能够快速找出同事的赞美点四、客户管理给大客户建档了解客户需求以外的需求故事:麦凯66问案例:一个泡脚桶带来的两百万生意第二章、挖掘客户精准需求本章收益:学会有效发问,充分关注客户的产品需求和非产品需求;通过认真聆听,让客户说得更多,我们了解得更清晰;如何运用调研了解更多的需求细节。一、有效发问技巧1)选择式提问技巧——选择式开场、选择式邀约、选择式成交课程互动:美国华侨买房子2)反问技巧故事:拂晓就撤退案例:尚层装饰的金鸡湖别墅案例给答案技巧想要一个正确的答案,先给一个错误的让客户否定。案例:接待客户开场现场互动:给答案练习以问收尾技巧课堂模拟练习 角色扮演经典案例分享:卖李子课堂讨论:四个小贩的区别二、聆听技巧——获取客户最准确的产品需求30/70法则案例:乔.吉拉德的失策成为客户的私人心理咨询师成为良好倾听者的8项秘诀微笑倾听的力量三秒钟法则第三章、销售谈判与成交策略本章收益:学习阐述保险产品给客户带去的价值;如何应对客户抗拒;捕捉成交信息,达成交易。谈判得来的都是净利润!一、FBI产品价值说明技巧(1)特点(Feature):"因为……"(2)好处(Benefit):“从而有……?”(3)证据(Illustrate):“举例来说…… ”销售不是卖产品本身,而是卖产品可以给客户带去的“好处”。——乔吉拉德天平法则课堂练习:用FBI策略设计2款产品的介绍流程报价技巧三不报价不报裸价三明治报价法课堂互动:运用“三明治报价法”做报价练习三、解除客户抗拒客户的任何抗拒都等于在问我们一个问题。重新框视法“太贵了”=?解除抗拒的核心技巧:平行架构法平行架构法的流程   案例分析课堂互动:分组演练如何解除客户抗拒四、成交前的信息捕捉没有最好的成交技巧,却有最好的成交时机!—世界第一销售冠军汤姆霍普金斯通过客户语言捕捉成交时机通过客户沟通中的提问捕捉成交时机五、杀单技巧   又称为“逼单法”逼单的目的——逼出抗拒用合同逼单轮杀技巧——成交必杀技(用团队协作签单)短缺策略成交技巧得不到的就是最好的短缺策略的流程课堂互动:练习短缺话术从众成交法客户见证的妙用“起死回生法”又称“门把销售法”起死回生的流程课堂互动:A/B角色扮演课堂练习:门把策略复盘技巧成交前做沙盘,成交后做复盘复盘的流程和关键点课堂练习:对某一个业务拜访做复盘课后预留10分钟学员提问。 

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