课时:4天(2+2天,每天6小时,两个课程之间隔一个月)
课程收益:
课程目录:
章节 | 题目 | 时间 |
第一章 | 鱼儿:细分定位,锁定精准客户 | 第一天 |
第二章 | 鱼塘: 找对客户群,让营销有的放矢 | |
第三章 | 塘主:从塘主合作到自建鱼塘 | |
第四章 | 鱼饵:巧设卖点,让客户蜂拥而至 | 第二天 |
第五章 | 钓鱼:黄金五步法,大幅提高成交率 | |
第六章 | 养鱼:极致用户体验,带来持续变现 | |
课后作业 | 持续一个月的项目实战 | 用微信群沟通 |
第七章 | 总结与回顾(课程复盘) | 半天 |
第八章 | 实战篇(用PPT做报告+点评) | 一天半 |
备注:具体授课内容的时间安排以现场为准。
第七、第八章是回课的内容,老师会在前两天课讲完后布置营销策划和落地执行的作业,一个月后回到课堂总结复盘+PPT报告,老师点评,学员讨论。
课程大纲:
序章:分组+选队长
第一章 鱼儿:细分定位,锁定精准客户 (第一天)
一、客户不一定等于用户
二、三大聚焦,占领客户心智
案例:王老吉的标语隐藏什么秘密?
定位的目的,定位的好处
三、客户画像对销售的四大妙用
四、如何做客户画像?
课堂互动:给你的客户画像(分组)
第二章 鱼塘: 找对客户群,让营销有的放矢
一、流动型鱼塘的类别和营销策略
二、周期型鱼塘的类别和营销策略
三、稳定型鱼塘的类别和营销策略
四、线上鱼塘的类别和营销策略
五、线下鱼塘的类别和策略
课堂互动:鱼塘画像(分组)
第三章 塘主:从塘主合作到自建鱼塘
一、不同鱼塘的营销策略
二、流量困局
核心——不信任
三、与塘主合作
塘主的分类?
思考塘主的痛点?
课堂练习:用鱼塘思维制作自己的鱼塘打法表(分组)
第四章 鱼饵:巧设卖点,让客户蜂拥而至
一、别拿胡萝卜钓鱼
如何设计适合自己又能解决客户痛点的“鱼饵”
拓客成本+终身价值
三、微信朋友圈营销(客户的朋友圈即他人的鱼塘)
课堂练习:用朋友圈互推做引流练习,PK哪个组加的客户微信多!
四、鱼饵的传播方式
课堂练习:制作“鱼饵”,并设计“自建鱼塘”,做引流计划(分组)
第五章 钓鱼:黄金五步法,大幅提高成交率
一、破冰(夸赞技巧、套关系策略、寒暄聊天技巧)
二、介绍 (产品说明:FBI价值说明法+三点式描述法)
三、报价 (错误的报价方式、三不报价、三明治报价法、转移技巧)
四、解惑 (解除客户抗拒技巧、平行架构法、如何巧妙让步)
五、成交 (发现成交信息、逼单大法、车轮战杀单、假设成交法、起死回生)
第六章 养鱼:极致体验,带来持续变现
一、为何要“养鱼”? (回头顾客、转介绍、口碑)
二、极致的体验感 (尖叫法则)
三、如何提升产品的体验感? (客户服务的重要性)
四、朋友圈+微信群“养熟”
五、与客户搞关系的三大技巧
聊天+套近乎+夸赞
套近乎的20个关键词
课堂练习:快速找到相互的5个共同点+找到赞美点夸赞练习
课程结束,曹老师将预留10分钟的课堂提问。