文瀚：定位-中层管理者的角色认知

课程背景：

中层管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证企业各项运营指标落地实施的关键。然而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑：

* 如何有效支撑企业经营战略？

* 如何建立绩效期望清晰的目标管理？

* 如何提升沟通技能，优化团队管理？

* 如何更高效的工作和激励团队？

* 如何实现跨部门的良好合作，实现共赢？

本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，迅速有效提管理人员综合运营管理能力，实现企业价值最大化。

课程收益：

▲ 了解及强化制定目标与计划对组织战略运营实施的重要性；

▲ 学会建立清晰而明确的管理流程；

▲ 塑造卓越的领导力；

▲ 掌握系统的经营与管理的思维模式

课程对象：企业中层领导干部、部门经理、核心骨干

课程时间：1天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟

课程大纲

导引：打开管理者的心门

未来组织的竞争力是什么？

第一讲： 组织中管理者的角色锚定

1. 组织中管理者的角色定位
2. 高、中、基层关系
3. 决策力
4. 执行力
5. 行动力

3．卓越管理者12字箴言素质模型

互动游戏：经验是负债，学习是未来

案例分析：小杜的糟糕执行

第二讲：中层管理者的角色认知上篇 – 对上支撑战略

1. 战略管理框架
2. 如何形成企业竞争优势
3. 差异化
4. 低成本
5. 速度
6. 附加值
7. 战略分析工具
8. 竞争情报分析
9. 战略执行与落地管理工具
10. BSC平衡计分卡
11. KPI关键业绩指标
12. 绩效管理与评价
13. 绩效指标的设定与跟踪
14. 绩效结果的评估

视频互动：隆中决

模型工具：BSC-KPI分解与跟踪表、绩效评估5色图谱

第三讲：中层管理者的角色认知下篇 – 对下支持绩效

一、知己知彼 百战不殆

1. 领导与员工的角色认知差异
2. 气质类型与领导风格
3. 情景领导力模式结构
4. 下属的准备度
5. 领导行为

问卷测评：气质类型测评

二、没有完美的个人 只有完美的团队

1. 团队的角色与分工
2. 赋能与激励
3. 用薪激励
4. 金钱唤醒
5. 赫茨伯格双因素理论
6. 用新激励
7. 非经济性激励措施
8. 激励三要
9. 用心激励
10. 正能量思维正五步

情景演练：光明使者&黑暗魔鬼