文瀚：高效工作方法

课程背景：

为什么埃隆•马斯克能够同时担任SpaceX太空探索技术公司、电动汽车公司特斯拉Tesla和SolarCity3家公司的CEO？而且还把三家公司都做到世界第一流，他是怎么做到的？为什么你只做自己分内的工作，却天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，没空陪伴家人，自己又身心俱疲？同样是每天24小时，一年365天，为什么有的人安排得秩序井然，从容不迫；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然忙不出业绩？

新员工刚入职场，面临新的环境、新的同事、新的任务，难免遇到各种困惑和挑战：

有太多事要做，不知道忙哪件；

领导交代的任务经常滞后，不达标；

有些事做起来难度太大，不知道如何着手；

面对任务，不知如何设置目标和安排计划；

同事人际关系不知如何处理，沟通效率低……

本课程将理论与实践相结合，通过体验式学习、自我测试、案例分析和小组讨论等教学手法，教会学员进行高效的时间管理、科学的工作计划、高情商的沟通技巧，提高工作绩效，提升生活品质。

课程收益：

• 管理好自己的时间，让工作更加的高效自如；
• 分析清晰自己的目标，让工作业绩更加卓越；
• 提升自己的沟通技巧，让工作氛围更加和谐；
• 有效管理自己的情绪与压力，让工作更轻松快乐；
• 掌握一套高效工作的方法。

课程对象：新员工

课程时间：1天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟

课程大纲

第一讲：组织与个人的关系

一、组织中不同角色的使命担责

1. 高层：目标、人才、制度

2. 中层：沟通、协调、人际

3. 基层：技术、技能、态度

二、个人的角色定位与角色转换

1．正确的角色身份

2．转换职业心态

3．防止角色错位

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第二讲：高效工作法沙盘演练

1）沙盘体验——课程导入、组建团队

2）沙盘讲解——设定目标、课程规则

3）情景推演——角色扮演、决出结果

4）复盘总结——经验总结、讲师总评

沙盘目标：时间管理、结果导向、目标管理、高效沟通

复盘转化

1．回顾目标–不忘初心

2．评估结果–结果思维

3．分析原因–问题导向

4．总结收获–二元思维

5．制定行动–持续改善（PDCA）

第三讲：高效时间管理与目标达成

一、时间管理工具与方法

1. 时间管理的三大原则

1. 价值管理原则
2. 轻重缓急原则
3. 效能优先原则

2. 时间管理四象限法（艾森豪威尔分析法）

1. 紧急又重要
2. 重要不紧急
3. 紧急不重要
4. 不紧急也不重要

3. 高效会议组织和参与

1. 高效会议金字塔模型
2. 会议的八大基本要求
3. 会议的八大细节要求
   1. 尊重——不吹捧

二、目标计划与高效执行

1. 目标管理的SMART原则

2. 好计划的四个维度

3. 高效执行八步法

一步：接受指令——不含糊

二步：领会意图——不跑偏

三步：承担任务——不挑剔

四步：谋划工作——不盲目

五步：执行目标——不打折

六步：紧盯结果——不放弃

七步：汇报进展——不耽搁

八步：总结成绩——不贪功

案例分析：小王为啥吃力不讨好？

第四讲：基于心理学的高情商沟通

一、防止预设立场

1. 场景预设——臆想连篇

2. 结果预设——妄下断言

3. 人物预设——有色眼镜

二、知彼解己 百战不殆

1. BMDP气质测试——江山易改本性难移

2. DISC性格解析——性格决定命运

3. 不同气质人士的特点

4. 不同性格人士的特点

5. 不同气质与性格人士的相处之道

视频案例：美学报复；猜猜TA是什么性格

课堂练习：个性还是行为？气质测试

三、向上沟通与汇报

1. 与上级沟通的三原则

1. 请示——不依赖
2. 主动——不越权

2. 接受指令的三步骤

1. 响应——要及时
2. 记录——要准确
3. 确认——要清晰

3. 向上汇报的三要素

1. 明确汇报对象
2. 找准汇报时机
3. 巧用汇报方式

案例讨论：上司交代任务含糊不清怎么办？