【课程收益】
1. 通过培训,可以帮助刚刚走入职场的新人;
2. 解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换;
3. 明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢;
4. 调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队;
5. 培养职业精神,注意职业形象,成为新一代优秀的企业人。
【培训对象】 银行新入行员工
【课程时间】 1天(6课时)
【培训形式】 游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学等
【培训内容】
第一部分:从“校园人”到职业人的角色转换
一、告别学生生涯的几个新认知
.1、“我”的认知 :核心竞争力
.2、“为什么做”和“怎么做”哪个更重要
.3、从“习得性无助”到“突破性赋能”
4、“知识”“智慧”“能力”的新认知
5、校园人成为职场人的五大关键:目标 责任 能力 协作 迭代
二、新金融人才转变
.形象转变:学生气——职业面貌
.观念转变:为新需求,创造新职能;解决问题能力
.思维转变:转换新思维,提升格局
.行为转变:有结果的执行力,有目标的行动力
.业务转变:从“坐椅待币”到“主动营销”
.节奏转变:跟上公司节奏,学会时间管理
.沟通转变:敢于表达、主动沟通、向上沟通、擅于沟通
.态度转变:“态”字解析;做是、做事、做势
三、职业定位
第二部分:勇于承担责任
一、职业人的共同特征:对自己负责
1、责任:凡是代价的承担者之一,就要为此承担百分百责任
2、责任是一种信托,也是一种契约
3、责任核心:契约精神
【1】雇佣就是一种契约 【2】契约是有形的,更是无形的
【3】契约就是自觉、负责、公平
二、责任三个标准:
1、信守承诺:承诺是最基础的信任源
2、结果导向:解决的问题的本身比找到责任人更重要
3、永不言败:不放弃就成功
第三部分:融入团队职场沟通训练
1、沟通的冰山模型
2、沟通的三大要素:表达,倾听,反馈;
3、沟通三度:角度、深度、高度
4、换位思考
5、职场沟通训练:结构化沟通
案例:汇报工作
6、接受信息的四个步骤:识别、对应、结构、概括
7、接受信息四不:不猜测、不建议、不批评、不反对
8、接受信息的万能公式模型
9、参与讨论的常见问题
案例:香港人与大陆人
大型训练:职场模拟沟通