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李培英:高效执行力

李培英老师李培英 注册讲师 221查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 16093

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适用对象

-

课程介绍

【课程背景】

      组织并不缺乏伟大的战略思想,缺乏的是有效的执行。企业的成败的关键往往在于企业的执行力! 企业高层往往对企业的执行力存在很大的困惑:为什么高层的决策总是落实不了?为什么员工做事的结果总是不尽人意?为什么领导的指示到了基层总是缩水、变形、打折?为什么公司有个完善的制度,却形同虚设呢?……

   面对缩水、打折的执行力,企业高层束手无策!问题和原因在哪里?方法和策略在哪里?

   本课程从提升管理者心智模式角度切入,使学员通过学习与现场训练,真正做到“知行合一”,

   【课程目标】

  • 帮助单位找到缺乏执行力的症结所,以及破解企业执行力难题的策略!使困惑的企业和员工有“豁然开朗”的感觉!
  • 通过课程,可以培养优秀的执行型员工,让公司的战略落地,让文化生根,塑造强大的团队执行力

【课程时间】1天(6小时)

【培训讲师】李培英

第一讲:执行力决定员工的职业生涯

1、关于执行的综述

2、执行力是什么,不是什么

3、执行力的要求和内涵

4、执行力三大要素

5、视频案例:安迪是如何成功越狱的

6、互动游戏:你最多能写多少

7、五种不同的执行力人

8、执行力决定自己的职业生涯

9、案例讨论:小王为何能加薪

10、组织为什么要执行力

11、案例:蜀鄙二僧的故事

12、员工要少谈战略,多做执行

13、视频案例:垂直极限

14、员工缺乏执行力的四大表现:

  • 动不动“无所谓”
  • 事前不沟通,事后推责任 
  • 工作从不“自动自发”
  • 执行是自己的事,与团队无关

15、高效执行力的源泉

  • 在行动中思考
  • 在流程中改善

16、案例:迪士尼的排队流程改善

第二讲:员工执行力不强原因反思

1、角色认识模糊——我是做什么的

  • 执行的角色要求
  • 互动:测试你的执行力
  • 创造价值才是你存在的理由
  • 别让自己成为组织的问题

2、工作态度不端正——态度决定结果

  • 态度决定一切
  • 视频案例:5位台湾老人行为的转变
  • 案例:用心才能把事做好

3、缺乏贯彻力-虎头蛇尾

  • 执行力在于贯彻
  • 海尔的OEC管理

4、缺乏学习能力——工作技能不强

  • 案例:企鹅是如何上岸的
  • 案例:张秉贵的“一抓准”

5、工作不注重细节—工作差不多

  • 案例:航天飞机的失事
  • 案例:麦当劳标准化操作
  • 案例:中日煮鸡蛋的比较

6、缺少良好的方法 —不会把工作分解汇总

  • 案例:山田本一成功的秘密

第三讲、如何提升员工个人执行力

1、执行力的8字态度

       ——“认真第一,聪明第二”

  • 视频案例:《喜剧之王》

2、执行力16字原则

      ——“结果提前,自我退后,

          锁定目标,专注重复!

  • 案例:六小龄童的火眼金睛是如何炼成的
  • 案例:梅兰芳的慧目俊眼是如何炼成的

3、执行力24字方法

      ——执行前:决心第一,论证第二

      ——执行中:速度第一,完美第二

      ——执行后:结果第一,理由第二

  • 案例:巴顿将军选将
  • 案例:从兄弟射雁看执行的速度
  • 讨论:“当一天和尚撞一天钟”正确吗?
  • 讨论:马谡怎样才能不被杀
  • 做结果不做任务
  • 游戏:公主之死谁之过
  • 案例分析:如何接受如何
    • 有效沟通中的哪些要素是最基本的?

                  第四讲、沟通到位才是执行力的保障

实战演练1:让我们一起来画图

  • 我们真的会说话吗?
  • 成功说话的要素和原则;

实战演练2:当你们的心、嘴和耳不匹配时

  • 只顾自己说,不可能到达沟通的彼岸;
  • 倾听与反馈的技巧的有效应用;
    • 肢体语言在沟通中的作用;

实战演练3:我都看到了!

  • 肢体语言的含义和应用;

实战演练4:我们都是狗仔队!

  • 提问的种类和应用;
  • 沟通中如何巧用提问的技巧。

               第五讲、良好情绪是快乐执行的助推器

☆ 压力和情绪常使我们变成疯子!

  • 认知压力和情绪;
  • 压力和情绪常常控制了我们;
  • 失常状态下的沟通走样;

案例故事:这是我们的资源,谁也别想动!

  • 部门竞争压力下的小团体意识;
  • 守门员心态和组织利益与团队绩效的冲突;

☆ 这几天他不正常,最好离他远点!

  • 他人情绪时的沟通要则;
  • 自己情绪时的沟通要则;

☆ 只做主人,不做奴隶!

  • 如何有效释放压力和情绪;
  • 控己御人,合理冲突;
  • 冲突中的沟通技巧。
  • 主题游戏: 敞开心扉!

第六讲、团队执行力才是真正执行力

1、没有完美的个人,只有完美的团队

2、什么是团队

3、视频案例:南极大营救

4、互动游戏:传环

5、团队合作的三要素

李培英老师的其他课程

• 李培英:从优秀员工走向卓越管理
【培训背景】世界500强企业坚持把一线员工基本素质与职业素养培训作为长期的系统工作,一线员工的职业素养和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的,员工素质的高低,直接制约着企业发展战略能否行之有效,也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群,思维敏捷,执行力强的一线员工。【课程目标】   强化提高员工的忠诚,敬业精神以及工作责任心   帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高其自身素质   提升员工时间管理、情绪压力管理及人际沟通能力  【培训方式】  视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师点评  【课程时间】 1天(6小时)  【培训对象】 全体员工  【课程大纲】  课程导入:问题研讨   什么是职业化   为何要职业化?   如何去职业化?  视频案例:《喜剧之王》周星驰  第一模块:职业化心态塑造篇第一部分:积极心态——态度是成功的基石1、我在为谁而工作?   是为老板还是为自己   为前途而努力,为梦想而工作   糊弄工作,就是糊弄自己   想当元帅先当好士兵  2、思维转变结果就会不同   工作结果 = 思维方式×热情×能力   只做责任者不做受害者  情景模拟:我是受害者   持续的力量能将“平凡”变为“非凡”   已经不行了” 的时候才是真正的开始   将“不可能”变为“可能”   比昨天更进一步,不断提升你的价值  互动体验:六指抬人  第二部分:结果第一——有结果才算有能力1、雇佣关系的本质是商业交换   交换产生商业,商业产生职业   信任才有托付,托付才有责任   职业人要树立契约精神  2、信守契约,就要提供结果   什么是做结果,什么是做任务   结果是三有,任务是三事   很多人做的是任务,却以为是结果  3、如何做到结果   客户原则:结果是给客户的,要让客户满意才叫结果   交换原则:结果是可以交换的   检查原则:做结果就是供人检查的,含糊的注定检查不了  4、做结果的思维训练法   结果外包法   推行“内部客户”文化   修炼内部客户价值  5、创造结果就要承担责任   为岗位负责就是为自己负责   为上级负责   为下级负责   为公司负责   为客户负责   为家人负责  第三部分:敬业精神——成就事业的保障1、忠诚—忠诚胜于能力   忠诚是你职业生涯的需要   忠诚是你树立个人品牌的筹码   忠诚是企业用人的重要原则  2、激情—点燃你的热情   有激情才会有动能   崇尚自己的职业   工作就要以此为乐  3、感恩—敬业的内在动力   感恩父母   感恩老板、上级、自己   感恩经历  第二模块:职业化团队精神篇第一部分:双赢思维——双赢是团队合作的前提1、人际关系的双赢思维   六种人际关系模式的特点   为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非双赢思维?   情感账户对双赢人际关系的意义   什么是情感账户中的存款与取款?  2、建立双赢的人际关系   当对方没有双赢思维的时候,你如何创造双赢局面?   不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡   构建双赢人际关系的策略——利人利己五要领  第二部分:团队至上——团队是最佳的生存之道1、团队精神是强势团队的制胜法则   “狼图腾”:完美的团队精神   没有团队精神的企业如同散沙   “1+1> 2” ,团队合作的力量   团队精神是企业的核心竞争力  案例分析:格兰仕的“团队精神”与“全球战役”  视频案例:蚂蚁团队  2、协同合作才能增强团队的战斗力   拥有共识,找出共同价值观   优势互补,分工明确   尊重差异,学会欣赏  第三模块:职业化能力提升篇第一部分:高效时间管理1、看清时间的本质   你有多少时间可以支配?   时间最重要的四大特性   时间管理就是价值观、状态、行为习惯的管理   时间管理三步曲   到底时间浪费在哪里?  案例研讨:小李的一天  管理工具:时间管理工具表单使用讲解  2、时间管理的核心原则   效率与效能原则   80/20法则   明确目标原则   要事第一原则  互动体验:目标的力量  3、个人时间管理的五大步骤(第四代时间管理)   确定角色—明确工作、生活、家庭中的角色   选择目标—列出不同角色中主要职责   列出计划—制定你具体要怎么做   安排进度—为计划制定相应的时间   逐日调整—出现特殊情况要及时调整  小组演练:区分工作及生活中的不同角色并制定计划  第二部分:问题分析与解决1、发现和解决问题的意义   问题伴随着企业发展的全过程   问题的类别(企业内经常发生的问题列举)   不同层次的问题   一个优秀的管理者不是制造问题的人而是解决问题的人  2、提升管·理者发现并解决问题的能力   善于发现问题   找到问题的真正原因   提出所有解决方案   决策与选择解决方案   形成方案并执行   评估解决问题的能力,反思或建成流程  第三部分:情绪与压力管理1、透彻认识情绪   自己是一切情绪的发动机   一切情绪可以为你所用   情绪状态和工作效率与工作成果紧密相关   辨识情绪起源与自我解压的最重要工具   情绪是人的信念、价值和规条系统的产物  2、不容忽视的压力   生存压力、情绪压力、工作压力是现代人的主要压力   工作量、人际关系、工作角色是产生工作压力关键   做好时间管理也可缓解压力   面对压力应保持积极乐观的态度  案例分析:“富士康事件”带给我们的启发  3、提升内心的力量,运用你的潜意识   与你的潜意识沟通   多去创造未来景象   进入最佳优良状态   反败为胜法   自我减压法  现场体验:音乐冥想解压练习  4、自我解压,把情绪状态调控到最佳的方法   身心互动原理:肢体动作创造情绪   注意力等于事实,改变对己问话   改变事情定义,换个角度天地宽   改变用词,语言习惯可以改变思维习惯  小组研讨:有哪些外在因素可以减缓压力?  第四部分:职场人际沟通1、沟通从倾听开始   先诊断再开方   沟通基本原则(先理解别人,再争取别人理解自己)   人际交流的最大障碍是“自传式回应”   自传式回应与同理心回应的区别   倾听的五种境界   同理心沟通的回放技巧  小组演练:同理心沟通  2、人际沟通的六大步骤   充分准备   确认需求   阐述观点   处理异议   达成协议   共同实施  小组演练:完整沟通流程  3、如何与不同的人建立个性化沟通   活泼型人的沟通方式   完美型人的沟通方式   力量型人的沟通方式   和平型人的沟通方式  互动体验:如何识别不同风格(学员代表上台)  
• 李培英:360度管理沟通与情绪管理
【课程收益】本课程将通过场景模拟、视频人物沟通分析、沟通风格测试和沟通原理解析、案例分析等多种方式进行课程呈现,使参训人员了解自己和他人的沟通风格,掌握管理沟通的基本要素和技巧,同时深层次的剖析跨部门沟通的原则和技巧,从而使管理沟通技巧成为他们迈向优秀经理人的核心优势之一!【培训对象】企业中高层【培训时间】1—2天(6小时/天)【培训讲师】李培英【课程大纲】第一单元  人际关系与管理沟通☆ 案例故事:哈佛教授的尴尬。 不会沟通我们会“死”的很惨!☆ 不会搞关系,死了都不知道死在哪里!如何正确认知关系与人际关系;人际关系与沟通的相互影响;☆ 不是不会,更多时候你根本没有想到; 沟通的重要性和要素;☆ 透视管理的过程管理的过程与沟通的关系;☆ 当问题出现时,反思自我还是归罪他人?了解自己存在的沟通问题;影响沟通的个人障碍分析;☆ 为什么总感觉别家的饭吃起来香? 影响沟通的组织障碍分析。有效沟通中的哪些要素是最基本的?第二单元  沟通基本技能演练与提升☆ 实战演练1:让我们一起来画图!我们真的会说话吗?成功说话的要素和原则;☆ 实战演练2:当你们的心、嘴和耳不匹配时只顾自己说,不可能到达沟通的彼岸;倾听与反馈的技巧的有效应用;肢体语言在沟通中的作用;☆ 实战演练3:我都看到了!肢体语言的含义和应用;☆ 实战演练4:我们都是狗仔队!提问的种类和应用;沟通中如何巧用提问的技巧。第三单元  管理沟通方向与技巧☆ 我是谁?我要干嘛?中层经理人的角色定位;中层经理人的职责和困惑;管理沟通方向和目的;☆ 赢得上司,方能赢得空间用放大镜全方位透析你的上司;向上司请示汇报和说服的技巧;帮助上司度难关和“趣味相投”技巧;与上司冲突的沟通技巧;☆ 赢得下属,才能赢得业绩让下属与你一条心的沟通要诀;如何让你的指令更有效地执行;赞美与批评下属的方式与时机;有效激励,帮助下属达成目标。第四单元  同级相处及跨部门沟通策略☆ 部门间埋怨和扯皮的背后是什么?你部门和他部门之间最常见的沟通问题是什么?现场剖析研讨;跨部门沟通的重要性;☆ 没有了解,就不可能有理解和支持;如何认知和熟悉协作部门的工作内容?☆ 摆正心态,由“沟”到“勾”,再由“通”到“达”;同级沟通的五个原则;如何赢得同级同事的配合;☆ 有配合的意识才有可能得到有效合作;同级间如何有效竞争;如何化解同级间的矛盾;与同级沟通解决棘手问题;☆ 没有合理的沟通渠道,就不可能有通畅的沟通;如何有效建立跨部门沟通渠道?如何针对不同部门选择最有效的沟通渠道和策略;☆ 如何进行高效的跨部门会议?跨部门会议常见的问题分析;会议失败的原因和对策。第五单元  沟通风格及曲线沟通☆ 案例故事:四个死囚的别样风格不同的风格决定了不同的想法和做法;了解自我,看懂他人,沟通风格现场测试;☆ 主题游戏:我找到了!四种类型沟通风格特点;☆ 『见“人”说人话,见“鬼”说鬼话』的沟通艺术如何掌握“望、闻、问、切”的沟通诊断技术;正确的沟通方子,方能迈向通畅;沟通风格在实际工作中的灵活运用;☆ 醉翁之意不在酒,奥妙全在酒香外!什么是曲线沟通?曲线沟通的原因和优缺点;曲线沟通在人际关系及管理工作中的妙用。☆ 头脑风暴:该走哪条路?曲线沟通模拟演练和策略分享。认知压力和情绪;第六单元  如何在压力与情绪中沟通☆ 压力和情绪常使我们变成疯子!压力和情绪常常控制了我们;失常状态下的沟通走样;☆ 案例故事:这是我们的资源,谁也别想动!部门竞争压力下的小团体意识;守门员心态和组织利益与团队绩效的冲突; ☆ 这几天他不正常,最好离他远点!他人情绪时的沟通要则;自己情绪时的沟通要则;☆ 只做主人,不做奴隶!如何有效释放压力和情绪;控己御人,合理冲突;冲突中的沟通技巧。主题游戏: 敞开心扉! 
• 李培英:管理者角色认知与自我修炼
【课程目标】准确认清自己的角色认识自己作为中层管理人员的核心价值和在企业中的作用分析中层管理人员常见的角色错位准确认清本部门在组织中的位、领导关系、相关部门及部门目标扮演好企业高层的下属角色,知悉领导与被领导的关系扮演好企业中层的同事角色,跳出本位看问题扮演好企业员工的上司角色,学会管理和培养员工【课程对象】企业中层管理者、青年后备管理人员等【课程时间】1天,6学时【课程大纲】第一部分  天降大任 锚定职业一、准确认清自己的角色1、管理人员在企业中的位置2、管理人员的核心价值3、管理人员的六个特点4、管理人员的行动准则5、管理人员必备的基本技能6、管理人员的角色错位二、准确认清本部门的地位1、认清本部门受谁领导2、认清本部门在组织中的地位3、认清本部门的竞争力4、认清本部门的相关部门5、本部门的目标6、本部门存在的原因第二部分  做人讲道、做事讲法一、扮演好企业高层的下属角色1、认同企业文化2、了解上司的期望与要求3、当好高层管理者的替身4、当好经营者目标的先锋5、当好被管理者6、当好被领导者7、当好执行者8、成为上司的好助手9、常见角色误区二、扮演好企业中层的同事角色1、创造和谐的同事关系2、与同级相处的原则3、利人实利已之根基4、顾小利则大利之残5、和以处众,宽以待下,恕以待人6、跳出本位看问题7、同事是自己的内部客户8、巧妙化解同级矛盾9、常见角色误区三、扮演好企业员工的上司角色1、管好员工是成事的前提2、把员工的利益放在第一位3、了解员工才能管好员工4、为员工承担责任5、以身作则永远是个好方法6、充分发挥下属的能量7、激励下属要有章法8、让下属分担你的工作9、做好下属绩效考核10、扬长避短是用人关键11、善教者得民心12、常见角色误区 第三部分:强化修炼  超越自我1、优秀管理者应具备的“七项素质”2、优秀管理者应具备的“十项品德”3、优秀管理者应具备的“十项能力”4、克服成为优秀管理者的“七大障碍”5、优秀管理者要“君子务本,本立而道生”第四部分:责任在肩  任重道远1、责任胜于能力2、优秀管理者的“十大胜任能力修炼”3、优秀管理者人格的23种表现

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