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韩国凯:招聘体系建设与面试能力培养

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 11325

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适用对象

面试官,HR部门

课程介绍

【课程介绍】 

有一句话“企业的招聘人才成本高还是培训人才成本高?”经过美国心理学家和管理学家大量实验得出结:招聘成本要高于培训成本好几倍。

    首先明确一点,面试官不单单指的HR人员,还应该包括企业管理者。

因此,招聘人才是企业正常运行的第一关,不论是HR人员还是业务部门的管理者,都应该认真对待招聘人才这件事情。

然而你知道面试是从什么时候开始到什么时候结束吗?当你打第一通邀约面试的电话时,面试就已经开始,而结束时间是这名员工正式转正上岗。我们认为的狭义的面试环节,对知识型员工来说,只是一个小环节。

本课程会从知识型员工的特点,到员工面试,再到员工正常上岗给出了解决方案。

【课程收益】

1. 理解招聘人才的几个关键问题,清晰人才招聘的流程

2. 理解人才画像能力

3. 理解编写面试问题的能力

4. 重点掌握结构化面试的各项技能

5. 理解新人融入的方法,并在自己的工作中能使用

【教学方式】讲解+案例分析+工具展示

【课程特色】

1. 系统性:系统看待知识型人才获取问题,是系统解决企业人力资源的关键入口

2. 案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。

3. 拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。

【适合学员】面试官,HR部门

【授课时长】2小时线上           

【课程大纲】《招聘体系建设与面试能力培养》     

PART 01 招聘成功的要素

一、招聘的流程图

二、招聘需要注意的三个要素(源自IBM)

三、HR人员如何与业务部门沟通

(一)第一理解:说业务语言

(二)第二层理解:懂业务思维

小测验:业务思维自测(自测)

(三)第三层理解:有业务味道

案例解析:

四、招聘过程中需要把握的关键

面试三个核心关键点:动机、质量、期望

案例:动机

案例:稳定性

五、招聘体系标准化

1、招聘体系体系化文件《面试导引》

案例:某企业的《面试导引》

PART 02 解析:人才画像  

一、岗位胜任力

案例解析:岗位胜任力

二、案例解析:某企业岗位的胜任力(人才画像)

1、案例1:销售人员的胜任力人才画像模型

2、案例2:产品经理的胜任力

三、根据人才画像导出的面试问题与面试评价表

PART 03如何有效筛选简历

筛选简历的是个维度

工具:案例筛选表格

PART 04 初步面试的筛选常用方法对比

  一、笔试

    二、无领导小组讨论

三、一对多的面试

四、人才测评及应用场景

PART 05深度面试过程-结构化面试

一、设计你的结构化面试题目

1、能力定义

2、能力的行为转化

3、设计行为面试问题:BBSI(或称STAR)

4、评价标准

案例:如何设计标准的结构化面试题目

二、结构化面试(BBSI,或称STAR)

准备阶段——开场——提问问题-——工作动力——结束

案例+模拟练习

三、面试后信息评估整合

One over one plus HR

四、背景调查

五、如何填写面试评价意见

PART 06 新进人才融入计划

    1、案例解析:人才融入计划

案例1:某企业新员工融入的“青橙计划”

思考:贵单位的人才融入计划是什么?

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【课程介绍】有一句话“企业的招聘人才成本高还是培训人才成本高?”经过美国心理学家和管理学家大量实验得出结:招聘成本要高于培训成本好几倍。互联网思维打开人的思维的同时,也给企业带来了巨大的挑战,即传统的“选拔人才”、“使用人才”、“培养人才”和“评估人才”的思维及方式必须要改变。因此,方法的创新使用和原则的坚持都是必须的。【课程收益】通过本课程的分享,您可以收获到1. 掌握熟悉核心技术人才招聘流程2. 掌握面试官的八大能力3. 掌握选才面试的准备4. 掌握技术人才简历筛选5. 掌握深度面试过程6. 掌握核心人才招聘后的工作【教学方式】讲解+案例分析+工具+实战演练【课程特色】1、高战位:从企业可持续发展、核心竞争力塑造入手。2、低入手:从招聘工具开始,从每一句话该怎么说开始教会您。3、系统性:系统看待知识型人才获取问题,是系统解决企业人力资源的关键入口4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。【适合学员】HR系统中层以上具有面试责任的同仁非HR系统中高层管理者专职面试官和测评中心的同仁【授课时长】1天【课程大纲】《核心技术人才的招聘能力》PART 01 核心人才招聘流程一、引进人才的招聘流程招聘前、招聘中、招聘后二、目标选才的模型1、目标选才九步走模型2、目标选才优势3、把握目标选才的过程4、目标选才需要收集哪些信息帮助你判断5、目标人才的核心PART 02面试官的八大能力坚持标准,形象表率,文化信念,业务伙伴,擦了眼睛,清醒引导,倾听内心,逻辑预判断案例解析:面试官应该具备的能力PART 03选才面试的准备一、目标选才前需要做的功课1、人才画像:基础素质、硬性要素、软性要素2、技术人员的人才画像案例解析:人才画像二、案例:阿里的职级定位及胜任力要求1、阿里巴巴的职级定位2、阿里巴巴对应职级的胜任力三、编写《面试指引》1、面试准备1)根据人才画像确定能力清单2)编写《面试指引》3)设计“审查背景资料”4)方法论:如何设计结构化面试问题“结束面谈” 部分“面谈后提示”部分练习:设计技术类型员工的结构化面试题目及考核标准5)整合《面试指引》四、分析你的招聘渠道适合IT人员招聘的渠道评估:网络、内鉴、“一鱼五吃”、猎头、朋友圈、公众号、抖音……PART 04核心人才简历筛选一、优秀技术人员简历的特征二、分析你的简历匹配度1、简历来源2、简历中哪些信息背后的意义3、两步法筛选简历初筛简历、复筛简历4、简历造假PART 05深度面试过程一、什么样的人可以吸纳进公司二、招聘过程中需要把握的关键1、面试三个核心关键点:动机、质量、期望2、每轮面试考察的重点三轮面试的不同侧重3、面试原则:One + One +HR三、结构化面试(BBSI,或称STAR)1、面试流程及要点2、五步法面试案例解析:BBSI面试过程练习:BBSI问题设计四、不同人员及答案的应对及引导1、模糊性答案的引导2、主观臆断答案的引导3、不完整问题的引导4、假设性答案的引导五、技巧运用1、动力适配图2、做笔记3、建立和谐关系4、调节面谈步伐5、面试中座位安排案例及练习六、信息评估整合1、目标选才不是一个人面试就可以判定的One + One +HR2、信息评估整合步骤七步法六、背景调查七、谈OFFERPART 06 核心人才招聘后的工作仍然很重要注意:发完OFFER就等于完成招聘了吗——No!一、发Offer函1、offer 信息2、最核心——确认上岗时间二、跟踪软着陆(New Bird Soft Landing)案例解析:核心人才软着陆总结

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