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韩国凯:6D培训项目管理法

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 项目管理

课程编号 : 11276

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适用对象

HR人员、培训系统人员

课程介绍

【课程介绍】

企业的培训一直是企业最关注的事情之一。一方面,老板关注企业培训,也愿意花资本在员工的培训上;另一方面,员工也愿意学习,因为涉及到自己的职业发展和技能的提升。但是培训真的达到了培训的效果吗?

企业培训往往面临这样的窘境:培训前期待已久,如盼甘霖;培训中轰轰烈烈、热血沸腾;培训后回头一想,啥也没学到;应用中放之四海而皆准的道理不太好用。

因此我们引进6D培训法,帮您解决培训项目管理的问题。

【课程收益】

收益1:理解“6D”学习法

收益2:掌握D1:界定业务收益

收益3:掌握D2:设计完美培训体验

收益4:掌握D3:学以致用

收益5:掌握D4、D5:推动学习转化

收益6:D6:绩效支持

收益7:总结效果

【课程特色】

    1、高战位:从战略角度思考培训系统的定位。

    2、低入手:把高的理论落地到流程、方法和工具。

3、系统性:从系统看企业企业系统如何建设,并重点把握几个建设的管建环节。

4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。

【适合学员】HR人员、培训系统人员

【授课时长】1-2天 (知识结构一样,2天课程讲的案例和练习比较多,落地性好)

【课程大纲】《6D培训项目管理法》

Chapter 01 认知“6D”学习法

    一、解析:企业学习面临的问题

    1、培训前:期待已久,如盼甘霖;

2、培训中:轰轰烈烈、热血沸腾;

3、培训后:回头一想,啥也没学到;

4、应用中:放之四海而皆准的道理不太好用

案例解析:培训中的问题

二、6D学习模型

D1:界定业务收益  D2:设计完整体验  D3:引导学以致用

D4:推动学习转化  D5:实施绩效支持  D6:评估学习结果

三、对培训的再认识

1、影响绩效的因素

2、学习与关键时刻

3、学习废料

4、培训的价值

四、培训至少应该包括

心态、思维、知识、结合企业的工具和方法

Chapter 02 D1:界定业务收益

    一、绩效至上

1、界定业务收益——以终为始

2、界定业务收益——如何更好的理解业务

3、界定业务收益—如何将需求转变为业务结果

二、学习价值链

目标——业务收益——典型行为——学习体验——教学设计

三、如何规划学习项目

目标、行为、衡量、结果

四、管理学习项目的投资组合

1、如何评估项目优先级

案例+练习:确定项目优先级

五、培训管理工作建议

六、方法论:获取培训需求

Chapter 03 D2:设计完美培训体验

    一、学习是一个持续的过程

二、从“组织学习活动”上升到“推动绩效改善”

1、“学习——结果”模型

三、将学习转化为成果的四个阶段

1、学习者、学习规划和学习环节的准备

2、指导性学习

3、学习转化和应用

4、评估改善

四:每个阶段关键词

阶段一:准备

阶段二:学习

阶段三:转化

阶段四:评估

五、重新定义学习项目的终点线

六、培训管理工作建议

Chapter 04 D3:学以致用

一、学习“螺旋式上升”模型

1、学习的螺旋式上升:认知、行为、业绩、思维

2、认知后必有行为

3、业绩结果是促成反思和思维提升的关键

4、超越的关键在于思维的提升

二、学习金字塔模型

主动学习

被动学习

三、“课程”的设计、开发与交付

1、通过结构化教学设计,缩短学与做的距离

四、“学习-绩效”七步路径

五、企业培训“教学过程九阶段”

六、“四元八步”教学设计模型

案例:课程设计结构图

七、课程设计与开发过程

1、根据课题目及需求调查明确培训目标

2、做好知识点规划

案例及练习

3、课堂知识的四步构建

案例及练习

4、编写提纲

案例及练习

5、选择学习方式

案例及练习

6、设计讲义

案例及练习

1、 讲师手册

案例及练习

8、学员手册

9、学员实践PARR

案例及练习

10、考核和测评

Chapter 05 D4、D5:推动学习转化

    一、D5界定“学习转化”

二、D4哪些人需要对学习转化负责

1、学习转化矩阵

2、推动学习转化

3、期望模型

4、缩小学与做的差距

5、推动绩效提升

6、关联工作实践—使学员看到与实际效用关联

7、传授技能——学以致用价值链

8、合理的活动引导步骤

三、影响学习转化的主要因素

1、因果图:导致学习转化失败的因素:学员、流程、管理、环境、评估、系统

四、学习转化系统清单

五、推动学习转化的建议

案例:PARR的应用

练习:设计PARR

Chapter 06 D6:绩效支持

一、什么是绩效支持

二、最佳时机

1、绩效支持的三种基本类型:材料、系统、人员

三、绩效支持的具体工具

四、优秀的绩效支持

五、培训管理工作建议

Chapter 07 总结效果

    一、为什么要总结培训效果

二、评估原则

三、评估内容

1、评估内容:产出、收益

2、学习效果六步评估法

四、六步评估法

五、培训管理工作建议

六、有效培训的十个标准

小结

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• 韩国凯:基于BSC的绩效管理
【课程介绍】绩效管理的目的是“绩效的持续改进”,并且绩效管理是一个系统,其支持系统也需要渗透到我们的日常管理中才能够保证绩效更好地落地。绩效结果的应用是保证绩效落地的有效手段,其中包括绩效结果的薪酬激励(或称物质激励)、绩效结果的精神激励和绩效结果的组织应用。BSC(平衡积分卡)起源于绩效管理,事实上它是一个战略落地管理工具,本次课我们重点从落地层面帮助各位系统的学习和练习平衡积分卡的使用过程。【课程收益】收益1:理解组织绩效管理与考核的区别收益2:理解平衡积分卡的基本结构收益3:掌握开发战略地图BSC收益4:掌握制定实施计划的方法收益5:掌握实施绩效辅导的方法收益6:掌握实施绩效沟通与改进的方法【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑,案例的分析让帮你理解如何做,方法和工具帮您学会应用。【适合学员】 企业层管理者,HR管理者 【授课时长】 2天 【课程大纲】《基于BSC的绩效管理》  Chapter 01  组织绩效管理一、解读:绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”?1、绩效管理的味道2、绩效管理的价值:想到一块、做到一块、长到一块3、为什么要做绩效管理:企业、管理者、员工4、绩效管理的误区:绩效管理与绩效考核二、什么是目标1、目标基于结果2、目标的SMART原则练习:目标的SMART原则三、绩效体系如何设计与落地1、选择适合自己企业的绩效管理工具2、绩效管理体系的建立程序:七步骤3、目标设定:从组织目标到个人目标4、绩效管理不是秋后算账5、绩效面谈——绩效改进的推进器Chapter 02从战略到执行需要解决的问题    一、什么是战略思维1、为客户实现什么价值2、为员工实现什么价值二、从战略到执行的问题在哪?1、使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距2、战略执行的四大障碍:沟通障碍、认识障碍、资源障碍、绩效管理障碍三、运用平衡积分卡(BSC)如何提升战略执行力1、把抽象的内容具象化2、战略描述、战略评估、战略过程管理一体化四、认知平衡积分卡1、什么是平衡积分卡?2、平衡积分卡解决了什么问题?3、平衡积分卡实现了什么的平衡?案例:平衡积分卡Chapter 03平衡积分卡的基本结构    一、基本结构1、四个层面:财务层面、客户层面、内部运营层面、无形资产层面2、财务层面:增长战略、生产效率战略3、客户层面:客户价值主张,如何体现客户价值主张4、内部运营:运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程5、三种无形资产:人力资本、信息资本、组织资本二、案例解析:平衡积分卡如何运行Chapter 04开发战略地图BSC    一、战略地图是平衡积分卡的起点1、解决问题的逻辑:目标——衡量指标——目标值——行动方案2、描绘贵公司的战略地图:战略地图明确您的战略重点二、财务层面目标1、财务指标:增长战略、生产效率战略2、案例1:吉列财务增长的主要策略3、案例2:美孚石油财务指标确定案例练习:找到您企业的财务指标,以及财务指标的支撑要素是什么?三、客户层面1、客户价值定位2、形象描述我们如何为客户价值3、基于客户价值定位对客户提供的价值在什么地方4、案例1:美孚石油客户价值定位及描述5、案例2:中国电信客户价值定位及描述练习:找到您企业的客户、客户价值定位、描述四、内部运营1、内部运营如何支持客户价值实现以及财务指标实现:运营管理、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程2、案例1:美孚石油如何实现内部运营的价值3、案例2:某银行如何实现内部的运营价值练习:找到您企业的内部运营的关键点五、无形资产(学习与成长层面)1、无形资产如何打造企业的核心能力:员工成长、信息资本、组织与文化2、案例1:美孚石油如何实现员工的学习与成长练习:完成无形资产关键指标的梳理六、根据目标制定实施方案1、制定行动方案的基本方法2、合理制定行动方案 - 把长期战略和战术性计划/预算联系3、行动方案的筛选标准4、通过实施战略性行动方案能够链接长期战略计划与短期运营计划七、战略地图开发的三大关键1、要点之一:因果关系清晰2、要点之二:关注短期性和长期性战略主题,持续为企业创造价值3、要点之三:学习和成长维度体现无形资产对战略执行的意义    综合练习:根据条件,绘制战略地图八、设计目标值1、超越大盘2、超越同行3、超越自我Chapter 05行动方案转化为执行计划 一、把目标转化为可执行的计划1、编写执行计划的八个步骤2、编写计划的DIPS工具案例:使用DIPS制定工作计划练习:制定DIPS工作计划Chapter 06执行到位是关键一、计划能够得到有效实施的关键1、关键问题:策划好了,一定能有成果吗?2、实施的3个关键二、绩效管理PDCA循环该怎么做三、执行跟进体系化1、几个有效沟通方法:方法1:平衡反馈方法2:黄金三讲方法3:黄金三讲2、执行跟进体系化节点体系检查体系播报体系四、情景辅导1、业绩辅导什么?2、情景辅导:辅导的有效性3、员工辅导场景化4、员工辅导八大方法5、方法论:情景辅导五、复盘案例解析:复盘剖析1、复盘的内容2、复盘流程3、复盘成果复盘表案例+练习4、固化成果Chapter 07 绩效评价一、绩效评价方法绩效评价的六种方法二、绩效评价数据来源1、财务数据来源2、经营、研发等过程的数据来源3、技能考核数据来源4、评价数据来源5、其他数据来源Chapter 08绩效反馈与绩效沟通一、情景模拟,发现问题二、绩效反馈与沟通实践1、面谈前:做好准备,三好一改进,案例准备2、绩效反馈阶段(BIA、BID)3、沟通绩效评价结果及相应的商讨(GROW)4、执行改进方案并跟进改进(改进及督促执行)案例:GROW沟通案例练习1:GROW(时间允许)Chapter 09 绩效结果的应用一、物质激励绩效、奖金、工资级别调整、股权、福利……二、非物质激励晋级与发展、荣誉与榜样……三、绩效结果的组织应用1. 组织问题诊断2. 制定绩效改进计划3. 制定培训计划4. 员工调配与职级变动5. 员工招募与甄选四、方法论:评审改进小结

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