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韩国凯:绩效管理与员工激励

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 11270

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适用对象

企业中高层管理者,HR管理者

课程介绍

【课程介绍】 

国有企业改革的目的是更好地发挥国企在整个经济中的地位和作用,在此背景下,改变业绩管理方式,更好地发挥人的作业和价值则是我们必须研究的课程。

首先我们要明确,绩效管理的目的是“绩效的持续改进”,并且绩效管理是一个系统,其支持系统也需要渗透到我们的日常管理中才能够保证绩效更好地落地。

绩效结果的应用是保证绩效落地的有效手段,其中包括绩效结果的薪酬激励(或称物质激励)、绩效结果的精神激励和绩效结果的组织应用。

【课程收益】

1. 理解并掌握三年国企改的行动的本质和我们的任务

2. 理解并掌握绩效管理的逻辑、步骤以及各步骤的要点

3. 掌握方法论:绩效目标获取,制定绩效考核表

4. 掌握方法论:根据目标制定计划

5. 掌握工作检查和复盘的方法

6. 掌握方法论:绩效反馈与绩效沟通

7. 理解绩效考核如何实现员工激励

【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑,案例的分析让帮你理解如何做,方法和工具帮您学会应用。

【适合学员】 企业中高层管理者,HR管理者 

【授课时长】 2小时 

【课程大纲】《绩效管理与员工激励》     

PART 01  国企改革(2020-2022)三年行动要点解读

一、国企改革的背景与重大意义

二、三年行动的目标

1、国企要成为有核心竞争力的市场主体

解析:什么是核心竞争力

2、要在创新引领方面发挥更大作用

3、要在提升产业链供应链水平上发挥引领作用

4、要在维护国家经济安全方面发挥基础性作用

5、要在保障民生和对应重大挑战等方面发挥特殊性保障作用

三、聚焦八个方面的重点任务

四、加大工作力度,以钉钉子精神抓紧抓实央企改革工作

PART 02组织绩效管理

一、解读:绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”?

二、工作过程与结果的区别

工作过程VS工作结果

三、绩效体系如何设计与落地

1、选择适合自己企业的绩效管理工具

2、绩效管理体系的建立程序:七步骤

3、目标设定:从组织目标到个人目标

4、绩效管理不是秋后算账

5、绩效面谈——绩效改进的推进器

案例分析:绩效管理循环

PART 03获取各级目标的方法

一、公司级目标

1、公司目标的结构:

财务目标、客户目标、运营目标、无形资产目标

2、公司级目标获取的方法:

BSC

二、运用KSF获取部门级目标的获取方法

案例分析:如何获取部门目标

三、运用KSF获取员工级目标的方法

案例分析:如何获取员工目标

四、文化目标、管理目标、技能目标的获取及考核方法

PART 04根据目标制定计划

一、制定计划的八大步骤

目的、任务,目标,方法,人员与组织,时间进程,地点确定,资金投入,计划完善

二、制定计划的工具:DIPS

1、DIPS工具解析

2、案例及练习

三、布置工作任务

1、布置工作任务的思维

2、布置工作任务的工具:TB表

3、案例及练习

PART 05 目标执行过程的检查与辅导

一、工作检查

1、检查要素:时间、任务

2、检查方法

3、看板管理

二、情景绩效辅导

1、辅导的有效性:尊重现实(3G)

2、情景辅导:员工的发展阶段

3、八字方针

4、PDCA循环

三、绩效复盘

1、案例:什么是复盘

2、复盘要素:目标回顾、评估结果、原因分析、总结改进

案例+练习:编写复盘内容

PART 06通过绩效反馈与绩效沟通达到绩效改进的目的

一、情景模拟,发现问题

二、绩效反馈与沟通实践

1、面谈前:做好准备,三好一改进,案例准备

2、绩效反馈阶段(BIC)

3、沟通绩效评价结果及相应的商讨(GROW)

4、执行改进方案并跟进改进(改进及督促执行)

案例:

PART 07 绩效结果的激励作用

一、物质激励

绩效、奖金、工资级别调整、股权、福利……

二、非物质激励

晋级与发展、荣誉与榜样……

三、绩效结果的组织应用

1. 组织问题诊断

2. 制定绩效改进计划

3. 制定培训计划

4. 员工调配与职级变动

5. 员工招募与甄选

四、方法论:评审改进

小结

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【课程介绍】 绩效管理的目的是“绩效的持续改进”,并且绩效管理是一个系统,其支持系统也需要渗透到我们的日常管理中才能够保证绩效更好地落地。绩效结果的应用是保证绩效落地的有效手段,其中包括绩效结果的薪酬激励(或称物质激励)、绩效结果的精神激励和绩效结果的组织应用。本次课程我们将从实际操作层面为您分析绩效管理的整个管理过程关键,以及绩效结果的应用。【课程收益】1. 理解并掌握绩效管理的逻辑、步骤以及各步骤的要点2. 掌握方法论:绩效目标获取,制定绩效考核表3. 掌握方法论:根据目标制定计划4. 掌握工作检查和复盘的方法5. 掌握方法论:绩效反馈与绩效沟通6. 理解绩效考核结果与激励的关系【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑,案例的分析让帮你理解如何做,方法和工具帮您学会应用。【适合学员】 企业中高层管理者,HR管理者 【授课时长】 2天 【课程大纲】《绩效管理与激励》     PART 01  组织绩效管理一、解读:绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”?二、工作过程与结果的区别工作过程VS工作结果三、绩效体系如何设计与落地1、选择适合自己企业的绩效管理工具2、绩效管理体系的建立程序:七步骤3、目标设定:从组织目标到个人目标4、绩效管理不是秋后算账5、绩效面谈——绩效改进的推进器案例分析:绩效管理循环PART 02 方法论:获取各级目标的方法一、公司级目标1、公司目标包括:财务目标客户目标运营目标无形资产目标2、公司级目标获取的方法:BSC二、部门级目标的获取方法第一步:确定公司级目标第二步:讨论找出关键成功要素KSF第三步:KSF要素解析到KPI维度第四步:选取关键指标KPI维度步骤五:把KPI的维度进一步细化为KPI指标步骤六:KPI与部门关联度评价,形成部门级KPI步骤七:给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源案例+辅导+练习三、员工级目标的获取方法方法与上面类似,不重复编写在大纲中案场+辅导+练习(与上面练习选择一个即可)四、文化目标、管理目标、技能目标的获取及考核方法PART 03 方法论:根据目标制定计划一、制定计划的八大步骤目的、任务,目标,方法,人员与组织,时间进程,地点确定,资金投入,计划完善二、制定计划的工具:DIPS1、DIPS工具解析2、案例及练习三、布置工作任务1、布置工作任务的思维2、布置工作任务的工具:TB表3、案例及练习PART 04 目标执行过程的检查与辅导一、工作检查1、检查要素:时间、任务2、检查方法3、看板管理二、工作汇报1、先汇报结论2、逻辑分析3、建议4、方案探讨案例:如何汇报三、情景绩效辅导1、辅导的有效性:尊重现实(3G)2、情景辅导:员工的发展阶段3、八字方针4、PDCA循环四、绩效复盘1、案例:什么是复盘2、复盘要素:目标回顾、评估结果、原因分析、总结改进案例+练习:编写复盘内容PART 05 方法论:绩效反馈与绩效沟通一、情景模拟,发现问题二、绩效反馈与沟通实践1、面谈前:做好准备,三好一改进,案例准备2、绩效反馈阶段(BIC)3、沟通绩效评价结果及相应的商讨(GROW)4、执行改进方案并跟进改进(改进及督促执行)案例:练习1:GROW(时间允许)PART 06 绩效结果的激励一、物质激励1、短期绩效设计2、奖金设计3、工资级别调整4、股权5、福利……二、非物质激励1、荣誉激励2、机会激励3、榜样激励4、沟通激励5、参与激励6、情感激励……三、绩效结果的组织应用1. 组织问题诊断2. 制定绩效改进计划3. 制定培训计划4. 员工调配与职级变动5. 员工招募与甄选四、方法论:评审改进小结
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