【课程背景】
随著地球资源的约束、供应商的一体化、经济全球化、知识技术转化为产品过程的时间变短、消费者的个性化需求、外包战略、虚拟生产……导致企业对外外购比越来越大,英国贝利咨询机构统计,企业外购比例采购从1940年的40%提升到今天的60%以上,供应商的成本已成为公司利润目标实现的关键。另一方面,中国人口红利、政策红利的逐步消失,企业的利润由“向外求”到今天的“向内求“,而采购实现采购成本的削减的主要载体是—谈判。
采购谈判--采购人员几乎每天都在面对谈判,主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题进行谈判;另外一个副战场是与内部客户之间的大量谈判。从某种以上来说,拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。但实际情况是,大多数采购谈判技巧非常欠缺,在供应商面前非常不自信,严重影响个人、部门和公司绩效……..
本课程从采购谈判的定位,到采购谈判的战略规划七环构建谈判力量,再结合谈判的实施步骤,环环相扣,给您带来想要的答案!
【授课对象】供应链经理、采购经理、采购主管、采购工程师,财务经理/主管等
【课程价值】
3、掌握采购谈判的八大要素与谈判成功的六大关键点内容
4、掌握采购谈判战略规划的七环内容与七种工具运用
5、掌握采购谈判39招技巧
6、掌握采购谈判六大核心招式
【工具/表单】
采购降本模型
PEST / SWOT / 波特五力模型 / 供应商价格分析表
采购目标表 / 谈判项目优先级排序表 / 供应商谈判战略表 / 谈判项目方案组合表
供方谈判人员性格分析表 / 目标展开表 / 谈判计划表 / 谈判四限象模型
【课程特色】50%理论+25%案例讲解+20%现场演练+5%点评总结
【课程时长】1天/6H
【课纲内容】
第一讲:采购谈判概论
一、采购降本三台阶
二、谈判的概论
1、什么是谈判
2、谈判的两种类型
案例分析:分柚子
视频案例分析:中英香港谈判
三、供应商不愿与你谈怎么办?
1、“名”与“未来”
2、推力与拉力
四、谈判的八大要素
现场情景模拟:红与黑
五、谈判框架图(输入与输出)
第二讲:采购谈判战略规划七环
案例分析:中国铁矿石谈判为什么总是失败?
中国高铁引进谈判为什么会成功?
一、成功谈判的六大关键点
二、失败谈判的常见的三大原因
三、采购谈判框架图
四、采购谈判战略规划七环
第一环:对象环
1、谈判对象界定-跟谁谈
2、谈判对象调研-知彼
案例讨论:您的谈判对象是谁?
案例分析:洛克菲勒选择的谈判对象?
日本人,美国人,欧洲人谈判风格有什么区别?
现场演练:性格测试
第二环、力量环
1、明确自身四大需求
2、明确自身三个条件
3、明确外在三个环境-
4、谈判筹码构建
5、谈判战略目标制定
视频案例分析:三国演义片段
大秦帝国片段
波特五力模型
谈判战略目标表
现场案例演练:SWOT分析
谈判战略表制定
第三环、战略环
1、谈判战略特征
2、影响谈判战略制定五大因素
3、谈判四大基本战略
4、谈判过程中两种主要战略类型
案例分析:某日企谈判战略表
第四环、目标环
1、谈判目标三个层次
2、采购谈判目标制定
案例分析:谈判目标设定表
第五环、团队环
1、谈判队伍选择三大原则
2、谈判队伍人员构成与规模
3、谈判队伍管理
视频案例分析:甲午风云片段
第六环、议题环
1、事前明确:应谈什么?不谈什么?
2、议题谈判:先谈什么?后谈什么?
3、估计对手的谈判顺序
4、确定供应商回应表
案例分析:谈判议题表
案例演练:制定谈判议题表
第七环、方案环
1、谈判方案设计七大内容
2、制定谈判主选与备选方案
3、方案界限设定
4、制定采购谈判方案
5、检验界限的合理性
6、谈判方案设计注意点
7、设计谈判战略表
8、模拟谈判
案例分析:为什么王经理会被动
案例分析:某企业谈判方案分析
现场演练:制定谈判方案表
模拟谈判
三、实现利益最大化的谈判模式
1、问题与目标
2、形式分析
3、选择方案/降低风险
4、采购行动
四、采购谈判框架图
第三讲、谈判技巧与策略
一、谈判技巧49招
案例分析:谈判连环计49招
二、成交的六大策略
1、时间策略/地点策略/角色策略
2、议题策略/喊价策略/权力策略
视频案例分析:乔家大院片段