综合管理内训课(7982位资深讲师甄选7982门"综合管理内训课"相关课程)

程平安：加减乘除--管理者的情商与逆商修炼

在竞争激烈的职场环境中，管理者面临着前所未有的压力与挑战。本课程旨在帮助管理者深入理解内卷现象带来的心理困扰，提升情商与逆商，以应对工作中的各种压力和复杂人际关系。通过理论学习与实践操作相结合，学员将掌握有效的情绪调节和压力化解

联系老师咨询课程

李博钊：情商修炼与当责管理

在当今快速发展的商业社会中，沟通能力已成为职场成功的关键。通过这门课程，您将深入探讨情商与沟通技巧的关系，掌握化解冲突和提升人际关系的核心技能。课程结合丰富的案例分析，帮助您在实际情境中灵活运用所学知识，提升职场魅力和工作效率。无论您是职场新手还是资深人士，这都是一次不可多得的学习机会，让您在职场中游刃有余，建立良好的人际网络，提升个人竞争力。

李博钊商务演讲教练&沟通表达专家常驻：大连联系老师采购课程

联系老师咨询课程

李远亮：情商管理

在瞬息万变的时代，领导者需要具备新的思维和技巧，以激发团队的潜能和活力。为此，本课程专注于情商管理，旨在帮助关键岗位的管理者通过心理学视角，深入理解和应用情商，提升自我管理与人际关系能力。通过建构主义教学法、体验式学习和案例分析，学员将获得实战技能，成为更加圆润与清晰的管理者。这一天的课程，将为您提供提升领导力的新工具，助力您在职场中更好地应对挑战。

李远亮管理技能提升专家常驻：广州联系老师采购课程

联系老师咨询课程

李远亮：高情商沟通技巧

在职场中，沟通能力的高低往往决定了职业发展的成败。本课程通过深入剖析沟通的核心要素，帮助学员掌握与利益相关者的有效互动技巧。通过情景模拟、案例分析等多种形式，学员将学习到如何向上沟通、横向协调以及在各种职场情境中灵活运用沟通策略。无论是提升个人影响力，还是建立信任关系，本课程都能提供实用的方法与实战经验，让每位参与者在职场中如鱼得水，助力职业生涯的进一步发展。

李远亮管理技能提升专家常驻：广州联系老师采购课程

联系老师咨询课程

李远亮：高情商沟通技巧

本课程专为关键岗位员工设计，旨在提升综合沟通能力，帮助职业人士更有效地识别核心利益人并建立信任关系。通过建构主义教学、案例分析和角色扮演等多种形式，学员将深刻理解沟通的关键环节，掌握多元情境中的沟通技巧。课程内容涵盖如何向上司和跨部门沟通，帮助学员提升个人影响力，增强职业化素养，为公司的品牌建设和个人职业发展奠定坚实基础。让我们一起开启高效沟通的旅程，提升职场竞争力！

李远亮管理技能提升专家常驻：广州联系老师采购课程

联系老师咨询课程

周建华：阳光心态与自我成长

在这个课程中，您将通过案例分析、游戏活动和小组讨论，深入探索如何培养阳光心态和责任感。课程内容丰富，避免无意义的理论讲解，让学习过程轻松愉快。无论您是中高层管理者还是各级员工，都能在互动中找到自我成长的路径，提升团队合作的效率。通过理解阳光心态的价值，您将学会如何激发团队的主动性，为组织创造积极的文化氛围，助力实现关键目标。加入我们，共同开启这段充满阳光的成长之旅！

周建华领导力实战专家常驻：苏州联系老师采购课程

联系老师咨询课程

刘静：打好你的职场王牌——阳光心态正能量

在快速变化的经济环境中，企业面临着员工积极性不足和协作困难等挑战。本课程将帮助全体员工重塑心态，打造积极主动的思维与行为习惯。通过互动案例和情景化训练，学员将学会如何激发自身正能量，提升人际互动能力，进而增强对企业的认同感与忠诚度。课程内容生动有趣，将职场痛点转化为可解的难题，为企业注入新的活力与动力。加入我们，开启一段充满成长与合作的旅程！

刘静职场效能提升专家常驻：天津联系老师采购课程

联系老师咨询课程

刘静：职场精英“三商”培训（职商、逆商与情商）

在当今竞争激烈的商业环境中，提升员工的职业素养和抗压能力至关重要。本课程专注于重塑职业观，帮助员工构建积极的工作心理系统，增强职场竞争力。通过情绪管理和积极思维的训练，学员将学会如何在压力中保持韧性，并有效提升情商，促进团队协作。课程采用多种互动方式，让参与者在实践中领悟职场成功的关键，激发内在驱动力，助力个人与组织共同成长。让我们携手提升组织战斗力，迎接更大的挑战。

刘静职场效能提升专家常驻：天津联系老师采购课程

联系老师咨询课程

许君：高情商沟通：成为人际关系高手

在当今职场中，情商已成为提升竞争力的关键因素。本课程将通过多种创新的学习方法，如绘画心理分析、正念等，帮助学员增强高情商沟通能力。课程内容涵盖了沟通障碍分析、同理心技巧、冲突管理以及潜意识沟通等实用技术，旨在帮助学员建立良好的人际关系，提升职场效能。通过互动演练与案例分析，您将能在实际工作中灵活运用所学，轻松应对各种沟通挑战。

许君心理学应用实练专家常驻：上海联系老师采购课程

联系老师咨询课程

许君：学商培养：孩子的厌学与爱学

这门课程为家长提供了深入了解孩子学习心理的机会，帮助他们掌握有效的教育技巧与策略。通过互动交流和案例讨论，家长将学习如何激发孩子的学习兴趣，培养积极的学习习惯。同时，课程将探讨孩子的学习人格特征，以便更好地适应和引导。无论是准父母还是有孩子的家长，都能从中获益，建立良好的亲子关系，助力孩子的成长与发展。

许君心理学应用实练专家常驻：上海联系老师采购课程

联系老师咨询课程

许君：情商再提升，打造职场竞争力

在竞争日益激烈的职场环境中，情商成为决定成功与否的关键。本课程通过心理分析和多种实用技术，帮助学员深入理解情商，提升同理心和沟通技巧，促进人际关系的和谐。课程内容丰富，结合实际案例和互动环节，让学员在轻松愉快的氛围中掌握高效的情商管理方法。无论是管理者还是职场精英，都能在这里找到提升自身情商、解决职场挑战的有效途径，为职业发展奠定坚实基础。

许君心理学应用实练专家常驻：上海联系老师采购课程

联系老师咨询课程

许君：校园人到职场人：心态建设与高情商沟通

在职场中，情商的提升往往是新员工成长的关键。本课程通过多种创新的心理技术，帮助学员全面理解和应对职场挑战，构建积极心态，提升沟通能力。课程内容丰富，涵盖心态建设、高情商沟通及情绪管理，确保学员能够在真实场景中灵活应用所学知识。通过互动与实练，学员将在轻松愉悦的氛围中，快速掌握职场生存的必备技能，助力职业发展与团队合作，是职场新人的不二选择。

许君心理学应用实练专家常驻：上海联系老师采购课程

联系老师咨询课程

吴娥：应对自如——职场情商管理修炼课

在当今快速变化的VUCA时代，情商已成为领导力的核心要素。本课程通过深入剖析情商的本质，帮助中层管理者和核心团队成员提升自我情绪觉察和管理能力。通过实战案例与互动学习，您将掌握与团队沟通、激励和建立信任的技巧，从而提高组织绩效。无论是应对上司、激发下属潜能，还是满足客户情绪需求，这门课程将为您提供切实可行的方法和工具，让您在职场中游刃有余，创造共赢的局面。

吴娥 AI+能源行业人才培养专家常驻：成都联系老师采购课程

联系老师咨询课程

吴娥：营销就是玩转情商—读懂客户心，锤炼营销情商力

在当今瞬息万变的市场环境中，掌握情商已成为营销人员成功的关键。本课程专注于情商的提升，通过深入的理论与实战结合，帮助学员理解情绪与沟通的内在逻辑。通过生动的案例和互动演练，学员将学习如何识别和应对不同类型的客户，建立信任关系，从而实现有效的营销沟通。无论是销售还是客服团队，这都是提升营销业绩、构建长久客户关系的绝佳机会。让我们一起探索如何在情感中找到营销的力量！

吴娥 AI+能源行业人才培养专家常驻：成都联系老师采购课程

联系老师咨询课程

吴娥：职场情商管理修炼课

在当今快速变化的VUCA时代，提升情商是提升个人和团队绩效的关键。本课程以“以人为本”的理念，深入探讨情商的内涵与应用，通过实战案例和互动练习，帮助管理者掌握情商管理的技巧。您将学会如何识别和调节自身情绪，改善团队氛围，促进沟通无障碍。课程内容逻辑严谨、幽默风趣，确保参与者在轻松愉快的氛围中收获实用的情商技能，真正成为能够激发团队潜能的领导者。

吴娥 AI+能源行业人才培养专家常驻：成都联系老师采购课程

联系老师咨询课程

吴娥：服赢未来 ——保险行业场景化服务效能提升及情绪管理

在服务经济时代，客户的需求日益多样化，保险行业面临着前所未有的挑战。本课程《服赢未来——保险行业客服中心场景化服务效能提升及情绪管理》专为一线服务人员设计，帮助他们深入理解客户心理，提升服务沟通技巧与情绪管理能力。通过实战案例分析和互动训练，学员将掌握有效的服务策略和话术，重塑客户思维，建立信任关系，最终实现客户满意与企业盈利的双赢局面。这是一场提升职业素养和服务效能的绝佳机会。

吴娥 AI+能源行业人才培养专家常驻：成都联系老师采购课程

联系老师咨询课程

徐灿：全息沟通力·360°高情商沟通精粹

在瞬息万变的职场中，卓越的沟通能力是成功的基石。本课程通过360°全息视角，帮助学员掌握高情商沟通策略，涵盖向上管理、向下辅导、跨部门协作等多方面内容。通过丰富的案例分析、角色扮演和工具解析，学员将提升人际关系、沟通效率和说服力，增强冲突解决和领导力。无论是职场新手还是资深人士，这门课程都将为您的职业发展注入新的动力，助您在多元化的工作环境中游刃有余。

徐灿服务优化与创新设计专家/应用礼学专家常驻：郑州联系老师采购课程

联系老师咨询课程

尚翎：管理者情商开发与格局

在当今竞争激烈的商业环境中，情商对于领导者的重要性不容忽视。本课程将深入探讨情商如何影响领导力，并提供实用的技巧，帮助管理者提升自我认知与管理能力。通过案例解析与互动研讨，学员将掌握情绪识别、情绪转换和关系管理等关键技能，从而有效应对团队内的挑战，激发员工的工作热情。无论是高层还是基层管理人员，均能从中受益，推动个人和团队的业绩提升。这是提升领导力与管理能力的绝佳机会！

尚翎职场效能提升专家常驻：长沙联系老师采购课程

联系老师咨询课程

尚翎：管理者情商开发与团队管理

在当今竞争激烈的商业环境中，情商已成为优秀领导者与普通管理者的关键差异。本课程专为企业各层级管理者设计，系统深入探讨情商的内涵与应用，帮助参与者提升自我认知和管理能力。通过案例解析、角色演练和互动讨论，学员将掌握情绪管理和团队沟通的实用技巧，从而激发个人与团队的潜能，推动组织绩效的持续提升。让我们一起探索情商的力量，成就卓越领导力！

尚翎职场效能提升专家常驻：长沙联系老师采购课程

联系老师咨询课程

徐灿：应用礼学赋能实战公务与高情商沟通

在这个数字经济时代，企业的成功不仅依赖于业务能力，更在于团队软实力的提升。本课程将打破传统礼仪培训的桎梏，以“人文、技术、创新”为核心，结合实际案例和互动体验，帮助学员掌握高端商务礼仪和情商沟通技巧。通过系统的课程设计，学员将能够在公务活动中自如应对各种场合，提升职场形象和沟通效果，促进个人和组织的全面发展。适合体制内组织对外业务部门，让您在竞争中脱颖而出。

徐灿服务优化与创新设计专家/应用礼学专家常驻：郑州联系老师采购课程

联系老师咨询课程

课程背景：情商在个人发展以及在工作生活中的重要性毋庸置疑，但它的核心要素和维度有哪些，所谓八面玲珑是否就是高情商的代表，情商作为与智商相对应的概念，它成为一个社会和时代发展的助推器。信息，科技迅猛发展的当下，AI崛起，技术执行的可替代性越来越强，右脑思维成为这个时代可以胜出和寻求发展的利器，情商在右脑思维之中是非常重要的一环。在这样的时代背景下，情商的作用有增无减。同时，在工作和生活中，情商发挥着重要的作用，面对快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ难以获得成功，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。它是组织和个人进行社会活动的高效润滑剂，有助于提升人际关系，EQ个人和企业的重要资源，对它的重视也是与日俱。情商并非天生，是可以后天培养的，情商的提升是可以习得修炼的过程，因此，特从情商核心四个维度展开情商的修炼，通过提升情商，帮助组织和个人更高效顺畅的实现发展目标和绩效提升。课程收益： ● 正确掌握情商的涵义以及对高情商的正确认知； ● 帮助学员全方位提升情商素养和能力； ● 掌握日常提升情商技巧，认知自己的情绪行为反馈模式； ● 从认知，反思，再认知到行为层面的改变； ● 了解情商模型的基本原理以及提高情商的方法； ● 了解情商模型和人际关系基本原理； ● 掌握识别、控制和管理自我和他人情绪的技巧； ● 通过情感语言来认可和激励跨部门团队成员； ● 提高工作信息沟通及传递的有效性，提升工作效率。课程时间：2天， 6小时/天课程对象：全体员工课程方式：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。课程风格：幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。系统性强：深入浅出，从情商核心四维系统性打通情商提升要点。价值度高：课程内容不仅有知识概念，更有具体实用的工具运用讲解和练习。形式多样：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。课程工具： 1. 情商小测试 2. 情商合理判定要诀 3. 自我激励SMEA 4. 人际沟通要诀 5. 情商提升实践行动计划补充内容：高情商的表达高情商的注意点课程大纲导入：你了解情商吗？ 1. 什么是情商案例：秘书小晴的烦恼 2. 判断高情商的误区 3. 情商修炼四维度 1）情商修炼之自我管理 2）情商修炼之自我激励 3）情商修炼之理解他人 4）情商修炼之有效人际沟通讨论：你对情商的认识情商小测试：（有具体测试题目）情商要件：高情商应具备哪些条件讨论：高情商的人是什么样子第一讲：情商——情绪商数之情绪解读一、情绪的合理认知 1. 情绪的三大种类 1）基本情绪 2）复合情绪 3）触发情绪 2. 情绪的正确解读 1）情绪没有好坏 2）情绪是提示你的信号 3）情绪是能量—因势利导二、情绪的要素要素一：情绪主观体验要素二：情绪的外部表现要素三：情绪的生理基础讨论：如何通过三要素控制情绪三、情绪的作用 1. 情绪的功能 1）动机动能—做事的契机 2）社会适应功能 2. 情绪在工作中因势利导 1）识别刺激你的触发点 2）调节感官 3）了解自身感觉案例：强势易怒的张部长第二讲：情商四维度修炼之维度一——自我管理一、自我管理之根本——自我觉察力的提升 1. 找准情绪的源头 2. 了解自己的习惯状态 3. 克服习惯性反应 4. 做第三方观察者 5. 提升自我觉察的五种态度 6. 放空自我的艺术二、自我管理之情绪初始——6秒情商 1. 认知模式与情绪 2. 情绪处理的8大法 1）现场抽离法 2）离开现场法 3）腹式深呼吸 4）冥想法 5）暂停思维法 6）自我催眠法 7）扩大背景法 8）转移注意法二、自我管理之情绪进阶——ABC管理法 1. 情绪管理ABC公式 2. 找到不合理信念 3. 与不合理信念辩论四、自我管理之自我改变——五步法一步法：描述困境二步法：改写表达三步法：找到因果四步法：学会假设五步法：设计未来第三讲：情商四维度修炼之维度二——自我激励一、自我激励之卡点——分析法 1. 影响激励的要素 2. 找到自己的卡点 3. 最小下一步——立刻去做二、自我激励之动机——自我驱动 1. 影响成就动机的因素 2. 巧用马斯洛层次需求理论 3. 找准自身的控制点三、自我激励之期望——找到你的刺激点，增长点 1. 期望理论与自我激励讨论分析：我们的内驱力从哪来？ 2. 自我激励实用技巧四、自我激励之标杆——SMEA法则 1. 肯定自己 2. 找到激励导师 3. 创造良好环境 4. 一流团队练习：你的自我激励菜单第四讲：情商四维度修炼之维度三——理解他人一、“理解他人”在工作生活中的作用二、理解他人之基石——了解他人 1. 读懂他人肢体语言 2. 读懂他人的需要 3. 读懂他人的价值观 4. 掌握客观信息案例分析：好口才的李经理三、理解他人之核心——同理心 1. 同理心的意义 2. 同理心理解四步法：感受对方情绪，看到对方诉求 3. 如何进行同理心表达 1）复述语句 2）重整内容 3）表达感受 4）重整并表达角色扮演：同理心案例第五讲：情商四维度修炼之维度四——有效人际沟通一、人际沟通之人际风格识别 1. 表现型 2. 友善型 3. 分析型 4. 控制型二、人际沟通之人际风格运用要点 1. 防止掉入主观判断的陷阱 2. 区别描述性和判断性行为特征 3. 通过行为辨别实际人际风格视频分析：识别人的沟通风格 4. 判别人际风格时的要点视频案例解读：老虎伤人事件三、人际沟通之砝码——人际需求故事案例解读：公主的月亮 1. 四种人际风格的沟通需求 2. 马斯洛需求新解四、人际沟通的要素与有效表达 1. 沟通的三要素 1）信息发出方 2）信息反馈方 3）沟通环境和媒介 2. 有效表达之基石 1）不评判 2）不主观 3）守事实 4）建信任 3. 有效表达之反映式沟通 1）关注 2）反映 3）同理 4.有效表达之四步法——观察、感受、需要、请求 5.沟通中的提问技巧 6.高情商的表达技巧五、人际沟通之延展——“弹性”的运用 1. 弹性高与低在工作生活中的作用 2. “弹性”——在沟通中的应用技巧 3. 弹性的水平测试六、人际沟通之高情商——反馈的四步曲一步曲：区别观察与评价二步曲：区别感受和想法三步曲：明确和表达需要四步曲：明确表达你的请求案例分析：跨部门沟通的烦恼研讨：沟通的规划和策略高效双赢情商要点：边界的立和守情境模拟练习 1. 提升情商实用的十个小技巧 2. 如何实践应用【课程回顾、总结、行动计划】

王冬焱商务礼仪职场实战专家常驻：呼和浩特联系老师采购课程

联系老师咨询课程

王冬焱：职场必修技——大堂经理情商提升修炼

课程背景：情商的概念近代才由心理学家提出，但已并不陌生，作为与智商相对应的概念，它成为一个社会和时代发展的助推器。信息，科技迅猛发展的当下，AI崛起，技术执行的可替代性越来越强，右脑思维成为这个时代可以胜出和寻求发展的利器，情商在右脑思维之中是非常重要的一环。在这样的时代背景下，情商的作用有增无减。同时，在工作和生活中，情商发挥着重要的作用，面对快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ难以获得成功，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。它是组织和个人进行社会活动的高效润滑剂，有助于提升人际关系，EQ个人和企业的重要资源，对它的重视也是与日俱。情商并非天生，是可以后天培养的，情商的提升是可以习得修炼的过程，因此，特从情商核心四个维度展开情商的修炼，通过提升情商，帮助组织和个人更高效顺畅的实现发展目标和绩效提升。课程收益： ● 正确掌握情商的涵义以及对高情商的正确认知； ● 帮助学员全方位提升情商素养和能力； ● 掌握日常提升情商技巧，认知自己的情绪行为反馈模式； ● 从认知，反思，再认知到行为层面的改变； ● 了解情商模型的基本原理以及提高情商的方法； ● 了解情商模型和人际关系基本原理； ● 掌握识别、控制和管理自我和他人情绪的技巧； ● 通过情感语言来认可和激励跨部门团队成员； ● 提高工作信息沟通及传递的有效性，提升工作效率。课程方式：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。课程风格：幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。系统性强：深入浅出，从情商核心四维系统性打通情商提升要点。价值度高：课程内容不仅有知识概念，更有具体实用的工具运用讲解和练习。形式多样：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。课程工具： 1. 情商小测试 2. 情商合理判定要诀 3. 自我激励SMEA 4. 人际沟通要诀 5. 情商提升实践行动计划课程大纲导入：你了解情商吗？ 1. 什么是情商案例：高经理的烦恼 2. 判断高情商的误区 3. 情商修炼要点 1）情商修炼之自我管理 2）情商修炼之自我激励 3）情商修炼之理解他人讨论：你对情商的认识情商小测试：（有具体测试题目）情商要件：高情商应具备哪些条件讨论：高情商的人是什么样子第一讲：情商——情绪商数之情绪解读一、情绪的合理认知 1. 情绪的三大种类 1）基本情绪 2）复合情绪 3）触发情绪 2. 情绪的正确解读 1）情绪没有好坏 2）情绪是提示你的信号 3）情绪是能量—因势利导二、情绪的要素要素一：情绪主观体验要素二：情绪的外部表现要素三：情绪的生理基础讨论：如何通过三要素控制情绪三、情绪的作用 1. 情绪的功能 1）动机动能—做事的契机 2）社会适应功能 2. 情绪在工作中因势利导 1）识别刺激你的触发点 2）调节感官 3）了解自身感觉案例：强势易怒的张经理第二讲：情商修炼之——自我管理一、自我管理之根本——自我觉察力的提升 1. 找准情绪的源头 2. 了解自己的习惯状态 3. 克服习惯性反应 4. 做第三方观察者 5. 提升自我觉察的五种态度 6. 放空自我的艺术二、自我管理之情绪初始——6秒情商 1. 认知模式与情绪 2. 情绪处理的8大法 1）现场抽离法 2）离开现场法 3）腹式深呼吸 4）冥想法 5）暂停思维法 6）自我催眠法 7）扩大背景法 8）转移注意法二、自我管理之情绪进阶——ABC管理法 1. 情绪管理ABC公式 2. 找到不合理信念 3. 与不合理信念辩论四、自我管理之自我改变——五步法一步法：描述困境二步法：改写表达三步法：找到因果四步法：学会假设五步法：设计未来第三讲：情商修炼之——自我激励一、自我激励之卡点——分析法 1. 影响激励的要素 2. 找到自己的卡点 3. 最小下一步——立刻去做二、自我激励之动机——自我驱动 1. 影响成就动机的因素 2. 巧用马斯洛层次需求理论 3. 找准自身的控制点三、自我激励之期望——找到你的刺激点，增长点 1. 期望理论与自我激励讨论分析：我们的内驱力从哪来？ 2. 自我激励实用技巧四、自我激励之标杆——SMEA法则 1. 肯定自己 2. 找到激励导师 3. 创造良好环境 4. 一流团队练习：你的自我激励菜单第四讲：情商修炼之——理解他人一、“理解他人”在工作生活中的作用二、理解他人之基石——了解他人 1. 读懂他人肢体语言 2. 读懂他人的需要 3. 读懂他人的价值观 4. 掌握客观信息案例分析：好口才的李经理三、理解他人之核心——同理心 1. 同理心的意义 2. 同理心理解四步法：感受对方情绪，看到对方诉求高效双赢情商要点：边界的立和守情境模拟练习 1. 提升情商实用的十个小技巧 2. 如何实践应用【课程回顾、总结、行动计划】

王冬焱商务礼仪职场实战专家常驻：呼和浩特联系老师采购课程

联系老师咨询课程

王冬焱：职业阳光心态修炼

课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望工作效能提升，有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着经济环境的不断发展，企业和个人都面临更多挑战，如何获得持续发展在变动和压力中找到动能，心态认知的提升是根本驱动。而职场人获得良好发展的根本也是职业化心态的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本守则，也是容易忽略的制胜宝典。这关乎个人职业发展高度和企业运转效能。因为缺乏对心态认知提升的重要性和方法论的掌握，很多人在职业发展过程中倦怠疲惫，因此职业阳光心态培训对学员和企业都大有裨益。课程收益： ● 理解职业阳光心态的价值，了解职业心态建立的意义和方法 ● 掌握主动积极的思维模式，建立影响力 ● 找到赋能和保持正向思维的意义和方法。 ● 找到职业驱动力，建立责任感 ● 掌握情绪管理和积极心理学的理念方法，赋能职场 ● 掌握提升心态认知的方法，修炼职场情商时间：1-2 一、自我认知，了解心态的力量 1态度的要素与我们行为结果的关系 2 大环境变化中的职业保障是什么 3 我们心态认知对个人职涯发展的影响4积极心态与消极心态：何为积极，如何积极 5 成功人必备的心态：积极主动 vs如何做到二、态度比技能更重要-认知驱动 1. 创业心态——为自己工作 2. 积极心态——热忱地工作 3. “游戏”心态——快乐地工作讨论：职业心态的3类问题 1）我在团队中存在的价值是什么 2）钱以外的工作动力是什么？ 3）什么可以成为下一步的目标？ 4对职业化与职业发展的认知升级三、明确角色定位 1. 资质定位——特长和经验 2. 偏好定位——兴趣点和价值观 3. 需求定位——企业和部门需求 4. 角色定位——岗位职责角色四、确立工作引擎 1. 找到自己的价值点 2. 找到薪酬以外的工作动力五、如何确立职业锚 1. 个人愿景和岗位远景相结合 2. 工作目标和发展目标的结合六、职场结果心态—执行力 1. 何为职业规范示例：非职业行为 2.注重学习和个人能力成长 3.从个人角度理解执行力 ² 执行力对个人和组织的重要性 ² 如何提升执行力 1）.做任务还是做结果 2）.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 3）.责任逻辑（锁定责任，收获结果） 4) .四个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核讨论：提升执行力的要素案例分析：你选择谁？——职业行为对我们的影响到底有多大？七、克服情绪干扰，打造阳光心态（一）、自我情绪和心态管理 1. 分析情绪触发因素 2. 从情绪定义看情绪管理法 3. 情绪管理ABC法 4. 找到自身的不合理信念 1）糟糕至极：举例分析 2）绝对化：举例分析 3）以偏概全：举例分析 4）永久化：举例分析 5）人格化：举例分析 6）普遍化：举例分析互动游戏：我们看到的一样么？ 5.如何改变自身的不合理信念 6. 潜意识如何影响心态与行动讨论：潜意识是如何作用的互动：潜意识小游戏 7.情绪管理妙招集锦（二）、心态之自我激励 1. 期望值理论 2. 影响自我激励的要素 3. 自我激励引擎——成就动机的因素 4. 巧用马斯洛层次需求理论讨论：我们的内驱力从哪来 5. 自我激励的的小技巧八、积极心理学带来正念心态（一）心态之能量源分析导入：你为你的精神能量充电了吗 1 找到外部支持系统 2. 霍金斯能量图谱—找到积极能量 3. 解压菜单——找到适合的“菜”：（6种解压菜谱）练习：你的积极能量清单互动练习：感受当下的力量（二）幸福力提升赋能讨论：你的幸福时刻？ 1. 快乐的三个层次 2. 习得性无助对人的影响 3. 乐观如何习得 4. 幸福公式 5.提升感恩力的意义和方法互动练习：幸福力计划回顾总结

王冬焱商务礼仪职场实战专家常驻：呼和浩特联系老师采购课程

联系老师咨询课程

王冬焱：职场心态与技能综合修炼

课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各类型企业面临更多更快的发展机遇和挑战，企业发展与员工素养息息相关。而职场人获得良好发展的根本也是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本守则，也是容易忽略的制胜宝典。这关乎个人职业发展高度和企业运转效能。因为缺乏对职业化的科学认知和对一些职业发展的一些规律的了解，很多人在职业发展过程中走了不少弯路，所以职业化培训对学员和企业都大有裨益。课程收益： ● 理解职业化的意义和价值，了解职业心态建立的意义和方法 ● 掌握主动积极的思维模式，建立影响力 ● 正确理解自己与企业的关系，融入企业 ● 找到职业驱动力，建立责任感 ● 掌握在不同的职业场合应有的行为、修炼职场情商课程时间：半天课程形式：讲授、互动、活动体验、小组讨论分享、案例分析、应用练习。课程大纲第一讲．职业心态与自我激励职业素养与角色定位 1. 职业素养是企业与个人发展的法宝 2. 积极心态与消极心态到底有何影响 3、态度比技能更重要 1）. 创业心态——为自己工作 . 积极心态——热忱地工作 3）. “游戏”心态——快乐地工作 4、讨论：职业心态的3类问题 1）我在团队中存在的价值是什么 2）钱以外的工作动力是什么？ 3）什么可以成为下一步的目标？ 5、明确角色定位 1）. 资质定位——特长和经验 2）. 偏好定位——兴趣点和价值观 . 需求定位——企业和部门需求 4）. 角色定位——岗位职责角色二、情绪心态与自我激励 1. 压力与情绪—从定义找方法 2. 压力与自卑自大的关系 3. 情绪管理ABC法 4. 职场焦虑的应对 5. 期望值理论 6. 巧用马斯洛层次需求理论：讨论：我们的内驱力从哪来 7. 找到外部支持系统练习：你的积极能量清单第二讲．职场礼仪规范：礼仪与职场着装礼仪的意义 1). 礼仪的核心 2). 尊重与被尊重着装礼仪 1).商务着装基本规范 2).男士及女士：着装原则、配饰注意点仪容礼仪 1). 男士及女士仪表规范建议 2). 化妆规范：OL妆容最高境界、化妆技巧建议二：职场社交礼仪 1. 问候礼仪：职场语言、称呼、握手、介绍、名片 2．场景礼仪：楼梯、电梯、会务座次、职场沟通技巧沟通关键—了解沟通对象人际风格 1. 表现型 2. 友善型 3. 分析型 4. 控制型案例解读：视频案例——不同类型的人际沟通沟通关键点--识别不同人际风格的需求故事案例解读：公主的月亮-辨别需求在沟通中的作用 1. 表现型的沟通需求 2. 友善型的沟通需求 3. 分析型的沟通需求 4. 控制型的沟通需求掌握不同人际风格沟通的情境运用 1. 进行决策 2. 获得赞美 3. 克服弱点沟通致胜关键点——同理心的运用 1. 同理心在工作生活中的价值 2. 同理心表达技巧练习：掌握同理心，理解对方和表现出对对方的理解跨部门沟通技巧：内部顾客的重要观念跨部门沟通要点良好跨部门沟通的原则分析讨论与互动分享第三讲：职场时间效能管理一：工作事物四象限管理法 1. 工作中轻重缓急的判别标准 2. 时间管理四象限法的要点解读 1）何时重要不紧急放第一位 2）何时重要紧急放第一位 3）你在哪个象限安排事务最多 4）如何安排你的工作四象限表 5）上下级确认四象限一致目标 3.会议管理技巧二.、后互联网时代的碎片时间管理 1．寻找自身时间节律 2 . 如何规避拖延 3. 时间管理加减乘除法 4. 新8020法则的应用时间管理APP推荐

王冬焱商务礼仪职场实战专家常驻：呼和浩特联系老师采购课程

联系老师咨询课程

王冬焱：职场必修技——情商四维修炼

课程背景：情商在个人发展以及在工作生活中的重要性毋庸置疑，但它的核心要素和维度有哪些，所谓八面玲珑是否就是高情商的代表，情商作为与智商相对应的概念，它成为一个社会和时代发展的助推器。信息，科技迅猛发展的当下，AI崛起，技术执行的可替代性越来越强，右脑思维成为这个时代可以胜出和寻求发展的利器，情商在右脑思维之中是非常重要的一环。在这样的时代背景下，情商的作用有增无减。同时，在工作和生活中，情商发挥着重要的作用，面对快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ难以获得成功，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。它是组织和个人进行社会活动的高效润滑剂，有助于提升人际关系，EQ个人和企业的重要资源，对它的重视也是与日俱。情商并非天生，是可以后天培养的，情商的提升是可以习得修炼的过程，因此，特从情商核心四个维度展开情商的修炼，通过提升情商，帮助组织和个人更高效顺畅的实现发展目标和绩效提升。课程收益： ● 正确掌握情商的涵义以及对高情商的正确认知； ● 帮助学员全方位提升情商素养和能力； ● 掌握日常提升情商技巧，认知自己的情绪行为反馈模式； ● 从认知，反思，再认知到行为层面的改变； ● 了解情商模型的基本原理以及提高情商的方法； ● 了解情商模型和人际关系基本原理； ● 掌握识别、控制和管理自我和他人情绪的技巧； ● 通过情感语言来认可和激励跨部门团队成员； ● 提高工作信息沟通及传递的有效性，提升工作效率。课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体员工课程方式：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。课程风格：幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。系统性强：深入浅出，从情商核心四维系统性打通情商提升要点。价值度高：课程内容不仅有知识概念，更有具体实用的工具运用讲解和练习。形式多样：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。课程工具： 1. 情商小测试 2. 情商合理判定要诀 3. 自我激励SMEA 4. 人际沟通要诀 5. 情商提升实践行动计划补充内容：高情商的表达高情商的注意点课程大纲导入：你了解情商吗？ 1. 什么是情商案例：秘书小晴的烦恼 2. 判断高情商的误区 3. 情商修炼四维度 1）情商修炼之自我管理 2）情商修炼之自我激励 3）情商修炼之理解他人 4）情商修炼之有效人际沟通讨论：你对情商的认识情商小测试：（有具体测试题目）情商要件：高情商应具备哪些条件讨论：高情商的人是什么样子第一讲：情商——情绪商数之情绪解读一、情绪的合理认知 1. 情绪的三大种类 1）基本情绪 2）复合情绪 3）触发情绪 2. 情绪的正确解读 1）情绪没有好坏 2）情绪是提示你的信号 3）情绪是能量—因势利导二、情绪的要素要素一：情绪主观体验要素二：情绪的外部表现要素三：情绪的生理基础讨论：如何通过三要素控制情绪三、情绪的作用 1. 情绪的功能 1）动机动能—做事的契机 2）社会适应功能 2. 情绪在工作中因势利导 1）识别刺激你的触发点 2）调节感官 3）了解自身感觉案例：强势易怒的张部长第二讲：情商四维度修炼之维度一——自我管理一、自我管理之根本——自我觉察力的提升 1. 找准情绪的源头 2. 了解自己的习惯状态 3. 克服习惯性反应 4. 做第三方观察者 5. 提升自我觉察的五种态度 6. 放空自我的艺术二、自我管理之情绪初始——6秒情商 1. 认知模式与情绪 2. 情绪处理的8大法 1）现场抽离法 2）离开现场法 3）腹式深呼吸 4）冥想法 5）暂停思维法 6）自我催眠法 7）扩大背景法 8）转移注意法二、自我管理之情绪进阶——ABC管理法 1. 情绪管理ABC公式 2. 找到不合理信念 3. 与不合理信念辩论四、自我管理之自我改变——五步法一步法：描述困境二步法：改写表达三步法：找到因果四步法：学会假设五步法：设计未来第三讲：情商四维度修炼之维度二——自我激励一、自我激励之卡点——分析法 1. 影响激励的要素 2. 找到自己的卡点 3. 最小下一步——立刻去做二、自我激励之动机——自我驱动 1. 影响成就动机的因素 2. 巧用马斯洛层次需求理论 3. 找准自身的控制点三、自我激励之期望——找到你的刺激点，增长点 1. 期望理论与自我激励讨论分析：我们的内驱力从哪来？ 2. 自我激励实用技巧四、自我激励之标杆——SMEA法则 1. 肯定自己 2. 找到激励导师 3. 创造良好环境 4. 一流团队练习：你的自我激励菜单第四讲：情商四维度修炼之维度三——理解他人一、“理解他人”在工作生活中的作用二、理解他人之基石——了解他人 1. 读懂他人肢体语言 2. 读懂他人的需要 3. 读懂他人的价值观 4. 掌握客观信息案例分析：好口才的李经理三、理解他人之核心——同理心 1. 同理心的意义 2. 同理心理解四步法：感受对方情绪，看到对方诉求 3. 如何进行同理心表达 1）复述语句 2）重整内容 3）表达感受 4）重整并表达角色扮演：同理心案例第五讲：情商四维度修炼之维度四——有效人际沟通一、人际沟通之人际风格识别 1. 表现型 2. 友善型 3. 分析型 4. 控制型二、人际沟通之人际风格运用要点 1. 防止掉入主观判断的陷阱 2. 区别描述性和判断性行为特征 3. 通过行为辨别实际人际风格视频分析：识别人的沟通风格 4. 判别人际风格时的要点视频案例解读：老虎伤人事件三、人际沟通之砝码——人际需求故事案例解读：公主的月亮 1. 四种人际风格的沟通需求 2. 马斯洛需求新解四、人际沟通的要素与有效表达 1. 沟通的三要素 1）信息发出方 2）信息反馈方 3）沟通环境和媒介 2. 有效表达之基石 1）不评判 2）不主观 3）守事实 4）建信任 3. 有效表达之反映式沟通 1）关注 2）反映 3）同理 4.有效表达之四步法——观察、感受、需要、请求 5.沟通中的提问技巧 6.高情商的表达技巧五、人际沟通之延展——“弹性”的运用 1. 弹性高与低在工作生活中的作用 2. “弹性”——在沟通中的应用技巧 3. 弹性的水平测试六、人际沟通之高情商——反馈的四步曲一步曲：区别观察与评价二步曲：区别感受和想法三步曲：明确和表达需要四步曲：明确表达你的请求案例分析：跨部门沟通的烦恼研讨：沟通的规划和策略高效双赢情商要点：边界的立和守情境模拟练习 1. 提升情商实用的十个小技巧 2. 如何实践应用【课程回顾、总结、行动计划】

王冬焱商务礼仪职场实战专家常驻：呼和浩特联系老师采购课程

联系老师咨询课程

赖丰：系统思维与科学决策—解决复杂问题

在职场和人生中，决策的质量直接影响问题的解决效果。本课程通过系统思维的视角，帮助学员全面理解决策过程，掌握科学决策的方法。课程内容既有理论深度，又结合实际案例，确保学员能够将所学知识有效应用于工作中。通过提升团队的整体思考能力，

赖丰经验萃取与企业培训体系辅导专家常驻：成都联系老师采购课程

联系老师咨询课程

李瑞光：结构性思维——思考更清晰表达更准

在现代职场中，清晰的思考与表达能力至关重要。这门结构性思维课程正是为了解决常见的沟通难题而设计，帮助学员提升口头与书面表达的效率与效果。通过系统的学习，您将掌握识别信息、构建逻辑结构以及生动表达的技巧，不仅能使观点更明确，还能提

李瑞光演讲与思维实战教练常驻：南京联系老师采购课程

联系老师咨询课程

李瑞光：思维导图-职场应用实

在这个快递行业竞争日益激烈的时代，提升寄递团队的商务沟通与客户关系维护能力显得尤为重要。本课程专为邮政系统寄递经理设计，通过深度剖析用户思维、营销技巧与商务礼仪，帮助学员掌握实用的沟通策略与谈判技巧。课程内容丰富，涵盖了从理论到实战的多方面训练，旨在提升团队整体职业素质，创造更佳的用户体验。让我们一起探索适合邮政寄递团队的有效方法，提升服务水平与市场竞争力！

吴娥 AI+能源行业人才培养专家常驻：成都联系老师采购课程

联系老师咨询课程