培训目标:
一、课程背景:
1、员工不能全面看待工作,仅仅把工作当做挣钱的手段;
2、职场倦怠意识强烈,缺乏工作目标和工作动力;
3、员工忠诚度有待提升,跳槽现象频繁发生;
4、员工敬业程度不够,缺乏提升敬业度的方法;
5、各级部门各自为政,缺乏内部客户概念;
6、员工缺乏责任心和信任感,缺乏服务意识。
二、培训目标:
1、明确心态对个人工作和生活的影响,掌握调整心态的心理学理论和方法;
2、帮助员工正视自我,激发员工工作激情,主动积极去工作;
3、让学员明确执行力的重要性,树立提升执行力的意识;
4、分析执行过程中遇到的困难和障碍,系统提升执行力;
5、让员工认识到什么是责任,以及责任对职业人的作用和意义;
6、深度分析员工不愿意承担责任甚至是逃避工作逃避责任的根源;
7、帮助学员找到在团队中的位置,做好团队建设。
三、培训对象:
全体员工
四、培训时长:
2天(6H/天)
五、培训方式
讲授+分享+案例分析+互动+视频分享+讨论
六、课程大纲:
第一部分、心态建设
一、打造职场阳光心态
(一)心态的重要性
一、从过桥实验看心态对能力的影响;
结论:心态影响能力
二、从“死囚实验”看心态对心理的影响;
结论:心态影响生理
讨论:今天,你“变态”了吗?
三、不忘初心,方得始终——人为什么要活着;
生命的本质,在于追求快乐——亚里士多德
四、如何才能保持快乐;
观念:远离负能量的人,增加自己的正能量;
理论:心理学理论“踢猫效应”对个人工作和生活的影响
方法:如何破解踢猫效应
五、如何调整心态
1、改变不了事情,就改变对事情的态度
案例+理论:费斯汀格对人的影响
2、人不是被事情本身所困扰着,而是被对事情的看法困扰着
案例+理论:ABC理论在生活中的影响
3、态度决定结果,态度改变命运
观念:要改变命运,先调整心态
(二)职业人应树立的职业心态
1、阳光的人生态度
(1)对自己充满信心;
案例:自信的力量——相信我一定能成功;
(2)对未来充满希望
分享: “这也会过去”的正确解读;
(3)对生活充满目标
分享:目标对人生的作用;
讨论:如何做好目标管理
互动:你的目标是什么?
(4)对工作充满激情
分享:简单的幸福定义——你幸福吗?
互动:爱情和婚姻的区别——你是如何认识爱情和婚姻的;
讨论:如何正确认识自己的工作?
2、积极的工作态度
(1)敬业的心态:职业人的核心准则;
案例:小徒弟成功上位的奥秘
(2)自发的心态:积极主动的工作;
分享:你还在等“领导“的命令么
(3)主人的心态:为自己工作;
案例:为中华之崛起而读书——周恩来
(4)使命的心态:为你的工作赋予意义;
互动讨论:你工作的意义是什么?
3、宽容的待人态度
中国人的智慧,你真的理解了么?
(1)静坐当思自己过,闲谈莫论他人非;
思考:“慎独”与“自省”,你真的做到了吗?
分享: 对待流言的“四不”
(2)敬君子方显有德,怕小人不是无能;
讨论:什么是君子,何谓小人?
分享:如何对待君子和小人?
(3)能吃苦方为有志之士,肯吃亏不是痴人;
互动:命运和人生是公平的么?——现在的我你爱理不理,,,
分享+案例分析:“吃亏是福”的正确解读;
(4)退一步天高地阔,让三分心平气和。
案例1:大师的智慧——苏东坡与佛印大师“斗法“的故事
案例2:“六尺巷”的神奇魔力——你还在与同事“战斗“么;
案例3: 青城山对联的正确解读——你为什么不开心;
(5)总结:严以律已,宽以待人
第二部分、执行力提升
一、认识执行力
1、什么是执行力;
2、如何正确看待执行力;
3、企业执行力不强的原因分析
(1)文化层面:
战略正确、执行文化;
(2)制度层面:
可行的制度、可行的流程、明确的标准;
(3)行为层面:
目标计划、优化配置、绩效管理、执行控制;
(4)心态层面:
意愿方法、信任欣赏、主动负责、沟通协调;
二、执行力首先是态度问题,其次才是能力问题
1、西点军校成功的奥秘:绝对服从
2、明确自己的价值
3、培养对工作的认同感
4、执行,是你的职责
三、如何提升个人执行力
观念:提升执行力,从改变职业态度开始
改变个人职业态度,提升自我执行力
职业表现不仅取决于能力,更取决于工作态度
观点:树立正确的职业观,从“心”打造执行力
(一)讨论+分享:你为什么要工作
1、发挥自我价值
案例:北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”;
2、提升自我价值
案例:你值多少钱?
3、体现个人社会价值
案例:***主席为何能检阅军队
4、拓展人际关系
案例:人际关系的重要性
5、获取劳动报酬
互动:领工资的“奥秘”
(二)工作的四重境界——你是如何看待你的工作的:
(1)工作就是“活儿“
案例:“生产队”为什么不能成功
(2)工作就是“工作“
案例:你为什么不能成功
(3)把工作当成“事业“
案例:直销行业、保险行业员工持续激情的来源
(4)把工作当成“事业“
案例:“西游记“团队为什么能取得真经
(二)对领导感恩:
传授技能、认真指点、明确方向、承担风险;
案例:支持领导就是支持你自己!
(三)对同事感恩
无私协助、鼎力支持,理解包容,情感关怀;
(四)对父母感恩
太阳光大,父母恩大。
案例:总经理的伤心事
作业:你对父母感恩过么?
互动1:感恩分享:你的感恩故事
互动2:在公司里,你还要感谢谁?
(三)树立责任意识
1、什么是责任
2、责任对于企业的重要性
案例:王老吉VS三鹿
3、负责,是一个人敢于担当的表现
案例:四岁小男孩的“责任意识“
4、负责,是一个人追求上进的表现
案例:升职加薪的“秘诀”。
案例:职场《厚黑学》,你是否已读懂?
(四)忠诚胜于能力
1、什么是忠诚
2、从三国演义看忠诚的重要性
3、职业人忠诚的表现:
(1)忠诚于自己的企业;
案例:对企业忠诚的表现——如何正确看待“跳槽“
(2)忠诚于公司的规章制度
如何正确理解公司的规章制度
规章制度与企业文化的关系
良好的规章制度对职业人成长的帮助作用
讨论:规范的制度可以成就人,无序的制度可以葬送人
案例:一个“职业人”的成长之殇
(2)忠诚于自己的上司
案例:支持领导,就是支持你自己
(五)培养敬业精神
1、什么是敬业
2、什么是敬业精神
3、提升个人敬业精神的十大法宝
(1)调整心态,乐观自信——快乐,是一种选择
案例:你的镜子里有狮子么?
(2)明确目标,坚持到底——坚持就是胜利
案例:人生,就应该像竹子一样
(3)离开你的“舒适区” ——挑战自我,成就人生
案例:她凭什么可以成为著名讲师
(4)把你的工作赋予意义 ——天生我才,必当大任
案例:你也是个“石匠”
(5)与工作谈一场恋爱——始于热爱,至于至善
案例:30岁的房地产公司总经理成功之道
(6)与富有激情的人交朋友 ——物以类聚,人以群分
案例:你的成就,取决于你的朋友
(7)学会热爱“麻烦”——吃一堑则长一智
案例:你凭什么成长快
(8)干一行,爱一行——三百六十行,行行出状元
案例:我的“选择”
(9)为你自己工作 ——“人不为己,天诛地灭”
案例:芮成钢为何会成为阶下囚?
(10)工作就是你的事业 ——在自己的岗位上创业