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吴立国:执行力与员工激励

吴立国老师吴立国 注册讲师 374查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 8915

面议联系老师

适用对象

全体员工

课程介绍

一、课程背景:

1、缺乏工作动力及目标,导致个人目标感不强;

2、员工在实际工作中存在拖沓、拖延、敷衍、应付等行为的存在;

3、员工缺少对执行力的认识,并没有掌握提升执行力的方法

4、学员缺乏对员工激励的认识,缺少激励技巧;

二、课程收益:      

1、帮助团队成员分析个人执行力低下的原因,并制定改进措施;提升个人执行力。

2、提升学员对员工激励的认识,掌握员工激励的理论和激励技巧;

三、课程时间:

1天(6H/天)

四、课程对象:

全体员工

五、课程特色:

课堂讲授+案例分析+视频教学+分组讨论

 

六、课程大纲:

第一部分、执行力提升

一、认识执行力

(一)什么是执行力;

1、企业家眼中的执行力

2、执行力的定义及内涵

(二)如何正确看待执行力;

1、执行力是职业人的使命和天职;

2、职业人职位的来源

二、企业执行力不强的原因分析

1、文化层面:

(1)战略正确

(2)执行文化;

案例:执行力最强的组织?

2、制度层面:

(1)可行的制度

案例:制度为何执行不下去?

(2)可行的流程

案例:你的流程有问题吗?

(3)明确的标准;

3、行为层面:

(1)目标计划:制定目标的原则

(2)优化配置:提供相应的资源

(3)绩效管理:奖惩措施

(4)执行控制:补救措施

4、心态层面:

意愿方法、信任欣赏、主动负责、沟通协调;

三、执行力提升

(一)组织执行力系统提升

案例:万达执行力奥秘

(二)个人执行力提升

首先是态度问题,其次才是能力问题

1、西点军校成功的奥秘:绝对服从

2、明确自己的价值

3、培养对工作的认同感

4、执行,是你的职责

三、如何提升个人执行力

观念:提升执行力,从改变职业态度开始

 

第二部分:员工激励

一、认识员工激励

1、员工激励的定义及作用

2、激励的理论基础

理论:马斯洛需要层次理论

3、激励理论的具体应用

案例:水浒传中的激励技巧

二、激励的技巧

1、外部公平与内部公平;

——对象;沟通;过程;自我;结果。

2、时效原则;

3、功过分开;

4、以奖为主、以罚为辅,奖罚结合,奖惩适当;

5、物质奖励与精神奖励相结合;

6、激励的社会影响力(子路与子贡)

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课程背景:员工在工作中推诿扯皮,缺乏责任心,达不到让领导满意的工作结果;管理者在工作中忙死累死,员工却袖手旁观,甚至幸灾乐祸;员工在完成本职工作时缺乏主动意识,不拨不动,拨一下动一下;员工缺乏忠诚度和敬业精神,跳槽频率居高不下;团队凝聚力低,缺乏合作意识和团队精神。员工执行力提下,未找到提升执行力的方法。培训目标:让员工认识到什么是责任,以及责任对职业人的作用和意义;深度分析员工不愿意承担责任甚至是逃避工作逃避责任的根源;提升员工对责任的意识,正确对待工作责任和工作职责;分享提升责任意识的十大方法,转变员工对工作的看法,提升责任意识;提高员工对执行力的认识,能够系统认知执行力不强的原因,提升个人执行力。培训形式:专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑培训时长:1天(6H/天) 课程大纲:第一部分:责任意识提升一、职场起航:责任胜于能力(一)什么是责任1、承担责任就是要做出结果案例:以结果为标准;2、承担责任就是对结果负责3、观点:责任胜于能力;4、责任,比生命更重要案例:泰坦尼克号(二)员工为什么不愿意承担责任1、教育引导不利;2、趋利避害的人性;3、制度缺失;二、职业基础:提升责任意识(一)如何让员工承担责任1、文化引领人;2、制度驱动人;3、环境改造人。(二)责任是一种态度和信念1、承担责任,从改变态度开始态度决定结果,态度改变命运。2、你的岗位,决定着你的责任;案例:毕福剑的错3、“这是我的责任”案例:老板发火了4、让“勇于负责”成为习惯案例:《厚黑学》的智慧(三)提升责任意识的十大理念1、心态积极,乐观自信;2、明确目标,坚持到底;3、离开自己的“舒适区”;4、把自己的工作赋予意义;5、与你的工作谈一场恋爱;6、与正能量的人交朋友;7、学会热爱“麻烦”;8、干一行,爱一行;9、为你自己工作;10、把工作当成你的事业。 第二部分:执行力提升一、认识执行力1、什么是执行力;2、如何正确看待执行力;3、企业执行力不强的原因分析(1)文化层面:战略正确、执行文化;(2)制度层面:可行的制度、可行的流程、明确的标准;(3)行为层面:目标计划、优化配置、绩效管理、执行控制;(4)心态层面:意愿方法、信任欣赏、主动负责、沟通协调;二、执行力首先是态度问题,其次才是能力问题1、西点军校成功的奥秘:绝对服从2、明确自己的价值3、培养对工作的认同感4、执行,是你的职责三、如何提升个人执行力观念:提升执行力,从改变职业态度开始改变个人职业态度,提升自我执行力职业表现不仅取决于能力,更取决于工作态度(二)树立正确的职业观,从“心”打造执行力讨论+分享:你为什么要工作 第三部分、团队凝聚力解读《西游记》里的团队精神1、“西游记”团队为什么能取得真经?2、团队就是“和谁在一起”的问题;3、认准自己在团队中的位置;4、在团队中,你存在的理由是什么5、找好定位,认清自己的团队角色。
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课程背景:本课程理论基础为吴立国老师独家研发、独有版权的员工“心智能礼”职业化训练模式,即分别从“心、智、能、礼”方面对员工进行训练,综合提升员工职业化水平,达到员工爱岗敬业、务实高效的工作目的。心,即心态。心态决定一切,有了好的工作态度,才会有好的工作效果。对于员工,尤其是一线员工、基层员工、新员工来说,树立正确的职业心态比工作技能更重要;智,即智慧,文化底蕴,知识基础和文化底蕴是员工胜任工作的前提;能,即能力,职业化员工应不断提升自己的职业能力,以更好的胜任本职工作;礼,即礼仪,职场礼仪是企业内人际交往的开端,可以帮助员工在工作中更受欢迎,利于营造和维持良好的人际关系。【培训对象】企业全员【培训时长】1-2天(6小时/天)【培训方式】讲授+分享+案例分析+互动+视频分享+讨论 课程大纲:序言:何谓职业化案例:你敢喝马桶里的水吗?1、职业与职业化职业化:工作状态的标准化、规范化、制度化。指员工在观念态度、知识思维、技能、心理上符合职业规范和标准。2、个人职业化的诠释3、员工为什么需要职业化(1)公司生存发展的需要;(2)个人职业发展的需要。4、社会为何崇尚职业化5、职工都需要职业化讨论:你认为,员工的职业化体现在哪些方面? 第一部分:心态篇分享:从富士康公司员工的连环跳楼事件看员工阳光心态的重要性职业化员工应具备的态度:1、阳光的人生态度:对自己充满信心;对未来充满希望;对生活充满目标;对工作充满激情。2、积极的工作态度:敬业心态;主动心态;主人心态;使命心态。3、宽容的待人态度:严以律己宽以待人的另类解读。静坐常思自己过,闲谈莫论他人非;敬君子方显有德,怕小人不是无能;能吃苦方为君子,肯吃亏不是痴人;退一步天高地阔,让三分心平气和。4、感恩的生活态度:对企业感恩;对领导感恩;对同事感恩;对父母感恩。5、如何正确认知老板(1)老板是企业里权力最大的那个人;(2)老板是企业里风险最大的那个人;(3)老板是企业里最辛苦的那个人;(4)老板是企业里为所有人服务的那个人。总结:我们应如何树立正确的职业心态 第二部分:智慧篇职业化员工需具备的智慧和文化底蕴1、专业知识:专业知识必须是针对工作的;专业知识是需要不断更新的。2、忠诚可靠:从吕布和关羽看忠诚的重要性。3、责任意识:“这是我的责任”4、团队精神:团队的重要性;如何塑造团队精神。5、诚实守信:诚信是一个人立足的基础;做一个有信用的人。6、人际关系:人际关系的重要性;如何拓展个人人际关系。思考:你还可以在哪些方面提升自己? 第三部分:能力篇职业化员工应具备的基本能力:一、沟通能力(一)认知“沟通”1、沟通的定义2、沟通的方式3、沟通的种类(二)如何高效传递沟通信息1、人际沟通大饼:如何让别人高效理解你要传达的信息2、传递语言信息的技巧案例:你还在看书吗?3、语气语调对沟通内容的帮助作用案例:“微信”是如何干掉“QQ”的4、沟通时身体语言的选择沟通时正确的身体语言正确的身体语言对沟通的帮助作用5、倾听1、倾听的好处:2、倾听的5个层次3、倾听技巧 二、执行能力:(一)认知执行力1、执行力的定义2、执行力是职业人最基本能力3、执行力对于职业人的作用(二)组织执行力不强的原因分析1、文化层面:可行的战略、执行的文化;2、制度层面:可行的制度、可行的流程、明确的标准;3、行为层面:目标计划、优化配置、绩效管理、执行控制4、态度层面:意愿方法、信任欣赏、主动负责、沟通协调;(三)执行力首先是态度问题,其次才是能力问题1、西点军校成功的奥秘:绝对服从2、明确自己的价值3、培养对工作的认同感4、执行,是你的职责5、提升执行力,从改变职业态度开始 三、团队合作能力1、团队首要问题:和谁在一起案例:成为什么人,取决于你和谁在一起2、团队关键问题:分工与合作案例:你在团队中存在的理由是什么3、团队角色分类:认知你的角色讨论:你在团队中存在的理由是什么?4、讨论:正确认知你的角色案例:西游记团队5、你最不喜欢的,也许是你的团队最需要的 四、情绪管理能力一、为什么要管理我们的情绪1、能够控制情绪是一个人成熟的标志分享:能把脾气拿出来是本能,能把脾气压回去才是本事案例1:千古奇冤:周瑜到底是怎么死的?案例2:曹操VS孙策:成功之人必有其成功之处分享:美国心理学家埃利斯的ABC理论详解与应用2、情绪的失控容易导致行为的冲动案例:成吉思汗“盛怒杀爱鹰”3、控制不了情绪,会导致不可挽回的后果4、恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应案例:踢猫效应二、如何进行情绪管理观点:情绪是可以被管理的1、察觉个人情绪2、采取相应行动(1)治标A、回到目标中来案例:你这样打过蚊子么?B、转移注意力C、适度宣泄D、自我安慰和心理暗示(2)治本A、冷静三思B、改变态度,调整心态C、长期坚持,形成习惯 五、创新能力 :创新对企业的重要性;简单实用的创新方法:头脑风暴法。 六、时间管理能力:几种对时间的错误认识;时间管理的实用工具——时间管理矩阵、80/20法则、艾维利法则,时间管理表。总结:你如何提升个人的职业能力? 第四部分:礼仪篇职场礼仪:1、仪容礼仪。2、仪表礼仪。3、男/女士着装礼仪。4、办公室礼仪。5、开会礼仪。6、人际关系礼仪。等

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