做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

吴立国:性格分析与员工辅导技巧

吴立国老师吴立国 注册讲师 369查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 8900

面议联系老师

适用对象

不限

课程介绍

课程类别:

企业管理、人际沟通、团队建设、领导力、职业生涯、婚姻亲子等

培训对象:

基层管理员工的自我认知与提升;

中层管理人员的管理技能提升;

高级管理人员领导力提升等。

培训形式:

专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑

培训时间:

根据客户时间确定,每个模块0.5天,各模块可自由组合

培训目标:

1、使学员认知自我性格,熟悉个人性格优缺点,发扬优势,弥补缺陷,完善自己;

2、帮助管理者快速识别员工性格,用人之长,容人之短,根据员工性格安排其适合的工作,合理配置人力资源;

3、帮助管理者针对员工性格选择适合员工的领导方式和沟通方式,提升沟通效率;

4、帮助领导者根据自己的性格,选择适合的领导方式,确定个人领导风格;

5、从性格的角度帮助团队领导者选择团队成员,明确不同性格员工在团队中扮演的角色和定位,通过调整不同性格团队成员调整团队的功能和作用,塑造执行力强的高效团队;

6、帮助学员从性格角度重新审视个人婚姻,认知矛盾来源,明确处理方式,提升工作甜蜜度和幸福感;

7、使学员正确判断子女的性格,因“性”施教,根据孩子性格选择适合孩子天性的培养方式,掌握调适、修正和完善子女性格的方法;

8、使学员掌握如何快速识别别人性格的方式和技巧;

9、了解性格差异,掌握性格特征,世间万事,一目了然,提升个人智慧和情商。

 

课程大纲:

一、性格初探:

1、关于性格的集中主要研究方法

(1)星座;(2)血型;(3)十六型人格;(4)九型人格;(5)四型人格。

2、各种性格研究方法的优点;

3、各种性格研究方法的缺点;

4、各种性格研究方法的适用范围;

5、本次课程的理论基础:四型人格介绍

 

二、性格定位:认知你的性格类型

1、情景模拟一:你是内向还是外向?

2、情景模拟二:你是理性还是感性?

3、通过以上问题,初步判定你的性格;

4、试卷测试:测定你的性格类型。

延伸:

  1. 你是哪种性格?
  2. 你的性格有什么特点?

 

三、性格揭秘:掰开揉碎说性格

1、表达型:

(1)表达型性格的人的优点;

(2)表达型性格的人的缺点;

(3)表达型性格的人应该如何改进自己的缺点;

(4)表达型性格的人是如何对待工作的;

(5)表达型性格的代表动物;

(6)表达型性格的代表人物。

2、力量型:

(1)力量型性格的人的优点;

(2)力量型性格的人的缺点;

(3)力量型性格的人应该如何改进自己的缺点。

(4)力量型性格的人是如何对待工作的;

(5)力量型性格的代表动物;

(6)力量型性格的代表人物。

3、完美型:

(1)完美型性格的人的优点;

(2)完美型性格的人的缺点;

(3)完美型性格的人应该如何改进自己的缺点。

(4)完美型性格的人是如何对待工作的;

(5)完美型性格的代表动物;

(6)完美型性格的代表人物。

4、和平型

(1)和平型性格的人的优点;

(2)和平型性格的人的缺点;

(3)和平型性格的人应该如何改进自己的缺点。

(4)和平型性格的人是如何对待工作的;

(5)和平型性格的代表动物;

(6)和平型性格的代表人物。

 

四、性格与沟通——不同性格类型的表达方式与接收方式

1、表达型:

(1)表达型性格的人的表达方式及特点;

(2)表达型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;

(3)与表达型性格的人沟通的注意事项;

(4)如何向表达型的下属布置任务;

(5)如何“搞定”表达型的客户/上级;

(6)如何“讨好”表达型的老婆。

案例:如何追求表达型的女孩子。

2、力量型:

(1)力量型性格的人的表达方式及特点;

(2)力量型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;

(3)与力量型性格的人沟通的注意事项;

(4)如何向力量型老板汇报工作;

(5)如何向力量型的下属布置任务;

(6)如何“拿下”力量型的客户;

(7)如何与力量型的老婆相处。

3、完美型:

(1)完美型性格的人的表达方式及特点;

(2)完美型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;

(3)与完美型性格的人沟通的注意事项;

(4)如何向完美型老板汇报工作;

(5)如何与完美型的同事/朋友相处;

(6)如何“吸引”完美型的客户;

补充:完美型的人,是活的最累的。

4、和平型:

(1)和平型性格的人的表达方式及特点;

(2)和平型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;

(3)与和平型性格的人沟通的注意事项;

(4)向力量型的下属布置任务的关键点——设定时间节点;

补充:压力传递法来激发和平型员工的积极性。

 

五、辅导有道——如何辅导不同性格下属

1、如何管理力量型下属

力量型下属内心需要:成就与掌控

(1)结果导向——你打仗,我牵马

(2)亮一手绝活镇住他

(3)给你空间和自由

(4)另眼看待

(5)让他做“领导”

2、如何管理和平型下属

和平型下属内心需要:安全与轻松

  1. 态度与爱心
  2. 低八度,慢两拍
  3. 准时回家不加班
  4. 情谊更比金钱重
  5. 辅导栽培有耐心,我做你看更舒心
  6. 有了错误不要怕,我的失误比你大
  7. 决策最是难搞定,大的主意帮他拿
  8. 集中决策不表决,鼓励他要多说话
  9. 会哭孩子有奶吃,不哭也不要落下
  10. 如何管理活泼型下属

活泼型下属内心需要:关注、认可、喜爱

(1)爱要说出口,表扬经常有

(2)先爱后管教,下属易接受

(3)寻找兴趣点,“好玩”是关键

(4)关注即激励,奖励快兑现

4、如何管理完美型下属

完美型下属内心需要:被支持、被保护

1、条理要清晰,一二三四五

2、决策有根据,道理要讲足

3、决策要谨慎,确定就别改

4、要将心比心,你做我放心

 

六、性格与调整——优化与完善个人性格

1、“江山易改本性难移”的新时代解读

2、改变性格的环境和条件

3、持续优化性格,塑造成功人

吴立国老师的其他课程

• 吴立国:《性格分析与识人用人之道》
一、课程背景:任何公司的发展,都是人在推动,人是当今公司发展的第一要素和生产力;人力资源最核心的内容,就是把合适的人放在合适的工作岗位上;用对人,可以成就一个公司;用错人,会毁灭一个公司;员工和岗位的匹配,不仅是知识技能,更重要的是性格的匹配;因为性格类型和岗位不匹配,导致工作效率低下,管理者疲惫,员工痛苦;如何实现员工性格和岗位的匹配,已经成为人力资源管理的重要内容。二、培训目标:核心提示:为什么员工能做好这份工作?那是因为其性格类型和岗位需求相匹配1、使学员认知自我性格,熟悉个人性格优缺点,发扬优势,弥补缺陷,完善自己;2、帮助管理者认知他人性格,并针对性选择合适的沟通方式;3、帮助管理者认知下属性格类型,用人之长,容人之短;4、帮助HR从业者快速识别他人性格,选择真正适合岗位需要的员工;5、了解团队建设中的性格搭配问题,打造高绩效团队;6、使学员认识到各岗位需要员工的性格类型,提高个人与岗位的匹配度,提高工作效率。三、课程类别:心理学;管理学;领导力;职业生涯规划等四、培训对象:企业中高层管理人员;人力资源从业者;老板等五、培训形式:专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑六、培训时间:1天(6小时) 七、课程大纲:一、前言——你是好领导么?1、不是员工做不好,是你没把他放对位置;分享:管理者最核心的能力——知人善任2、与其训练猪爬树,不如直接找个猴分享:做好工作的前提——个人性格类型和岗位需求相匹配3、试玉要烧三日满,辨材须待七年期分享:性格决定行为,行为体现性格二、性格初探——什么是性格1、关于性格的集中主要研究方法(1)星座;(2)血型;(3)十六型人格;(4)九型人格;(5)四型人格。2、各种性格研究方法的优点;3、各种性格研究方法的缺点;4、各种性格研究方法的适用范围;5、本次课程的理论基础:四型人格及其理论基础三、性格定位——认知你的性格类型1、情景模拟一:你是内向还是外向?2、情景模拟二:你是理性还是感性?3、通过以上问题,初步判定你的性格;四、性格揭秘——掰开揉碎说性格详解:1、各种性格类型的优点;2、各种性格类型的缺点;3、各种性格类型的代表动物;4、各种性格类型的行为表现;5、如何通过具体行为,快速判定性格类型;6、性格的修正与完善。五、知人善任——性格与岗位匹配1、各种性格类型在工作中的表现;2、各种性格的职业优势与职业领域分布;3、性格表现与岗位职责说明书要求的匹配;4、各种性格类型的人如何才能在岗位中发挥优势。六、性格与团队建设——团队成员间的性格互补关键点:稳定、高效的团队中成员之间性格是互补的案例:从史上最成功的团队——“西游记”团队看团队成员性格互补的重要性。1、团队中主要成员性格类型,决定了团队的特点;案例:《亮剑》中李云龙团队的精神和特点。2、团队成员间性格互补的重要性;3、如何挑选团队成员;4、如何调整团队氛围;5、如何塑造团队执行力;6、如何打造团队精神;7、营销团队中最重要的性格构成及注意要素8、如何选择团队领导。七、有效管理——如何管理不同性格下属1、如何管理力量型下属力量型下属内心需要:成就与掌控(1)结果导向——你打仗,我牵马(2)亮一手绝活镇住他(3)给你空间和自由(4)另眼看待(5)让他做“领导”2、如何管理和平型下属和平型下属内心需要:安全与轻松态度与爱心低八度,慢两拍准时回家不加班情谊更比金钱重辅导栽培有耐心,我做你看更舒心有了错误不要怕,我的失误比你大决策最是难搞定,大的主意帮他拿集中决策不表决,鼓励他要多说话会哭孩子有奶吃,不哭也不要落下如何管理活泼型下属活泼型下属内心需要:关注、认可、喜爱(1)爱要说出口,表扬经常有(2)先爱后管教,下属易接受(3)寻找兴趣点,“好玩”是关键(4)关注即激励,奖励快兑现4、如何管理完美型下属完美型下属内心需要:被支持、被保护1、条理要清晰,一二三四五2、决策有根据,道理要讲足3、决策要谨慎,确定就别改4、要将心比心,你做我放心八、识人之道——如何快速识别不同性格类型1、各种性格类型表现2、识别性格类型方法3、察言观色——面相、动作、表情、语言4、从聚会来看性格5、从行动上识别6、从风格上来识别
• 吴立国:新任管理者管理技能提升
一、课程背景:企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,有效的人员管理,最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用,中层管理人员是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带,中层管理人员的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。大多数新任管理者往往是技术和业务上的精英,却在管理上感到力不从心,他们会做事而不懂带队伍;会思考而不懂有效沟通的技能;能发现问题而不会解决问题;会工作而不会处理关系,个人技能强而不会利用资源,在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处,个人职业素质需进一步快速提升。二、课程收益:1、熟悉了解管理的基本内容,并能够对员工进行指导,开发下属能力,具备“辅导员”、“导师”、“教练员”的技能;2、从中国传统文化入手,辅以丰富的历史典故,以学员喜闻乐见的形式,分析历史典故中所蕴含的领导智慧,通过讨论、分析、分享,提炼领导方法,运用到如今的企业管理中去,提升新任管理者对管理的理解,提升其管理技能;3、掌握团队文化营造的技巧及团队建设的能力,有效调动班组成员的激情,发掘每个成员的潜能,最大限度的发挥团队的力量,运用合理有效的沟通方式和激励方法,提升员工士气,增强班组凝聚力4、从领导情景及日常管理工作中经常遇到的问题和情况入手,分析团队管理实用解决方式,侧重于领导能力的修炼,提升影响下属行为的能力,使课程内容与实际本职工作相结合,真正做到培训落地;5、帮助新任管理者掌握、运用领导和管理艺术,更有效的领导团队; 了解杰出领导者的权力与影响力,开发自身领导力。三、培训对象:基层、中层管理人员四、培训时长:2天(6H/天)五、培训方式:讲授+分享+案例分析+互动+视频分享+讨论 六、课程大纲:(一)、王侯将相——领导概述何谓领导:领导的核心四要素1、领导者如何对他人施加影响2、领导者如何让他人自愿跟随和服从3、领导者如何帮他人设定并实现目标4、领导者如何让他人努力工作(二)、庸人如何当领导1、领导者应懂得用人刘邦何以得天下2、管理“三重门”(1)组织自运行及其实现路径(2)员工自运行及其实现路径(3)组织自运行与员工自运行相结合3、下属的心思你要猜,你猜来猜去可以猜明白(1)你会用人吗?——人的需求是多样性的范蠡是如何“杀死”自己的儿子的(2)发现员工需求,激发员工动机马斯洛需要层次论的解读及运用马斯洛需要层次理论的内容不同的需要层次应如何满足如何增进个人的成就需要如何根据马斯洛需要层次理论对员工进行激励总结:庸人做领导的核心提示(三)、王侯将相宁有种?——问天下谁是领导案例:巫马期与宓子贱思考:你是哪种类型的领导(一)领导风格1、“报时型”领导及其典型特征2、“造钟型”领导及其典型特征思考:1、你的领导是哪种风格2、你喜欢哪种风格的领导3、你是哪种领导风格(二)如何与不同风格的领导相处1、责任意识不强的领导的相处之道2、爱出风头的领导的相处之道3、缺乏洞察力的领导的相处之道4、重私情的领导的相处之道5、爱妒忌的领导的相处之道(三)领导者如何用人1、分槽合槽2、高屋低屋3、画饼分饼4、厚赏惜赏(四)新领导应如何树立威信案例一:孙武练兵案例二:穰苴立威1、杀鸡儆猴还是杀猴警鸡2、专业知识&温暖3、权威的二次方4、认可度VS权力符号5、“履新”的注意事项(五)“老熟人”的难题1、成为老熟人的领导的烦恼麻烦:“没大没小”受不了;案例:刘备与马超对策:“照镜子“;”热情但不主动“(六)温柔一刀1、制度安有人情在案例:诸葛亮挥泪斩马谡2、披着羊皮的狼还是披着狼皮的羊案例:你要先富,还是后富3、近朱者赤,远朱者…红!案例:谁是你的贴身小棉袄4、爱之深,责之切案例:你究竟爱谁(七)高处不胜寒VS近水楼台先得月《晓出净慈寺送林子方》的正确解读 (四)、领导者基因案例:汤何以取天下思考:你有领导者基因吗(一)你的“六脉神剑”灵不灵1、行业和企业知识2、广泛而稳定的人脉3、信誉和工作记录4、战略眼光和敏捷思维5、个人价值观6、进取和自信基础上的成就动机(二)“生瓜蛋子”怎么捏(三)“不是你的,就别再勉强”(四)泰山崩于前,你脸什么色案例一:诸葛亮与空城计案例二:康熙与吴三桂(五)吴老师忠告 (五)、领导者如何用人案例:唐太宗对官员的要求思考:你是用人如器还是求全责备?(一)用人如器互动:谁是你的救世主(二)大树底下,不长庄稼案例:刘邦与项羽用人的区别(三)小人物也有春天案例:鸡鸣狗盗的故事(四)庸人用好也出彩案例:庭燎求贤的典故(五)仇人更有仇人用案例一:曹操与张绣案例二:刘邦与雍齿(六)如何对待唱反调的人案例:白起:秦王的柔情,我永远不懂讨论:与领导意见不同时,应该如何处理权威VS真理(七)作为领导如何保持决策正确(八)如何管理“能人” (六)、小结1、中层管理者的自我角色认知2、中层管理者的涵养与修炼
• 吴立国:心态调整与自我管理
课程背景:1、态度决定一切,心态不只是会影响到员工的工作表现,还会影响到员工的生活;员工却缺乏对心态的了解,并缺乏调整心态的心理学理论和方法2、员工对待工作的方式有偏差,缺乏对工作的尊重,认为工作只是谋生的方式和手段,缺少企业精神;3、员工缺乏自我管理的意识和方法,不懂得合理规划时间,导致每天处于“忙、盲、茫”的工作状态,重要工作不能及时完成;4、员工总感觉工作压力太大,又不是到压力来自哪些方面,缺乏对压力的科学认知,未掌握足够多的释放压力的方法;5、工作当中员工经常意气用事情绪导向,未能用理性的态度对待工作,导致工作表现不尽如人意,甚至影响到工作的开展,破坏单位形象。二、培训目标通过理论学习与案例分析,使学员:1、明确心态对个人工作和生活的影响,掌握调整心态的心理学理论和方法;2、意识到时间对职业人的重要性,合理管理个人时间,做到有条不紊的工作;3、意识到压力对个人的作用,分析压力的来源,并找到释放压力的方式方法;4、懂得情绪的合理性以及管理不好情绪的严重后果,学会做好情绪管理的方法。三、培训对象各层级员工四、培训方式课堂讲授+案例分析+视频教学+分组讨论五、培训时长一天(6H/天) 六、课程大纲第一部分、心态调整一、从过桥实验看心态对能力的影响;结论:心态影响能力二、从“死囚实验”看心态对心理的影响;结论:心态影响生理讨论:今天,你“变态”了吗?三、不忘初心,方得始终——人为什么要活着;生命的本质,在于追求快乐——亚里士多德四、如何才能保持快乐;观念:远离负能量的人,增加自己的正能量;理论:心理学理论“踢猫效应”对个人工作和生活的影响方法:如何破解踢猫效应五、如何调整心态1、改变不了事情,就改变对事情的态度案例+理论:费斯汀格对人的影响2、人不是被事情本身所困扰着,而是被对事情的看法困扰着案例+理论:ABC理论在生活中的影响3、态度决定结果,态度改变命运观念:要改变命运,先调整心态六、职业人应具备的工作心态1、心态积极,乐观自信2、明确目标,坚持到底3、离开你的“舒适区”4、把工作赋予意义5、爱上你的工作6、与正能量的人同行7、学会热爱麻烦8、干一行,爱一行9、为你自己工作10、把工作当成事业来做 第二部分、自我管理模块一、时间管理一、时间管理的概念1.时间管理的概念。2.掌握时间管理是迈向成功的第一步3.给时间管理赋予定义4.何谓时间管理5.时间管理的元素6.时间管理的关键二、 时间管理工具(一)时间管理矩阵1.究竟什么对我们最重要2.如何判断"重要"3.紧迫性是指必须立即处理的事情4.如何处理ABCD四类事务5.个人管理四步骤讨论:我的事项应如何分类(二)80/20法则1、生活的80/20法则2、80/20法则在时间管理方面的应用3、找出你的经典时间4、你的可以产生80%效果的事项有哪些(三)艾维利法则1、艾维利法则的内容2、如何对事项进行排序3、如何应对突发事项4、保证高效完成(四)时间记录表1、什么是时间记录表2、时间记录表的适用范围3、时间记录表的使用注意要点 模块二、情绪管理一、为什么要管理我们的情绪1、能够控制情绪是一个人成熟的标志分享:能把脾气拿出来是本能,能把脾气压回去才是本事案例1:千古奇冤:周瑜到底是怎么死的?案例2:曹操VS孙策:成功之人必有其成功之处分享:美国心理学家埃利斯的ABC理论详解与应用2、情绪的失控容易导致行为的冲动案例:成吉思汗“盛怒杀爱鹰”3、控制不了情绪,会导致不可挽回的后果4、恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应案例:心理咨询师之死二、情绪与情绪管理概述1、理解情绪2、情绪的分类3、积极的情绪可以提高人的免疫力案例:笑一笑,十年少4、消极的情绪破坏人的身体健康案例:死囚实验5、情绪的平静是理智的思维和行动的前提案例:拳王泰森之辱6、情绪的失控,往往导致难以估计的后果案例:罪犯的忏悔7、分享:先处理心情,再处理事情三、如何进行情绪管理观点:情绪是可以被管理的1、察觉个人情绪2、采取相应行动(1)治标A、回到目标中来案例:你这样打过蚊子么?B、转移注意力案例:爱巴的故事C、适度宣泄案例:善于控制情绪的林肯D、自我安慰和心理暗示(2)治本A、冷静三思案例:数到十再说话B、改变态度,调整心态案例:塞翁失马,焉知非福C、长期坚持,形成习惯案例:习惯养成表 模块三、压力管理一、为什么进行压力管理思考:不进行压力管理会怎样?1、实现工作与生活的平衡思考:工作和生活,哪个是根本?分享:工作和生活的相互补充2、实现压力与个人承受力的平衡思考:压力一定是坏事么?分享:不同人承受压力的程度不同讨论:你的绩效最高点在哪里?3、维护身心健康,避免悲剧发生案例:搜狐财经:用生命在工作的中国白领4、提升抗压能力,助力职业发展案例:草莓人的尴尬二、压力管理知识概述1、如何看待压力;2、如何理解压力;3、为什么会有压力“亚历山大”普遍存在4、外部压力来源分析(1)家庭压力(2)工作压力(3)社会压力(4)环境压力分享:幸福生活,快乐自己2、内部压力来源分析(1)不能自我肯定(2)追求完美3、影响压力轻度的因素(1)认知评估(2)应对能力(3)可预测性(4)可控制性(5)主观喜好(6)事件的重要性5、压力的正面作用和负面影响(1)压力对心理的影响(2)压力对生理的影响(3)压力对行为的影响三、如何进行压力管理1、压力诊断——你的压力水平如何?2、沥青感受,界定压力所在3、缓解压力的方法和措施(1)启动个人减压阀(2)从整理办公桌开始(3)呼吸新鲜空气(4)转移注意力,避开压力源(5)好好休息(6)倾诉(7)辩证分析(8)改变看法(9)改变活法(10)切勿目标过高(11)培养良好习惯(12)提升个人抗压能力

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务