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李文莉:建团队凝人心,定目标成大事 --打造企业双赢员工关系模式

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 7372

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适用对象

总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理、部门接班人等中高管人员。

课程介绍

【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理、部门接班人等中高管人员。

【课程时间】6-12 小时

【课程背景】

浮躁的社会,浮躁的职场,员工对工作的迷茫,企业管理的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功,作为组织要追求常青——什么是最宝贵的?《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的高级管理人员,把个人成功以及企业管理成功,都归因于“心态”而非其他。企业的管理者如何识别员工心理,进而提升员工的正能量,提高学员的职业化程度、提升员工的责任感、团队意识。进而激发企业迅速成长,打造双赢劳动关系、提升企业的生产竞争能力!

课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍、达成长久、健康、融洽的劳动关系。

 

【课程收益】

  • 了解新时代企业和员工态势下,员工关系管理的规律与本质。
  • 掌握企业劳动关系管理的核心”五步法“。
  • 掌握如何从术和道的层面分析员工并能因应做出对策。
  • 掌握员工关系管理的有效工具和方法,包括:人才四象限,情感帐户原则等。

 

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理、部门接班人等中高管人员。

【课程时间】6-12 小时

【课程大纲】

第一篇:如何正确全面的理解企业员工关系管理?

  1. 员工关系与员工关系管理
  2. 员工关系管理的目的和重要性
  3. 员茁壮成长经管理的现状

第二篇:企业员工关系管理有哪些误区和原则?

  1. 员工关系管理的误区
  • 缺乏共同愿景
  • 缺乏激励刺激
  • 直线主管职责的缺失
  • 心理契约的失效
  1. 员工关系管理的原则

第三篇:企业双赢员工关系管理的五步法

第1步:角色定位 —— 自我认知  教练伙伴

  1. 企业的三种员工

平凡员工

优秀员工

卓越员工

  1. 人才四象限
  2. 管理者对人员的正确认知
  3. 管理者的角色:

教练

合作伙伴

协调人

案例研讨:某企业对8090后进行多元化的管理

第2步:意愿管理 —— 培养下属  自动自发

  1. 管理者的四个关键职能

培养下属

工作支持

促进改进

有效激励

  1. 管理者的管理核心

研讨:何为问题管理,有哪了些表现?

  1. 组建高效团队

研讨:高凝聚力团队的表现形式?

第3步:管理人心 —— 关爱员工  感情账户

  1. 情感帐户
  2. 员工想要的三项收入

薪酬收入

成长收入

精神收入

  1. 如何管理员工的”幸福感“(小组研讨)

举例:

(1、想干不会干——培训、学习

(2、想干没法干——体系、平台

(3、会干不相干——淘汰,道不同不相为谋

(4、想干又会干——心有多大,舞台就有多大

第4步:士气管理 —— 激励机制  绩效辅导

  1. 搭建文化平台四步骤

提理念

讲故事

建机制

做推广

  1. 绩效辅导与绩效沟通

角色扮演:企业真实场景的绩效话

研讨:如何激励和批评90后员工?

  1. 员工关注什么象形图

第5步:员工关系 —— 搭建平台  自我经营

  1. 员工成长沟通
  2. 营造成长平台

企业案例:职想,中建八局

  1. 企业留人及弃才策略

第四篇:课程小结 —— 总结纠偏  优化提高

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【课程对象】部门经理、部门接班人等中高管人员、人力资源专业人士等【课程时间】6小时【课程背景】随着企业的发展壮大,企业的部门、岗位也不断的增加,企业需要解决的问题也不断的增加,交流、沟通的事项也增多,如果部门和岗位职责定位不清楚的话,就会出现推诿扯皮的现象,造成了工作效率低下,决策流程加长,不断出现争吵、争执,甚至工作没有负责,大家都可做,也都可以不做,这些问题的发生,主要是岗位和部门职责定位不清楚所造成的,如此可见部门和岗位职责的明确对企业的发展起到多么重要的作用。企业发展是阶段性,随着企业的发展,组织结构设计、部门和岗位职责要不断的调整,以适应企业发展的需要,本课程理论结合实践讲解岗位职责和部门职责的概念,编写方法等。课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理和实操过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用。 【课程收益】组织设计的基本原理,有效组织设计的5种模式。部门和岗位职责在企业管理中的意义和作用。实战案例揭示职责的重要性,领会部门和岗位职责作为公司管理的作用。从冰山理论识人用人、岗位和部门职责的概念、部门职责的编写方法和技巧 【课程对象】部门经理、部门接班人等中高管人员、人力资源专业人士等【课程时间】6小时【课程大纲】(一)、从企业管理到人力资源管理的转变有什么价值?一、管理的基本矛盾及定义(小组研讨)二、企业中的价值转化模型:管理的价值定位举例:苹果是如何完成低价值到高价值的转化三、人力资源在企业资源中的定位四、企业战略金字塔案例:阿里巴巴的企业价值观五、人力资源对企业的价值和贡献六、人力资源的五大功能七、人力资源如何为业务产生价值 -盖普洛S理论 (二)、“高效组织结构设计、岗位胜任力建立识别”对组织带来什么价值?什么是组织有效组织的特性高效组织设计的5种模式组织设计的简单和复杂定义灵活式矩阵结构案例:一家跨国企业的永久式矩阵结构事业部制结构特点案例:世界五百强的事业部式结构图案例:京东的组织架构变迁组织协调工作的五种机制:相互调节互相监督工作流程标准化工作输出标准化员工技能标准化案例:制造业组织结构设计及组织运转 (三)组织及人员之前提:冰山模型之胜任力模型是什么?为什么要有岗位胜任力?胜任力模型的举例从冰山模型解读胜任力模型胜任力模型和岗位说明书的关系案例:中粮万科、产品经理胜任力模型案例:胜任力模型和岗位说明书的时间顺序?(小组研讨分享)(四):为什么说岗位说明书是管理的基础?三个和尚为什么没有水喝工作中的七大无奈之处:有人工作做不完永远做不完有人没活干天天吃茶看报纸有的工作很多人做,功劳大家争,责任没有人担工作没有人做,惩罚起来谁都有理由考核不公平,勤无奖,懒无惩我不知道要干什么,领导让干什么干什么这个工作是个人就能干,没啥要示岗位说明书的定义与HR六支柱的关系岗位说明书对管理者意味着什么?什么时候需要写岗位说明书?谁来写岗位说明书?案例:岗位说明书的几个小故事分享(五):岗位说明书主要要写些什么?(一)主要内容岗位名称分析工作职责分析任职资格分析(二)编写重点:职位目标编制岗位职责编制(含工作任务)工作关系编制任职资格编制案例:岗位目标职责的动词举例和小故事采购主管的岗位目标举例绩效专员的岗位目标举例上下级岗位的关联职责的举例(以人力资源条线为例)工作任务范例:IT经理行动学习:实战及点评小组选择一个共同的岗位进行说明书的编写互评打分点评总结课程收获分享
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