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孙倩:职场通关技能大集合

孙倩老师孙倩 注册讲师 435查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 6546

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适用对象

企业所有员工

课程介绍

【课程受众】企业所有员工

【课程时间】1-2天

【课程背景】

随着员工加入到企业,对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业,你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢?同样,如你是员工,你是否希望自己能早点做出成绩,有更好的职业发展呢?而在现实中,我们却都遇到了这样或那样的挑战,下边我们就一起来盘点一下。

  1. 每天都很焦虑,虽然心里在想我要慢慢适应,但还是希望这适应期能快点结束
  2. 看着别的同事与外部门聊的火热,而自己却不认识对方,更插不上嘴时,就只能默默的呆在那里,一声不吭
  3. 每天都在努力和同事请教,可还是找不到一个绝佳的快速方法让自己掌控全局

    不知如上的问题作为员工的你是否也在加入一家公司时遇到过,是否也迷茫或想过退缩?那么,今天的课程就让我们一起探寻一下解决之道,一起搭上这辆职场直通车。

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助学员驾驭新的角色,玩转新职场。

【课程收获】

  1. 帮助员工快速转变角色,激发大家的工作意愿
  2. 启发员工触类旁通,在工作实践中,体现专业、敬业、职业
  3. 站在企业的角度,帮助员工更新理念,转变思维模式,统一思想
  4. 解析员工上任后的相关技能,让员工为企业快速创造价值

【课程受众】企业所有员工

【课程时间】1-2天

【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习

【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留

【课程大纲】

  • 自我认知篇
  1. 我是谁?从社会人到职业人该如转换思想?
  2. 优秀团队三要素:领导、目标、统一

互动讨论:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?

  1. 职业化:少一点狭隘的主人翁意识,多一份雇佣感
  • 职业人:独立承担责任 独立履行原则

案例:小王的誓死捍卫

  1. 职业人的两大要素:靠原则做事,拿结果交换
  • 目标达成篇
  1. 组织到底需要你干啥?
  2. 职业误区:努力不等于结果
  3. 完成目标的两大思维
  • 底线思维:先做必须的,再追求完美
  • 外包思维:用要求别人的标准要求自己
  1. 完成目标的三大方法
  • 复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果
  • 分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查
  • 重点法:做好重要不紧急的事是根本
  • 职场技能篇
  1. 你凭什么能在组织左右逢源?
  2. 沟通的三大要素:表达,倾听,反馈
  3. 沟通三度:角度、深度、高度
  4. 成功的秘笈:换位思考
  5. 接受信息四不:不猜测、不建议、不批评、不反对
  6. 如何在职场具备高情商?
  7. 赢在沟通前7则
  • 选什么话题,最拉近距离
  • 如何聊到对方心里去
  • 如何很好的和不同人聊天
  • 如何维持现有的人际关系
  • 如何表达你的情绪
  • 四个调节情绪的关键技巧
  • 如何进行倾听
  1. 致胜沟通中10则
  • 如何打造完美的第一印象
  • 如何安慰人
  • 如何把不愉快的天聊愉快
  • 如何制止怒气持续
  • 如何说出对不起
  • 怎样让悲伤的人振作起来
  • 如何进行赞美
  • 如何进行反馈
  • 如何接住对方的玩笑
  • 如何巧妙拒绝并赢得尊重
  1. 如何管理自己的情绪?
  2. 我们为什么愤怒?
  • 利益受到损害

案例:脚被踩的第三次

  1. 如何避免愤怒情绪?
  • 建立边界或规则

案例:恋人间的约法3章

  1. 如何让创新思维引领自己的成长?
  2. 低层次的诅咒

案例:井底之蛙

  1. 固定思维与成长思维的区别
  2. 工具:自我对话模式

 

课程总结

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