【课程对象】中基层管理者、业务岗位技术精英、企业专兼职培训师、企业新员工导师
【课程时间】2-3天
【课程背景】
企业中常会出现这样的现象：当业务专家离开所在的工作岗位，储存在该业务专家大脑中的经验也随之被带走，继任者不得不从头摸索；企业经营运作的重要经验存在流失的损失风险；如何将“组织智慧 “转变为”企业资产“成为人力资源管理的一项重要工作和业绩；
每家企业都可能是“卧虎藏龙“之地，员工的隐性经验如若没有客观认识，流动出去就变成了别人的”人才“，而企业花大价钱聘请的咨询顾问、专家往往不愿求教于内部员工。萃取，是使业务专家的经验得到升值的有效方法。企业中80%的业绩通过20%的人创造，让业务专家的经验得到更广泛的复制和传承，让占比80%的普通员工能力水平达到20%业务专家水平，绩效价值巨大，值得萃取。
20世纪60年代，波兰尼首次提出隐性经验的概念，将人们的视线引领到经验萃取上来，如何将业务专家的经验转化为企业的资产？如何激活每位业务专家的经验？如何让员工掌握一套萃取方法，快速成长？成为本课探计的核心内容。
本课程分四个步骤完成经验萃取的任务，分别是：岗位经验情境化制定蓝图、逐层萃取隐性经验显性化、建模封装显性经验形象化、传承落地，推广经验普及化。
【课程收益】
【课程特色】
专业性：依据国内外最新心理学、教育学研究成果，深入浅出解读萃取行为背后的逻辑；
全面性：从思维改善，行为训练，情境分析等多角度提升学员萃取技能
互动性：依据成人学习特点，采用体验式教学技术，充分催化学员收获
实践性：结合职场常见问题，推荐可行操作方法，加强培训效果落地性
【课程对象】中基层管理者、业务岗位技术精英、企业专兼职培训师、企业新员工导师
【课程时间】2-3天
【课程大纲】
引言--萃取是对企业经验的复盘与传承
小结：定方向1原则2选择
本章回顾
二、Extract逐级萃取，隐性经验显性化
1、萃取成果四层面：头-身-包-足
2、头部萃取四原则：有结构、可模仿、能容错、易应用
3、身部经验萃取5层级
4、足部经验萃取三方式：自我复盘式、专家访谈式、综合观察式
5、包：经验萃取两大核心工具
本章回顾
三、Structure建模封装，显性经验形象化
1、识关系—通读方法理逻辑
2、立图标—给合要点配图说
3、派包装——形象生动促记忆
本章回顾
四、Transfer传承落地，推广经验普及化
1、岗位经验操作宝典
2、岗位经验情景案例
3、岗位经验视频微课
总结：课程成果展示
李文