【课程对象】中层管理者、分子公司与营业部经营者
【课程时间】12小时
【课程背景】
随着VUCA时代了到来,组织正呈现出以下变化趋势:
- 组织结构扁平化——管理层级虽然未有明显减少,但是管理职能正在从传统的安东尼三层结构(决策-管理-执行)向“决策-执行”二元结构转变,中间层级的压缩有利于提升组织运转效率,更好地响应市场需求;
- 组织人才年轻化——越来越多的新生代员工涌入职场并快速得到发展晋升,在带来新鲜血液的同时,也对传统的管理模式提出了新的要求与挑战,如何灵活地调整管理模式,创造有利于新生代员工发挥的新环境,是放在所有管理者面前的一大问题。
而实际上绝大多数组织对管理工作的认识仍停留在传统式的“计划-组织-指挥-协调-控制”五步骤上(Henry·Fayol,1916),而忽略了互联网时代对组织灵敏度的需求,长此以往,企业将无法应对以下三个重大的挑战:
- 市场需求多样——市场的需求多样化且分散,竞争越来越向细分市场下沉,组织如何有效升级运营模式,高效迭代产品,以尽可能满足尾部用户庞大而分散的需求?
- 人员流失率高——根据调查,新生代员工第一份工作的平均服务年限是0.7年,这意味着组织将花费大量时间在人才的甄选与培养环节,能够进入高产期(2~5年)的员工少之又少,如何创造良好的工作体验,让员工快速成长并高效产出?
- 竞争形式激化——越来越多行业正在面临来自其它行业,尤其是互联网“大厂”的跨界竞争,无论从市场、客户还是核心人才的吸引方面,竞争的激烈程度都是前所未有的,如何建立有效的技术护城河,以应对来自不同领域的“降维打击”?
所有问题的答案都在于人,团队成员的主动性被激发出来以后,团队的创造力、绩效与执行力都会得到大幅增强,所以,打造自我赋能的团队,持续、高效地激励团队成员的战斗力,将是新时代下组织致胜的法宝。
【课程收益】
完成本次课程,学员可以获得以下收益:
- 一套理论——基于积极心理学的行为分析方法,了解员工行为背后的心理原因并找到激发团队活力的方法;
- 两幅图景——通过工作坊,头脑风暴产出团队文化蓝图,以及团队中“关键先生”的画像,并制定相应的识别、激励与发展策略;
- 三重视角——学会从动力因素(动机)、阻力因素(气质)、持续因素(性格)三个角度分析团队,打造高速运转的自我赋能团队;
- 四种工具——熟练掌握目标分解、工作设计、岗位画像以及沟通表单,提升管理工作的目标感、影响力,以及团队成员的工作体验。
【课程特色】
- 关注行为背后的底层逻辑,用心理学视角剖析“人-组织-绩效”三者的关系;
- 工具化的学员手册,帮助学员在学习中直接产出定制化的管理策略并实施执行;
- 线上线下结合的教学形式,提供课后辅导与书单;
- 丰富的心理效应与课堂实验,提升学员的学习兴趣与内容感知。
【课程对象】中层管理者、分子公司与营业部经营者
【课程时间】12小时
【课程大纲】
- 心理资本与自我赋能
- 什么是心理资本
- 为什么要进行心理资本管理
- 自我赋能型团队的特征
- 幸福感——通往自我赋能的钥匙
呈现方式:案例教学、课堂讨论、数据分析
二、提升员工主动性的价值
1、VUCA时代的企业特征——从金字塔到倒三角
2、快速响应市场需求
3、有效提升业务与技术水平
4、提升人员稳定性与归属感
呈现方式:案例教学——某快消品连锁企业的困境与转机
三、打造自我赋能团队的第一步:消除阻力
1、力场分析模型
2、行为背后的原因分析
- 心理资本对绩效的影响
- 行为背后的心理机制
- 动力因素、阻力因素、持续因素
3、阻力因素的形成
4、如何克服阻力因素
呈现方式:案例教学、课堂测评、现场讨论
阶段产出:学员个人气质类型及行动阻力克服方案
四、打造自我赋能团队的第二步:激发动力
1、动力因素的类型
2、常见的价值观分类
3、运用价值观激发团队活力
- 典型价值观的识别
- 个体激发策略
- 不同价值观之间的相互吸引与冲突
呈现方式:案例讨论、头脑风暴
阶段产出:集体讨论关键个体的价值观与激励方案,并讨论各自团队中潜在的价值观冲突
五、打造自我赋能团队的第三步:持续赋能
- 性格特点对行为的影响
- 为什么热情会快速消失?
- 价值观与行为之间的桥梁:性格
- 不同性格在执行中的优劣势
- 常见的性格识别工具:大五人格
- 针对不同性格的过程赋能策略
呈现方式:案例教学、体验学习、现场模拟
六、建立自我赋能的团队文化
1、组织文化的概念与要素
2、工作坊——组织文化蓝图描绘
呈现方式:案例学习、团队共创、开放空间/世界咖啡
阶段产出:组织文化蓝图、符合组织价值观的工作设计与辅导流程