【课程对象】中高层管理者
【课时安排】2天(12小时)
【课程背景】
中层管理者需要把高层决策贯彻为下属的行动,并拿出令公司满意的结果,是承上启下的一层。所以,中层管理者对上级需要执行力,对下属需要领导力,如何不遗漏、不曲解地领会领导的意图,如何与同级管理者高效协作,如何让自己的团队更有执行力。这里涉及到三个关键词:思维、方法和沟通,思维让管理者懂得如何针对具体问题分析和思考,方法能让管理者在系统管理流程变得高效,而沟通,无论是承接上级任务、跨部门协作,还是工作委派、辅导下属,都需要以沟通为媒介。本课程将通过言传+体验活动+引导,通过言传让受众开拓视野、掌握知识,通过体验活动让听众触动内心,让听众感受到知识或技能带来的真实益处,进而愿意做出行为上的转变。通过引导技术把知识、技能和实际工作结合起来,促进思考,形成适合自身的解决策略。
【课程模型介绍】
管理思维:管理思维是管理最基础的方法论,在管理思维的指导下,管理者做决定或推进工作时,将会从更多角度思考和分析,获得更好的结果;
计划管理:认清目标、考虑风险并有预案,进而形成计划是团队管理的起点,是管理者必备的核心技能;
工作委派:合理分配,根据下属的不同发展阶段采取不同的委派方式,合理调动下属的意愿,发挥下属的能力。是管理的另一核心技能
高效沟通:PDCA的每一个工作场景都离不开沟通,通畅的沟通渠道,合理的沟通方式,期是工作管理正常运转的保障。
技能指导:设定了目标,安排了任务并不意味着结果将会自然呈现,针对某一个具体的目标或任务,在过程中可能会发现员工并不具备完成工作的某些技能,为保障目标实现,管理者须学会如何指导下属;
意愿辅导:只有付出与个人需求相契合,员工才会具有良好的状态,获得持久的动力,在组织目标的实现中,激励是核心成功要素。
工作复盘:复盘是PDCA中的A,只有不断从从前的成功、失败中获得启示,并进行改进、固化,企业的工作方能不断攀升,形成正向循环。
【课程对象】中高层管理者
【课时安排】2天(12小时)
【课堂形式】学员分组
【课程设计】
【课程特色】
实战型职业培训讲师,风趣幽默的讲演风格,独特的课程设计,反思、研讨、视频、游戏、测试并行,于轻松愉快中传递实用方法,可让任何文化层次的学员轻松理解。善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧,最终将方法与企业实际结合,得出可直接落地生根的操作策略或方案。
【课程大纲】
第一节 管理思维
第二节 计划管理
第三节 工作委派
第四节 高效沟通
第五节 指导下属
第六节 意愿辅导
第六节 工作复盘