【课程对象】
中高层管理者;技术部门的管理层、非业绩直接创造部门的管理层
【课程时间】
1天,16小时
【课程背景】
管理者是经营者的替身。
管理者作为企业发展的中坚力量,其素质与能力直接影响着企业的生存与发展。尤其在当下“复杂多变、竞争激烈、至寒至暗”的市场环境中,企业绩效的提升依赖于企业能不断为客户提供优质的产品与服务。这些都要求企业管理者,无论处在哪个部门,处理问题时首先应站在全局的角度、经营的立场去思考;认识到,管理者不能仅仅以职能为中心,而是应该以价值为中心。然而,在管理实践中,内部分工与组织架构体系导致出现了管理者“本位现象”,多数管理者缺乏责任心,“大局、服务、责任、质量、成本、经营、主动、客户、角色”意识淡薄。
如何解决?本课程,站在经营的角度讲管理,站在战略的角度讲组织,站在企业业绩增量的角度讲团队。从立场上、责任上、格局上,全面提升管理者的认知境界。同时,用讲师原创的系列模型、亲自操作的案例,还原现实商业环境中管理者能力、境界提升,目标达成,帮助企业业绩提升的过程。让复杂的管理理论简单化,实用化,工具化、落地化,使学员学之解惑,学之能用,用之有效。
【课程收益】
【课程特色】
咨询式培训。哲学思辨,原创工具,亲操案例,互动研讨,现场答疑,学之能用。
【案例特点】
是亲手操作,不是道听途说。是深入细节,不是浮皮潦草。
是真实数据,不是网络信息。是对标企业,不是神话偶像。
【课程对象】
中高层管理者;技术部门的管理层、非业绩直接创造部门的管理层
【课程时间】
1天,16小时
【课程大纲】
第一部分 管理者的责任心
一、为什么说管理者是经营者的替身?
1、从本质认识管理——manage与其他
2、管理的目的——从企业的定义说起
3、经营管理而不是管理经营——从顺序认知主次
4、从战略地图看管理的价值——一切为了财务与客户
5、德鲁克大师的总结——管理者为经营目标而存在
二、缺乏责任心的管理者的4种变现
1、管理者缺乏责任心的第一种表现——关注当下大于关注未来
2、管理者缺乏责任心的第二种表现——关注过程大于关注结果
3、管理者缺乏责任心的第三种表现——关注职位权力大于关注影响力
4、管理者缺乏责任心的第四种表现——关注局部问题大于关注管理系统
三、有责任心的管理者需要具备的6大意识
四、经营个人的影响力——管理者的格局修炼
第二部分 管理者职业素养提升方法
五、管理者的职业素养——5大基本能力决定未来
1、管理者的时间管理能力
2、管理者的沟通能力
3、管理者的学习能力
4、管理者的健康管理能力
5、管理者的情绪控制能力
六、管理者必须是创造性解决问题的人——创新思维与创新方法
七、管理者的价值体现在组织业绩——“S-APC铃铛“模型的设计原理与内涵
八、课程总结