李彩玉：精益求精-完美课程开发与设计

课程背景：
课程开发与设计是培训师必备的核心能力之一。能否开发出满足培训对象需求、具有理论与实战相结合、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。而拥有一批具备培训课程开发能力的优秀培训师，又是企业及个人核心竞争力的体现。

随着各种各样的互联网媒介如雨后春笋般涌出，“微学习”、“微课程”应运而生，成为众多培训从业者追捧的形式。但是如所有新生事物一样，课程形式虽好，但又良莠不齐，该如何判断或设计出符合企业需求的课程？然而，许多培训师在工作上常遭遇以下问题——

单一的模型开发出来的课程，缺乏系统性？

单一开发出来的课程，很难做到有效匹配？

单一开发出来的课程，缺乏有效的落地转化？

本课程为根据企业培训发展的规划、培训目标学员对象的不同、实际工作情景的不同，将课程分为三个段位进行开发与设计。融理论与实践于一体，采用丰富的教学手段，帮助学员克服需求分析的三座大山，以三大结构共同绘制课程蓝图。 

课程结构模型：

课程收益：

u 掌握最新的课程设计与开发的理念、流程、思路

u 学会应用课程设计与开发的工具、方法

u 运用课程开发的基本模型快速开发课程

u 从无到有设计开发出契合企业需求的课程

u 掌握开发实效、互动、有趣的课程开发技巧

课程时间：

2-3天，6小时/天

课程对象：

企业内训师，职业培训师，培训管理者

课程方式：

课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用

课程大纲

第一讲：课程设计与开发定位篇

导入：课程开发的两大挑战：知识提炼和知识迁移

一、培训师的三重角色

1. 编—开发好课程

2. 导—组织好课堂

3. 演—演绎出精彩

二、优秀课程的五大核心要素

1. 课程标题精准

2. 课程内容饱满

3. 结构简洁清晰

4. 教学紧凑深刻

5. 理论结合实际

小组讨论；3分钟给自己的课程设计个名称，小组互评

三、课程设计与开发五步骤

1. 课程需求分析

2. 整体课程设计

3. 开发课程内容

4. 编写培训教材

5. 课程试讲修正

训练：按照建构主义理念修改小节课程

四、培训需求分析的内容

1. 企业需求：内容与流程

2. 学员需求：内容与流程

五、常用的培训需求分析方法

1. 问卷调查：模板及注意事项

2. 个人访谈：注意事项

3. 集体座谈：注意事项

4. 实际观察：注意事项

工具表单：《需求调查问卷HR模板》、《需求调查问卷学员模板》

第二讲：教学设计分析篇

一、DISC是什么

1、认识不一定了解

2、DISC四种行为分析解析

u Dominance 支配型（The Director 老板型） 指挥者

u Influence 影响型（The Interact 互动型） 社交者

u Steadiness 稳健型（The Supporter 支持型） 支持者

u Compliance 谨慎型（The Corrector 修正型） 思考者

案例：三国演义中蜀的兴亡发展史。

工具：DISC测试-现场测试

二、四种不同受训者识别技巧

1、D型性格特点解读

案例：董明珠、秦始皇

2、I型性格特点解读

案例：马云、何炅

3、S型性格特点解读

案例：总理、雷锋

4、C型性格特点解读

案例解析：包青天、鸡腿姑娘

小总：小组练习，写出四组生活中/娱乐圈/历史人物DISC，小组互评。

三、不同性格类型学员的特性与教学设计

1. 不同性格类型学员对课程的认同点和反感点

2. 根据学员特性调整教学设计

四、培训师性格与授课改进

1. 四种风格类型培训师的优劣势分析

2. 四种风格类型培训师教学改善方法

第三讲：课程开发实战篇

一、好课程要有好名字

1. 如何取一个好名

2. 课程名称设计失误

3、立题的度量值原则

（1）度：认知度
（2）量：信息量
（3）值：驾驭值

二、目标撰写的ABCD法

A：主体是学生，而非教师

B：说明学习者通过教学以后将能做什么，以便教师能观察学习者的行为变化，了解目标是否达到。

C：说明学习者表现学习行为时所处的环境、条件因素。

D：指出合格行为的最低标准（或行为改变的程度）

三、三种常用的课程结构

1、知识类结构
2、流程类结构
3、问题类结构

四、课程内容设计方法

1、内容梳理

（1）课程本身的
（2）应知应会的

2、用金字塔结构开发

（1）金字塔结构定逻辑
（2）完整版课件制作

3、课程内容评审

（1）基于内容的评审
（2）基于结构的评审
（3）课程评估方法设计

4、素材收集的方法

（1）线上收集
（2）线下收集

5、KSA不同培训内容的教学技巧

（1）K类教学技巧

（2）S类教学技巧

（3）A类教学技巧

五、课程评价设计

1、培训评估-培训中的两类绩效

2、培训有效性评估的技术

Ø 泰勒模式

Ø 层次评估法

Ø 目标导向模型法

六、结尾的设计

1、结尾的四个作用

2、科学结尾的四个原则

3、结尾的模式操作方法和技巧

结尾：课程总结与回顾，学员实战情景演练

训练：课程目标设计、课程内容设计、课程结构设计、教学方法设计、课程评估设计