【课程背景】
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见：
某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ；某营销人员说： “我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……”
如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士商务写作的利器。
本课程从公文的标准规范及构思入手，帮助学员掌握金字塔原理在公文写作中的应用，帮助学员掌握公文精准构思、有效表达的技巧，掌握常见文种的结构化写作方法，全面提升学员的公文写作能力。
【课程收益】
1、帮助学员了解公文写作的基本规范及金字塔原理的特点，掌握运用金字塔结构构思和表达的方法；
2、帮助学员掌握金字塔结构的内在逻辑及其应用，使公文表达重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众（或读者）有兴趣、能理解、记得住，提升公文的影响力与号召力；
3、帮助学员掌握金字塔结构构建的方法，做到正确领会上级意图，准确把握听众（或读者）的需求，合理组织材料，正确拟制公文；
4、帮助学员掌握公文常用文种的金字塔写作技巧，提升学员逻辑分析、结构化思考与书面呈现的能力；
5、引导学员欣赏优秀公文，了解公文常见错误的实例，全面提升学员公文写作实践能力，促进企业工作效率的提升。
【课程对象】
企业各级管理人员、文秘、助理或其他希望提升逻辑思维与公文写作能力的职场人士
【课程特色】
课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实操演练10%，突出实战性与实用性
【课程大纲】
第一讲 基础篇：公文写作与金字塔原理
1、公文写作的特点及基本要求
2、公文写作的五大要素
3、公文写作常见错误的避免
4、金字塔原理在公文中的应用
【应用工具】金字塔原理、公文的三种格式
【案例分析】某收费单位的告知函、某医院的致歉声明、国航杂志的风波、新闻风波中的政府办公室文件、“棘手”的内部邮件、小贺的工作汇报、某市电信公司的规划报告、某金融公司的产品动员报告
【小组讨论】哪些文种企业不用？如何规范企业公文的格式？如何向上级汇报工作？公文如何正确构思与精彩表达？如何有效进行内容分类？公文语言如何运用？如何使用公文的专业术语？
【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文（提纲）
第二讲 构思篇：公文金字塔结构的搭建
1、公文金字塔构建的两种方法
2、公文写作深度思考的方法
3、基于目标的主题与标题技巧
4、公文主题导入的技巧
【应用工具】ABCD法、场景构思模型、TOPS原则、SPA法则、SCQA模型
【案例分析】逆向思维的工作汇报、某公司的销售培训教材、某地产公司的文案标题分析、文明的释义、某地产公司的会议纪要、某服装公司的市场规划报告
【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好？
【实战演练】核心要素的框架分析与提炼、根据主题撰写序言、标题的优化
第三讲 逻辑篇：公文的逻辑结构与呈现技巧
1、公文的两种基本逻辑呈现方式
2、金字塔结构的内在逻辑关系
【应用工具】演绎推理、归纳推理
【案例分析】语言的力量、某保险公司的说服金句、年度“励志”鸡汤、 “海龟”与“土鳖”的方案分析、某商超的服务培训教材分析、老板与经理的对话、某公司管理制度的分析
【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析？该份交通状况调查报告的问题在哪里？
【实战演练】指定主题的逻辑推理演练、公文逻辑框架修改
第四讲 应用篇：结构化的公文写作应用技巧
1、通知、通报、通告的写作
2、报告、请示的写作
3、意见与函的写作
【应用工具】MECE原则、OTR结构法、关键词说服法
【案例分析】公文的常见错误剖析、某公司购买车辆的请示、某商业广场的报批意见、难堪的催款函
【小组讨论】请示、申请的区别？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？如何提炼总结的材料？如何正确撰写意见？意见是参照执行还是遵照执行？给政府主管机关发文该用什么文种？
【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文
张剑