【课程背景】
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是保障企业有效运营的“游戏规则”,有效的管理必须建立在制度的载体之上,企业运营离不开制度。但是,我们也看到,好的制度能激发员工内心向“善”,自动自发的执行,实现企业最终想要的管理结果;坏的制度则会放大人性潜在的“恶”,引诱员工钻制度的空子,制造问题和麻烦。企业运营需要好的制度,一套好的制度形成有效的管理机制。
管理大师彼得·德鲁克说“好的制度必须是科学合理、实事求是,并符合客观规律和人性化的”,这就要求企业管理者在制定制度时,要深入考察和研究,综合考虑制度的运行动力、实施效果和利益影响,实现法治化的企业管理自运行机制。但在实践当中,企业制度往往存在以下问题或困扰:
制度不少,问题更多,制度执行力低下,狠抓执行力也不管用,该如何解决?
按行业标杆的制度范本建立的制度体系为什么“水土不服”?
如何平衡制度设计中各部门和各当事人的利益,如何解决制度中的利益冲突?
如何有效设计制度体系,让企业各类制度形成有机的整体,促进企业经营目标的实现?
如何实现制度化管理,激发员工执行制度的积极性,让制度活起来?
如何改善和优化管理制度,让制度建设与企业发展同步?
……
本课程从企业管理创新和变革的角度,深入剖析制度体系在企业经营当中的重要作用与积极意义,帮助学员树立科学的制度建设观,懂得制度体系设计的原则、程序,掌握制度分析、体系设计、优化改善的方法技巧,提升企业法治管理的力量和效率,打造企业管理竞争优势。
【课程收益】
1、帮助学员从企业管理创新的变革的角度,重新认识制度的本质,了解制度在企业经营中的重要作用与积极意义,树立科学的制度建设观;
2、帮助学员掌握制度建设的基本规范与设计要求,赋予制度文化载体的功能,体现企业经营管理的目标,提升制度的操作性;
3、帮助学员掌握制度设计的步骤与方法,掌握制度分析与优化改善的方法技巧,提升企业制度体系的效率;
4、帮助学员了解优秀企业制度设计与制度化管理的实践经验,避免企业制度设计与管理的误区,提升企业制度体系的科学性与合理性,打造企业管理竞争优势。
【课程对象】
企业老板、中高层管理人员、HR管理人员、企业制度建设负责人
【课程特色】
课堂讲授50%+案例分析30%+小组讨论15%+实战演练5%,突出实战性与实用性。
【课程大纲】
第一讲 制度建设打造企业管理竞争力
1、制度建设夯实企业经营管理的基础
2、企业制度建设的基本规范
3、制度设计的基本要求
【应用工具】企业制度格式与标准(参考)
【案例分析】华为基本法与华为的成功、两兄弟分苹果、囚犯船的故事、产品合格率的故事、某公司的办公室管理制度、某制度体系设计咨询项目中的切片思维、某企业的图书管理制度
【小组讨论】什么样的制度才是好制度?在管理中,制度应该强调死还是强调活?制度设计应多关注人性的“恶”还是“善”?如何设计处罚额度?如何看待刑法修正案中的意见征询结果?
第二讲 制度设计的步骤与方法
1、第一步:定目标
2、第二步:定权责
3、第三步:定元则
4、第四步:定内容
5、第五步:查效果(运行实施)
6、第六步:推循环(改善优化)
【应用工具】纳什均衡、不完全信息博弈、MECE原则、制度设计评估表
【案例分析】三份考勤制度的思考、海尔的第一份制度、某公司人事制度条款分析、天源家具失败的绩效考核、进料验收管理规定的的权责分析、某酒店家具企业的权限表、某公司的销售制度、某公司的常规生产物料采购开发管理制度分析、某公司的采购执行管理规定分析
【小组讨论】从制度层面分析共享单车失败的原因?如何设计不确定信息下的kpi目标值?如何看待一元钱陷阱?如何解决天源家具的管理难题?家具厂的禁烟制度如何有效落实?
【实战演练】制度元则设计、制度条款优化
第三讲 制度执行与落地保障
1、制度执行系统的建设
2、制度监督与奖惩系统的建设
【应用工具】破窗理论、烫炉法则
【案例分析】某公司的制度执行情况检查表、德胜洋楼的制度监督、联想的迟到罚站制度、海尔的赛马规则、三星的会议制度与会议文化、华为的干部制度与用人文化
【小组讨论】公司制度如何执行?奖惩制度如何体现以人为本?如何设计绩效考核的末位淘汰制度?
【实战演练】公司制度推行金点子