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张剑:“人力资源管理操作系统方案产出落地班” 系列课程

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 3704

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适用对象

企业老板、公司高层、人力资源总监、人力资源经理等

课程介绍

【课程背景】

人力资源是企业的第一资源,有效的人力资源管理是企业的核心竞争力!对企业来说,人力资源不给力,企业一切努力都白废;对经理人来说,人力资源搞不好,业务开展必然举步维坚;对HR来说,人力资源方案不落地,必将被边缘化。

对企业来说,人力资源管理需象操作系统的研发一样,必须搞清它的底层逻辑,了解它与企业现状的最佳结合,既要解决它的功能性(能不能用)更要解决它的操作性(好不好用)。如何才能构建和优化企业的人力资源操作系统呢?张老师根据多年的咨询经验,结合企业内训的实例,总结出一套简单有效的操作办法,那就是抓住人力资源管理的关键抓手:组织设计(解决企业内部管控、分工、效率)、薪酬设计(解决人才的驱动力)、绩效管理(解决战略落地与业绩管控),帮助企业建立高效持久的操作系统,人力资源管理的其他版块可以在此基础上进行深化和开发。

 

【课程收益】

1、帮助学员厘清人力资源管理的底层逻辑,树立现代人力资源管理理念,掌握人力资源管理操作系统构建与优化的方法,全面提升企业组织能力;

2、帮助学员掌握企业集团管控、组织架构、授权手册、职位通道、职位体系设计的方法,掌握组织赋能的方法技巧,产出符合本公司实际的组织职位管理方案;

3、帮助学员掌握薪酬设计、绩效管理的实操落地方法,产出符合本公司实际的薪酬、绩效落地方案;

4、帮助学员拓展视野、提升格局,引导跨行业交流学习,提升学员人力资源管理业务综合能力。

 

【课程对象】

企业老板、公司高层、人力资源总监、人力资源经理等

 

【课程形式】

技术讲解30%+案例分析20%+实操演练30%+辅导点评10%+讨论/跨行业交流10%

 

【课程大纲】

系列一:企业组织与职位体系设计方案班(2-3天)

课程产出:

  1. 总部委会员设置与运作机制
  2. 公司业务价值链(主流程,子流程抽样辅导)
  3. 组织架构及组织设置法则(抽取个别行业为例)
  4. 三级业务架构梳理(核心部门)
  5. 授权手册
  6. 部门职责分解表(提供样板,核心部门,其他辅导)
  7. 职位说明书(提供样板,关键岗位举例,其他辅导)
  8. 职位族类表
  9. 职位通道
  10. 核心岗位清单
  11. 任职资格(提供样板,以关键岗位为例)
  12. 组织与职位管理制度(提供样板,讲解制度编写的核心内容与关键技巧)

 

课程主要内容

1、方案逻辑与整体技术路线讲解

  • 企业战略与组织发展
  • VUCA时代组织发展面临的危机
  • 变革时代组织发展的趋势
  • 组织赋能的五大手段
  • 组织与职位体系设计的技术路线
  • 方案设计的逻辑
  • 设计的流程

2、公司治理与组织职位体系设计——科学管控流程导向赋能组织效率

  • 公司治理与治理模式设计
  • 公司治理的目的
  • 公司治理的常见管控模式
  • 集团委会员机制的设计
  • 组织分工与组织架构设计
  • 组织设计的基本策略
  • 客户导向的流程化组织结构设计
  • 组织规划与三定设计
  • 定责
  • 定岗
  • 定编
  • 职位体系设计
  • 职位族设计
  • 职位通道设计
  • 职位任职资格设计

3、组织授权设计——科学授权赋能组织活力

  • 组织的集权与分权
  • 权利的分类
  • 集分权的输出成果
  • 授权的艺术
  • 正确授权的方法
  • 授权的方式
  • 权利监督的方法

4、组织制度——机制设计让组织自运行(部分选讲)

  • 制度的绩效——实现制度自动运行与自我管理
  • 制度的灵魂——定好组织制度的元规则
  • 从制度的核心要素看规则
  • 权利与资源的博弈平衡

 

系列二:激励性薪酬体系设计方案班(2-3天)

课程产出:

  1. 公司职位盘点表
  2. 职位价值评估结果(原始结果、调整结果,抽样选择某公司为例讲解)
  3. 公司薪酬管理策略(公司层、岗位层)
  4. 薪酬回归分析(标杆岗位,赠送1-2行业当年薪酬调查报告)
  5. 职薪等级表
  6. 薪酬管理制度
  7. 项目奖金方案(关键岗位)
  8. 薪酬套改方案

 

课程主要内容

1、方案逻辑与整体技术路线讲解

  • 企业薪酬管理常见的问题
  • 激励性薪酬设计的理念与方法
  • 薪酬设计的技术路线

2、薪酬诊断

  • 薪酬战略诊断
  • 薪酬结构诊断
  • 薪酬数据诊断

3、薪酬构成的策略与设计方法

  • 薪酬结构设计的策略
  • 薪酬的一般构成与趋势
  • 薪酬构成与薪酬效应的对比
  • 绩效导向的差异化薪酬支付策略
  • 薪酬的常见结构
  • 固定收入与浮动收入
  • 当期收入与预期收入
  • 货币收入与非货币收入
  • 薪酬风险管控设计
  • 合法与合规性设计
  • 职责权利一致性设计
  • 风险防范性设计
  • 新个税下的税务筹划
  • 薪酬成本管控设计
  • 固浮比例的设计
  • 非货币收入比例的设计
  • 计件工资的设计

5、基于职位通道的职薪等级表设计

  • 薪酬设计的专业术语介绍
  • 建立和调整市场薪酬曲线
  • 确定薪资中位值和级差
  • 确定薪资带宽
  • 确定薪资重叠度
  • 薪资级档设计

6、奖金、津贴、福利的设计

  • 奖金的设计
  • 奖金的种类及发放依据
  • 杠杆性奖金设计的方法
  • 津贴的设计
  • 津贴的定义和种类
  • 津贴设计的注意事项
  • 福利的设计
  • 企业福利的组成
  • 弹性福利的设计

7、关键岗位的激励性薪酬结构设计(部分选讲)

  • 高管的激励性薪酬结构设计
  • 销售人员的激励性薪酬结构设计
  • 技术人员的激励性薪酬结构设计
  • 项目管理人员的激励性薪酬结构设计

 8、薪酬运作体系设计

  • 薪酬预算与管控
  • 预算的目的
  • 预算的方法
  • 薪酬的调整与定级
  • 调整的类型
  • 调整的原则与方法
  • 定薪的方法
  • 薪酬制度与套改方案编写

系列三:量化绩效管理设计方案班(2-3天)

课程产出:

  1. 公司战略地图
  2. 部门经营目标(一、二级部门,三、四级部门辅导)
  3. 公司绩效指标库(公司级、部门级,岗位级辅导)
  4. 年度绩效计划表
  5. 月度绩效计划表
  6. ABC目标行动计划表
  7. 绩效考核表(提供样版本,辅导进行kpi、OKR、量分积分创新设计)
  8. 绩效管理制度、实施推广方案
  9. 绩效改进计划表
  10. 绩效面谈记录表

 

课程主要内容

1、方案逻辑与整体技术路线讲解

  • 企业绩效管理常见的问题
  • 绩效管理的理念与方法
  • 常见的绩效管理主流方法讲解与创新(BSC、KPI、OKR、量化积分)
  • 量化绩效管理的技术路线

2、战略解码与目标分解

  • 战略地图
  • 平衡计分卡
  • 行动计划表

3、KPI指标提取的常用方法

  • 贡献路径图法
  • 关键结果领域法
  • 流程关键节点

4、KPI指标的分类管理与考核周期设计

  • KPI指标的常见分类与作用
  • KPI指标的正确定义
  • 定性指标量化的方法
  • KPI考核周期的界定 
  • 指标责任的分解与承担
  • 上下级KPI分解的基本逻辑

5、KPI指标值的设置

  • 容易忽视的指标值管理
  • 常见的指标值评分方法介绍
  • 标杆基准法
  • 历史比较法
  • 绩效差距法
  • 目标推算法
  • 联合确定基数法

6、KPI评分计算的方法

  • 层差法
  • 比率法
  • 线性插值法
  • 减分法
  • 非此即彼法
  • 说明法

7、指标权重的设置

  • 权重设置的两种方法
  • 权重的动态管理

8、绩效结果激励的设计

  • 绩效结果确定的三种方法
  • 结果激励设计的两种方法

9、绩效管理制度与表单的设计

  • 绩效管理的四大系统
  • 绩效考核表的创新设计
  • 绩效改进表的设计

张剑老师的其他课程

• 张剑:“从马车时代到汽车时代” ——人力资源操作系统三支柱构建沙龙
【沙龙背景】在机械动力之前,全世界的交通运输几乎都靠马车来解决,从第一辆马车出现到马车彻底被取代,中间经历了几千年时间。人力资源管理这个概念自20世纪50年代由彼得·德鲁克提出以来,历经半个多世纪,出现过六大模块、企业文化、学习型组织、HRBP、三支柱转型、OD、TD、LD等行业热点,但追逐热点过后多数企业仍是一地鸡毛,无论怎么折腾、如何创新,似乎仍在马车时代,未见人力资源更大的价值的产出。大道至简,如果把人力资源比作一架车辆,标准系统、动力系统、控制系统是基础,好比一个企业人力资源管理的基础操作系统,操作系统不变,所有的管理就象是在沙滩上建高楼,一碰就倒。组织与职位系统是人力资源管理的标准系统,它解决合理分工、有效授权、规范标准化的问题,正如德鲁克所说“没有标准就无法衡量,无法衡量就无所谓管理”;薪酬系统是动力系统,它解决人才价值回报以及内部比较与相对公平的问题,正如员工所言“薪酬无力,干活没劲”;绩效管理是企业的控制系统,它解决企业战略目标有效分解、经营压力正确传递、员工该干什么的问题,正如“你考核什么员工就关注什么,但也不能什么都去考核要懂得取舍”。就象手机上的操作系统一样,所有的APP只能在操作系统的基础上进行开发,企业只有搭建了高效的人力资源操作系统,相应的企业文化、雇主品牌、人才发展、组织转型等才能在此基础上开展、夯实。  【沙龙分享大纲】一、现状:人力资源管理的马车时代与汽车时代二、对策:人力资源操作系统的重构(一)标准系统:组织架构与职位体系设计1)常见问题剖析2)实操落地的解决方法3)产出成果展示(二)动力系统:激励性薪酬体系设计1)常见问题剖析2)实操落地的解决方法3)产出成果展示(三)控制系统:量化绩效管理系统1)常见问题剖析2)实操落地的解决方法3)产出成果展示三、展望:嘉宾/客户互动交流 【重要观点分享】1)很多企业的人力资源管理做不好,最重要的原因是操作系统不行2)组织是为客户服务,而非为职能服务,更非为老板、领导服务3)流程决定组织结构的边界和范围,效率决定组织架构的表现形式 4)流程决定职权内容,风险决定授权范围5)职位通道的目的不只是体现机会,更重要的是体现希望,扩大员工职业机会和希望,通道可以选择做长、做短、做宽、做细、做快、做慢6)薪酬既是成本也是投资,薪酬设计要先关注成本再关注投资7)薪酬设计要多做加法,少做减法8)奖金设计既要量入为出也要多多益善,既要有杠标也要有约束9)工资注意保障性,奖金注重激励性,津贴注重补偿性,福利注重关爱性10)不要试图都从市场上找到薪酬标杆,老板心中的认知程度就是标杆11)绩效管理目前不存在迭代一说,没有最好的绩效管理方法,只有合适的绩效管理模式12)平衡是绩效管理的核心13)组织绩效优于个人绩效,个人绩效必须与组织绩效挂钩14)找原因比找问题重要,找问题比找责任重要15)组织绩效管理的重点是企业短板,个人绩效管理的重点是个人长板…… 附件:人力资源操作系统方案产出落地班介绍(3×3天)课程产出:总部委会员设置与运作机制公司业务价值链(主流程,子流程抽样辅导)组织架构及组织设置法则(抽取个别行业为例)三级业务架构梳理(核心部门)授权手册部门职责分解表(提供样板,核心部门,其他辅导)职位说明书(提供样板,关键岗位举例,其他辅导)职位族类表职位通道核心岗位清单任职资格(提供样板,以关键岗位为例)组织与职位管理制度(提供样板,讲解制度编写的核心内容与关键技巧)公司职位盘点表职位价值评估结果(原始结果、调整结果,抽样选择某公司为例讲解)公司薪酬管理策略(公司层、岗位层)薪酬回归分析(标杆岗位,赠送1-2行业当年薪酬调查报告)职薪等级表薪酬管理制度项目奖金方案(关键岗位)薪酬套改方案公司战略地图部门经营目标(一、二级部门,三、四级部门辅导)公司绩效指标库(公司级、部门级,岗位级辅导)年度绩效计划表月度绩效计划表ABC目标行动计划表绩效考核表(提供样版本,辅导进行kpi、OKR、量分积分创新设计)绩效管理制度、实施推广方案绩效改进计划表绩效面谈记录表
• 张剑:“制度自驱机制” ——企业制度体系设计与制度化管理
【课程背景】俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是保障企业有效运营的“游戏规则”,有效的管理必须建立在制度的载体之上,企业运营离不开制度。但是,我们也看到,好的制度能激发员工内心向“善”,自动自发的执行,实现企业最终想要的管理结果;坏的制度则会放大人性潜在的“恶”,引诱员工钻制度的空子,制造问题和麻烦。企业运营需要好的制度,一套好的制度形成有效的管理机制。管理大师彼得·德鲁克说“好的制度必须是科学合理、实事求是,并符合客观规律和人性化的”,这就要求企业管理者在制定制度时,要深入考察和研究,综合考虑制度的运行动力、实施效果和利益影响,实现法治化的企业管理自运行机制。但在实践当中,企业制度往往存在以下问题或困扰:制度不少,问题更多,制度执行力低下,狠抓执行力也不管用,该如何解决?按行业标杆的制度范本建立的制度体系为什么“水土不服”?如何平衡制度设计中各部门和各当事人的利益,如何解决制度中的利益冲突?如何有效设计制度体系,让企业各类制度形成有机的整体,促进企业经营目标的实现?如何实现制度化管理,激发员工执行制度的积极性,让制度活起来?如何改善和优化管理制度,让制度建设与企业发展同步?……本课程从企业管理创新和变革的角度,深入剖析制度体系在企业经营当中的重要作用与积极意义,帮助学员树立科学的制度建设观,懂得制度体系设计的原则、程序,掌握制度分析、体系设计、优化改善的方法技巧,提升企业法治管理的力量和效率,打造企业管理竞争优势。 【课程收益】1、帮助学员从企业管理创新的变革的角度,重新认识制度的本质,了解制度在企业经营中的重要作用与积极意义,树立科学的制度建设观; 2、帮助学员掌握制度建设的基本规范与设计要求,赋予制度文化载体的功能,体现企业经营管理的目标,提升制度的操作性;3、帮助学员掌握制度设计的步骤与方法,掌握制度分析与优化改善的方法技巧,提升企业制度体系的效率;4、帮助学员了解优秀企业制度设计与制度化管理的实践经验,避免企业制度设计与管理的误区,提升企业制度体系的科学性与合理性,打造企业管理竞争优势。 【课程对象】企业老板、中高层管理人员、HR管理人员、企业制度建设负责人 【课程特色】课堂讲授50%+案例分析30%+小组讨论15%+实战演练5%,突出实战性与实用性。 【课程大纲】第一讲 制度建设打造企业管理竞争力1、制度建设夯实企业经营管理的基础制度本质和内涵企业制度的基本要求企业制度常见的问题2、企业制度建设的基本规范制度的分类与分层管理企业制度的格式与规范制度文件编号的一般规则3、制度设计的基本要求目标导向——承载文化,明确目的科学合理——合情合理,落地可行明确主体——责任有效落实到个人自我驱动——内在需求推动员工自发执行简明扼要——让员工看得明白记得清楚【应用工具】企业制度格式与标准(参考)【案例分析】华为基本法与华为的成功、两兄弟分苹果、囚犯船的故事、产品合格率的故事、某公司的办公室管理制度、某制度体系设计咨询项目中的切片思维、某企业的图书管理制度【小组讨论】什么样的制度才是好制度?在管理中,制度应该强调死还是强调活?制度设计应多关注人性的“恶”还是“善”?如何设计处罚额度?如何看待刑法修正案中的意见征询结果? 第二讲 制度设计的步骤与方法1、第一步:定目标制度目标的三个W制度目标与环境的关系只有站在正确的视角才能厘清思路2、第二步:定权责权责设计的要点权限分析与权限表设计3、第三步:定元则元则是制度的灵魂从制度的核心要素看元则制度元则设计的要点4、第四步:定内容内容设计的关键内容设计的逻辑5、第五步:查效果(运行实施)模拟运行,检查制度实施效果建立多通道的制度控制系统6、第六步:推循环(改善优化)发现问题,推动落实改善制度设计的问题思考【应用工具】纳什均衡、不完全信息博弈、MECE原则、制度设计评估表【案例分析】三份考勤制度的思考、海尔的第一份制度、某公司人事制度条款分析、天源家具失败的绩效考核、进料验收管理规定的的权责分析、某酒店家具企业的权限表、某公司的销售制度、某公司的常规生产物料采购开发管理制度分析、某公司的采购执行管理规定分析【小组讨论】从制度层面分析共享单车失败的原因?如何设计不确定信息下的kpi目标值?如何看待一元钱陷阱?如何解决天源家具的管理难题?家具厂的禁烟制度如何有效落实?【实战演练】制度元则设计、制度条款优化 第三讲 制度执行与落地保障1、制度执行系统的建设刚性制度与柔性管理制度推行的三个阶段2、制度监督与奖惩系统的建设制度监督体系建设制度奖惩机制建设制度文化建设【应用工具】破窗理论、烫炉法则【案例分析】某公司的制度执行情况检查表、德胜洋楼的制度监督、联想的迟到罚站制度、海尔的赛马规则、三星的会议制度与会议文化、华为的干部制度与用人文化【小组讨论】公司制度如何执行?奖惩制度如何体现以人为本?如何设计绩效考核的末位淘汰制度?【实战演练】公司制度推行金点子
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【课程背景】俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是保障企业有效运营的“游戏规则”,有效的管理必须建立在制度的载体之上,企业运营离不开制度。但是,我们也看到,好的制度能激发员工内心向“善”,自动自发的执行,实现企业最终想要的管理结果;坏的制度则会放大人性潜在的“恶”,引诱员工钻制度的空子,制造问题和麻烦。企业运营需要好的制度,一套好的制度才能形成有效的管理机制。管理大师彼得·德鲁克说过“好的制度必须是科学合理、实事求是,并符合客观规律和人性化的”,这就要求企业管理者在制定制度时,要深入考察和研究,综合考虑制度的运行动力、实施效果和利益影响,实现法治化的企业管理自运行机制。本课程从企业管理创新和变革的角度,深入剖析制度体系在企业经营当中的重要作用与积极意义,帮助学员树立科学的制度建设观,懂得制度体系设计的原则、程序,掌握制度分析、体系设计、优化改善及科学编写的方法与技巧,提升企业制度管理的效力,打造企业管理竞争优势。 【课程收益】1、帮助学员从企业管理创新的变革的角度,重新认识制度的本质,了解制度在企业经营中的重要作用与积极意义,树立科学的制度建设观; 2、帮助学员掌握制度建设的基本规范与设计要求,赋予制度文化载体的功能,体现企业经营管理的目标,提升制度的操作性;3、帮助学员掌握制度设计的步骤与方法,掌握制度分析与优化改善的方法技巧,提升企业制度体系的效率;4、帮助学员掌握制度结构化编写的步骤与方法,掌握企业制度的规定与编写技巧,提升制度的严肃性与权威性5、帮助学员了解优秀企业制度设计与编写的实践经验,避免企业制度设计与编写的误区,提升企业制度体系的科学性与合理性,打造企业管理竞争优势。 【课程对象】企业老板、中高层管理人员、HR管理人员、企业制度建设负责人 【课程特色】课堂讲授50%+案例分析30%+小组讨论15%+实战演练5%,突出实战性与实用性。 【课程大纲】第一讲 制度为王,设计为先1、制度建设夯实企业经营管理的基础制度本质和内涵企业制度的基本要求企业制度常见的问题制度建设与编写的基本思路2、先有制度设计,才有制度绩效目标导向——承载文化,明确目的科学合理——合情合理,落地可行明确主体——责任有效落实到个人自我驱动——内在需求推动员工自发执行简明扼要——让员工看得明白记得清楚【案例分析】华为基本法与华为的成功、两兄弟分苹果、囚犯船的故事、产品合格率的故事、某公司的办公室管理制度、某制度体系设计咨询项目中的切片思维、某企业的图书管理制度【小组讨论】什么样的制度才是好制度?在管理中,制度应该强调死还是强调活?制度设计应多关注人性的“恶”还是“善”?如何设计处罚额度?如何看待刑法修正案中的意见征询结果? 第二讲 六步搞定制度体系设计1、第一步:定目标制度目标的三个W制度目标与环境的关系只有站在正确的视角才能厘清思路2、第二步:定权责权责设计的要点权限分析与权限表设计3、第三步:定元则元则是制度的灵魂从制度的核心要素看元则制度元则设计的要点4、第四步:定内容内容设计的关键内容设计的逻辑5、第五步:查效果(运行实施)模拟运行,检查制度实施效果建立多通道的制度控制系统6、第六步:推循环(改善优化)发现问题,推动落实改善制度设计的问题思考【应用工具】纳什均衡、不完全信息博弈、MECE原则、制度设计评估表【案例分析】三份考勤制度的思考、海尔的第一份制度、某公司人事制度条款分析、天源家具失败的绩效考核、进料验收管理规定的权责分析、某酒店家具企业的权限表、某公司的销售制度、常规生产物料采购开发管理制度、采购执行管理规定【小组讨论】从制度层面分析共享单车失败的原因?如何设计不确定信息下的kpi目标值?如何看待一元钱陷阱?如何解决天源家具的管理难题?家具厂的禁烟制度如何有效落实?【实战演练】制度元则设计、制度条款优化 第三讲 制度编写的规范与技巧1、制度编写的基本规范制度的分类与分层管理企业制度的格式与规范制度文件编号的一般规则2、结构化的制度编写技巧制度编写的三条基线金字塔结构在制度编写中的应用结论先行以上统下归类分组逻辑递进制度内容编写的三种逻辑顺序时间顺序结构顺序重要性顺序制度编写的语言表达要求文理与法理的统一专业用语的使用制度编写的常用句式【应用工具】企业制度格式与标准(参考)、流程格式标准【案例分析】某公司的管理制度、某公司的制度执行情况检查表、令人发狂的流程图【小组讨论】管理制度与ISO体系文件的区别?制度格式要解决什么样的问题?制度编写中可以使用描述性语言吗?这份制度编写存在什么问题?主谓结构还是动宾结构?流程图编写的关键是什么?【实战演练】部门制度编写(框架)、报销制度的优化、制度编写简化

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