【课程背景】
如果人资懂销售，招到的销售人员胜任度就高；
如果技术懂销售，研发的产品客户满意度就高；
如果财务懂销售，业财融合度就高；
如果客服懂销售，老客户的转化率就高；
如果策划懂销售，品宣声量就高。
如何提高企业的整体销售能力？要做到企业所有环节的人都懂销售，有销售意识，具备助力销售的能力，企业就具备了全员销售的能力
本课程适用于企业全体人员学习。老师可根据甲方行业特性，匹配行业的案例讲解，解决一线销售团队的难点问题，同时增加职能部门发力销售的能力，通过多方面的服务提供，提高客户的整体满意度。内容易学易用、方法实战实用，提高企业团队综合销售实力。
《备注：具体内容老师会依据甲方要求做调整》
【企业收益】
◆ 提升企业团队综合销售能力；
◆ 提升企业团队协同协作能力；
【学员收益】
● 提升销售人员议价成交技能
● 提升全体员工保客销售技能
【课程时间】2天，6小时/天（时长及线上线下形式可灵活调节）
【课程对象】全员
【课程方式】讲师讲授+案例分析+workshop共创
【课程大纲】
第一讲：品牌营销——提升全员保客营销技能
一、品牌营销
1. 品牌如何引流？
2. 品宣如何转化流量？
3. 品牌营销如何实施？
二、品牌宣传
1. 品字认知解读
2. 品牌现状测评
3. 品牌价值提升
三、品牌价值
1.如何提升品牌价值？
2.如何应对品牌危机？
第二讲：术有专攻——销售人员技能提升
一、产品介绍及销售技巧提升
1. 产品价值介绍法
案例分析：重点化、差异化、印象化、通俗化及应用
2. 产品关联介绍法
1）目的关联
2）忧虑关联
3. 产品情景介绍法
1）USP介绍法
2）FABE场景冲击
3）OLET关注点转移
4）FC功能配置
5）六方位介绍法
小组研讨：现场有效进行产品推荐
4. 激活客户驱动力
1）利害型驱动力
2）欲求型驱动力
案例分析：如何让对方按我们的计划去办事
二、竞品对抗及信任感受建立
1. SWOT竞品分析法
——内因、外因分析
小组研讨：竞争对手的SWOT分析
2. ACE竞争法
3. 对抗交流法（交叉交流法、平行交流法）
案例分析
4. 异议交流法
1）客观优势异议交流法
2）主观优势异议交流法
5. 信任感植入心智
1）利益共同
2）资深建议
3）三方印证
4）引用权威
5）自曝不足
第三讲：谈判有术——销售人员议价成交技能提升
高效议价七攻略
1）价格反问法
2）证据展示法
3）躲避拖延法
4）成本分析法
5）领导支援法
6）同事协助法
7）条件交换法
小组研讨：别人的价钱永远比你的低
第四讲：全域营销——全环节营销能力提升
一、人资发力营销攻略
二、产品研发发力营销攻略
三、客服发力营销攻略
1.站在市场的维度，做客服，提升客户满意度；
2.站在客户的角度，处理异议，提升二次复购；
四、品宣发力营销攻略
1.以客户的关注点，策划品宣，提升品牌关注度；
2.以客户的采购习惯，规划品宣，提升品宣精准度。
惠婕