槐玲玲：《幸福企业训练营》之： 《情绪压力管理--重塑积极体验》

【课程背景】

• 工作职责重、任务超负荷、绩效完不成、行业不喜欢，感到力不从心，害怕做不好；
• 项目频繁变动，遇到业务技能瓶颈，职场人际关系紧张，丧失日常生活，社交退缩；
• 薪资待遇晋升不能满足需求，工作效率低甚至失误造成损失，吃力不讨好，落差大；
• 被不良情绪反应困扰，情绪管理失败，出现失控言行，或陷入沮丧低落；
• 会在短时间内突然爆发情绪，频繁与上下同级争吵，情绪上来时影响正常工作生活；
• 对自己的情绪感受和变化感到困惑，或向外宣泄伤害别人，或向内压抑责难自己；
• 情绪压抑内耗没有释放口，身体不适，抽烟酗酒不良抗压行为，有潜在健康隐患；

【课程收益】

1、评估员工职场压力和情绪调节困难的程度，梳理影响因素，挖掘压力与情绪的来源。

2、觉察习惯化的不合理信念和消极应对方式，对情绪压力事件进行认知重评，调整情绪响应机制，驾驭负性情绪。

3、掌握适应性的情绪调节策略，如积极重新关注、重新关注计划、理性分析、积极重评。

4、监控自己的情绪变化，通过情绪听见心声，警觉易引起负性情绪和压力的场景，觉察自己在不同场境下的反应模式。

5、掌握运用情绪调节策略减少情绪失控的痛苦体验，解除不良情绪对个人发展的阻碍，养成平和包容的健康心态，提高心理弹性，促进环境适应。

6、认知重构训练，展开积极自我对话。运用叙事治疗法审视职业历程中的重要压力事件，转换视角重新看待，协助理性分析当前工作处境，找到合理宣泄压力情绪的途径。

7、以优势视角帮助发掘自身潜能，链接与协调运用身边资源，和同事进行良性沟通互动，解决职场人际冲突，构建职场支持网络。

8、对引起焦虑的工作场景进行想象脱敏，通过放松疗法和正念思考，跟压力感受共处，接纳压力、积极应对，进行心理弹性递进式适应训练，增强抗压性。

9、引导自我分析，对自己的工作状态和任务执行进行监督，提高情绪压力管理能力，转化压力为动力，积极面对职场的困难和挑战。

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程对象】全体员工

【课程大纲】

破冰互动---打开心理防御，建立安全活跃的学习氛围。

模块一、压力管理

1、心理测试：压力测试

2、解读：从测试结果中解读压力

3、个人抗压特质的能量对企业的影响及抗压力

4、判断与分析压力的三大来源

5、常见压力：事无巨细，亲历亲为的压力你有吗

模块二、情绪管理

1、情绪识别表

2、三大类情绪:悲伤类、焦虑类、愤怒类

3、悲伤、焦虑、愤怒的表现、来源与管理

4、现实性焦虑、神经性焦虑、道德性焦虑

5、情绪能量层级

6、掌握适应性的情绪调节策略和合理宣泄方法

7、不同情绪的身体表现及易得疾病自查

模块三、看见内在小孩的渴望与恐惧

1、我们的内在小孩

2、害怕羞愧感：我不够好

• 卓越强迫：不优秀，不配活
• 对别人的态度与回应敏感
• 识别与远离脆弱的自尊

3、害怕不安全：我不安全

互动：安全岛技术 --让纷繁的想法定静下来

4、害怕失控感：我不重要

5、觉察内在渴望：不顾一切追求的核心价值

互动：九型人格快速测试

6、我不是谁--不允许自己表现出的特质

模块四、重塑积极体验--突破不合理信念的束缚

1、情绪ABC理论

2、觉察自我设限的信念

3、预测情绪引爆点的场景有哪些

4、觉察自己在典型场境下的情绪和认知

5、情绪引爆点场景的应对策略

6、“一念之转”的策略

模块五、重塑积极体验--寻找资源及积极转化

1. 重塑积极体验，从消极中找出正面意义

2、看见：被嫌弃感、失控感、匮乏感、挫败感、羞耻感

3、对情绪压力事件进行认知重评

4、找到自己的内在资源及外在资源

5、接纳：情绪背后看到了什么，让情绪流动

6、新的可能，新的决定

7、改变的第一步及积极自我暗示语

8、行为转化的四个阶段

互动：行动计划书--预设未来期待的自己及行动计划

模块六、现场案例解析、训练及点评

1. 应用实战讲解--实际案例分析
2. 现场参与学员关注和想解决提升的场景是什么

3、现场有难度、有代表性的核心难题提炼

4、现场训练：现场沟通角色扮演与点评分析

【开展流程】

全程定制、落地实践

训前--精准调研：问卷调研、高层访谈、电话会议

训中--学习教练：授课+分组讨论+引导技术+现场体验+角色扮演+点评教练+冥想探索+访谈研判

训后--深度跟进：作业点评、一对一教练、一对多答疑会