【参与收益】
集中精力深入剖析，找到问题的根本原因
汇集力量，沉淀个人和部门的优秀经验
通过信息的共享，让不同环节的人认知到全局，更全面看待和思考项目。
【参与时长】2天（每天6小时）
【适用范围】一级及以下部门，以沉淀经验总结，发现提升点为目的的项目/工作复盘。
【建议人数】至多6组，每组不超7人（每次参与的最佳人数为36人）
【前期准备】
内容准备：
项目的初心、考核指标的计划及实际达成情况
项目的里程碑/任务模块及其对应的人员、人员分组情况
过程中他最满意和最不满意的点、他本人及主要的利益相关人对项目的评价
物料准备：
必备物品：A4纸*1张/人、1/2 A4大小纸*20张/人、黑色白板笔1支/人、蓝红白板笔各2支、POS贴6本、彩笔2盒（5人一盒）、喷胶1瓶、空白平整墙面1面（最好是2面，每年长度5米以上）、大白板纸5张（签到冒泡、初心、指标回顾各1张）、投票贴：10个/人
可选物品：水果、茶点、饮料、轻音乐等
PS：纸张如果为彩纸最好。
| 复盘步骤 | 工作坊过程指南 | 道具 |
| Step0 破冰 | ||
1 破冰 活跃氛围 2 鼓励畅所欲言 |
| 铭牌 |
| Step1 回顾目标 | ||
1当初目的是什么？ 2计划达到的目标是什么？ |
| 白板纸（提前画好分析表） 白板笔 |
| Step2 评估结果 | ||
1 结果如何？ 超额完成的目标 未完成的目标 消失的目标 新增的目标 |
| 白板纸（提前画好分析表） 白板笔 |
2项目关键里程碑分解 有什么亮点？ 有什么不足？ |
| 白板纸（提前写好分解好的里程碑，一个里程碑一张） 彩纸 白板笔 3M喷胶 |
| Step3分析原因 | ||
1 可控性分析 哪些可控？ 哪些半可控？ 哪些不可控？ |
| 标记点 |
2 GOOD关键因素分析 主观 客观 WHY…WHY…WHY |
每组派代表发表他们的研讨成果，发表组其它成员根据其他组的设问情况，酌情修订研讨成果。 PS：GOOD关键因素分析多谈客观因素和外因，因为这是可以在未来借鉴和重复利用的。 | 彩纸 白板笔 |
3 NEED根本原因 主观 客观 WHY…WHY…WHY
|
每组派代表发表他们的研讨成果，发表组其它成员根据其他组的设问情况，酌情修订研讨成果。 PS：NEED关键因素分析多谈主观因素和内因，从自身找问题，狠挑劣势，因为这是未来改进和提升的重点！ | 彩纸 白板笔 |
| Step4制定计划并总结规律 | ||
1行动计划 停止的行动 继续的行动 新增的行动 |
PS：书写行动计划尽量用3W原则，WHEN WHO WHAT。 | |
2经验&规律
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@复盘项目名称 @时间 @参与人员 @GOOD和成功关键因素 @NEED和失败根本原因 @Action行动计划 | |
胡江滨
引导师带领大家一起评估结果的达成情况。