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王建华:金牌面试官-精准招聘面试技巧(含社招与校招)

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 31407

面议联系老师

适用对象

企业管理者,人力资源管理者等

课程介绍

课程背景:

谁是公司合适的人才?

在测评环节中没有精准的设计,招来了大量不合格人员,公司为此付出了高额的劳动成本,同时没有获得支持企业发展的真正的人才,造成企业的竞争力下降,在日益激烈的竞争环境中处于下风。

如何选取合适的测评方法?高效又精准?如何建立准确的测评标准?

招聘环节是构建企业人才竞争力的第一道关,把好这道关,招到优秀且又符合企业的合适人才,掌握准确的人才标准,及高效的面试技巧,这是招聘甄选的策略。本课程采用旨在帮助面试官建立人才标准,提升面试技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业发展和职位要求的人才。

课程模型

课程特点:

本课程老师根据过往自身近24年在世界500强外企招聘面试实战经验,采用理论讲授、案例分析、模拟演练、现场实操等将理论与实操相结合的体验式培训方法,使受训人员在轻松、互动的环境中,快速掌握各种测评方法与工具,测评方法的有效选取,基于人才标准的面试技巧,提高招聘效率,招到合适人才,使企业与员工双赢。

课程收益:

  1. 掌握聘对人的关键第一步,识别优秀人才的标准-胜任力模型
  2. 掌握面试技巧,避免常见的面试错误,熟知面试官的正面行为与负面行为
  3. 掌握针对不同类型人员,尤其是大学毕业生的面试方法与技巧
  4. 掌握基于精准的结构化面试方法,行为面试法/情景模拟法,精准评估候选人的专业能力以及冰山下的素质能力。
  5. 掌握如何挖掘候选人的求职动机,在面试中进行有效吸引,宣传雇主品牌

课程时间:2天,6小时/天。(可根据企业需要调整)

课程对象:企业管理者,人力资源管理者等

课程方式:讲授+练习+小组讨论+分组训练+情景模拟+辅导落地

课程大纲

第一讲 招聘面试的重要性  

一、招聘面试的重要性

  1. 优秀的人才70%是选的/30%是培养出来的
  2. 选错人带来的成本
  3. 管理者的最重要的技能之一就是面试评估技能

二、不专业的面试官毁了招聘

  1. 面试凭直觉
  2. 片面识人-只看专业经历等
  3. 不知如何做判断

案例分享

第二讲:聘对人-人才标准  

一、人才标准-冰山模型

  1. 专业能力
  2. 素质能力-(个人特质/价值观/文化)

工具:冰山素质模型(胜任力模型)

案例:华为/阿里巴巴对人才素质能力的要求

二、典型的个性特质(素质能力)解码

1. 素质能力解码:成就动机

2. 素质能力解码:学习能力

3. 素质能力解码:创造力

5. 素质能力解码:人际协同

示范:研发/生产/销售岗位的胜任力模型(人才画像)

研讨:解析客户典型职位的胜任力模型:

三、优秀大学毕生生的胜任力模型

  1. 专业能力-四种学校经历
  2. 核心能力-潜力模型

第三讲 聘对人-面试技巧     

一、面试官的简历五看

二、社招与校招面试流程与角色分工

  1. 校招的四大步骤-最佳实践分享
  2. 社招与校招面试流程与角色分工

二、招聘选才中面试官的注意事项

  1. 开场技巧
  2. 压力性问题技巧
  3. 招聘氛围营造的技巧
  4. 如何结束

工具:面试的OPAC模型及应用

角色扮演:如何面试开场,营造面试氛围?

三、面试行为与面试技巧

  1. 面试官的常见误区

2. 面试中的提问与倾听

  1. 提问的技巧及注意事项
  2. 如何听

3. 面试官如何记笔记

4. 面试官的正面行为与负面行为

四、面试中的察言观色

  1. 身体语言的信息
  2. 文字语言的信息

五、面试中的有效控场

视频及角色扮演:你陷入了什么面试误区?

案例分享:应聘者的糟糕体验,你知道吗?

现场演练:角色扮演

第四讲:聘对人-精准的结构化面试甄选方法 

一、行为面试法

1. 工具:STAR的组成要素

  1. 模糊STAR
  2. 观点STAR
  3. 理论STAR
  4. 追问的技巧-工具:5W2H
  5. 如何做判断-分级

角色扮演:甄别候选人的如下素质能力的行为面试问题?

  1. 挖掘‘学习能力’能力的面试问题
  2. 挖掘‘成就动机’能力的面试问题
  3. 挖掘‘人际协同’能力的面试问题
  4. 挖掘‘创造力’能力的面试问题

现场演练:提问/追问/判断的演练

二、情景模拟面试法(典型工作挑战/工作场景)

案例:都很优秀的两位候选人,通过情景模拟面试法进行甄别

三、完整的结构化面试提纲

示范:研发/生产/销售等岗位的完整的结构化面试提纲

现场演练:针对典型岗位-制定完整面试提纲

四、面试大学毕业生-校招

1. 面试招聘大学生的痛点

  1. 大学生的要求不契合实际
  2. 大学生的稳定性低
  3. 大学生对职场的误解

2.如何面试大学毕业生

  1. 如何做好校园宣讲
  2. 测评-无领导小组讨论
  3. 对优秀大学毕业生的吸引

工具:走进00后

分享:针对大学毕业生的结构化面试提纲

最佳分享:宝洁校招的八道题

第五讲:评分与任用决策  

一、挖掘员工的入职动机与稳定性

工具:挖掘离职动机的有效问题

工具:面试评分表

二、如何评分

示范:如何撰写面试综合评价

三、面试营销-如何有效吸引优秀人才?

  1. 面子-公司雇主品牌/平台/行业
  2. 位子-职位/汇报层级/管理幅度/职业发展
  3. 里子-薪酬福利/直接上级/工作重要性/工作自由度/团队氛围/优秀同事

四、优秀面试官的五大能力

工具:面试官能力的测评

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