课程背景:
技术领先是保持企业核心竞争力的重要因素之一,技术骨干转型成为核心管理者,是企业的一笔莫大财富。但是,从专家到管理者,需要明晰角色定位,明确团队目标,明辨问题解决。
首先,从管理者角色转换作为起点。帮助管理者从管理的系统思维逻辑出发,建立管理信心和自我认知,激发管理人员自我管理与改善的意识,掌握管理者带队育人应具备的管理理念和管理方法,尽最大限度争取公司各相关方的信任、支持和认可,实现从技术(业务)骨干向管理者的转变,缩短管理者的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,适应市场竞争形势和组织发展要求,增强并提升企业核心竞争力。
其次,关注团队的管理和员工辅导。管理需要通过他人完成任务,打造高效团队,并对员工进行辅导反馈。
第三,将绩效管理和员工激励作为抓手。目标并不是在工作开始之后产生,相反是先有了目标,才确定了每个人相应的工作。绩效管理通过在组织内建立了覆盖各个层级的目标链实现上级对下级的管理。在绩效目标分解过程中,只有明确了责、权、利三者的关系,整个目标体系才能为企业战略落地提供精确的指引。通过绩效管理提升组织绩效,激励员工,打造高绩效团队。
针对行业领先企业的最佳实践,我们的培训采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段,帮助销售相关的经理们高效地进行目标管理和计划执行。
课程目标:
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业管理者以及有志成为管理者的高绩效员工
授课方式:采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式
课程架构
本课程分为三大模块,帮助管理者进行管理角色转换,团队管理和员工发展,聚焦公司关键目标,高效地执行任务,带领团队超越目标。
课程大纲
第一讲 管理角色认知与转变 0. 25天
(本单元个人实现角色认知和转换,理解管理者的心路历程,建立良好关系的方案产出结果)
明辨什么是管理?
管理的内涵与外延
管理与执行的区别
课堂活动:制造一个单词
管理者容易出现的管理错误
小组讨论:管理者的挑战
管理者的角色定位
案例分析:张敏的困惑
促发管理者角色转变
角色转变的三个关键因素
小组讨论:快速约会(Speed dating)
管理工具:工作理念
建立良好的工作关系
案例分析:大伟的困惑
小组讨论:管理者五维方案
单元小结
第二讲 团队管理和辅导反馈 0.75天
(本单元以个人为单位,针对团队成员进行绩效诊断、提出发展策略,并提供一把教练的金钥匙)
影响团队绩效的关键因素
员工能力诊断和发展策略
成果展现1:为团队成员制定发展策略
一把金钥匙,高效辅导技巧
互动对话模型
平衡的反馈技巧
影片学习:任何事都是可以谈的
角色扮演:实战演练
课堂活动:给你的桶里倒水
管理工具:辅导计划表
单元小结
第三讲:绩效管理与员工激励 1天
(本单元以小组为单位,针对团队的绩效管理,链接个人和团队绩效,提升团队绩效,打造高绩效团队,实现双赢)
第一节:绩效管理和战略落地
一、为什么做绩效管理?
人们为什么不喜欢做绩效评估
4. 绩效管理对各参与方人员的益处
5. 绩效管理中各参与方的角色及职责
案例分享:绩效管理的几个小故事
二、战略导向的绩效管理
案例分享:某大型企业的绩效管理分享
第二节:绩效计划与沟通
一、设定公司和部门的目标
1. 设定工作目标的逻辑关系
案例分享:某制药企业的绩效目标设定
二、设定聪明的绩效目标
目标撰写的方法和工具
学以致用:撰写SMART目标
管理工具:目标设定表单(结合企业实际)
第三节:绩效实施与执行
一、有效地诊断绩效问题
案例分析:诊断绩效问题和改进方法
二、跟进绩效目标和能力的方法
三、持续不断的绩效辅导和反馈
(承接第二讲)
第四节:绩效评估与反馈
一、绩效评估
1. 绩效评估的意义
2. 绩效评估的主要内容
二、绩效面谈
影片学习:处理绩效评估中的困难谈话
案例分享:如何公平公正地给予绩效面谈
第节讲:绩效激励
案例分析:某大型公司的绩效结果应用
单元小结
课程总结和评估
可根据客户需求进行适当调整