课程背景：
推动人们做出履行承诺，以取得特定的业务结果，或者把事情办成功，就需要发挥影响力。在组织中需要团队协作和影响他人，不能总是运用职位权力，比如在项目中你并不具有职位权利、在跨部门沟通中你也没有直接指挥权、和上司之间更是领导者与被领导者的关系。要获得个人成功，会存在疑虑和障碍：
- 如何说服上司接受我的建议？
- 如何说服团队悍将一起合作？
- 如何推动项目按时完成进展？
- 如何说服战略客户签订大单？
- 如何和心仪候选人协商工资？
在当今VUCA的时代以及组织日益扁平化、虚拟化，更需要沟通、互赖、协作，组织和个人的成功需要利益相关者包括下属、同事、上司、供应商、客户，甚至竞争者等多方配合协调。引导利益相关者从“负面抵抗”转变为“正面支持”的人，请运用非职权的影响力这把领导之剑。
课程收益：
- 识别并发评估挥影响力的机会，选择能够奏效的策略。
- 制定影响力策略，明确地将方案建议以及关键因素联系起来（关键因素就是能对个人团队和组织的绩效产生积极影响的改变）。
- 评价你的业务网络，建立起能够提供有力支持的短期及长期的工作关系。
- 以充满激情和令人信服的方式表达你的观点。
- 对你所要影响的对象进行评估，了解他们的动机需求和顾虑，从而改变或是巩固他们的想法，获得他们的承诺。
运用上述概念和技能，将使您能够：
- 将注意力集中在那些对组织目标影响最大的改进工作及变动上
- 吸引人们的注意力，改变他们的看法，把事情做成功。
- 学习非职权影响力的基本原则、要素和关键步骤；
- 运用PIN模型，分析利益相关者立场、利益和实质需求；
- 应用影响力模型高效沟通，在组织中更好提升个人影响力；
- 对不同对象运用四种非职权影响力策略，增加影响力筹码。
课程时间：1天
课程对象：管理者、高绩效员工等
授课方式：讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动、影片学习等。
课程架构：
本课程从四个方面帮助学员提升非职权影响力：厘清非职权影响力、构建非职权影响力模型、实施非职权影响力的策略以及施展非职权影响力。
课程大纲
第一讲 影响力是一种领导力
一、理解什么是影响力
- 为什么需要影响力？
- 四种职权影响力
- 三种非职权影响力
心理测试：权力基础测评
二、影响影响力的心理过程
- 影响他人最大障碍是什么？
- 如何对影响他人进行归因？
- 有效地影响他人的方法？
心理测试：你是哪一类影响者？
三、影响他人过程中的障碍
案例分析：老张的故事
第二讲 高效的非职权影响力模型
非职权影响力的模型
实施非职权影响的步骤
理清目标，优先顺序
- 主要目标和次要目标
- 个性、理念和行为
分析利益相关人的角色
- 谁是利益相关人？
- 利益相关人的分类
- 组织中存在的外在客观因素
挖掘对方的利益与需求
- 立场、利益和需求
- 个性风格分析
- 背后动机和应对策略
心理测试：你是哪一类个性风格？
盘点自己手上的筹码
- 世界是一张谈判桌
- 你的资源有哪些？
- 对方的资源有哪些？
- 灵活运用影响力策略
小组讨论：找出你的非职权影响力筹码
第三讲 实施非职权影响力的策略
信任式影响
- 心理基础：喜欢的原因和难以抗拒的要求
- 案例分析：世界上最伟大的销售员
- 应对策略：人们总是对喜欢的人说“yes”
交易式影响
- 心理基础：负债感和知恩图报
- 案例分析：商家的免费试用装
- 应对策略：人们总是希望从对方那边得到一些好处
承诺式的影响
- 心理基础：承诺一致和决策捷径
- 案例分析：要珍惜付出努力的获得
- 应对策略：人们希望自己能信守承诺，塑造自己在他人心中守信负责的形象
社交式影响
- 心理基础：榜样的力量
- 案例分析：社会冷漠
- 应对策略：人们都有一种想要成为社会主流力量的潜在动机与愿望
第四讲 施展职权影响力的流程
战略：着眼于大局
- 分析施加影响力的机会？
- 思考为什么很难影响这些人？
- 识别哪些策略是有效的？
- 你将如何应用这些策略？
包装：吸引注意力
- 你预期人们将有怎样的反应？
- 你会如何包装你的方案或信息？
- 你将如何吸引他人的注意力、增进参与或激发情感的投入？
承诺：引导选择和行动
- 你将如何促使个人作出承诺？
- 你将如何做出决策并达成公示？
非职权影响力在工作和生活中的运用
- 客观地分析对方
- 坚持自己的努力
- 影响力在生活中的运用
案例分析：Lou的故事（通过这个案例，带领学员走过非职权影响力的流程，并在实践中运用）
课程评估和总结
以上内容根据实际需要进行调整
茆挺