茆挺：《高效能人士的七个习惯》

课程背景：

在这个伟大的时代，我们遇到了百年变局的机遇！在科技技术带给人们极大便利的同时，也带来了更大的竞争。尤其是在乌卡（VUCA）环境下，我们面临着易变性、不确定性、复杂性和模糊性。每个人都希望取得成功、获得幸福，每个组织也希望员工主动积极、发挥潜能、团队协作。

《高效能人士的七个习惯》旨在帮助个体成为高效能人士，有助于个体认识到从依赖他人，到自我独立，进而相互依赖，不断修炼成为一位在生理上、智力上、精神上和心灵上完善的人。《高效能人士的七个习惯》课程通过改变员对工作态度和人际关系的思维模式，已经使全球数以万计的组织获得成功。该课程也已经成为全球职业人士必备的核心课程，并获得高度的好评。

课程运用互动式教学方法和行动学习，小组展示，老师点评演示，并在工作生活中学以致用。

课程收益：

课程以简洁的概念、清晰的流程、有效的方法和实用的工具，采用互动式培训法，在课程结束后学员达到以下目标：

1. 勇于对自己的行为负责，积极地行动，能正确地进行归因
2. 设计自己的愿景和使命，以目标导向，做自己生命的领导者
3. 对工作进行优先排序，掌握关键，平衡角色，提高工作效率
4. 掌握利人利己的五项要领，建立信任的人际关系，实现双赢
5. 设身处地地为他人考虑，运用同理心倾听，并有效地回应
6. 尊重人际之间的差异，集思广益，不断创新，众志成城
7. 持续不断地更新生理、关系、智力和精神，均衡发展人生

课程时间：2天，8小时/天

课程对象：各级经理、职业人士，以及希望成为高效领导的中高层管理人员。

课程方式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程结构：

本课程从你-我-我们三个层面，运用高效能人士的七个习惯，帮助学员实现个人领域的成功，进而实现公众领域的成功。

课程大纲

第一单元 追求由内而外的全面成功

1. 永恒的主题：品德与个人魅力
2. “习惯”产生的心理学基础
3. 思维转换（Paradigm shift）
4. 效能的原则：产出/产能的平衡
5. 由内而外全面造就自己，实现圆满丰润的人生

心理故事：少女与老妪

寓言故事：下金蛋的鹅

案例分析：曾国藩的治家理政；人类科学思维转换。

群体共创：生活和工作的挑战，以及解决预案。（以问题为导向，运用CSA方法，通过小组讨论，寻找真实案例。我们在工作和生活上获得成功存在的挑战和问题有哪些？）

第二单元  个人的成功-从依赖到独立

习惯一、主动积极（Be Proactive）---个人愿景的习惯

1. 掌握“选择的自由”
2. 主动积极的力量

个人愿景的习惯

1. 为自己的行为负责
2. 以价值观回应
3. 重点放在影响圈
4. 积极的语言
5. 成为转型人

个人练习：主动积极的语言

案例分析：胡雪岩的为人；伟人的青年志向。

心理游戏：探寻内心的声音，明晰自己的价值观（心灵绘图法，描述自己的人生价值观）

习惯二、以终为始（Begin with the end in Mind）---个人领导习惯

忙要忙的有意义

个人领导的习惯

1）心智创造在行动之前

2）选择一个生活重心

3）个人使命宣言

4）团队使命宣言

影片学习：我有一个梦想

学以致用：撰写自己的使命宣言，并宣讲

习惯三、要事第一（Put First Things First）---个人管理的习惯

1. 要事第一的个人管理
2. 罗盘和时钟
3. 有效地生活在第二象限中
4. 时间管理工具
5. 管理者高效的秘诀-授权（Delegation）

学以致用：时间的流逝，制定个人时间管理计划

影片学习：失落的经理人

第三单元  公众的成功-从独立到互赖

为什么团队协作？

课堂活动：猜猜看

1. 你不是一座孤岛
2. 建立信任和信用的基础

沙盘模拟：黑白游戏模拟（摒弃囚徒困境，建立相互信任的人际关系）

习惯四 双赢思维（Think win-win）--- 人际领导的习惯                                          

1. 双赢思维的原则
2. 人际交流的六种思维
3. 双赢的品格、制度、流程
4. 双赢思维的人际观

小组讨论：如何培养一个成熟的人格？

案例分析和角色扮演：高山福枣（通过谈判沟通，识别双赢思维以及需要的技巧）

习惯五 知彼解己（Seek First to Understand, then to be understood）--- 同理心沟通的习惯

1. 知彼解己的沟通原则
2. 沟通不良的四大障碍
3. 无效和有效的沟通
4. 同理心的五个层级
5. 做个“双向传播的”倾听者

影片学习：聆听作者柯维先生的现场教学（作者对同理心倾听的诠释和看重）

镜子练习：听与说（三人一组，运用同理心倾听技巧。学员在日常工作生活中倾听的机会和挑战）

影片学习：你又让我为难了（在情绪状态下，如何同理心倾听以及探寻的技巧）

习惯六 统合综效（Synergize）--- 创造性合作习惯

1. 统合综效，威力无比
2. 统合综效的合作原则
3. 情感账户与激励
4. 有差异才有收获
5. 优势管理
6. 团队的角色

沙盘模拟：荒岛求生（在共同的情境下，发挥每个人的差异，获得团队效益最大化）

团队共创：如何打造一个高效能的团队？（寻求共同目标、发挥团队技能、优化流程、不断沟通）

第四单元 全面关照生命

习惯七 不断更新（Sharpen）--- 持续更新的习惯

1. 最佳的“自我投资策略”
2. 不断更新的成长原则
3. 持续更新的四个维度
4. 螺旋式成长

管理工具：全面关照生命的行动计划

案例分享：艾龙.马斯克的成功

学以致用：自我成长的计划（评估个人生命轮，找出差距，制定方案和计划）

知识转化：

1. 531知识转化；
2. 建立伙伴关系采用三人行学习法

课程总结和评估

根据客户的需求，做适当的调整

附件：《高效能人士的七个习惯》课程日程安排

（以上）