课程背景:
营销人员着装不统一,不符合公司要求
营销人员整体销售技巧不熟练,业绩不稳定
营销人员的话术不统一,培训不够标准化
新老营销人员的相互学习不够,好的经验、实用的话术没有被充分传播和分享
本课程结合电子元器件行业的特点,销售场景的不同,将SPIN顾问式销售理念和技巧引入其中,将对营销人员的销售流程、销售技巧有较大的改善和提升作用。
课程特色:
课程收益:
1、知识方面:熟悉FABE、SPIN的营销理念等
2、技能方面:掌握FABE的产品介绍方法、掌握SPIN的顾问式销售技巧
3、企业收益:提升营销人员的职业化和销售能力
4、免费赠送:SPIN话术和案例
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:营销人员
授课方式:团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、有奖问答等
课程模型:
课程大纲
举止谈吐礼仪训练
仪容要求
互动:仪容互评
仪表要求
互动:仪表互评
仪态训练
练习:仪态训练
礼貌用语训练
练习:赞美训练
12种场景礼仪训练
练习:各场景礼仪训练
客户需求探寻训练
客户类型分类
客户需求分类
SPIN顾问式需求探寻
工具:各类型问题话术模板
练习:每个类型问题话术练习
产品介绍训练
研讨:产品卖点分析
竞品卖点分析
FABE产品介绍法
工具:话术模板
练习:话术练习
异议处理三部曲
世界咖啡:常见异议处理研讨
成果产出:异议处理话术集锦
1、促成交易训练
促成的三个关键
2、8种成交信号
2、12种成交方法
研讨:日常有使用哪些成交技巧?
工具:各种成交话术集锦
练习:角色扮演成交话术练习
注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!