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陈永生:基于金字塔原理的商务写作

陈永生老师陈永生 注册讲师 138查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 文案写作

课程编号 : 29333

面议联系老师

适用对象

企业管理人员、高潜员工及各类办公室人员、政府单位人员

课程介绍

课程背景:

职场写作力,不仅是一种沟通力,更是商务交往的竞争力。在完成报告和方案时,却发现语无伦次、毫无逻辑,得不到领导或客户认可?专业过硬,却“茶壶里煮饺子,有货倒不出”?“表达缺失”是职场发展的拦路虎。

基于金字塔原理的商务写作,可以强化学员“以受众为中心”的沟通理念,挖掘受众的意图、需要、利益点、关注点和兴奋点,结构化、系统化地掌握写作、表达、呈现的技巧和方法,观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升学员沟通技能,提高企业管理水平。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业管理人员、高潜员工及各类办公室人员、政府单位人员

课程收益:

通过互动讨论、案例分析、实操演练、情境模拟等学习活动,使培训参加人员能够:

掌握沟通表达时用户思维的六个法则

掌握金字塔结构的四项原则、三个子结构

理解各种文书的结构和行文,写作表达结构严谨、条理分明

课程特色:

企业提供自身素材(平时邮件、报告等),老师带领学员现场解析

课程大纲

第一讲:受众思维

一、树立“以对象为中心”的沟通理念

1. 案例分析

2. 研究对象的需求与痛点

二、受众的心智思维

1. 有未知,加恐惧

2. 记忆量,有限量

3. 无关联,不记忆

4. 少且精,更入心

5. 爱归类,人天性

6. 同类别,论排序

三、分析目标读者

1. 目标读者的知识结构

2. 目标读者的阅读习惯

3. 写作文档的目的——告知型与说服型

演练:完成文书撰写准备表

第二讲:结构化思维

一、表达效果初体验

讨论:作者想表达的中心思想是什么

二、工作场景演练

1. 你会如何向领导汇报

2. 两种不同版本的表达

三、解密金字塔结构

1. 漏斗与金字塔结构的比较

2. 案例分析

3. 效果是准备出来的

第三讲:金字塔四项基本原则

一、流程一:结论先行

1. 结论先行的TOPS标准

2. 案例分析

3. 练习

二、流程二:归类分组

1. 归类分组的MECE原则

2. 案例分析

3. 练习

三、流程三:以上统下

1. 以上统下的总分标准

2. 案例分析

3. 练习

四、流程四:逻辑递进

1. 案例分析:表达顺序的重要性

2. 三种常用的表达顺序

3. 案例分析

第四讲:金字塔三种子结构

一、序言——吸引受众,巧妙引出主题

1. S:Situation

2. C:Complication

3. Q:Question

4. A:Answer

5. 序言的四种模式

二、纵向结构——抓住关键,让受众跟随你的思想

1. 疑问/回答式结构

2. 案例分析

三、横向结构——无懈可击,让你成为逻辑推理高手

1. 演绎推理

2. 归纳推理

3. 案例分析

四、六步构建金字塔

1. 确定主题

2. 设想疑问

3. 给出答案

4. 检查背景和冲突是否引发读者提出疑问

5. 证实答案

6. 填写有思想的关键句要点

第五讲:公文实战(要求收集客户内部案例提供给老师进行现场分析点评指导)

一、会议纪要

二、计划总结

三、请示报告

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