做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

陈永生:高效会议主持与管理技巧

陈永生老师陈永生 注册讲师 138查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 29332

面议联系老师

适用对象

企业各部门的中高层管理者及相关会议参与者

课程介绍

课程背景:

如果你是一个职员,你一生中用来开会的时间,保守估计也有4000小时;如果你是一位中层管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一位高层管理者,则可能超过50%;从财务数字来说,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%……因此,会议是企业管理中的重要工作内容。

但组织中的会议却经常出现以下情况:不期而会,会而不议,议而不决,决而不行;一言堂,易争论,不参与,低效率。

本课程结合团队思维训练,让你高效主持和管理会议,达到事半功倍的预期效果。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业各部门的中高层管理者及相关会议参与者

课程收益:

掌握高效会议的一般准则 

掌握会议沟通与反馈技巧

掌握会议讨论和记录的思维导图法

掌握团队讨论的平行思维法

课程特色:

训前调研企业痛点,课堂引入企业案例

课程大纲

导入:小组开个会

第一讲:成功会议再认知

一、会议的作用与类别

1. 信息型会议

2. 决策型会议

3. 解决问题型会议

4. 综合性会议

二、会议的优势

小组讨论:如何提升会议的效率

三、成功会议四要素

1. 完善的会议规划

2. 可视的会议记录

3. 高效的会议流程

4. 积极的参与意识

第二讲:思维导图看全景

一、发散思维

1. 水平思考与垂直思考

2. 逻辑联想与自由联想

3. 分类思维与层级框架

练习:可视化笔记

二、思维导图规划会议

三、精进思维导图

1. 思维导图的要素

2. 思维导图的呈现

3. 六步绘制思维导图

四、团队用思维导图做会议记录

第三讲:平行思维助推进

一、垂直思维与平行思维

二、会议的六种思维模式

1. 客观思维——收集客观信息

2. 情感思维——表达主观感受

3. 肯定思维——逻辑接受赞成

4. 否定思维——逻辑挑战刺探

5. 创新思维——创造生成想法

6. 管控思维——定焦点做总结

三、会议主持的管控技巧

1. 定焦点

2. 选帽子

3. 评进程

4. 做总结

团队会议综合演练

第四讲:主持沟通与反馈

一、积极倾听

以自我为中心的倾听

以他人为中心的倾听

二、应对意外

1. 五种“问题人物”

2. 四种“棘手情况”

课程收尾:“圣诞树”总结

陈永生老师的其他课程

• 陈永生:感知的力量——团队决策力提升训练
课程背景:“能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。”然而“团队的力量”却经常让组织决策失灵而误入歧途。决策的正确性只有通过实施决策的结果来验证,“当时,为什么没选择更好的方案;当时,为什么被一个特征蒙蔽了双眼;……”决策的关键构成因素是各种可能性。提升感知思维能力,使团队在决策时看见“应该看见”的事物。团队决策的巨大隐患是潜在的阶层效应、群体思维以及各说各话。平行感知,使团队成员处在同一系统,在相同的时间点站在同一角度独立分析和思考。哈弗大学大卫.帕金斯教授的研究表明:思维中90%的错误是感知错误,逻辑错误只占其中很小的一部分。团队,需要以一种更加有效的方式集中注意力思考,需要开阔视野、更加全面地思考。《感知的力量——团队决策力提升训练》,让决策更明智,让行动更高效!课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:企业各级管理人员,高潜员工,项目团队成员课程收益:通过案例教学、现场模拟、互动交流,使培训参加人员能够:掌握感知拓展的7个工具、运用六顶思考帽进行平行思考提高辨认问题、分析问题和预测事物发展的能力摆脱思维定势,创造性全方位思考、选择方案和行动提高系统思考、团队决策的效率和效果提高企业效率,改善企业文化,促进创意生成,培养团队协同课程特色:重在效果,即知即行企业问题,课堂演练课程大纲第一讲:团队决策四隐患引言:决策力是一种综合思维能力一、智慧来自多角度的感知讨论:你听说过的“思维”1. 只有逻辑是不够的1)推进思维 VS 平行思维2)“项链”的故事2. 感知是逻辑的基石二、每个人都能够思考1. 思维能力理解误区游戏:“好木匠“是如何炼成的2. 基本的思考操作小练习:分类三、团队决策的隐患1. 信息隐匿2. 阶层效应3. 群体思维4. 责任扩散四、克服团队决策隐患的钥匙1. 感知力2. 平行力3. 框架力第二讲:拓展感知七工具引言:思考的结果一、包罗:可能性和备选方案1. CAF——考虑所有因素情境思考:应聘面试2. A.P.C.——其它的选择、可能性和方案情境思考:团队激励二、包容:形形色色的价值判断1. O.P.V.——其他人的观点情境思考:要不要涨薪资2. C&S——结果和结局情境思考:每天工作3小时3. P.M.I.——有利因素、不利因素、兴趣点情境思考:员工可每周任选5天上班三、包围:思考的焦点和意图1. A.G.O.——目标、目的、方向情境思考:机场和航空交通拥堵问题2. FIP——优先考虑的事项情境思考:孩子晚上应该几点回家四、感知工具的使用1. 一般使用顺序2. 情境思考1)评估决策2)问题解决3)设计4)谈判综合案例研讨(根据企业现状制定情境)第三讲:平行思维六顶帽引言:分离思维与平行思维达致协同一、决策过程的思维困境1. 易争论2. 不参与3. 无结论4. 低效率二、六顶思考帽1. 白帽思维练习2. 红帽思维练习情境思考:培养业余爱好3. 黑帽思维练习4. 黄帽思维练习情境思考:开发女性专用汽车5. 绿帽思维练习情境思考:鬼怪片剧本6. 蓝帽思维练习小练习:他们戴着哪顶帽子?三、六帽使用1. 单独使用2. 简单使用1)迅速评估2)产生创意3)改进主意3. 系统使用1)招聘人员2)创意选择3)邮件汇报4)绩效对话4. 团队决策如何使用六帽综合案例研讨(根据企业现状制定情境)第四讲:问题解决五阶段引言:问题与任务一、目标阶段——我想去哪里1. “问题“情境1)区域焦点2)目标焦点2. 目标推导1)概念扇形图2)向上——宏观、宽泛3)向下——分解、聚焦4)转换——转弯、变更情境思考:城市交通堵塞问题二、信息阶段——我知道什么1. 思考无法代替信息2. 信息来源3. 问题-提问法1)钓鱼——开放式问题2)检验——射击式问题3)保质——审判式问题4. 探寻信息1)分析——你知道的信息2)推理——你知道自己不知道的信息3)研究——你不知道自己不知道的信息情境思考:城市交通堵塞问题三、激发阶段——有哪些可能性1. 寻找常规法2. 概念思考法3. 激发创造法1)自组织系统的非对称性2)设立激发3)移动,而不是判断情境思考:城市交通堵塞4. 问题联系法四、决策阶段——结果是什么1. 发展2. 评估3. 选择4. 决定5. 回顾五、执行阶段——如何实施1. 实施和评估是决策的延续2. 行动设计1)分解规划2)监控检查3)风险预测4)利益相关人综合案例研讨(根据企业现状制定情境)第五讲:综合实战与总结1. 团队决策案例分析2. 企业问题解决或创新决策3. 运用六顶思考帽小组总结与分享
• 陈永生:创造性决策与解决问题
课程背景:VUCA时代,企业仅靠传承过往成功的经验、做法和工具已经不能满足自身发展的要求,更需要根据环境变化快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。创新是趋势,人人皆需创新!企业或个人通常面临三个相互重叠又有明显区别的思维形式:决策——在备选方案之间做选择;解决问题——寻找一个方案、答案或结论;创新——产生新的想法。其共同点在于感知各种可能性,生成性设计,批判性取舍。大脑之于思维,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通过训练得到提升。创新是能力,人人皆可创新!本课程采用思维创新性训练,运用系统思维及专业思考分析工具及创造性分析技巧,使得学员能够在短时间内迅速掌握思维创新的工具,并能够创造性地解决工作问题,提高工作绩效。课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:企业各级管理人员,研发人员,高潜员工,项目团队成员课程收益:通过案例教学、现场模拟、互动交流,使培训参加人员能够:掌握思维的工作方式和有效思考的方法从系统思考入手,运用思考工具,提高创造性思维技能能够使用结构性模型来决策和解决问题掌握各种解决问题的创新性工具与方法课程特色:重在效果,即知即行企业问题,课堂演练课程大纲导论:你的工作需要思考吗?第一讲:思维的本质引言:专业领域与思维功能一、大脑的机制1. 大脑是一个自组织系统1)模式2)非对称性想象:蚂蚁在树上2. 大脑天生就不是用来创新的二、思维的功能1. 分析练习:谁有斑马2. 综合(想象)练习:六根火柴3. 评估案例:三聚氰胺4. 深层思维原理三、思维的障碍第二讲:创新思维训练一、水平思考法案例:垂直思考与水平思考1. 挑战练习:九个点2. 设立激发1)反向2)摆脱3)许愿4)疯狂5)随机词3. 移动1)时刻观察2)提取规则3)关注差异4)寻找价值和兴趣点情境思考:未来的手机二、思维导图法案例:世界500强企业青睐的工具1. 树状结构促思考2. 关键字词激联想3. 网状脉落找关联4. 逻辑自由两相宜情境思考:我心中的手机第三讲:创新思维工具一、往大了想二、换位思考三、逆向思维四、强加约束五、选择构架六、逆向工程七、旧+旧=新八、绕开问题九、解决更简单的问题第四讲:五步解决问题引言:问题与任务一、目标阶段——我想去哪里1. 界定问题1)确定问题的四个要素2)确定所要回答的疑问3)冲突图法2. 洞察需求1)用户画像分析2)聚焦关键结果3. 推导目标1)概念扇形图2)向上——宏观、宽泛3)向下——分解、聚焦4)转换——转弯、变更情境思考:城市交通堵塞问题二、信息阶段——我知道什么1. 思考无法代替信息2. 问题-提问法1)钓鱼——开放式问题2)检验——射击式问题3)保质——审判式问题3. 探寻信息1)分析——相关 VS 因果2)推理——设立诊断框架3)研究——建立逻辑树情境思考:城市交通堵塞问题三、创意阶段——有哪些可能性1. 寻找常规法2. 概念思考法3. 问题联系法四、决策阶段——结果是什么1. 建立决策标准2. 拓宽感知,全面分析1)PMI工具2)C&S工具3. 六顶思考帽评估4. 决策矩阵五、执行阶段——如何实施1. 实施和评估是决策过程的一部分2. 行动设计1)分解规划2)监控检查3)风险预测4)利益相关人3. 不可逆点综合案例研讨(根据企业现状制定情境)第五讲:综合实战与总结1. 团队决策案例分析2. 企业问题解决或创新决策3. 运用六顶思考帽小组总结与分享
• 陈永生:创新思维与时间管理
课程背景:VUCA时代,企业仅靠传承过往成功的经验、做法和工具已经不能满足自身发展的要求,更需要根据环境变化快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。创新是趋势,人人皆需创新!大脑之于思维,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通过训练得到提升。创新是能力,人人皆可创新!本课程从三个方向训练创新思维并演练常用创新工具,使学员能够创造性地解决工作问题,提高工作绩效。课程时间:0.5天,6小时/天课程对象:企业各级管理人员,研发人员,高潜员工,项目团队成员课程收益:通过案例教学、现场模拟、互动交流,使培训参加人员能够:掌握创新思维训练的方法掌握常用解决问题的创新性工具课程大纲:导入:你有创新思维障碍吗?第一讲:创新思维训练一、逆向挑战思维1. 逆向思考2. 打破规则3. 简化思维二、横向移动思维1. 借鉴2. 连接3. 激发三、多向发散思维1. 发散角度2. 思维导图第二讲:创新思维工具一、往大了想二、换位思考三、逆向思维四、强加约束五、选择构架六、逆向工程七、旧+旧=新八、绕开问题九、解决更简单的问题第二部分:时间管理课程背景:人生最宝贵的两项财富,一是头脑,二是时间;企业最珍贵的两大资产,一是人才,二——还是时间。如何看待时间,并高效地规划和利用时间将决定个人成败和组织存亡。在瞬息万变的VUCA时代,如何透过层层迷雾,在有限的时间资源下,通过对日常事务的合理规划,实现个人价值最大化?面对员工不断追求自我价值实现,管理者如何明确员工对工作任务与其个人价值追求的关联性,通过合理的工作任务分配,本着双赢的原则,实现个人及组织效益最大化?课程时间:0.5天,6小时/天课程对象:企业各级管理人员,研发人员,高潜员工,项目团队成员课程收益:了解自身时间应用偏好及其影响,找到时间浪费点通过制定工作任务规划表,将日常工作与长期目标关联通过行动工具的应用,减少管理工作中的任务冲突,并提升执行力课程大纲:第一讲:效用——个人心态篇讨论:你能“管理”自己的时间吗?一、时间管理=自我管理1. 改变的意愿2. 走出舒适区3. 控制你的反应案例:我自己做更快二、时间管理=价值管理1. 计算你的时间价值2. 花时间去节省时间3. 千方百计创造价值三、时间管理=平衡管理1. 完美 VS 改善2. 效率 VS 时长讨论:过度投入自己喜欢的事3. 拒绝 VS 配合第三讲:效能——目标要事篇一、明确目标1. 知道自己的方向2. 了解企业的目标3. 正确处理自我与企业目标的冲突——双赢原则4. 运用SMART原则制定目标二、轻重缓急四象限1. 轻重——目标相关2. 缓急——可计划性讨论:你的工作中分别有哪些事情分属四象限?3. 管理四象限及优先级演练:当一类事情同时发生4. 与领导沟通你的任务分配第三讲:效率——优化条理篇一、找准自己的节奏1. 你自己的效率曲线2. 你自己的事项分类3. 你可以设立的规矩二、制定计划1. 思维导图法2. 便签法操作:制定一天的工作计划三、“积极”切换1. 休息的心理学效应2. “番茄钟”分段工作3. 批量处理文件、邮件和电话4. 坚持质量,一次做对游戏:过度切换的危害四、抗击干扰1. 绝不拖延2. 对抗时间窃取者3. 高效沟通——简短、直接、符合逻辑

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务