课程背景:
如果你是一个职员,你一生中用来开会的时间,保守估计也有4000小时;如果你是一位中层管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一位高层管理者,则可能超过50%;从财务数字来说,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%……因此,会议是企业管理中的重要工作内容。
但组织中的会议却经常出现以下情况:不期而会,会而不议,议而不决,决而不行;一言堂,易争论,不参与,低效率。
本课程结合团队思维训练,让你高效主持和管理会议,达到事半功倍的预期效果。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业各部门的中高层管理者及相关会议参与者
课程收益:
掌握高效会议的一般准则
掌握会议沟通与反馈技巧
掌握会议讨论和记录的思维导图法
掌握团队讨论的平行思维法
课程特色:
训前调研企业痛点,课堂引入企业案例
课程大纲
导入:小组开个会
第一讲:成功会议再认知
一、会议的作用与类别
1. 信息型会议
2. 决策型会议
3. 解决问题型会议
4. 综合性会议
二、会议的优势
小组讨论:如何提升会议的效率
三、成功会议四要素
1. 完善的会议规划
2. 可视的会议记录
3. 高效的会议流程
4. 积极的参与意识
第二讲:思维导图看全景
一、发散思维
1. 水平思考与垂直思考
2. 逻辑联想与自由联想
3. 分类思维与层级框架
练习:可视化笔记
二、思维导图规划会议
三、精进思维导图
1. 思维导图的要素
2. 思维导图的呈现
3. 六步绘制思维导图
四、团队用思维导图做会议记录
第三讲:平行思维助推进
一、垂直思维与平行思维
二、会议的六种思维模式
1. 客观思维——收集客观信息
2. 情感思维——表达主观感受
3. 肯定思维——逻辑接受赞成
4. 否定思维——逻辑挑战刺探
5. 创新思维——创造生成想法
6. 管控思维——定焦点做总结
三、会议主持的管控技巧
1. 定焦点
2. 选帽子
3. 评进程
4. 做总结
团队会议综合演练
第四讲:主持沟通与反馈
一、积极倾听
以自我为中心的倾听
以他人为中心的倾听
二、应对意外
1. 五种“问题人物”
2. 四种“棘手情况”
课程收尾:“圣诞树”总结