曾秋香： 银行业—— 《绩任者-专项课题攻关暨问题解决》引导工作坊

课程背景

在互联网经济时代，市场正在悄然发生一系列变化，各行业从业者面临者巨烈的市场竞争压力！各行各业也面临着市场思维的转变和转型，从之前的卖方市场思维转向买方市场思维，这对各企业提出了严峻的考验！

    “专项课题攻关研究引导工作坊”项目融合了行动学习、引导技术等核心元素和工具，并注重训后行为转化落地及复盘优化，为本行的发展提供课题系统的、可行性研究报告，助力本行的发展！

项目收益

1. 梳理课题研究的系统系思维
2. 澄清课题研究目标与框架
3. 设计课题研究关键里程碑
4. 制定障碍解决策略与行动计划
5. 保障课题研究的处理开展

课程内容及流程

第一讲：梳理课题定位表

1、开班、破冰、建立规则

2、破题：

• 分享与澄清课题背景
• 思考并填写课题定位表，界定课题结果目标，组内分享并优化课题定位表
• 目标的SMART原则以及结果目标与过程目标的区别

第二讲：关键里程碑探索

1、关键里程碑探索：

为了顺利实现课题结果目标，我们有哪些关键里程碑？

1. 里程碑的逻辑关系视觉描述
2. 里程碑的目标描述
3. 团队“爱心挑战”审核与优化成果

2、制作课题结果目标与过程目标画像

引导工具：

• ME WE US头脑风暴
• 团队共创
• 视觉呈现

第三讲：因素分析与策略计划制定

1、关键成功因素分析：

• 为了实现课题目标，有哪些关键因素必须满足？
• 小组共创出关键因素
• 评估关键因素中的优势资源和劣势资源，并对之进行排序

2、我们会遇到哪些障碍？

• 列出障碍清单，并对之进行评估排序
• 聚焦小组3-5个核心障碍；
• 对障碍的要因进行分析，并聚焦主要原因

3、世界咖啡：共4轮，换桌交流；对每个小组的结论进行质疑和补充

4、小组优化：根据学员和专家的补充，对本小组的结论进行优化补充

5、制定策略：针对核心障碍制定解决策略和行动计划

6、策略优化并制定行动计划

• 输入知识点：行动计划的4W2H关键要素以及如何制定解决策略和行动计划
• 行动计划：制作实现课题目标的策略和行动计划
• 风险预判与防控：在实现里程碑的计划中预估可能遇到的风险与防控措施
• 方案中涉及到的创新点
• 计划分享与暴问：各小组分享自己的策略、计划、风控、创新，被其他小组集体质疑提问、补充和优化

第四讲：行动计划落地策略

1. 团队角色分工与监督激励措施制定
2. 应用复制推广建议
3. 报告与汇报PPT准备
4. 学员总结反思分享

工作坊结束