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付源泉:编制与人才队伍建设

付源泉老师付源泉 注册讲师 197查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 其他课程

课程编号 : 27893

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适用对象

-

课程介绍

第一讲  提升认识

一、编制的4个主要意义

  1. 为人员岗位调配提供依据
  2. 为优化组织结构提供依据
  3. 有利于提高劳动生产率
  4. 有利于责权利统一

二、确定编制的原则

1. 以经营目标为中心

2. 与成本管控相结合

3. 协调各类人员比例

4. 实际与理论相结合

5. 规划与渐进相结合

三、确定编制的7种主要方法

1. 劳动效率法

2. 业务数据分析法

3. 行业标杆对照法

4. 职能职责分析法

5. 预算控制法

6. 业务流程分析法

7. 德尔菲法

案例:Y银行宏观、中观和微观定编

四、部门增设岗位需考虑需要考虑的4个因素

1. 新增岗位所管理业务的重要性程度(综合考虑目前及未来)

2. 新增岗位业务工作是常态化还是临时性,若临时性是否可兼职或外包处理

3. 新增岗位的业务工作量大小,如果是临时的、常态的但工作量小,可考虑兼职或外包处理

4. 新增岗位的业务是否可通过信息化手段处理

五、岗位是否增加编制需考虑的4个因素

1. 是否因公司业务规模增加,岗位未来所面临的工作量将较大增长,当下人员编制难以应对

2. 是否因公司内部改革,导致该岗位将处理更多的业务量,当下人员编制难以应对

3. 是否因公司业务规模和内部改革变化对本岗位工作量虽无影响,但岗位目标前编制人员确实难以应对当下及未来的工作量

4. 是否通过管理技术的变革,如信息化手段可以减轻员工的工作量,不需要增加编制

 

下部 人才队伍建设

第一讲:系统规划

一、开展人才队伍规划

模型:人才供应链模型

  1. 广义人力资源规划的内容

最佳实践:J银行十四五人才规划

(总体思路、核心内容、重点人才、培养目标)

  1. 人才池构建

工具:继任模型

  1. 培养项目策划
  2. 任职资格与人才梯队

模型:人才发展五级模型

2. 任职资格与学习地图

最佳实践:N银行人才培养方案

 

第二讲:精心运作

模型:CARD模型

一、建立胜任能力标准

1. 胜任能力模型的含义

1)胜任能力概念

2)胜任能力的3个重要特性

工具:冰山模型

     洋葱模型

范例:中欧商学院中基层管理者胜任能力模型

最佳实践:G银行基层管理人员胜任能力模型

2. 胜任能力模型主要的4个作用

3. 建立胜任素质模型的3种方法

4. 建立能力模型的6个步骤

工具:BEI

案例:Z银行中层管理干部胜任能力模型

二、测评人才素质

1. 人才测评的原理

2. 建立人才测评指标3要点

3. 选择人才测评主流5技术

范例:某知名咨询机构基于“3D+E+C”模型的测评

最佳实践:河北省电力“以赛代选”选拔后备人才

三、盘点人才现状分布

1. 人才盘点要解决的4个关键命题

2. 人才盘点的流程3部曲

最佳实践:某大型国企人才盘点项目

工具:九格图

     人才地图

四、实施人才培养方案

1. 确定培养目标

工具:ASK模型

 

第三讲:提升成效

  1. 密联战略业务
  2. 人才战略支撑公司战略

范例:某大型国企战略对人力资源的要求

工具:人力资源战略地图

最佳实践:华润集团“训战结合”-解决业务难题 贯穿行动学习

  1. 完善配套机制
  2. 畅通职业发展通道

   从“h”单发展通道到“H”双通道

范例:某大型国企职位层级体系

最佳实践:中国航天“人才系统论”、“年轻人快速成长”和“四线合人”人才发展

  1. 任职资格与等级薪酬

模型:3P1E

范例:某大型国企基于任职资格的薪酬调整机制

  1. 人才培养激励机制

最佳实践:某国有企业“创新设计+学分制”调动员工积极性

  1. 创新评估方式
  2. 精巧设计方式

1)S-OJT结构化在岗培训技术

工具:挑战性岗位评估矩阵

2)岗位轮换

3)行动学习

4)教练辅导

工具:GROW

5)混合式学习

工具:TAT培养模型

案例:Z公司中层管理干部培养方案

  1. 精细转化应用

1)培训成果转化的影响因素

2)促进培训成果转化的5个方法

3. 巧妙评估效果

1)提前界定收益 从成果出发-培训的5类成果

2)培训效果评估的4个注意事项

工具:柯克帕特里克模型

最佳实践:某银行创新后备人才项目验收

Q&A 提问与互动

回顾与总结

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背景:随着机会驱动企业成长到管理驱动企业成长的变迁,组织越来越注重向管理要效益。某种程度而言,企业管理就是绩效管理,绩效管理是企业管理的核心。 绩效管理上接企业战略,与各项管理手段关系密切,一些长期坚持实施适宜的绩效管理模式的企业取得了长足的进展,值得学习和借鉴。互联网+和VUCA时代,陈春花教授说:“员工不能被管理,只能被激活”。PBC个人绩效承诺计划源于IBM,在华为公司也得到成功应用。PBC强调管理而不是考核,强调主管与部属共同参与而不是单向命令,强调双向沟通而不是一言堂。 课程目标:● 帮助学员提升对绩效管理的重视程度● 帮助学员了解PBC个人绩效承诺的涵义● 帮助学员掌握推行PBC个人绩效承诺的方法课程时间:1-2天(6小时/天)课程对象:相关人员课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+游戏PK+故事演绎+工具演练 课程大纲导入:真的是《绩效主义毁了索尼》吗?第一讲:正本清源一、绩效的本质探讨1. 组织期望2. 有效输出3. 从战略到执行从执行到结果(输入-过程-产出)二、绩效管理的主要作用1. 实现绩效2. 战略落地3. 发展员工三、绩效管理的3个关键词1. 持续沟通2. 激励导向3. 持续改进 第二讲:认识PBC一、PBC的含义PBC(Personal Business Commitment )个人业务承诺,又称个人绩效承诺标杆解析:IBM和华为PBC简介二、PBC的内涵1. 结果目标(做什么)承诺:员工承诺在本人考核期内要达成的绩效结果目标,以支持部门或项目组总目标的实现执行措施(如何做)承诺:为达成绩效目标,员工与考核者对完成目标的方法及执行措施达成共识,并将执行措施作为考核的重要部分,在确保结果目标的最终达成团队合作(与谁做)承诺:为保证团队整体绩效的达成,更加高效的推进关键措施的执行和结果目标的达成,员工须就交流、参与、理解和相互支持等方面进行承诺三、PBC的意义1. 体现了公司价值观和企业文化,如强调团队合作2. 强调承诺和共同参与的重要性3. 体现了绩效管理的核心思想 第三讲:制定PBC一、制定PBC时的3个关注1. 目标的来源:职位职责、部门目标、项目目标/流程目标谁与谁制定:主管与员工协商衡量标准:1)KPI指标、数量化指标、时限性指标2)目标、执行、团队之间的关系二、制定PBC的4个原则1. 以责任结果和关键事件作为行为导向,引导员工做正确的事。2. 确保个人目标和组织流程目标的一致性3. 客观公正4. 分层分类三、如何制定PBC1. 如何设定业务目标1)从6个方向思考提取个人的业务目标公司战略发展思路:今年总体业务目标是什么?公司的价值观:什么是公司鼓励提倡的?什么是应该避免的?部门职责与绩效指标:我部门的职责是什么?年度考核的指标是什么,哪些是需要我承担的?岗位职责:我的岗位价值是什么?我的日常工作是什么?部门阶段性重点工作我的部门今年需要做好哪几件重点工作?(年度工作计划中的业务管理、管理体系的优化与建设)来自上级、同事和客户的信息:领导期望我做什么?我需要和同事有哪些配合?我要客户传递什么价值?2)设定业务目标的3大注意事项员工应当在经理的指导下设定一系列符合自己岗位、职级和责任的业务目标在实现目标过程中应当描述达成关键目标的最重要的执行方式每个业务目标用一两句话描述即可,可采用两步法来设定业务目标3)设定业务目标的步骤步骤1:识别重要的业务方向和可努力实现的业务目标步骤2:设置一个靶子或方法以测量这些目标如何设定员工管理目标1)设定员工管理目标的4个维度:识别重要的行为-什么是团队管理的工作重点(What)设定评估这些行为的特定目标或方法(How)业务目标对组织建设、员工管理的要求年度工作计划中的人员管理领导能力素质模型经理岗位要求(层级、角色、经验)2)设定下属员工管理目标的步骤步骤1:确定重要的人员管理行为(从中选择2-4个最为重要且具体化的)步骤2:设定衡量这些行为的方法如何设定个人发展目标1)设定发展目标时可以考虑以下方面: 扩展知识面,深入研究某领域的知识 获取新的专业技术 巩固和提升某一领域或者岗位所需的能力和素质 增加经验值2)设定个人发展目标的步骤步骤1:回顾业务目标(经理还需考虑人员管理目标),确定发展需求步骤2:设定2或4个优先发展的目标工具:PBC目标设定检查表工具:年度PBC模板 第四讲:推行PBC一、PBC考核实施的前提1. 高层对于要什么很明确、战略目标相对清晰2. 管理层有能力帮助同工分解“承诺“目标,员工对于自己的承诺目标很清楚用什么途径实现3. 每个人承诺的目标是可量化的4. 承诺目标有配套的考核激励机制并能兑现二、PBC管理的流程1. 目标设置与维护2. 绩效辅导工具:GROW       情境领导3. 关键事件记录4. 绩效评价5. 结果反馈工具:SOFTEN       汉堡包      BEST结果应用绩效奖金发放薪酬调整晋升/岗位变更培养发展三、推行PBC对主管的7个要求1. 确保员工理解自己的工作,以更好的实现公司的战略目标和部门的目标2. 身体力行,建立清晰的绩效标准,积极管理低绩效者3. 认可员工或团队做出的卓越贡献4. 确保积极的绩效氛围;倾听员工诉说并找出问题,帮助员工在公司管理结构中游刃有余5. 培养团队氛围,发扬公司的企业文化和核心价值观6. 鼓励员工勇于创新,支持可付诸实践的员工想法7. 指导员工,帮助员工建立适合自己的个人发展计划和发展目标案例分享:H公司如何推行PBC课程回顾与总结
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