第一讲 提升认识
一、编制的4个主要意义
二、确定编制的原则
1. 以经营目标为中心
2. 与成本管控相结合
3. 协调各类人员比例
4. 实际与理论相结合
5. 规划与渐进相结合
三、确定编制的7种主要方法
1. 劳动效率法
2. 业务数据分析法
3. 行业标杆对照法
4. 职能职责分析法
5. 预算控制法
6. 业务流程分析法
7. 德尔菲法
案例:Y银行宏观、中观和微观定编
四、部门增设岗位需考虑需要考虑的4个因素
1. 新增岗位所管理业务的重要性程度(综合考虑目前及未来)
2. 新增岗位业务工作是常态化还是临时性,若临时性是否可兼职或外包处理
3. 新增岗位的业务工作量大小,如果是临时的、常态的但工作量小,可考虑兼职或外包处理
4. 新增岗位的业务是否可通过信息化手段处理
五、岗位是否增加编制需考虑的4个因素
1. 是否因公司业务规模增加,岗位未来所面临的工作量将较大增长,当下人员编制难以应对
2. 是否因公司内部改革,导致该岗位将处理更多的业务量,当下人员编制难以应对
3. 是否因公司业务规模和内部改革变化对本岗位工作量虽无影响,但岗位目标前编制人员确实难以应对当下及未来的工作量
4. 是否通过管理技术的变革,如信息化手段可以减轻员工的工作量,不需要增加编制
下部 人才队伍建设
第一讲:系统规划
一、开展人才队伍规划
模型:人才供应链模型
最佳实践:J银行十四五人才规划
(总体思路、核心内容、重点人才、培养目标)
工具:继任模型
模型:人才发展五级模型
2. 任职资格与学习地图
最佳实践:N银行人才培养方案
第二讲:精心运作
模型:CARD模型
一、建立胜任能力标准
1. 胜任能力模型的含义
1)胜任能力概念
2)胜任能力的3个重要特性
工具:冰山模型
洋葱模型
范例:中欧商学院中基层管理者胜任能力模型
最佳实践:G银行基层管理人员胜任能力模型
2. 胜任能力模型主要的4个作用
3. 建立胜任素质模型的3种方法
4. 建立能力模型的6个步骤
工具:BEI
案例:Z银行中层管理干部胜任能力模型
二、测评人才素质
1. 人才测评的原理
2. 建立人才测评指标3要点
3. 选择人才测评主流5技术
范例:某知名咨询机构基于“3D+E+C”模型的测评
最佳实践:河北省电力“以赛代选”选拔后备人才
三、盘点人才现状分布
1. 人才盘点要解决的4个关键命题
2. 人才盘点的流程3部曲
最佳实践:某大型国企人才盘点项目
工具:九格图
人才地图
四、实施人才培养方案
1. 确定培养目标
工具:ASK模型
第三讲:提升成效
范例:某大型国企战略对人力资源的要求
工具:人力资源战略地图
最佳实践:华润集团“训战结合”-解决业务难题 贯穿行动学习
从“h”单发展通道到“H”双通道
范例:某大型国企职位层级体系
最佳实践:中国航天“人才系统论”、“年轻人快速成长”和“四线合人”人才发展
模型:3P1E
范例:某大型国企基于任职资格的薪酬调整机制
最佳实践:某国有企业“创新设计+学分制”调动员工积极性
1)S-OJT结构化在岗培训技术
工具:挑战性岗位评估矩阵
2)岗位轮换
3)行动学习
4)教练辅导
工具:GROW
5)混合式学习
工具:TAT培养模型
案例:Z公司中层管理干部培养方案
1)培训成果转化的影响因素
2)促进培训成果转化的5个方法
3. 巧妙评估效果
1)提前界定收益 从成果出发-培训的5类成果
2)培训效果评估的4个注意事项
工具:柯克帕特里克模型
最佳实践:某银行创新后备人才项目验收
Q&A 提问与互动
回顾与总结