阎金岱：授权管理技术

1.课程背景

1.1.培训目标

团队建设、人员培养、有效激励、执行力，都涉及到一个管理项目－《授权管理技术》。

授权结果不理想的原因，一方面是管理者对下属的能力不放心；一方面也有授权管理不当，在实际操作中形同没有授权。《授权管理技术》是授权操作技术。使管理者敢于授权，恰当授权；使员工敢于担责，愿意投入。本课程宜排团队建设模块前列。

1.2.学员收获

学会工作分类。通过有效授权提升员工能力与动力，腾出精力做关键的事

学会系统管理。人员分析、授权沟通、过程管理等。想得周全，做的细致。

工作中的沟通激励。在授权、契约、过程管理中，沟通姿态与方法

1.3.课程定位

排序定位。MPT－管理者素养、团队建设、工作卓越中。团建，职能与人员培养模块。

深度定位。MTP系统能力训练中，操作规则、交流方法类－课程难度一般

学员定位。中大型企事业，组织架构与配备齐全。一年以上职位经历中高层。老板

2.课程特点

准确授权的技术。课程传授了授权的全程管理技术：Œ明确含义，防止授权偏过；区分项目，防止授权失当；Ž授权程度，与员工情况匹配。防止工作失控。授权操作与管理。使授权的工作有保障。是实用的工作技术。

清晰而易于理解。各个章节中，使用浅显易懂的图片、表单、互动辅助。易理解、能掌握、会使用。根据培训师的工作经验，课程重点介绍了授权管理中容易出现偏差的节点，对资深管理者，能起到有益的工作提示。

大量的工具方法。确定是否有必要授权的《授权必要性判断表》。工作分类，利于授权的《分类工作清单》；员工情况分析的《技术经验与授权程度》、《协调能力与授权程度》、《授权对象权衡分析表》。《授权沟通策略矩阵》，授权约定清单等工具。

授权管理技术

（4.1版－1日大纲）

前言

帕累托定律－高价值做事

授权－就是把各自的事情做好

布置工作有技巧

《授权必要性判断表》

授权－是最好的分工，最好的培养

授权－是领导者的艺术

第一节：授权准备－项目与人员分析

授权的规则－1.授权不授责，2.授权要适当

1.1.工作分类－那些应该授权

《职能分解》列出任务与属性

• 不能授权－是管理者的责任
• 可以授权－员工培养
• 应该授权－员工可做好，培养需要
• 必须授权－就该员工做的

互动练习－哪些任务可以授权？

1.2.工作分析－员工两类性格

1. 独立型任务－举例。要求的分值
2. 协作型任务－举例。要求的分值

1.3.员工分析－能力与授权程度

放心授权的四大因素

1. 授权程度的关键项－投入度
2. 能力/经验/协作－综合分析
3. 授权给谁－授权对象权衡
4. 授权程度－工作保障与员工锻炼（工具）

第二节：授权操作的技术

授权操作－流程

2.1.授权沟通－布置任务有技巧

1. 授权是布置工作－沟通要素
2. 授权沟通/布置工作－尺度

2.2.沟通内容－任务说明有流程

1. 授权沟通－1.目的，项目的作用
2. 授权沟通－2.要求，执行的基准
3. 授权沟通－3.管理，控制的程度

小结

2.3.授权契约－明确标准与责任

授权规则－授权不授责

• 授权操作－1.计划要审核（工具表）
• 授权操作－2.契约要明确
• 授权操作－3.意识很重要

2.4.授权仪式－重视才会更投入

1. 授权操作－仪式很重要
2. 授权记录－管理者，授权检查备忘
3. 助理/秘书－授权事务管理

小结

第三节：授权跟踪与管理.

授权不佳原因分析

1. 授权管理－管理原则
2. 各类授权－管理重点
3. 授权跟踪－1.如约检查，激励执行
4. 授权跟踪－2.支持工作，助成功（反授权，以及预防方法）
5. 授权跟踪－3.授权总结，履约激励
6. 授权失败，处理经验－收权

工具《授权成功可能性》分析表

小结：有效授权的关键