前言
团队建设的内容-执行与发展
明确标准-打造好员工
团队能力建设-了解员工的特点(为辅导与训练准备)
员工情况了解-工作检查。工具《现场巡视观察项目》)
第一节:下属培养与辅导
1.1.员工基本能力培养
基本功-严格训练养成
1.2.工作经验增长
1. 经验汇集(《事务经验集》使用方法)
2. 临时项目(培养各类工作专家,改善活动方法)
3. 难事处置(独立工作经验-五步教练法)
1.3.工作辅导-方式
培养下属-方式不同
考察培养,优秀的骨干
骨干辅导-1.目标管理,砺练系统性(解读目标能力训练)
骨干辅导-2.做事能力,砺练执行力(a.顺境,职能保障力,b.逆境,协调能力。)
骨干辅导-3.自省总结,绩效改善力(做事后,总结改善力。绩效管理,改善步骤)
第二节:部属激励技术
激励,是管理者的必须技能
员工非正常行为-需要激励了
2.1.激励的原则-别走样了
激励的含义
2.2.优化管理不欠账-激励的基础
心态保健-日常工作可做
2.3.情景激励的技巧
系统性激励3个方法